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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
La Sinfonia Citadel hotel and Spa se encuentra en el barrio Hoan Kiem de Hanói, en el distrito de ocio. Museo de la Prisión Hoa Lo y Museo de las Mujeres de Vietnam son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Templo de la Literatura. También merece la pena acercarse a Catedral de San José de Hanoi y Lago Hoan Kiem. Ver guía de viaje de Hanói
No. 12 - 14 Dinh Ngang Street, Cua Nam Ward, Hanoi
Qué hay en los alrededores
Tren callejero de Hanói
A 1 min a pie - 0.1 km
Templo de la Literatura
A 8 min a pie - 0.7 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
A 8 min a pie - 0.7 km
Catedral de San José de Hanoi
A 8 min a pie - 0.7 km
Lago Hoan Kiem
A 13 min a pie - 1.1 km
C ómo moverse por la zona
Estación de tren de Hanói: 7 min a pie
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 40 min en coche
Restaurantes
Ray Quán
A 2 min a pie
Quán Béo
A 5 min a pie
Gà Tần Cây Si
A 2 min a pie
Cơm Viên
A 1 min a pie
Reng Reng Café
A 4 min a pie
Acerca de este alojamiento
La Sinfonia Citadel hotel and Spa
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Museo de la Prisión Hoa Lo
La Sinfonia Citadel hotel and Spa se encuentra a muy poca distancia de Templo de la Literatura y de Catedral de San José de Hanoi. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, servicio de tintorería y un bar. El alojamiento ofrece masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Chestnet Restaurant) dispone de cocina fusión y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Además de tener comodidades como un centro de negocios, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y salas de reuniones
Área para parrillas, portero o botones y una caja fuerte en recepción
Un servicio de recepción las 24 horas, un salón de eventos y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en La Sinfonia Citadel hotel and Spa cuentan con características que incluyen aire acondicionado y albornoces, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Bidés, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales premium
Cunas gratuitas, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 265.000 VND por adulto y 235.000 VND por niño
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Chestnet Restaurant
Deli Sky Bar
Actividades
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Parrilla de barbacoa
Terraza en la azotea
Spa completo
4 salas de tratamientos
Masajes con piedras calientes
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
Entrada con 6 peldaños
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
9 pisos
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bidé
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 600000.0 VND por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 265000 VND por adulto y 235000 VND por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 550000 VND por vehículo (solo ida, máximo 2 personas)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 600000.0 VND por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
La Sinfonia Citadel Spa Hanoi
La Sinfonia Citadel hotel and Spa Hotel
La Sinfonia Citadel hotel and Spa Hanoi
La Sinfonia Citadel hotel and Spa Hotel Hanoi
Preguntas frecuentes
¿En La Sinfonia Citadel hotel and Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en La Sinfonia Citadel hotel and Spa el 18 de mar de 2026 son de al menos 82 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En La Sinfonia Citadel hotel and Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 550000 VND por vehículo.
¿Dónde se encuentra La Sinfonia Citadel hotel and Spa?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Hoan Kiem, a quince minutos a pie de Museo de la Prisión Hoa Lo, Templo de la Literatura y Catedral de San José de Hanoi. Museo de las Mujeres de Vietnam y Lago Hoan Kiem también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Hanói está a 7 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre La Sinfonia Citadel hotel and Spa
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,6
Ubicación
10
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
241 comentarios de un total de 284 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
241
40 comentarios de un total de 284 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
40
2 comentarios de un total de 284 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
0 comentarios de un total de 284 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
1 comentarios de un total de 284 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
10/10 Excelente
oscar
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, todo impecable, el desayuno súper rico!
oscar
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel Angel
17 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un oasis en medio del caos de Hanoi
El hotel y el servicio es excelente. La comida y el restaurante sensacional pero sobre todo la atención que nos brindaron en todo momento.
