Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Heritage Ham Long Hotel & Spa és a Hoan Kiem, a prop d'una estació de tren a Hanoi. Si el que et ve de gust és anar de compres, no et pots perdre Mercat Nocturn del Barri Vell de Hanoi; si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Llac Hoan Kiem i Llac Oest són dues opcions excel·lents. També val la pena visitar Carrer del Menjar Tong Duy Tan i Goethe-Institut Hanoi. Consultar la guia de viatge a Hanoi
42-44A Ham Long Str, Hoan Kiem, Hanoi, 111000
Què hi ha als voltants
Llac Hoan Kiem
10 minuts a peu - 0.9 km
Òpera de Hanoi
12 minuts a peu - 1.0 km
Museu de la Presó de Hoa Lo
12 minuts a peu - 1.0 km
Catedral de Sant Josep de Hanoi
17 minuts a peu - 1.4 km
Fira Internacional de Comerç de Hanoi I.C.E
8 minuts a peu - 0.7 km
Com moure’s per la zona
Estació de ferrocarril de Hanoi: 18 min a peu
Aeroport Internacional de Hanoi-Noi Bai (HAN): a 43 min en cotxe
Restaurants
Maison Marou Hanoi
4 minuts a peu
Eggyolk Specialty Coffee
4 minuts a peu
Hà Thành Mansion
4 minuts a peu
Maison Sen Buffet
4 minuts a peu
Phở bò Thanh béo
5 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Heritage Ham Long Hotel & Spa
Hotel de luxe a prop de Llac Hoan Kiem
Heritage Ham Long Hotel & Spa, amb Òpera de Hanoi i Catedral de Sant Josep de Hanoi a prop, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un tractament de reflexologia, tractaments aiurvèdics o un massatge suec. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius) de velocitat. A més, els clients tenen un bar i un gimnàs a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure de temporada
Servei de recollida a l'aeroport (de pagament), magatzem d'equipatge i allotjament lliure de fum
Sales de reunions, cafè/te a les zones comunes i dispensador d'aigua
Sales de massatge o tractament, ascensor i porter o grum
Característiques de l'habitació
Les 100 habitacions tenen detalls com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com servei d'habitacions nocturn i wifi gratuïta.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen bidets i articles de tocador gratuïts
Televisors intel·ligents de 42 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals digitals
Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i calefacció
Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament fora de les instal·lacions disponible (200.000 VND per dia)
Servei de recollida a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 10:00
2 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Una cafeteria
Activitats
Gimnàs
Piscina a l'aire lliure
Per a famílies
Bar o cafeteria
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Guies
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Centre de conferències (51 metres quadrats d'espai)
Centre de negocis
Sala de reunions
Spa
4 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges suecs
Reflexologia
Sales de tractament per a parelles
Tractaments aiurvèdics
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
8 esglaons per arribar a l'entrada
Ascensor
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Terres de fusta dura a l'habitació
Més serveis
Es prioritzen els productes de proximitat
Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
Esmorzar vegetarià disponible
No es permet fumar
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
S'utilitzen alguns llums LED
Sala de recepcions
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Bidet
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Netflix
Serveis de streaming
Televisor intel·ligent amb canals digitals de 42 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Guies de restaurants
Minibar
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Cadira d'escriptori
Caixa forta
Calefacció (control de la temperatura)
Escriptori
Habitacions connectades disponibles
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 24 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'allotjament carrega un percentatge del 3 als pagaments en targeta de crèdit
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 800000 VND per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Abans d'efectuar l'entrada, cal abonar un dipòsit de danys de 1 VND.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 500000 VND per vehicle (3 persones com a màxim).
Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 200000 VND per dia (a 30 m).
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec pel llit addicional: 800000 VND per nit.
Els pagaments amb targeta de crèdit estan subjectes a un recàrrec del 3 %.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
S'inclouen les següents opcions de pagament amb el mòbil: Apple Pay i Samsung Pay.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Informació addicional
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: gener-desembre
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Heritage Ham Long Hotel & Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Amb data 18 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Heritage Ham Long Hotel & Spa el dia 24 d’ag. de 2026 són d'almenys 67 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Heritage Ham Long Hotel & Spa accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
Heritage Ham Long Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 500000 VND per vehicle.
On es troba Heritage Ham Long Hotel & Spa?
Aquest hotel de luxe es troba a Hoan Kiem i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Museu de les Dones de Vietnam i Llac Hoan Kiem. Òpera de Hanoi i Catedral de Sant Josep de Hanoi també són a menys de 2 km. Estació de ferrocarril de Hanoi és a 18 min a peu.
