Anar a la secció principal

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 78 €
11 de maig - 12 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 3 llits individuals (Japanese Style)

Habitació clàssica, 3 llits individuals (Japanese Style) | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació clàssica, 3 llits individuals (Japanese Style)

  • Capacitat per a 8
  • 3 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 2 llits individuals

Habitació clàssica, 2 llits individuals | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació clàssica, 2 llits individuals

8,0 sobre 10
Molt bo
(24 opinions)
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, diversos llits, vistes al mar

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació clàssica, diversos llits, vistes al mar

  • Capacitat per a 8
  • 2 llits individuals i 2 sofàs llit dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, diversos llits (Japanese Style)

Articles de tocador gratuïts, assecador de cabells, sabatilles i bidet

Habitació clàssica, diversos llits (Japanese Style)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Capacitat per a 6
  • 4 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, diversos llits (Japanese-Western Style)

Articles de tocador gratuïts, assecador de cabells, sabatilles i bidet

Habitació clàssica, diversos llits (Japanese-Western Style)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)
  • Capacitat per a 10
  • 2 llits individuals i 3 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, diversos llits (Japanese Western Style)

Habitació clàssica, diversos llits (Japanese Western Style) | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació clàssica, diversos llits (Japanese Western Style)

7,6 sobre 10
Bé
(5 opinions)
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits individuals i 3 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals (Shower Booth)

Habitació estàndard, 2 llits individuals (Shower Booth) | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació estàndard, 2 llits individuals (Shower Booth)

  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals

Habitació estàndard, 2 llits individuals | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació estàndard, 2 llits individuals

8,6 sobre 10
Excel·lent
(8 opinions)
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals

Habitació superior, diversos llits

  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals i 2 sofàs llit dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva, 2 llits individuals

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació executiva, 2 llits individuals

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 3 llits individuals

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació superior, 3 llits individuals

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite clàssica, diversos llits (Japanese Western Style)

Suite clàssica, diversos llits (Japanese Western Style) | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Suite clàssica, diversos llits (Japanese Western Style)

  • Capacitat per a 7
  • 4 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit doble

Habitació clàssica, 1 llit doble | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació clàssica, 1 llit doble

  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite clàssica, 2 llits individuals

Suite clàssica, 2 llits individuals | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Suite clàssica, 2 llits individuals

  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 2 llits individuals, accessible

Habitació clàssica, 2 llits individuals, accessible | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació clàssica, 2 llits individuals, accessible

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite clàssica, 2 llits individuals

Suite clàssica, 2 llits individuals | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Suite clàssica, 2 llits individuals

  • Capacitat per a 8
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard (Modern Japanese Style)

Habitació estàndard (Modern Japanese Style) | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació estàndard (Modern Japanese Style)

  • Capacitat per a 6
  • 3 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, diversos llits

Habitació familiar, diversos llits | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi gratuïta

Habitació familiar, diversos llits

  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa és a Barri de Nishi, a Hamamatsu. Parc del Jardí de Hamanako i Parc de Flors de Hamamatsu són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Llac Hamana i Dunes de Sorra de Nakatajima són el que busques. També val la pena visitar Parc Temàtic Hamanako Palpal. Consultar la guia de viatge a Hamamatsu
Mapa
4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101

Què hi ha als voltants

  • Llac Hamana
    Llac Hamana
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Parc de Flors de Hamamatsu
    Parc de Flors de Hamamatsu
    16 minuts en cotxe - 8.0 km
  • Parc del Jardí de Hamanako
    5 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Centre cultural Yuto
    5 minuts en cotxe - 2.0 km
  • Parc Temàtic Hamanako Palpal
    17 minuts en cotxe - 8.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació d'Oitsu: 30 min en cotxe
  • Aeroport de Shizuoka-Mt. Fuji - Shizuoka (FSZ): a 69 min en cotxe

