Anar a la secció principal

Novotel Hanoi Thai Ha

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb spa complet i un gimnàs

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 80 €
taxes i impostos inclosos
1 de febr. - 2 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Televisor LED
Rentadora
  • 53 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la ciutat

Habitació Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la ciutat | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació Deluxe, 2 llits individuals, vistes a la ciutat

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Televisor LED
Rentadora
  • 53 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits individuals, vistes a la ciutat

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 2 llits individuals, vistes a la ciutat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
  • 31 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes a la ciutat (Lounge Access)

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Apartament executiu, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes a la ciutat (Lounge Access)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
  • 72 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu, vistes a la ciutat (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access)

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Apartament executiu, vistes a la ciutat (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
  • 72 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

8,4 sobre 10
Molt bo
(7 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LED
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
  • 31 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Apartament executiu, 2 dormitoris

Apartament executiu, 2 dormitoris | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Apartament executiu, 2 dormitoris

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Taula de menjador
  • 9 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit doble i 2 llits individuals

També et pot agradar

Àrea amb seients del vestíbul

The Hanoi Club Hotel & Residences

Tay Ho
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
8.6 de 10, Excel·lent, 571 opinions
Preu actual: 161 €
taxes i impostos inclosos
19 de gen. - 20 de gen.
The Hanoi Club Hotel & Residences
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Novotel Hanoi Thai Ha és a Hanoi, al centre. Si t'interessa la cultura local, apropa't a Òpera de Hanoi; si vols submergir-te en la naturalesa, visita Llac Hoan Kiem i Llac Oest. Viatges amb nens? Porta'ls a Carrer del Menjar Tong Duy Tan i a Jardí Botànic de Hanoi.
Consultar la guia de viatge a HanoiS’obre en una finestra nova
Mapa
2 Thai Ha Street, Dong Da District, Hanoi, 100000

Què hi ha als voltants

  • Hospital General de Dong Da - 12 minuts a peu - 1.0 km
  • Vincom Mega Mall Royal City - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Assegurança Social de la Ciutat de Hanoi Districte de Dong Da - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Ambaixada dels EUA - 3 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Temple de la Literatura - 4 minuts en cotxe - 2.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de ferrocarril de Hanoi: 14 min en cotxe
  • Estació de Ga Hà Đông: 30 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Hanoi-Noi Bai (HAN): a 40 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Food Exchange - ‬1 minuts a peu
  • ‪The Coffee House - Số 1 Thái Hà - ‬1 minuts a peu
  • ‪Oriberry - ‬3 minuts a peu
  • ‪McDonald's 麦当劳 - ‬1 minuts a peu
  • ‪Bún Canh Cá Rô - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Novotel Hanoi Thai Ha

Hotel de luxe per a famílies a prop de Llac Hoan Kiem
Aprofita que Novotel Hanoi Thai Ha ofereix un bar al costat de la piscina, una sala de jocs o videojocs i serveis de tintoreria o bugaderia. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina local i internacional de les instal·lacions, Food Exchange, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar i un gimnàs.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar complet (de pagament), registre de sortida exprés i servei de cura d'infants (de pagament)
  • Botiga de regals o quiosc, servei de recepció obert les 24 hores i ascensor
Característiques de l'habitació
Les 343 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
  • Televisors LED de 46 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i bressols gratuïts

Allotjaments similars

Exterior
Novotel Suites Hanoi
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.0 de 10, Fantàstic, 263 opinions
Preu actual: 74 €
taxes i impostos inclosos
1 de febr. - 2 de febr.
Novotel Suites Hanoi

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible de 06:00 a 10:30 de dilluns a divendres i de 06:00 a 11:00 els caps de setmana: 396.900 VND per persona
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Food Exchange
  • Gourmet Bar

Activitats

  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bressol a l'habitació
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 10 sales de reunions
  • 214 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Para-sols de piscina

Spa complet

  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 27 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2020
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 46 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Frigorífic
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 981750.0 VND per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 396900 VND per persona (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 981750.0 VND per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a les instal·lacions de fitness als menors de 16 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Novotel Hanoi Thai Ha Opening May 2019 Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Opening June 2019 Hotel
Novotel Thai Ha Opening June 2019 Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Opening June 2019
Novotel Thai Ha Opening June 2019
Hotel Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hanoi
Hanoi Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hotel
Hotel Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019)
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening June 2019) Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening May 2019)
Novotel Hanoi Thai Ha Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha Hotel Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening November 2019)

Preguntes freqüents

Novotel Hanoi Thai Ha té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Novotel Hanoi Thai Ha?

