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Au Co Art Classic Hotel & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Hanói con fácil acceso al centro de convenciones a muy poca distancia de Catedral de San José de Hanoi

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
52- 54B Ngo Huyen, Hang Trong, Hoan Kiem, Hanoi

Qué hay en los alrededores

  • Catedral de San José de Hanoi - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Lago Hoan Kiem - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Tren callejero de Hanói - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet - A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanói: 16 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 42 min en coche

Restaurantes

  • ‪Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn) - ‬A 1 min a pie
  • ‪Still Color CF 32 Thọ Xương - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ngoam - ‬A 2 min a pie
  • ‪the little plan - ‬A 2 min a pie
  • ‪Âu Lac Family Restaurant - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Au Co Art Classic Hotel & Spa

Quédate en este hotel de lujo cerca de Catedral de San José de Hanoi
Au Co Art Classic Hotel & Spa se encuentra a muy poca distancia de Lago Hoan Kiem y de Templo de Ngoc Son. Dispone de, entre otros, un detalle de bienvenida diario, una terraza en la azotea y una cafetería. Au Co Beauty Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales y manicura y pedicura. El restaurante de las instalaciones (Au Co mother restaurant) dispone de cocina vietnamita y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con happy hour. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y un servicio de transporte al punto de embarque de cruceros
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Salas de tratamientos o masajes, una televisión en la zona común y café o té en las zonas comunes
Características de la habitación
Las 55 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Servicios de guardería y cunas
  • Juegos de cama hipoalergénicos y camas supletorias (de pago)
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes con canales por cable
  • Frigoríficos, bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos

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Zapatillas
Azumaya Hotel Kim Mã 3
  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza
8.8 sobre 10, Excelente, 16 comentarios
Azumaya Hotel Kim Mã 3

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (250.000 VND por noche)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 09:00 por un recargo; 299.000 VND por adulto y 299.000 VND por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Au Co mother restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora/secadora en la habitación
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En un parque nacional
  • Junto a un lago
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2018
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Comidas disponibles solo en la habitación
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavadora/secadora
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 699000 VND.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 699000 VND.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 3 % por los pagos con tarjeta de crédito.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 05:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 799000.0 VND por día.
Hay cunas disponibles por 699000.0 VND por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 577000 VND.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 299000 VND por adulto y 299000 VND por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 250000 VND por noche
  • Cargo por registro de entrada temprana: 699000 VND.
  • Cargo por registro de salida tardía: 699000 VND
  • Cuna (cama para bebé): 699000.0 VND por día.
  • Cama adicional: 799000.0 VND por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 3 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación del alojamiento. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Los almuerzos establecidos solamente se sirven en la habitación (no se incluyen menús ni cenas).

Otros nombres del alojamiento

Au Co Art Classic Hotel Hanoi
Au Co Art Classic Hotel
Au Co Art Classic Hanoi
Au Co Art Classic
Au Co Art Classic & Spa Hanoi
Au Co Art Classic Hotel & Spa Hotel
Au Co Art Classic Hotel & Spa Hanoi
Au Co Art Classic Hotel & Spa Hotel Hanoi

Preguntas frecuentes

¿En Au Co Art Classic Hotel & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Au Co Art Classic Hotel & Spa?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 250000 VND por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 699000 VND (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Au Co Art Classic Hotel & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 699000 VND (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Au Co Art Classic Hotel & Spa?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Barrio antiguo, a diez minutos a pie de Catedral de San José de Hanoi, Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi. Teatro Thang Long Water Puppet y Templo de Ngoc Son también están a 15 minutos. Estación de tren de Hanói está a 16 min a pie, mientras que Estación de tren de Hanoi Long Bien se encuentra a 19 min.

Comentarios

Comentarios sobre Au Co Art Classic Hotel & Spa

7,8

Bueno

8,0

Limpieza

9,0

Ubicación

8,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
24 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 8 - Bueno
12 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien ubicado, la habitación un poco pequeña y muy antiguo el edificio
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Silvia, Spain

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es perfecta, en pleno centro de Hanoi. El desayuno es variado y todo el establecimiento está limpio. Como inconveniente el tamaño del baño era bastante pequeño, al ducharte se sale todo el agua y la encimera del lavabo es tan pequeña que no puedes colocar ni un cepillo.
Se alojó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

paloma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena opción

Buena opción calidad / precio. Perfecta ubicación, habitaciones muy chicas pero básicas ! Servicio de primera , muy amables !
Se alojó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Kerstin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Victoria, Ho Chi Minh City