Restaurants

  • 五味八珍 舞阪店
    7 minuts en cotxe
  • 海幸
    9 minuts en cotxe
  • 浅草軒 分店
    5 minuts en cotxe
  • ブュッフェレストラン四季
    1 minuts a peu
  • つけめん 京蔵
    5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hotel de 4 estrelles amb Llac Hamana a prop
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa, amb Parc del Jardí de Hamanako a poca distància a peu, ofereix un bany públic cobert (sense aigües termals), botigues a les instal·lacions i un jardí. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una sala de jocs o videojocs i una bugaderia a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de recollida gratuït a l'estació de tren i aigües termals a les instal·lacions
  • Màquina expenedora, atenció multilingüe i premsa al vestíbul
Característiques de l'habitació
Les 369 habitacions ofereixen detalls com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen bidets i banyeres o dutxes
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Frigorífics, calefacció i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

Aquest allotjament pertany a l'Associació Internacional de Viatges LGBTQ+  (IGLTA) i està enfocat al col·lectiu de persones lesbianes, gais, transsexuals, bisexuals, queers, intersexuals i asexuals (LGTBQ+).

Allotjaments similars

Banys públics
Wan Wan Paradise Hamanako
Barri de Nishi
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Restaurant
  • Aire condicionat
8.6 de 10, Excel·lent, 57 opinions
Preu actual: 118 €
26 de maig - 27 de maig
Wan Wan Paradise Hamanako
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de recollida a l'estació de tren gratuït de 14:00 a 17:00
  • Servei de transport des de o fins a l'estació de tren durant un horari preestablert
  • Retorn a l'estació de tren gratuït
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 09:30: entre 3872 i 3872 JPY per adult i 1997 i 1997 JPY per nen
  • Un restaurant

Activitats

  • Aigües termals
  • Compres
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Premsa al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • Jardí

Spa

  • Aigües termals
  • Bany públic a l'aire lliure (sense aigües termals)
  • Bany públic cobert (sense aigües termals)
  • Massatge
  • Serveis de spa
  • Zones separades per a homes i dones al bany públic

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Bidet
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Frigorífic

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Si tens previst arribar més tard de les 20:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests must be at least 20 years to stay in a smoking room.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 150.00 JPY per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 3872 i 3872 JPY per adult, i entre 1997 i 1997 JPY per nen (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Additional fees may apply to children for items such as extra bedding and meals.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Mesos en què la piscina de temporada és oberta: juliol-agost
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Per accedir a l'allotjament és necessari disposar de cotxe
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Hamanako Royal Hotel Hamamatsu
Hamanako Royal Hotel
Hamanako Royal Hamamatsu
Hamanako Royal
HAMANAKO Hotel Hamamatsu
HAMANAKO Hotel
HAMANAKO Hamamatsu
HAMANAKO
THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort Spa
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hotel Hamamatsu

Preguntes freqüents

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Amb data 2 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa el dia 11 de maig de 2026 són d'almenys 78 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Registre de sortida: 11:00.

A Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest hotel incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa?

Aquest hotel és a Barri de Nishi. Tindràs Llac Hamana molt a prop i Parc del Jardí de Hamanako, a 4,5 km. Parc de Flors de Hamamatsu i Parc Temàtic Hamanako Palpal també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

8,0

Molt bo

8,2

Neteja

7,4

Ubicació

8,0

Personal i servei

7,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 222 de 648 opinions
Puntuació 8: Bo. 270 de 648 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 99 de 648 opinions
Puntuació 4: Deficient. 40 de 648 opinions
Puntuació 2: Horrible. 17 de 648 opinions

Opinions

8/10, Bo

horii

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
朝食の種類が、比較的豊富でした。
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

SHOHEI

浜名湖が綺麗にみれて良かったです。 また、朝食が豊富で美味しかった！ 立地的に飲食店が少ないので、オールインクルーシブで、ディナーもつければ、良かったと思いました！
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

Yukiko

Viatge en parella
朝食が充実していた
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

