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The East Hotel Hangzhou

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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incluye tasas e impuestos
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The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
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Acerca de este alojamiento

The East Hotel Hangzhou

  • Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique cerca de Lago Occidental
  • The East Hotel Hangzhou puede presumir de ofrecer, entre otros, servicio gratuito de compra de comestibles, una terraza y una cafetería. The East Cafe, el restaurante de las instalaciones, cuenta con vistas al jardín. Encontrarás comodidades como un jardín y una biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Piscina
    • Aparcamiento, aparcamiento con asistencia y aparcamiento de larga duración gratis
    • Desayuno completo (de pago), un servicio gratuito de transporte desde/hasta el parque temático y bicicletas de alquiler
    • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y café o té en las zonas comunes
  • Características de la habitación
  • Las 122 habitaciones tienen comodidades que incluyen cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Colchones Tempur-Pedic y edredones de plumas
    • Duchas con efecto de lluvia, bañeras y duchas separadas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y hervidores eléctricos

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incluye tasas e impuestos
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 24 de abril y el 29 de abril.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 268.0 CNY por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 124 CNY por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 330 CNY por vehículo solo ida
  • Cama adicional: 268.0 CNY por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Clasificación nacional

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Preguntas frecuentes

¿En The East Hotel Hangzhou hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina.

¿En The East Hotel Hangzhou se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The East Hotel Hangzhou?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en The East Hotel Hangzhou?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en The East Hotel Hangzhou?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En The East Hotel Hangzhou se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 330 CNY por vehículo.

¿Dónde se encuentra The East Hotel Hangzhou?

Este hotel de lujo de la zona de Gongshu se sitúa a 1,5 km de Muelle de Wulinmen y a 3,3 km de Lago Occidental. Plaza de la Cultura del Lago del Oeste y Museo de Historia Natural de Zhejiang también están a menos de 2 kilómetros. Estación de Shentangqiao está a 9 min a pie, mientras que Estación de Chaowang Road se encuentra a 17 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

8,0

Ubicación

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
258 comentarios de un total de 400 con una puntuación de 10 - Excelente
122 comentarios de un total de 400 con una puntuación de 8 - Bueno
13 comentarios de un total de 400 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 400 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 400 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy aconsejable

Muy buen Hotel, super comodo, limpio y buen desayuno. Las habitaciones amplias y completas
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Ursula

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

EXCELENTE

Me encanto, hotel bien ubicado, modernísimo, super comoda la habitación, el baño regio, te ponen de todo, el personal amable y saben ingles, regresaría de hecho.
Verificado

6/10 Normal

Shaojie

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

床单较脏

床单上留有挺大一部分面积类似于饼干渣还是啥的不明碎屑，感觉卫生并没有做到位。前台反馈换床单最后也没实现，入住体验不佳
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
とても広々として快適な部屋でした。無料飲料のことをチェックイン時に説明してもらえませんでした。
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

YUENYI BARBAR

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent service and everything

The hotel staff were nice, efficient and accommodating, and helped to make my stay really easy and wonderful. The room is spacious, the bathroom is huge. Everything was so clean, and they also provided good quality bathroom amenities. It was really a great experience. Thanks - esp to Jason, Ada and Chris at the front desk.
Se alojó 3 noches en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A thoughtful and comfortable boutique hotel

It is a thoughtful hotel paying attention to details. The room is spacious, comfortable and clean though the floor is a bit worn down. I like the lighting buttons which are located at both sides of the bed for easy access. However, the lighting at the entrance where the airconditioner is located is not enough. It will be better if a luggage rack is provided. Mimi bar is also free. The staff are polite and helpful. The location is convenient with local eateries and subway station nearby.
Se alojó 3 noches en mayo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Mary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
酒店質素高，房間設施齊全貼心，是次十分愉快的旅程，下次再到杭州亦會入住 唯一缺點是不太靠近西湖，不過坐計程車也只是十多塊，很方便
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

JP

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Big room, good location, friendly staff, but the hotel is not very big. Limited choice for breakfast
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nicely designed hotel, staff is helpful and speaks well english
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

J S

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Breakfast used to be really good but is now pretty por
Se alojó 4 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

JUN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

非常推荐

很用心的酒店设计，早餐强烈推荐
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

住的好　吃的也好。會再住。

房間優，ＣＰ值高。早餐果汁水果等極佳，熱食也好吃。１２月去吃到一包水的一口柿子，超好吃。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

YINGLING

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
房间太太太热了，几乎没法睡 除此之外，其它一切都好
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Elaine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice , helpful staff . Felt star warmth , like a home
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Assez mauvaise accueil, de la part du manager de la réception : petite erreur sur notre confirmation de tel de votre part à savoir un seul petit déjeuner compris sur deux. Il est évident que nous allions prendre tous les 2 un petit déjeuner étant deux dans la chambre !!!Au lieu d’avoir un geste commercial il n’a rien voulu savoir donc l’accueil n’était pas formidable.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Markus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Exceptional stay

We had only one night there and spend omat of time outside, but we were very happy about everything in Hotel. Maybe the breakfast buffet could have some more options but we didnt left with empty stomachs, so no problems in there. Especially the bathrobes very super comfortable! :)
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Yu

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice stay

It is nice and cosy
Se alojó 5 noches en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

shieh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great service, cleanliness, good food

I enjoyed my stay at east hotel. Room was spacious and, comfortable, and clean. Hotel breakfast was great. I am very impressed with the service standard of the staff. Would specially commend "Emily" at the front desk, who helped me with setting up my digital payment methods and gave me great advice and tips about Hangzhou. I will definitely come back to this hotel the next time i am in Hangzhou.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

enrico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

zen minded comfort

tutto okay personale gentile e location centrale camere grandi e accoglienti molto zen minded problematico trovare un taxi
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Graeme

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The East Hotel, Hangzhou

East Hotel is nice, modern, boutique style hotel. Friendly and helpful staff and the room was clean quiet and comfortable.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Anne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We had great experience with the hotel, especially Catherine from the front desk is extremely helpful and professional .
Se alojó 3 noches en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Esther

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful stay at The East Hotel Hangzhou

We had a wonderful stay at the East Hotel recently (Aug 6-8 and Aug 10-12)and was most impressed with the professionalism and the warm service from all the staff at the front desk - there were too many of them to name during our stay, but Jason, Lucy, Ada, Ken, Joanna and Leo in particular saw to our every needs from train bookings, concert tickets, directions to places of interest. The staff were well trained and took pride in providing excellent service. The hotel breakfast was delicious with a good choice of main and buffet selection, the room was comfortable and clean with only one minor detail which we would like to suggest for improvement - the lighting was a little dim particularly at the dressing and bath room mirror area. We will highly recommend this hotel to both business and family travellers.
Se alojó 2 noches en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
跟老牌五星没得比 之前看过太多好评所以期待很高 实际上只能说中规中矩吧 下次来不会再选择逸酒店 优：酒店舒适度是够的 客房服务很好 缺点：没有帮拿行李 前台服务一般 位置比较偏
Se alojó 3 noches en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Hing Chiu

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

很舒服的一次入住體驗

整體很好，雖然裝修有點舊了，可保養很好，也很乾淨，而且設計酒店細節很好，早餐棒棒的
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Pei yen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

值得入住

酒店楼下是商塲也通達地铁站. 吃喝住行方便. 酒店前枱Jane非常好解决了一些問题. 真心推荐入住.....
Se alojó 1 noche en julio de 2018