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I actually didn’t stay in the end. I checked in late, to find the main hotel closed up, and so I was directed to their ‘other’ building which was smaller, shabbier and didn’t even have a reception area. The bar/ restaurant was closed but due to the Covid situation I wasn’t totally surprised. My room was really run down and when I realised the door didn’t lock that was the moment I decided to leave. The man who let me in was very understanding and let me leave without charging me anything. I feel sorry for these smaller boutique hotels during this time but my safety and comfort comes first.
Se alojó 3 noches en julio de 2020

6/10 Normal

Sebastian, Hanoi

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios
Wie wurden aufgrund des Covid-19 umgebucht auf ein anderes Hotel der Kette. Church Boutique - nicht die gleiche Preiskategorie. Leider optisch nicht mehr so ansprechend wie das eigentlich gebuchte Hotel. Leider gab es kein warmes Wasser zum duschen ( haben es mehrmals versucht) Frühstück dafür war ansprechend
Se alojó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Thaim Eng

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Jessie, Western Australia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room is so spacious and clean. Staffs are so friendly, location is so close to everything, Great dollars for value
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

2/10 Horrible

PEICHI

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Dont stay here! Lier! Not honest! Worst hotel ever

Arrive 4-5pm On31/12.hotel said the room have problem. So he gave us the room in the next hotel name Gem premier luxury hotel. The hotel said that they gave us an upgrade to a bigger and more luxury room. Which is not true at all!!!!!!(pls see the photo1-4)This room is on the 2nd floor on the left side from lift. The floor wasnt clean, the wall paper and furniture was old, and the window is facing a wall!) After that we went directly to lobby to refuse staying in that room and request to cancel it. Hotel reply that we can cancel but they wont refund any money. Which was unfair! They said the original room we booked has some prob with water and hotel was full! I checked on the web and found out that they are still selling rooms in triple price! So we called hotels.com to change us to other hotel and callcenter need to call hotel to prove what i said was true. Then the hotel lied again that i was checked in and ok with the room they offered when i still waiting at lobby for more than one hour. I waited there for callcenter to call me back for another hour and no feedback from callcenter. I gave up and the hotel said they will give us a room in au co art (and said that it was an upgrade again! Which i think it was the room i booked at first but hotel want to keep it for others to sell higher price cos its 31/12) and he will move other customer to gem premier instead. We were so tired and disappointed so we accepted.no apologize, no guilty, no service minded at all.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Normal

SHU-WEI

Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Horrible

Frank

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Brug aldrig dette hotel

De laver overbookninger og sender folk over på et andet hotel som er meget under standard. Jeg havde desværre betalt på forhånd og fik beskeden at de hverken ville give afslag eller pengene tilbage. De var fuldstændig ligeglad. Handler kun om at snyde folk. Hold jer langt fra dette hotel
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Thi thu hien, paris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019

6/10 Normal

masahiro

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

期待しすぎない方が

スタッフは親切、食事もいい。 でも施設が… 写真はかなりの部分がフェイクです（笑） 場所はいいので、男性1人とかならそんなもんかも
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
All staff are very friendly and helpful. And location is quite nice. Many cafe, bar, restaurants near by. It’s in small alley, so quite, too. We want to come back and stay this hotel ;)
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Dianne

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Okay place

We arrived at 1 am and were greeted quite rudely. The one holding the key threw the key on the floor at the person who was showing us to our room, what a sure fire way of telling someone you’re not welcome. There were no welcome drinks as advertised. The rooms (we were given a free upgrade, but unfortunately it was on the old wing so it looked more outdated) had no decor, but quite comfortable. Good location, value for money. Location? 5 stars Staff: 3 stars Food: 3 stars
Se alojó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
リノベーション物件のようで、エレベーターホール等は若干古く感じたが、部屋は広さも清潔感も十分だった。 　利用した部屋は、バスルームがガラス張りになっており、カーテンで目隠しをするタイプだった。1人での利用は問題ないが、2人以上だと気を遣うかもしれない。 　アメニティーは歯ブラシ・カミソリ・紙石鹸・コップがあり、リンスインシャンプーとボディーソープは陶器の壺に入っていた。シャワールームに壺を置く棚はないので、使用するたびにドアを開けて取る必要があった。 　冷蔵庫はクローゼットの中にあったが、コードがどの電源にも届かないため、利用するには外に出すか、延長コードを利用する必要がありそう。 　朝食はメインを選び、簡単な食事やフルーツ等はビュッフェスタイルだった。メインはベトナムらしいフォーやサンドウィッチ・オムレツなどがあった。 　ハノイ大聖堂のすぐ近くという立地なので、旧市街のほとんどの観光地に徒歩で行くことができた。 　総じてコスパの良いホテルだと感じた。
Se alojó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
街の近くですごい動きやすい立地でした。
Se alojó 2 noches en julio de 2019

