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OCEANA HOTEL & SPA se encuentra en Hammamet y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Puerto Yasmine y Campo de golf Yasmine son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Carthage Land y Centro Cultural Internacional Dar Sebastien. También merece la pena acercarse a Campo de golf Citrus y Playa de Yasmine. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o el ecoturismo. Ver guía de viaje de Hammamet
B.P. 58 - Barraket Essahel, Hammamet, 8056
Qué hay en los alrededores
Playa de Hammamet
A 10 min en coche - 8.9 km
Sitio Arqueológico de Pupput
A 20 min a pie - 1.7 km
Carthage Land
A 5 min en coche - 4.5 km
Puerto Yasmine
A 6 min en coche - 5.2 km
Playa de Yasmine
A 9 min en coche - 7.4 km
Cómo moverse por la zona
Estación de Bir Bouregba: 17 min en coche
Túnez (TUN-A. Internacional Túnez - Cartago): a 58 min en coche
Restaurantes
Carribean World Venus Bar
A 5 min en coche
Restaurant Les Oliviers
A 5 min en coche
Le Pasha
A 3 min en coche
Beach Bar Oceana
A 5 min en coche
Khomsa
A 4 min en coche
Acerca de este alojamiento
OCEANA HOTEL & SPA
Quédate en este hotel de lujo cerca de Puerto Yasmine
OCEANA HOTEL & SPA se encuentra a muy poca distancia de Playa de Yasmine y de Carthage Land. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y 2 bares junto a la piscina. Con playa privada, un bar en la playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, masajes deportivos y tratamientos ayurvédicos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional.
El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, paracaidismo y esquí acuático. Encontrarás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
2 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas de alquiler y 4 pistas de tenis al aire libre
Servicio de registro de entrada exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
Características de la habitación
Las 208 habitaciones tienen características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite
Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado al casino (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
2 bares junto a la piscina
4 bares o lounges
4 restaurantes
Bar en la playa
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Duette
Il Jardino
Le Pacha
Oceana
Actividades
2 piscinas al aire libre
4 pistas de tenis al aire libre
Alquiler de bicicletas
Biblioteca
Campo de golf de 36 hoyos (adyacente)
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de tenis
Esquí acuático
Mesa de billar
Moto acuática
Paracaidismo
Paseos en lancha motora
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Surf o bodyboard
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Vóley playa
Windsurf
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (517 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
En una playa privada
Frente al agua
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Arquitectura mediterránea
Construcción: 1996
Espacios para fumadores (bajo multa)
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Calefacción regulable
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 120 TND.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 16 años. Las personas mayores de 16 años pueden hospedarse sin problema.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 130.00 TND.
Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 230.00 TND.
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, aunque se pueden aplicar ciertas exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: 1.00 TND por alojamiento y por estancia.
Impuesto turístico: 12.00 TND por persona y por noche
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 170 TND por vehículo solo ida
Cargo por registro de salida tardía: 120 TND
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Tal y como se estipula en la política del hotel, no se permite llevar burkini en la piscina.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 16 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
De acuerdo con la normativa local vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios durante determinadas épocas del año.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En OCEANA HOTEL & SPA hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en OCEANA HOTEL & SPA?
A fecha de 26 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en OCEANA HOTEL & SPA el 28 de jun de 2026 son de al menos 208 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En OCEANA HOTEL & SPA se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en OCEANA HOTEL & SPA?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en OCEANA HOTEL & SPA?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en OCEANA HOTEL & SPA?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 120 TND (opción sujeta a disponibilidad).
¿En OCEANA HOTEL & SPA se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 170 TND por vehículo.
¿Dónde se encuentra OCEANA HOTEL & SPA?
Este hotel en primera línea de playa en Hammamet ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Puerto Yasmine y Carthage Land. Campo de golf Yasmine y Centro Cultural Internacional Dar Sebastien también están a menos de 10 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre OCEANA HOTEL & SPA
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,2
Ubicación
8,4
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
49 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
49
27 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
27
10 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
10
3 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
5 comentarios de un total de 94 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Amor
26 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Dans l’ensemble nous avons été déçu.
Amor
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jean-Olivier
29 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Gentillesse, service et calme
Jean-Olivier
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Maria Elena
14 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Soggiorno rilassante, in un hotel bellissimo, dotato di ogni confort. Piscina, spiaggia, spa, negozi, ristoranti, giardino, palestra. Silenzioso. Personale gentile e sempre disponibile, parlano anche italiano. La spa è favolosa. Consigliatissimo.