AOKI

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
今回は、足の悪い母と二人で、お邪魔したのですが、レストランスタッフの皆さんは、とっても親切で、わからないことなんかも教えてくださって、良かったです。 騒がしいお客様もいなくて落ち着いて宿泊ができました。また、伺わせていただきます。
Estada de 2 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Rie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
部屋の広さや清潔感、アメニティとスタッフの応対などは悪くはなかったのですが、宿泊者数に対して食事や温泉、エグゼクティブラウンジ等のパブリック設備のキャパシティが足りていない印象を受け、不満が残りました。 レストランではスタッフによる座席の誘導までが無く、宿泊者による席取り合戦状態でしたし、ビュッフェカウンターもとても混雑していました。落ち着く食事ができず、温泉の利用も夜は諦め、早朝に利用しました。 エグゼクティブラウンジも混んで落ち着く雰囲気では無く、できればファミリーの利用とそれ以外で席を分けるなどの配慮が欲しかったです。 欧米系外資系ホテルですが、オペレーションは大衆旅館的で、残念ながら期待したサービスレベルではありませんでした。
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

TORU

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
朝食がとても良かった。
Estada d’1 nit (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

TAKASHI

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
コスパ最高のホテルでした！ 朝食のバイキングは種類も多くどれも美味しかったです！ 温泉や無料のラウンジも素敵でした！ また宿泊させていただきたいです。
Estada d’1 nit (abr. 2026)

8/10, Bo

YASUHIRO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
客室が清潔、駐車場が無料、窓からの景色がいい
Estada d’1 nit (març 2026)

8/10, Bo

Yoshinari

Viatge en família amb nens petits
なし
Estada d’1 nit (març 2026)

6/10, Acceptable

圭一郎

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Wataru, Musashino city

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
よかったです
Estada d’1 nit (març 2026)

4/10, Deficient

Ryota

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
宿泊室の設備の古さがきになった。 壁紙も剥がれていた。
Estada d’1 nit (març 2026)

4/10, Deficient

KOZO

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
浜名湖の眺めは良くない立地
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

YASUHIRO

Viatge en família amb nens petits
豪華な雰囲気がよか
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

CHIEKO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
広くてゆったりしており、スタッフも丁寧で良かったです
Estada d’1 nit (febr. 2026)

4/10, Deficient

rie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
食事が残念でした。スタッフの対応は非常に良かったです。
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Hiromi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
スタッフの対応がとてもよかった
Estada d’1 nit (febr. 2026)

4/10, Deficient

NOZOMI

Viatge en família amb nens petits
布団をシーツがけから全て自分でやるとは思っておらず、家族4人分の布団を準備するのが大変だった。 それなりに支払いをしているのに、合宿のようである。夕飯も場所柄、もう少し刺身の種類があってもよいと思う。
Estada d’1 nit (febr. 2026)

4/10, Deficient

yasushige

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
食事会場が混みすぎているのと、順番待ちの列に横入りが多い。 チェックイン時に館内施設の案内やアメニティの説明等がないままキーを渡され受付完了となりました。 忙しいのは分かりますが、もう少し他のホテルを見習い教育をされる必要が有るように感じます。
Estada d’1 nit (febr. 2026)

8/10, Bo

Shizuho

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
部屋もお風呂もとても清潔でよかったです。 人が多かったですがバイキングも堪能できました。エレベーターがなかなか来なくてそこだけが残念です。
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kyoko

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
またいきたいです
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Yuka

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
冬季は特にホテルで過ごす際の娯楽はないので、子供は時間をもてあましてしまうかもしれません。 ご飯はバリエーションも多くてとてもおいしかったです。デザートが特に美味しかったです。お酒を飲む人はラウンジもあるので沢山楽しむことができると思う。繁忙期は混雑が予想される。部屋は普通だったが子供分のベッドを追加してくれていて親切だった。 ホラーイベントを開催しているが、実際行ってみると、参加しなければ怖さや開催に気づかない。予約する際に子供が怖がってしまったらどうしようと思ったが何も問題なし。しかし予約する際にこのイベントが原因でやめようとなる人がいるかもと思う。 料金は安く総合的に、良かったです。
Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

NOBUYUKI

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
数年前に行った「ザ浜名湖」時代の時の方が、料理が数段良かった。 大浴場もお湯がぬるいし、本当に温泉なのかと疑ってしまうほど、温泉感がなかった。 チェックインも時間がかかりすぎだね。 もう2度と行かないでしょう
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

HIROTAKA

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
到着前チェックインのメールに対応しようとしても、サインの部分が書きづらいし、送信できない。その他は、満足してます。
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

kohei

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
hospitality, congestion with elevators
Estada de 2 nits (des. 2025)