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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Heritage Ham Long Hotel & Spa se encuentra en el barrio Hoan Kiem de Hanói, cerca de una estación de tren. Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi y Mercado Dong Xuan son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Lago Hoan Kiem y Lago Tay. Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto Goethe Hanói también merecen la pena. Ver guía de viaje de Hanói
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Qué hay en los alrededores
Lago Hoan Kiem
A 10 min a pie - 0.9 km
Museo de la Prisión Hoa Lo
A 10 min a pie - 0.9 km
Teatro de la Ópera de Hanoi
A 12 min a pie - 1.0 km
Catedral de San José de Hanoi
A 15 min a pie - 1.3 km
Trang Tien Plaza
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Hanói: 18 min a pie
Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 43 min en coche
Restaurantes
The Berryfield CF Cafe 10b Nguyễn Chế Nghĩa
A 3 min a pie
Bít tết 53
A 2 min a pie
Workshop Coffee
A 2 min a pie
The Alley
A 3 min a pie
Bếp Quán
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Quédate en este hotel de lujo cerca de Lago Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa está a poca distancia de Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una cafetería y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece servicios de spa como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio.
Estos son otros servicios:
Una piscina al aire libre de temporada
Un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago), una sala de reuniones y salas de tratamientos o masajes
Servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
Un dispensador de agua, consigna de equipaje y café o té en las zonas comunes
Características de la habitación
Las 100 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento fuera de las instalaciones (200.000 VND por día)
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (51 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de reuniones
Spa
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Entrada con 8 peldaños
Parqué en la habitación
Más
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Sala para eventos
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 1 VND antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 500000 VND por vehículo (máximo 3 personas)
Aparcamiento en las inmediaciones: 200000 VND por día (ubicado a 30 m)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 3 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y Samsung Pay.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
La piscina de temporada abre de enero a diciembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
A fecha de 12 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Heritage Ham Long Hotel & Spa el 24 de mar de 2026 son de al menos 87 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Heritage Ham Long Hotel & Spa?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Heritage Ham Long Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 500000 VND por vehículo.
¿Dónde se encuentra Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Este hotel de lujo de la zona de Hoan Kiem se sitúa a menos de diez minutos a pie de Mercado Hom y Lago Hoan Kiem. Teatro de la Ópera de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Hanói está a 18 min a pie.
Comentarios
Comentarios sobre Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,8
Servicios
9,8
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
28 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
28
1 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
1
2 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
0 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 31 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
10/10 Excelente
Nancy
Viaje en grupo
20 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was so wonderful about our stay! The staff was so attentive in all the best ways and the breakfast was so good. The rooms where clean and comfortable!
Nancy
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Kaitlin, Langley
Viaje en familia
14 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were AMAZING! Loved them so much, so kind and helpful and friendly, they were a pleasure to talk to!
We were only staying 1 night so we booked a room with no window as it was mostly for sleeping, but they have created this cool "fake window" with a light that looks like daylight and a cool green wall!
The hotel was beautiful, great amenities, great breakfast buffet, clean and very cool rooftop pool!
Will 100% be staying here next time I come to Hanoi!
Kaitlin
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ivan, Mixco
Viaje en pareja
7 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was stellar, very helpful and went out of their way to help us have a comfortable stay.
Ivan
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ivan, Mixco
6 de feb de 2026
Ivan
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Thanh Tam, Kirkland
Viaje en pareja
5 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All was great
Thanh Tam
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Tiffany
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Se alojó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Man
28 de ene de 2026
Man
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Man
Viaje en pareja
28 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful stay at Heritage Hamlong Hotel and couldn’t be happier with the experience. Every single staff member was incredibly accommodating and attentive, making the stay feel comfortable and stress-free from start to finish.
The bellboys were always prompt and helpful, the reception team was warm, professional, and efficient, and housekeeping did an excellent job keeping the room spotless. A thoughtful touch that really stood out was how they kindly provided an air purifier in the room upon request.
Breakfast was delicious with a great variety, and the bar at the Sora Restaurant deserves a special mention for its great ambiance and excellent service—perfect for relaxing in the evening. The spa services were also excellent and very relaxing, adding an extra layer of comfort to the stay. Laundry service was fast, convenient, and handled with care, which was especially appreciated.
Overall, the hospitality here is outstanding. You can really feel that the entire team cares about guest comfort. I would absolutely recommend Heritage Hamlong Hotel and Spa and would love to stay here again.
Man
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
MATTHEW
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Man Keun
6 de dic de 2025
I had a wonderful sta
Man Keun
Se alojó 8 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jakob
6 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
TETSURO
2 de dic de 2025
TETSURO
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ying Pooi
19 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was clean and staff were very courteous. Good breakfast selection
Ying Pooi
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Dylan
Viaje en pareja
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Uyen
15 de nov de 2025
Uyen
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Anh
8 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff
Anh
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Leanna
Viaje en grupo
4 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The team was professional, attentive, and incredibly warm they arranged a smooth $25 USD airport pickup and greeting me with smiles, a welcome drink, and seamless check-in. The hotel is immaculate; new, modern, and tastefully designed. My room was spacious and featured the most comfortable bed I’ve ever slept in.
Breakfast was outstanding: a mix of traditional Vietnamese and international dishes, including pho, dumplings, oxtail, stewed beef, fried chicken, tropical fruits, vegan options, and fresh pastries. I’m from the Caribbean, live in Italy, and travel often ,this breakfast is a true 10/10.
The rooftop pool and bar are stunning, with skyline views and the best staff, very thoughtful, friendly, and professional. My favorite drink, the Long Bein Glow cocktail, was beautifully presented. Truly five-star hospitality with heart I’d return in a heartbeat
Leanna
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Maik
Viaje en pareja
19 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
sehr zuvorkommende Mitarbeiter, eine komfortable Zimmerausstattung (super bequemes Bett und geräumiges Bad), ein kleiner aber feiner Pool mit spektakulärer Aussicht, eine ideale Lage ( alles ist gut zu Fuß zu erreichen, trotzdem ist es im Hotel ruhig und entspannt ), … Unser Aufenthalt war perfekt, und falls wir noch einmal nach Hanoi kommen, werden wir auf jeden Fall wieder hier wohnen.
Maik
Se alojó 8 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Laavaniya
11 de oct de 2025
Laavaniya
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
Daniel
7 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Daniel
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Marte-Helen
6 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Don’t miss out on this new gem in Hanoi!
All though this is a brand new hotel and it wasn’t 100% finished - it did not disappoint at all! All the staff were super helpful and service oriented, and open about it being newly built. They did their absolute best to accommodate, and I’d definitely stay here again if I ever go back to Hanoi.
Marte-Helen
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jakub
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación