Grotto Bay Beach Resort

El hotel geniql y el personal maravilloso y muy amable

En general me decepcionó este hotel. Conseguí una oferta de mitad de precio durante la pink sale y a ese precio estuvo "bien" pero jamás pagaría el precio completo por un hotel como este. El personal fue extremadamente atento y servicial y el hotel como tal es bonito y está bien mantenido, sin embargo, hubieron varios detalles durante nuestra estancia : Durante las 5 noches que pasamos en este hotel ni una sola noche estuvo la alberca funcional ( los primeros dos en mantenimiento y los días siguientes fría y "en proceso de calentarse" según el personal. Esto fue una GRAN decepción ya que al ir en temporada de invierno contabamos con poder utilizar la alberca caliente prometida, jamás hubiera escogido este hotel si hubiera sabido que no había alberca caliente. El segundo detalle, la primera noche estaban escuchando música en la habitación contigua y era imposible dormir ya que se escuchaba TODO a través de las paredes, nos cambiaron a otra habitación y nos dimos cuenta que era problema de la construcción del hotel ya que podíamos escuchar conversaciones/risas/ gritos y hasta el telefono sonar en la habitación contigua. Tercer detalle, una cafetera que sabía a jabón. En fin, no me parece un hotel que concuerde con su precio y un hotel de 225 USD la noche debería de ser un hotel de lujo sin este tipo de inconvenientes.