Maria Elena
Se alojó 8 noches en septiembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Stuart James Cowell
21 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is in need of refreshment. Carpets dirty and worn . Showers have cracker tiles and yellowing grout . Food is very poor
Stuart James Cowell
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Emma
27 de jul de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vi bodde på detta hotell redan 2018 och då var allt fantastiskt – bra service, fräscha rum och god mat. Tyvärr har standarden försämrats rejält sedan dess.
När vi kom till rummet denna gång möttes vi av en stark röklukt. Toalettstolen var trasig och det gick varken att spola eller tvätta händerna, då det inte kom något vatten ur kranen. Duschen fungerade inte alls. Hela badrummet var extremt slitet, och rummet i övrigt var ostädat och fullt av trasiga saker.
Servicen var under all kritik. Vi kontaktade receptionen för att få hjälp, men fick vänta länge – utan att någon dök upp. Vi erbjöds inte ens ett nytt rum, trots att det inte gick att använda toalett eller dusch. Vi var tvungna att gå runt oduschade och kunde inte ens förbereda oss inför en fest vi skulle på.
Maten var smaklös, kall och oaptitlig – helt utan kryddor. Även i hotellets allmänna utrymmen märktes den dåliga standarden: t.ex. saknades både tvål och pappershanddukar på toaletterna i receptionen.
Personalen var otrevlig och visade ingen förståelse för situationen. Vi kände oss illa behandlade, ifrågasatta och fick kämpa för att få någon form av kompensation.
Det här hotellet håller absolut inte femstjärnig standard – snarare enstjärnig. Tyvärr blev vistelsen en stor besvikelse och jag kan inte rekommendera detta hotell till någon.
Emma
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
lajmi
23 de ago de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Has pumper my self in this luxury Hôtel with best staff. He stay the better in Tunisia and in hammamet for the moment.
lajmi
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Verificado
6/10 Normal
Benoit
11 de mar de 2023
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ce n’est pas un hôtel horrible. Les chambres sont grandes mais vieillottes. Les chambres sont propres, mais les tapis et les murs tachés. Grande salle de bain, mais un peu de moisissure. En fait, c’est bien, mais…
Surtout ne demandez rien au personnel de la réception ou du bar. Ils ne voudront pas vous aider. Au restaurant par contre, le personnel est vraiment sympathique.
Benoit
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Ali
14 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Court séjour mais agréable
Ali
Se alojó 2 noches en enero de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Mokhtar
31 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La climatisation n’est pas bon bonne, pour une nuit sur deux!
Parfois, les clients au self service ne se respectent pas la file d’attente…et les cuisiniers, serveurs laissent faire…j aimerais qu’il agissent pour maintenir la priorité
Mokhtar
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Rebecca
31 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great service and the buffet was amazing...
Rebecca
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Verificado
10/10 Excelente
amar
16 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bon accueil de la part de Mohammed mdehbi et l’équipe d’océana merci beaucoup pour nous faire faire sentir comme a la maison
amar
Se alojó 3 noches en enero de 2022
Verificado
6/10 Normal
mahdi
4 de ago de 2021
Aspectos negativos: Personal
Mauvaise expérience
Je tiens à vous mentionner que mon commentaire est à but constructif et non péjoratif.
Une très mauvaise expérience que j’ai vécu dans cet hôtel qui est loin d’un 5 étoiles je le confirme il est plus tôt 3 ou 4* maximum et pas plus . Pour le prix que j’ai payé presque 875 dt pour une nuitée avec hôtels.com je m’attendais à un service beaucoup mieux car le rapport qualité prix n’était pas du tout à la hauteur des mes attentes. L’édifice est rendu un peu vieux , l’air climatisé n’était pas fonctionnel dans les espaces en commun , le buffet était fermé et même pour dîner on était obligé d’aller au restaurant à la carte d’ailleurs on était désinformé par le réceptionniste quand je lui ai posé la question si je choisi le restaurant à la carte ou le buffet , il savait que le buffet était fermé alors il nous conseillais d’aller au restaurant a la carte car il est beaucoup mieux (soit disant conseil d’ami) là-bas le choix était très limité alors que je m’attendais à plus de variétés surtout pour le prix que j’ai payé (875dt), pour un prix moins dispendieux j’aurai dû aller à la cigale Tabarka ou Russelior à quelques mètres très luxueux comme hôtels et un service beaucoup plus meilleur.
