Anar a la secció principal

Mercure Hangzhou West Lake

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible
  • Aparcament disponible
El preu actual és de 79 €
taxes i impostos inclosos
24 de maig - 25 de maig

També et pot agradar

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

Xihu
  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 10 opinions
Preu actual: 433 €
taxes i impostos inclosos
10 de juny - 11 de juny
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Sobre aquest allotjament

Mercure Hangzhou West Lake

  • Hotel a prop de Llac de l'Oest
  • A Mercure Hangzhou West Lake t'esperen una terrassa, 2 cafeteries i serveis de tintoreria o bugaderia. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar i un gimnàs a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
    • Servei de recepció obert les 24 hores, servei de consergeria i ascensor
    • Dispensador d'aigua, magatzem d'equipatge i allotjament lliure de fum
  • Característiques de l'habitació
  • Les 292 habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Capçals de dutxa tipus cascada i assecadors de cabells
    • Televisors LCD amb canals per cable
    • Bressols gratuïts, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in China Green Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Allotjaments similars

Vestíbul
Hyatt Place Hangzhou International Airport
Xiaoshan
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.2 de 10, Fantàstic, 96 opinions
Preu actual: 58 €
taxes i impostos inclosos
26 de maig - 27 de maig
Hyatt Place Hangzhou International Airport
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 69 i 69 CNY per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 10 CNY per dia (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Els menors de 14 anys no poden accedir a les instal·lacions de fitnes, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir a les instal·lacions de fitness amb la supervisió d'un adult.

Puntuació nacional

La classe d'allotjament, proporcionada pel nostre sistema de classificació, es basa en el tipus d'allotjament, les comoditats i els serveis.

Preguntes freqüents

Mercure Hangzhou West Lake accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Mercure Hangzhou West Lake?

Amb data 23 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mercure Hangzhou West Lake el dia 24 de maig de 2026 són d'almenys 79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Mercure Hangzhou West Lake?

Hi ha aparcament disponible per 10 CNY per dia. Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mercure Hangzhou West Lake?

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mercure Hangzhou West Lake?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Mercure Hangzhou West Lake?

Aquest hotel es troba a Centre de Hangzhou i a menys de 2 km de les atraccions següents: Centre Jiali de Hangzhou i Llac de l'Oest. Església de Si Cheng i Hospital afiliat primer de la Universitat de Zhejiang també són a menys de 15 min. Estació de Wan’an Bridge és a 12 min a peu i Estació de wan'an Bridge, a 12 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

8,6

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 30 de 58 opinions
Puntuació 8: Bo. 15 de 58 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 8 de 58 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 58 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 58 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

HANNAH

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
Estada de 2 nits (oct. 2025)
Verificada

8/10, Bé

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Markus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr gute Unterstützung !
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

yasin

Què li ha agradat: Neteja
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada

4/10, Deficient

HIROSHI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Meiling

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

William

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Laundry machines. 20 min walk to West Lake.

Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
Estada de 4 nits (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

jihoon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔

방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Estada de 3 nits (gen. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Yosuke

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Oh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Estada de 3 nits (des. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Junior

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Estada de 4 nits (nov. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Eun Gyeong

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Estada de 2 nits (oct. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

CK

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
Estada de 2 nits (oct. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

BeomSang

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
시가지에서 가까우면서도 한적한 곳이라 좋았습니다. 숙소도 깨끗했고 직원들도 친절해서 편한 여행이 됐습니다. 특히 Sera 직원이 친절히 대해줘서 기분 좋은 여행이었습니다. 단 냉장고가 현지 온도(그렇게 시원하지 않음)라서 아쉬웠습니다. We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
Estada de 5 nits (set. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Wayne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Luxury at no cost smiles everywhere

From the minute we arrived until the time we left , the staff were amazing the boys at breakfast were incredibly helpful the reception were Amazing
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Sau Hing

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good hotel with reasonable price

Staff are willing to help.
Estada d’1 nit (juny 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great central location. English speaking manager and concierge really helpful. Clean room. Remote controlled toilet!
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

Kady

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Exceeded my expectations.

I love the modern decor and the details that went into the design of guest rooms. Highly recommended.
Estada d’1 nit (abr. 2019)