6/10 Normal

K

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
ルーフトップバーがなかったり（写真は嘘っぱち）、設備が壊れているのに修理していなかったり、冷蔵庫がクローゼットの中にあるのだがコンセントが繋げない状態で放置されていたり、その冷蔵庫の件をスタッフにお願いすると「使えるようにしておくので鍵かしてください」って朝言われて、夜にホテルに戻ってきたら対応すらしようとしてなかったり。 あと、シーツに口紅っぽいのがついてました。 スタッフの半分は笑顔がありいい感じで、半分は微妙な感じでした（特に、話し方がぶっきらぼうで怖い話し方のレセプショニストがいる）。ちなみにクレームとかはいれたわけでもなく、当方は礼儀はわきまえているつもりなので、普段からこんな感じの接客なのでしょう（笑）。 ウェルカムドリンクと、日本語で挨拶をしてくれるレセプショニストについては嬉しかったです。 5ヶ月前？にオープンしたばかりらしいので、安くておしゃれめなホテルに泊まれればいいやって方にはオススメです。場所も便利。 でも次また泊まりたいかと聞かれると、私は他のホテルをまず探すと思います。セールで3,000円くらいで安ければまた泊まるって感じですね。
Se alojó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly team. Warms welcoming. Very clean. Calm area
Se alojó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
1. 익스피디아에서 표시되ㄴ 지도사ㅇ 위치와 다르ㅁ 2. 베트나ㅁ 구시가지에 이ㅆㅇㅓ 위치좋음 3. 골목안쪽에 있어 취침시 조용함(차 경적소리 등 안남) 4. 이 호텔은 건물이 두개 붙어 있는데 조식먹는 건물이 옆건물에 있어 밥먹으러 옆건물로 가야함 5. 조식 맛(쌀국수)이 그때그때 차이가 있음 6. 스파는 시설이 따로 있지 않고 부르면 마사지사가 오는 시스템임 7. 청결이나 직원 서비스는 괜찮음
Se alojó 3 noches en mayo de 2019

6/10 Normal

Franziska

Viaje en pareja
An sich ist das Hotel für den Preis völlig in Ordnung und die Zimmer sind echt super. Jedoch wird hier mit falschen Bildern geworben, was kaum mit der Realität in Verbindung steht.
Se alojó 2 noches en mayo de 2019

4/10 Mediocre

TOSHIKAZU

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
写真のイメージに騙された？　値段相応のホテルでした。　
Se alojó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
英語が分かりやすい。スタッフ親切。ハロン湾クルーズ手配してくれる。フリーwifiもちろんOK。洗濯もお願いしたし英語しゃべれたらだいたいのことは融通きくと思う。
Se alojó 2 noches en abril de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
J'écris suivant des avis / commentaires sur les hôtels & restaurants et écrire celui sur le Au co art classic me tient à coeur car nous avons passé une EXCELLENTE semaine dans ce resort! Je like à fond! C'est un resort à taille humaine fondé par une famille de Hanoi et ouvert en dec 2018. Donc tout est neuf. Très bien conçu dans un style . , très bien aménagée! . Le Spa est excellent et nous avons bénéficié d'une promotion de 20% pour un traitement en couple. Le pied intégral! Le buffet petit-déjeuner est carrément somptueux et varié. Il y a tout ce dont on peut avoir envie. Le personnel est TRES attentionné. Ils sont vraiment aux petits soins, proactifs, efficaces bref charmants! Et tout le temps avec le sourire. On sent une bonne formation derrière tout cela. Cela aide à passer un séjour paisible. Très belle excursion. Nous avons pris la formule 2 jours avec 1 nuit sur une jonque 15 p. Nous étions 13 plus l équipage donc idéal. Les cabines sont très confortables, les repas très copieux et excellents. Notre guide Dui très bien, visites guidées très intéressantes. On recommande vivement cette agence de qualité, sérieuse et fiable
Se alojó 2 noches en abril de 2019