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Apartotel·Alojamiento particular

Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Cocina
  • Lavadora
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Spa
El precio actual es de 25 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 may al 20 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Cocina privada | Frigorífico grande, microondas, cafetera o tetera y hervidor eléctrico

Estudio Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón

  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, en la zona del jardín

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, en la zona del jardín | Minibar, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, en la zona del jardín

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Una televisión de pantalla plana, Netflix, libros

Habitación clásica doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al lago | Terraza o patio

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín

Frigorífico grande, microondas, cafetera o tetera y hervidor eléctrico

Habitación doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Frigorífico grande, microondas, cafetera o tetera y hervidor eléctrico

Habitación ejecutiva doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación romántica doble, 1 cama de matrimonio grande, cocina

Habitación romántica doble, 1 cama de matrimonio grande, cocina | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, Netflix, libros

Habitación romántica doble, 1 cama de matrimonio grande, cocina

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Business doble, 1 cama de matrimonio grande, cocina, en esquina

Minibar, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Business doble, 1 cama de matrimonio grande, cocina, en esquina

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Apartamento familiar, balcón, vistas al patio | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, Netflix, libros

Apartamento familiar, balcón, vistas al patio

  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

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Apartamento de lujo, balcón, vistas a la ciudad | Cocina privada | Frigorífico grande, microondas, cafetera o tetera y hervidor eléctrico

Apartamento de lujo, balcón, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al lago

Minibar, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Apartamento Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group se encuentra en el barrio Tay Ho de Hanói, cerca del aeropuerto. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Lago Tay y Lago Hoan Kiem son dos excelentes opciones. Parque acuático Hồ Tây y Jardín Botánico de Hanói también merecen la pena. Ver guía de viaje de Hanói
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Mapa
17 Ngo 52 To Ngoc Van, Hanoi, 100000

Qué hay en los alrededores

  • Lago Tay
    Lago Tay
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque acuático Hồ Tây
    Parque acuático Hồ Tây
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Syrena Shopping Center
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Calle peatonal de Trinh Cong Son
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Lotte Mall Tay Ho
    A 20 min a pie - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 13 min en coche
  • Estación de Ga Đông Anh: 14 min en coche
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Joma Bakery Café
    A 2 min a pie
  • Bếp Nhà Mộc
    A 1 min a pie
  • Furbrew Beer Bar
    A 1 min a pie
  • La Bottega
    A 2 min a pie
  • Hanoi Rock City
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

  • Quédate en este apartotel de lujo cerca de Lago Tay
  • Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group cuenta con comodidades como un detalle de bienvenida diario, una terraza en la azotea y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay zonas de tratamientos al aire libre, además de servicios de spa como envolturas corporales, aromaterapia y masajes suecos. Encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos).
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Desayuno completo (de pago), servicio de transporte a la estación de autobuses y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, una caja fuerte en recepción y espacios de coworking
    • Entretenimiento nocturno, un servicio de recepción las 24 horas y área para parrillas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group disponen de comodidades entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de otros detalles, como zonas de estar independientes y comedores independientes.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Calefacción y ventiladores
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con Netflix y servicios de streaming
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

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Jardín
Wil'que Westlake Hotel & Residences
Tay Ho
  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
8.6 sobre 10, Excelente, 254 comentarios
El precio actual es de 40 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 may al 27 may
Wil'que Westlake Hotel & Residences
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Instalaciones del alojamiento

Piscina/spa

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Alquiler de coches
  • Se necesita coche
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Para familias

  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Olla arrocera
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 13:00 por un recargo; 80.000 VND por adulto y 80.000 VND por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Minibar
  • Restaurante privado/para parejas
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 300.000 VND; reserva obligatoria
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Entretenimiento nocturno
  • Libros
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas

Zonas al aire libre

  • Área de pícnic
  • Barbacoa de carbón
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Servicios de lavandería

  • Detergente para lavadora
  • Lavadora
  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio de coworking
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Impresora

Climatización

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Ventilador

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Conserjería con acceso en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Lounge con acceso en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Recepción con acceso en silla de ruedas (a 89 cm de altura)
  • Restaurante con acceso en silla de ruedas
  • Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Spa con acceso en silla de ruedas
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Adaptadores eléctricos
  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Caja fuerte en recepción
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas previa solicitud
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Guías
  • Guías de restaurantes
  • Limpieza diaria
  • Mapas locales
  • Paquetes románticos
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Taquillas
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • Junto al aeropuerto

Actividades

  • Gimnasio

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 40 unidades
  • 9 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Construcción: 2023
  • Jardín
  • Sala para eventos
  • Sistema de insonorización
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 50 % de la tarifa de la habitación.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 17 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 80000 VND por adulto y 80000 VND por menor (precio aproximado)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)
  • Cena: 300000 VND

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.

Preguntas frecuentes

¿En Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?

A fecha de 18 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group el 19 de may de 2026 son de al menos 25 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo del 50 % por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido con un coste del 50 % (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group?