Todo el personal, en especial las recepcionistas, botones y meseros, se esmeran al máximo por hacer placentera tu estancia. Incluso nos acompañaron para indicarnos como llegar a nuestro destino o asegurarse de que encontráramos un lugar para comprar una batería. Nos daban sugerencias sobre las atracciones y restaurantes de la ciudad y nos hicieron sentir como en casa.
Daniel Angel
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Ana Isabel
17 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy amables los trabajadores. Desayuno muy rico. Buena localización. Cama muy cómoda.
Ana Isabel
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
10/10 Excelente
JAIME
1 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Draft muy amables
JAIME
Se alojó 3 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
Viajero verificado
8 de ene de 2019
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Yuk Hei
7 de ene de 2026
Yuk Hei
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
judith
Viaje en familia
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was so helpful and friendly. The hotel is beautiful and we enjoyed the spa and breakfast
judith
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Venezia
Viaje en grupo
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone is so friendly and hospitable. Upon arrival, the front desk brought tea and snacks, allowed us for early check in. She also gave us a brochure explaining the places to visit, nearby bank/pharmacy and restaurant to go. They start their day early so it can be quite noisy especially when we stay right below the restaurant. Location is just beside train street and peaceful :) 5/5 would visit again!
Venezia
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Frida
25 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bra frukost med olika alternativ. Trevlig personal som minns ens rumsnummer osv när man bor där. Rummet fint! Storlek på balkongen va inte stor, går inte att vara ute på utan de är mer en fransk balkong. Väldigt bra massage, vi tog 90’ hot stone-massage och är väldigt nöjda båda två. Sky bar på taket, härlig utsikt. Rekommenderar hotellet varmt.
Frida
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Olaf
21 de nov de 2025
Olaf
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Frank
Viaje en familia
9 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The staff is very friendly
The room is very nice and clean
price and quality is very good
Frank
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Anh Ngoc
Viaje en familia
12 de sept de 2025
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Anh Ngoc
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eri
Viaje de negocios
30 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The skybar was amazing!
Eri
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Andreas
14 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sehr angenehmes Hotel. Essen und SPA ausgezeichnet.
Die Lage ist perfekt zentral und doch war das Zimmer zur Straße sehr ruhig.
Jederzeit wieder!
Andreas
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
junseok
Viaje de negocios
14 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
junseok
Se alojó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Francesca
Viaje de negocios
23 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Un hotel carino, ad un ottimo prezzo. Team fantastico, buona colazione sofistifacata, peccato la cemera ma soprattutto il bagno piccolo.
Comunque tornerei volentieri
Francesca
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Loan
10 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It's a quaint boutique in a quiet corner.
Loan
Se alojó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Kom Hui
Viaje en grupo
25 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very very friendly and thoughtful staff! They take our comments seriously even though it might be some casual remarks! Breakfast option was ok but good enough with different type of eggs, different Vietnamese noodle and some sides daily! There’s also milk and Vietnamese coffee! Overall will stay again!
Kom Hui
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Rita
Viaje en familia
28 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff and service. We enjoyed our stay in Hanoi.
Rita
Se alojó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Sander
27 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Anbefales
Veldig gjennomført hotell. Noe støy. Ikke frokost inkludert
Sander
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Wasim
23 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing hotel, high level services and staff are friendly. Very good location as well. Highly recommended.
Wasim
Se alojó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Robert
Viaje en grupo
16 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast buffet was ok, subpar compared to other hotels in the area (like Trendy). Staff was helpful but again, not as helpful as other folks. Overall I would stay here again as it was safe, quiet and clean.
Robert
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios
6 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios
4 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
SitiNurRabiatulAddawiyah
Viaje en pareja
30 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hue made the stay the best stay possible. Whilst the hotel was of an excellent standard, Hue’s hospitality brings it up a level. She was super helpful with all recommendations, communication and providing a real personalised service. She was contactable at all times, even when out of the hotel! We based our 6 days in Hanoi, based upon what Hue said and it was the best decision we made. She gave excellent recommendations and really cares for her country. Perfect stay for our honeymoon!