Au début je pensais que c’était un hôtel seulement pour les adultes alors qu’ils y avait des enfants au bord de la piscine et j’ignore la raison pourquoi ils ne donnent pas la bonne information dès le début malgré que j’ai rien contre les enfants.
mahdi
Se alojó 1 noche en agosto de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de oct de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tout a été parfait. Rien a dire. Je reviendrai sans aucun doute
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en octubre de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
12 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Dinner Buffet was a ripoff Even though they gave me a buffet included after I ate they charge me for it
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
27 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura ben curata staff gentile e disponibile !
Viajero verificado
Se alojó 6 noches en agosto de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Nurullah
25 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good
Otel çalışanlarının hepsi çok iyi
Nurullah
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
16 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Top, je recommande cette hôtel pour tous les couples qui recherchent la tranquillité le luxe.
Nourriture au top établissement très propre .
C’est l’un des meilleurs hôtels que j’ai pu faire en Tunisie.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Zj
8 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect hotel. Clean, quiet, friendly staff, spacious rooms with a view. Nice beach
Zj
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
28 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent établissement et excellent service a la clientèle.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
addam
28 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Great night stay
Stayed in this hotel for 1 night of my recent trip to Tunisia, and this hotel was amazing, the room was very clean, staff were friendly, food was nice and also the beach was amazing and the hotel also had 4 pools in total which allowed plenty of room to chill out in.
addam
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Amet
9 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good hotel. Clean and ecology friendly. I strongly recommend it
Amet
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Verificado
6/10 Normal
GREGORY
9 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Chambre confortable et soignée mais peut mieux faire côté service, surtout compte tenu des prestations affichées. Être deloge du restaurant à 21h15 parce que les cuisiniers ont envie de rentrer n'est pas très respectueux et surtout pas digne d'un 4 étoiles
GREGORY
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
DOMINIQUE
6 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Trés agréable
L'hôtel Oceana est un des rares 5 étoiles à Hammamet à respecter les prestations d'un 5 étoiles (expérience de cette région depuis 2010).
Les plus de cet établissement : Adulte Only. tarif justifié, la piscine, la plage, les sports nautiques ( matériels neuf).La direction ainsi que leurs collaborateurs et tout le personnel sont à notre écoute et réactifs, le personnel du service de nettoyage très professionnel avec un service irréprochable.
Je vous remercie pour ce très agréable séjour.
DOMINIQUE
Se alojó 9 noches en octubre de 2018
Verificado
10/10 Excelente
Benoit
22 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent location, beautiful facilities, nice pools, clean beach, very quiet hotel with friendly and efficient staff. Rooms are spacious and have a nice and private terrace. Bathrooms and amenities are high quality..
I strongly recommend this establishment for people who wish quiet holidays with the highest standards.
Benoit
Se alojó 6 noches en octubre de 2018
Verificado
4/10 Mediocre
Pititange69
19 de sept de 2018
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Personnel détestable
L'hôtel est très beau et la chambre confortable pour le personnel c'est autre chose...
Le matin de l'arrivée on nous invite a aller au petit déjeuner mais il n'était pas inclus pour ce premier matin le réceptionniste nous oblige a lui régler 22€ en liquide prétextant qu'il n'a pas d'appareil a CB que l'on règle uniquement en liquide (plus tard nous avons vu que c'était faux et compris que l'on c'était fait avoir)
Nous avons vu des chambres avec piscine et sommes allés demander si une d'entre elles serait disponible on nous dit que oui moyennant un supplément de 50€ par nuit nous validons on nous confirme le matin même à 11h que l'on peu changer de chambre pour midi nous partons faire nos valises revenons à la réception ce n'est plus possible de changer et on veut nous forcé à prendre une autre chambre sans piscine mais plus cher que la notre.
Le jour du check-out leur appareil à CB (qui existait bien en fin de compte !) ne fonctionnait pas on nous force à prendre un taxi à nos frais pour aller retirer en ville à notre retour fort mécontents nous réclamons un geste commercial on nous dit que ça ne se fait pas (même pas capable de nous offrir une boisson ou quoi que se soit sur notre note) on nous agresse et nous répond que c'est comme on veut ou on paye ou on ne nous laissera pas partir. Le réceptionniste nous menace.
Très mauvaise expérience.