Este apartotel de lujo de la zona de Tay Ho se sitúa a menos de diez minutos a pie de Lago Tay y Centro comercial Syrena Shopping Center. Parque acuático Hồ Tây y Calle peatonal de Trinh Cong Son también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group

8,4

Muy bueno

8,2

Limpieza

9,2

Servicios

10

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
34 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Shelby

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
clean spacious room, with kitchen and washing machine. great view
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

HIROMI

Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
ハノイ市内まで車で10分ほどで近く、静かなホテルを利用したい人はいいです。市内に比べて湖畔で空気も綺麗です。スタッフも大変親切です。
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

zhenhua

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Good place to stay, safe convenient, friendly staff, good breakfast, good view by the lake.
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Caleb

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The place is alright. Staff are lovely, the rooms are quite well equipped, But the photos are a bit exaggerated. As long as you can take that into consideration you won’t be disappointed. The only unobscured Lakeview is from the rooftop. Breakfast was good. Staff were very helpful, attentive and friendly. Overall, I would stay here again
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Wonderful place to stay in Hanoi away from the caos of the old town but still an easy grab ride away. I loved all the food options nearby this property. The staff are amazing and super helpful. Honestly they are all great. I would stay here away without a doubt.
Se alojó 10 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mei Yu

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

will come again :)

very good location, great neighbourhood, great service
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I must say "wow". I liked the place very much. I will stay here for the next time visiting Hanoi due to its convenient location and great facilities
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Roman

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excellent service
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Coffee was weak and there is some noice from outside( dog barked)
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

dung

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

wonderful hotel

I had a wonderful stay at the hotel. Location was central, room was clean and modern
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Phuc

Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Just bad service not a 4 stars hotel as such. No security no service bad location
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

James

Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Insects. There were so many, spiders have set themselves up around the rooms. We told the front desk, nothing happened.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

TONG

Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

有米奇

一分钱一分货 服务很好 顶楼夜晚有大米奇到处跑
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Nice little stay away

Really good location. Nice room for the price. The bar/restaurant had fantastic views. Massage service was a fair price and good quality.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Als Stadtunterkunft in Ordnung

Insgesamt war das Hotel ok. An der einen oder anderen Stelle renovierungsbedürftig. Es ist sauber, sowohl die Bäder wie auch die gesamten Räume. Das Personal ist bemüht und freundlich. Unser Frühstück war ebenfalls in Ordnung, bis auf den Kaffee
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Melanie

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I had a great stay at this apartment. Will book and come back next week. Kudos to the team
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Khaled

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
فندق عائلي رائع للاقامة مدة طويلة نظيف و مريح العيب الوحيد فقط في الموقع بعيد عن المحلات السياحية و دخله الفندق شوي صعبة ونزله بتعاني مع التكاسي ينزلون للبوابة لتحميل الشنط او التنزيل الصور مطابقة للواقع اطلالة المطعم روعة بالغروب الدور الثامن
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

SAI KIT

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Good scenery. Clear and tidy, Good service attitude
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Tr?ng D?ng

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I stayed at this hotel - apartment on the first night in Hanoi. I loved my time here. We shared so much fun and laugh because they helped me organise all the things, my tours for the anniversary. I highly recommend. Their service was far beyond my expectation
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Yousef

Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was great and very helpful and friendly. The problem with room amenities. The towels were terrible and extremely old. The mattress is also old. It felt like I was sleeping on springs. No toilet tissues. Extremely noisy if you stay near the restaurant because of the loud music and the steel stairs. The room is very small and didn’t look the one in the picture.
Se alojó 10 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

Parfait

Appartement très pratique. La machine à laver a disposition est un vrai plus. Le logement était très propre et fonctionnel. Très bien situé et calme. Pas de bruit de circulation. À recommander
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Wonderful property, room was spacious, modern and spotlessly clean. The rooftop bar was very nice with a great view and reasonable prices. Breakfast was varied and plentiful. The staff was courteous and helpful, particularly Alice. The area had lots of great restaurants and bars. I recommend the Dim Sum restaurant across the street and “the local” watering hole around the corner on the lake. Very walkable area
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Such a great apartment in this area. I have been to this area of the lake many times but this is the first time I felt like home away from home. Their customer service is very touching and professional. Keep it up mates
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Serina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I loved this property for the beautiful rooftop and breakfast included with my booking . Also I can’t say enough about Travis , he made my stay memorable. Helped with navigating with the locals and any problems or questions I had. He seemed sincere and he helped me with my planning for my next day. I feel like he went over and above what I expected. I would highly recommend .Can’t thank Travis enough he made sure , I got where I needed to get to safely. Wonderful experience.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Sayashmini

Aspectos positivos: Comunicación
Summarizing Westlake Pearl Aparthotel & Spa - By Pegasy Group in three words, it’s EXCELLENT staff! I booked this hotel off the recommendation from Expedia thinking of course that this was a five star hotel, and upon arrival that was not the case. I was a little disappointed with the accommodation because I had saved the five star experience for the end of my month long work trip, regardless the staff went out of their world showed that my stay was very well accommodated. Very special THANK YOU to Hayley, Tom and the entire team for the amazing stay. If you want an authentic experience is an absolutely beautiful part of Hanoi choose this hotel and the Westlake location. Look forward to staying here again!
Se alojó 6 noches en julio de 2025