Amb data 17 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Novotel Hanoi Thai Ha el dia 1 de febr. de 2026 són d'almenys 80,20 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Novotel Hanoi Thai Ha accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Novotel Hanoi Thai Ha?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Novotel Hanoi Thai Ha?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Novotel Hanoi Thai Ha?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Novotel Hanoi Thai Ha?

Aquest hotel per a famílies és a Hanoi i al districte de negocis. És a menys de 2 km de Assegurança Social de la Ciutat de Hanoi Districte de Dong Da, Vincom Mega Mall Royal City i Museu de la Força Aèria del Poble de Vietnam. Llac Hoan Kiem és a 4,3 km de distància.

Opinions

Opinions: Novotel Hanoi Thai Ha

9,0

Fantàstic

9,4

Neteja

8,8

Comoditats

8,8

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 61 de 96 opinions
Puntuació 8: Bo. 23 de 96 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 96 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 96 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 96 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

LARRY

Very nice hotel, far enough from tourists area,
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Wee Lian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Spent a great week at Novotel Thai Ha. The Deluxe room is very well equipped and very large and spacious! Will definitely be back again.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Wee Lian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My family and I are very pleased with the room we have booked. It is very large and very well equipped. The room comes with a very good washing machine and dryer. There is also a kitchen and washing area fully equipped with cooking utensils and crockery. There is an induction hob top. A capsule coffee brewer is also provided. I also like the Bluetooth speaker next to the bedside. I didn't bring my own HDMI cable, otherwise I would have used the TV as my computer monitor, internet access is excellent and fast. The room has a Walk-in closet equipped with an ironing board and the sitting toilet is equipped with a heated toilet seat Toto electronic controlled bidet, The wash basin and showering area are in their own room, so it is a very long room. The King Size Bed is big for 2 adults and a child, a settee is also good for lying down or sleeping. There's plenty of table space for your laptop. We didn't initially get breakfast as part of the booking, but for the 3 days that we did, we are very pleased with the breakfast options with Korean, Vietnamese, Western and Indian food options. Food quality and variety is excellent! We originally intended to stay for a week but ended staying 9 days due to a change in our schedule. I booked to check-in early 2 days earlier and have no problems during the check-in. Overall, loved my experience at Novotel Thai Ha! Will definitely be back again!
Deluxe Room
View From 14th Floor Deluxe Room
Night View of Novotel Thai Ha
Breakfast spread at level 3
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

ANAND

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The hotel is ok. But the way of treatment by the staff is weird overall for us. Day one, we checked in i requested for additional water bottle since only 2 was kept and we were 3 people. Immediately i get a call from the reception that as per hotel policy we give only 2 water bottle and there would be additional charge. Only after I explained that we are 3 people they provided water bottle. The booking done in advance says its for 3 people then why do we need this situation and explanation. Secondly, the staff doesn't want to welcome us.Agreed we are of different origin (non asian and non Caucasian) atleast a simple smile as a courtesy to other human being can be done. They greet others with a smile but when it comes to us all we get is a sigh. Lastly, before check out they inspected our room and the laundry bag was missing..it could have been a genuine mistake at our end that we could have packed it by mistake or misplaced it but the rude reception lady is insulting us saying that "you took it and its missing " better words could have been used here. Didn't want to argue for being accused as someone who took stuff just paid 30k Dong for a laundry bag which may have been packed by mistake or misplaced. Don't understand the level of service Novotel claims for themselves. You can be a great chain of hotel but atleast have the basic courtesy to treat your guests.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Tiep, Falls Church

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
N/a
Estada de 2 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Denis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
To be put in a room next to the casino entrance and elevator meant no sleep for 2 nights
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ching Huen Nicole

Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

SHAHIN

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

HYUK MAN

Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Morten Hyldal

Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Cheng-Yu

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

NAMMIN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good hotel
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

ANDRES, Arequipa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mejorar transporte
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Seungchan

Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Kent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 16 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Choon Ming

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Was given a free upgrade of the room upon check in which was a lovely surprise.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Antonio, Bellevue

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay in Hanoi, albeit a bit far from old quarters and nightlife.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Roberto

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Man Ho Henry

Estada de 3 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Maruyama

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

TETSURO

Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

HANAH, Werrington

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Spacious rooms. Good for family.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

HITOSHI

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 3 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Personal i servei

Rude and impatient check in staff.

When I checked in with prepaid, the front desk insisted I did not pay. Even after I showed him my receipt, he still insisted I never paid. He was very rude and impatient about it. When I checked out, they then said I already paid. The check out staff was very friendly and polite. I have stayed here a few times before and the check in staff were always very friendly. Except this time, the check in staff was very rude.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

HyeJin

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)