Opinions
Opinions: Heritage Ham Long Hotel & Spa
9,8
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
10
Neteja
9,6
Comoditats
10
Personal i servei
9,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 82 de 92 opinions
10-Excel·lent
82
Puntuació 8: Bo. 5 de 92 opinions
8-Bo
5
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 92 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 1 de 92 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 0 de 92 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Marta
30 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff of the hotel very nice, great location.
Marta
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Talat
18 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location
Extremely helpful and polite staff
Great food
Well priced
Lovely pool and bar/ restaurant on 10th floor
Talat
Estada de 4 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
alan
13 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel
alan
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Pierre
12 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
tres bel hotel récent
Pierre
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Gemma
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay, staff couldn’t do enough to help, all so friendly
Gemma
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Tiffany
1 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was amazing and the hotel was great
Tiffany
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
elizabeth
14 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel in excellent location. Rooms very well equipped and decorated, spotlessly clean. Rooftop pool and bar/restaurant a positive, a lovely escape from the intense heat of the city. Breakfast excellent standard.
elizabeth
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
alan
13 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel en muy buena ubicación . Lo recomiendo ampliamente
alan
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Matt
2 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the first lodging on our SE Asia trip, and the breakfast spoiled us for the rest of our tour: so varied and delicious! We stayed in a family suite that had two rooms in one, one with a king bed and one with two twins, which is a genius idea. The rooftop pool and bar was a great place to unwind after sightseeing, and the restaurant had a delicious dinner with amazing views if Hanoi.
Matt
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Juan Copovi
2 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un Hotel encantador céntrico pero tranquilo en una zona de la ciudad más cuidada. El personal súper atento y amable.
Juan Copovi
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
MATTHEW
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place and wonderful staff
MATTHEW
Estada de 2 nits (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Dylan
18 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel. Friendly staff nice rooms
Dylan
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Chun Sing
12 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean, booked a deluxe room however there was no window. Breakfast was nice and good selection.
Chun Sing
Estada d’1 nit (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
simone
12 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic
simone
Estada d’1 nit (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
georges
20 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Très belle hôtel . Le personnel est toujours avenant et très agréable. Dommage que la Piscine était fermée pour maintenance. Super Spa.
Nous reviendrons avec plaisir.
georges
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
David
19 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location to walk around. Room was very clean. All staffs were nice and helpful
David
Estada de 2 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kenneth
12 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Modern , well styled hotel which is well maintained. Had Heritage room which was spacious and spotlessly clean. Friendly welcome From staff who are keen to help.
Lovely breakfast buffet. Pool area is small but lovely area to relax and cool down
Kenneth
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Beth
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are wonderful! Love the spa had a great Vietnamese massage there with Bon!
The breakfast is great tons of option to choose! The room is very clean, though is very small for us.
Shot out to Ryan at the lobby and Quan( butter), pretty helpful, nice and kind!
Beth
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
william
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had an amazing stay at this hotel. The rooms are luxurious and very comfortable, and the staff are super cool and welcoming. A special shout out to Chun, who was always very helpful and made the stay even better. The restaurant and room service are top notch, and everything I ordered was excellent. The breakfast here was incredible as well. Overall, it’s a fantastic place to stay and I would definitely come back.
william
Estada d’1 nit (març 2026)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
30 de març de 2026
Hotel property has ventilation problem, small area for so called 5star property, property fits with 3star hotel category.
Staff was good, Breakfast good
Viatger verificat
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jakob
6 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Fantastiskt hotell med fantastisk personal! Vi blev väl omhändertagna och uppskattade. Hotellet är sagolikt fint och med stort och fint rum. Frukosten var supergod och bra!
Jakob
Estada d’1 nit (des. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Virginie
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était parfait. Nous avons été surclassés. Le lit etait super confortable. La salle de bains aussi. Trés bon petit dejeuner. Personnel adorable.
Virginie
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Alfonso
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff. Swimming pool water temperature maintained at a warm level.
Alfonso
Estada de 6 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Gary
19 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel and location just outside of the old town. Great pool and bar area. The bar man made great cocktails! All of the staff were ultra friendly and helpful. Special mention to Ruby and Lisa in the restaurant, but everyone was so nice. Great breakfast!
Had a massage at the spa, which was also great. Can’t fault the hotel. Would definitely stay again and I highly recommend staying here. Thank you.
Gary
Estada d’1 nit (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Eric
11 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions