Syrena Cruises es troba a Ha Long. Badia de Ha Long i Platja de Tuan Chau són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Parc de Tuan Chau o Parc Sun World Ha Long. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc del Drac i a Parc Aquàtic Tifó. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara pesca. Consultar la guia de viatge a Ha Long
26-27 Tuan Chau Port, Tuan Chau Island, Ha Long, Quang Ninh
Què hi ha als voltants
Marina de la Badia de Halong
29 minuts en cotxe - 18.6 km
Platja de Tuan Chau
3 minuts a peu - 0.3 km
Club Dolphin
8 minuts a peu - 0.7 km
Parc de Tuan Chau
12 minuts a peu - 1.0 km
Mercat Nocturn de Ha Long
15 minuts en cotxe - 8.4 km
Com moure’s per la zona
Estació de tren de Ga Ha Long: 14 min en cotxe
Aeroport de Hải Phòng-Cát Bi (HPH): a 47 min en cotxe
Restaurants
Bunny’s
4 minuts a peu
Pool Bar
12 minuts en cotxe
Phở Gà Tứ Giáp
10 minuts en cotxe
nhà hàng thq
7 minuts en cotxe
Phúóng Nam
12 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Syrena Cruises
Creuer de 4 estrelles per a famílies
Un esmorzar continental gratuït, una terrassa superior i una cafeteria són només algunes de les comoditats que ofereix Syrena Cruises. El restaurant restaurant cuina vietnamita de les instal·lacions, Lotus, ofereix esmorzars, dinars i sopars. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el caiac, l'exploració de coves i els viatges en vaixell. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una sala de jocs o videojocs i serveis de tintoreria o bugaderia a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), televisió al vestíbul i caixa forta a la recepció
Allotjament lliure de fum, servei de recepció obert les 24 hores i sales de reunions
Magatzem d'equipatge, premsa al vestíbul i sala de banquets
Característiques de l'habitació
A Syrena Cruises, totes les habitacions presenten avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i bidets
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
Servei de connexió amb la terminal de creuers (recàrrec)
Menjar i beguda
Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 06:30 a 07:30
Bar o cafeteria
Restaurant privat i per a parelles
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Lotus
Activitats
Caiac
Espeleologia
Sala de jocs o videojocs
Televisor en espais comuns
Visites en vaixell
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants gratuït
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Premsa al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Sala de reunions
Exterior
Terrassa superior
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Plantes superiors només accessibles per les escales
Terres de fusta dura a l'habitació
Més serveis
4 plantes
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 2011
Sala de banquets
Serveis de l’habitació
Dormitori
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Bidet
Capçal de la dutxa tipus cascada
Dutxa
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabó
Tovalloles
Xamp ú
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Habitacions insonoritzades
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 11:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 12:30.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:30.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de creuers i l'aeroport (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu passaport
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This cruise ship's 1 night, 2 days itinerary includes the following: Day 1: Arrive at International Tuan Chau Harbour by noon for embarkation. Cruise to South East Halong Bay. At 3 PM, visit Luon Cave via a traditional bamboo boat or enjoy kayaking. At 3:45 PM, visit Titop Island to swim or relax on the beach, and return to the cruise ship at 5 PM. Dinner and evening activities on board. Day 2: After Tai Chi and a light breakfast, visit Bo Nau Cave and transfer by tender to Surprise Cave. After check-out, a buffet brunch is served at 9:30 AM as the boat returns to Tuan Chau Wharf for disembarkation at 10:30 AM.
This cruise ship's 2 nights, 3 days itinerary includes the following: Day 1: Arrive at Tuan Chau Wharf by noon PM for embarkation. During lunch, cruise to South East Halong Bay. At 2:30 PM, the cruise stops at Bo Nau Cave. Transfer by tender to Surprise Cave. Next, visit Titop Island to swim or relax on the beach. At 4:45 PM, reboard the cruise for dinner and evening activities. Day 2: After a Tai Chi session and breakfast, transfer to the day boat at 8:30 AM; the day boat will pass through Cua Van fishing village and guests can kayak at the Trong Cave area. Return to the cruise for lunch. Visit the Halong pearl farm at 2:30 PM, then return to the cruise at 4:30 PM. Dinner and evening activities on board. Day 3: After a Tai Chi session and light breakfast, visit Luồn cave via traditional bamboo boat at 8 AM. After check-out, a buffet brunch is served at 9:15 AM. Transfer by tender back to Tuan Chau Harbour for disembarkation at 10:45 AM.
Guests must contact this cruise ship 2 days in advance to arrange transportation from Hanoi- Old Quarter, which is 4 hours away by car. A roundtrip daily transfer from Hanoi to Ha Long departs between 8 AM and noon, at USD 25 per passenger. Following the cruise, a van will transport guests back to Hanoi.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
5 nens de fins a 1 poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 2700000.0 USD per dia
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 100 USD per persona només l'anada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 60 USD només l'anada (entre 6 i 11 anys).
Càrrec pel llit addicional: 2700000.0 USD per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Syrena Cruises accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Syrena Cruises?
Hora d'inici del registre d'entrada: 11:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 12:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Syrena Cruises?
Registre de sortida: 10:30.
Syrena Cruises ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 100 USD per persona.
On es troba Syrena Cruises?
Ha Long és el punt de partida d'aquesta embarcació que navega com a mínim durant una part de l'estada.
Opinions
Opinions: Syrena Cruises
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,0
Neteja
9,4
Ubicació
9,2
Personal i servei
8,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 18 de 32 opinions
10-Excel·lent
18
Puntuació 8: Bo. 11 de 32 opinions
8-Bo
11
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 32 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 0 de 32 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 0 de 32 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Frederic
21 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei
Good experience but could be improved
The ship is definitely older but functional. Friendly staff and helpful. Bring water as they charge for it through the cruise (all beverages are for sale). They need to improve their timetable as all boats are trying to do the same activities at the same time leading to the sites being extremely crowded (the second morning the sites were empty!). Overall worth it but if I was to go again, I would do a longer cruise or a day cruise.
Frederic
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Keiichi
29 de febr. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
bedste tur
Fantastik god service ombord, maden var super og værelserne var rene og pæne. Vi var heldige at få værelse på 1. sal hvilket betød en fantastisk udsigt til bjergene
Inge Marie
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Mark
1 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff and service was excellent, However our room was very cramped and the double bed suffered from a gap in the middle. The boat was in ok condition, the food and bar service was ok. I would recommend spend a bit more money and getting on one of the larger boats
Mark
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
David
14 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderful service and food
David
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
9 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The view was amazing and service was incredible. The only thing I wish was washroom can be separated by a door rather than a curtain
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
NT
8 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staffs were all nice and friendly. Food and beverage were excellent. They also produced inexpensive food upon requests. The rooms were big, clean and tidy. I was so happy to have a bathroom with a big window, so that I could enjoy the view of Ha Long Bay while taking a shower. The wood structure was a bit outdated, but overall still quite cozy.
NT
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Cuong
9 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Very touristy activities and crowded.
Some random staff shouting at me to get out of my room for checkout with an hour left to go! Could not speak English so he just waved his hand and shouted checkout checkout repeatedly!
Food is ok for catering style and buffet. The views of Ha Long which is what you do this for is fantastic especially at night and in the morning sun.
Cuong
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
23 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Good arrangement, staff is kind & helpful. Wifi on boat is weak.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Wendy
28 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Everything was fantastic about this overnight experience with Syrena Cruises. The staff were very attentive and nothing was a problem for them. We had a room with a balcony with a fantastic view of the limestone islands jutting out of the water. The meals were beautiful and we also did a cooking lesson with spring rolls. The activities were also great. We walked through a huge cave, swam at a beach and there was a chance to climb a hill to a temple. We also did tai chi early in the morning. I would definitely recommend Syrena Cruises.
Wendy
Estada d’1 nit (set. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
31 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
We had a lovely trip. Enjoyed the cruise and the food.
Thanks
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very nice people and efficiently run trip.
The rooms were in good condition with effective facilities.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (abr. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Stefano
26 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Halongbucht-Tour im März
Die Cruise in der Halongbucht war sehr schön. Ebenso das Schiff.. Der Transport mit dem Bus von Hanoi in die Bucht (ebenso zurück) dauerte jedoch viel länger als angegeben.Auch mussten wir vor der Rückfahrt 2 Stunden auf dem Schiff im Hafen auf den Bus warten. Die Crew war freundlich und hilfsbereit.
Stefano
Verificada
10/10, Excel·lent
Sam
3 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great boat, great staff.
Really nice trip made even better by the great staff. The only disappointing thing was the wait for the transfer back to Hanoi but otherwise a really highly recommended cruise.
Sam
Estada d’1 nit (des. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Elaine
18 d’oct. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
enjoyable stay
Syrena cruise staff were all very helpful & very friendly. The Syrena van that picked us up from our hotel in Hanoi was big & comfy, (plenty of room for luggage) with free wifi & bottled water which were very handy for the almost 4 hours trip to Halong bay. The Syrena staff helped us carry our luggage onto the boat, we were very well looked after. We had a double room with balcony for added privacy. We had our designated dining table in the dining room with little flags representing the country were the guests were from. There's plenty of good food. On the first day, we visited places like the Surprise Cave, really surprising as it is huge, the views from the outside decks were excellent. Then visited the Ti Top island, climbing up the top is all worth it, for another magnificent views of Halong bay! Had fun & good exercise at the same time! Then dinner time, more good food on the boat with food demonstration & actual guests participation in Vietnamese spring roll making. 2nd day, taichi on the deck, early breakfast then kayaking & cruising on a sampan boat along Luon tunnel caves. Then brunch before check out. A wonderful experience indeed. Thumbs up & best wishes to Syrena Cruise.
Elaine
Estada d’1 nit (oct. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
22 de set. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Super croisière en baie d'Halong !
Super croisière 2 jours/1 nuit sur la baie d'Halong ! Nous avons été surclassés en suite sur cette réservation de dernière minute avec boissons et corbeille de fruits. Beau bateau avec un équipage très agréable et sympathique.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (set. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
LEE
29 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
친절하고 좋아요
직원분들 친절하고 시설도 마음에 들어요
미지막날 늦게 하노이로 밴을 타고 갔어야하는데 기다리는게 지루할까봐 커피랑 음료도 주셨습니다 하롱베이 크루즈 어딴걸로하실지 고민이시라면 전 시에나크루즈를 추천합니다
LEE
Estada d’1 nit (ag. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
jiyun
21 d’ag. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
너무 기대했나봅니다.
후기가 좋아 너무 기대했나봅니다.
여기 호텔스닷컴에는 4성이라고 적어뒀는데, 3성 아닌가요?
엄지손가락보다 큰 바퀴벌레가 발코니에 기어다녀 나가보지도 못하고, 다음날 하필 내 방앞에 또다른 바퀴벌레가 뒤집어져서 발을 허둥이고 있는 모습을 보니 온몸에 소름이 돋았습니다.
사진처럼 방이 좋지 않아요. 낡은 티가 납니다.
천정에서 물이 새요.
화장실은 문이 없고 커튼으로 쳐져있습니다.
사진을 너무 믿지 말고 가야되요. 그리고 저녁식사는 서양인에게는 코스로 제공하고, 동양인에게는 뭉텅이로 내놓나봅니다. 밥 나오는 거 보고 식욕이 싹 사라집니다. 기본적으로 코스라고 했으면 코스로 줘야죠, 아니 그렇게 뭉텅이로 내놓을거면 물어봤어야죠?
직원들은 전반적으로 친절했으나, 일부러 못알아 듣는 척 하는 직원도 있답니다.
가격대비 좋다고 할 수 있을지 모르겠네요.
jiyun
Estada d’1 nit (ag. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
23 de juny de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing, Gorgeous, Must Go.
A highlight for us. Staff was great, room was lovely (we got a balcony with our room and it was lovely and very romantic), food was pretty good.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2017)
Verificada
8/10, Bé
Lars Soebye
18 d’abr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Smuk natur, fint Cruise, men lidt overrendt.
Rigtigt fint Cruise. De attraktioner vi var i land og se 1. Dagen af vores 3 dage / 2 nætters ophold var meget overrendt og touristet. Nok fordi dags Cruise og 1 nar / 2 dages Cruise skal se de samme ting. 34 skibe på vores overnatningsplads, så ikke helt den ro man kunne ønske. Stadig smukt, og 21.30 var der ikke mere musik fra bådene.
Lars Soebye
Verificada
10/10, Excel·lent
sueim
9 d’abr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
아름다운 선상호텔
배에 오후는 순간부터 색다름과 직원들의 친절함에 기분 좋음. 음식과 객실의 상태 모두 만족함. 세레나에서 제공되어진 알찬 프로그램(송곳동굴, 티톱섬약, 야단났기,항루원투어)에 만족.
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice boat with good staff.
Nice medium sized boat with helpful staff. 2 days is about right for this trip
Andrew
Verificada
10/10, Excel·lent
Alicia
31 de des. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Awesome Boat
This review is solely for the Syrena boat and staff. if I had to do Ha Long bay again, I don't think I would do a cruise. I would probably stay on an island and do day trips to less traveled areas... there is just too many people at the places they take you. however, it's pretty fun to be on a boat, so if you do do a cruise one night was more than enough for me. The boat was clean, the staff was awesome, and the good was good (nothing mind blowing, but definetely good), the beds and room were quite comfortable as well. We got a room with a balcony. Definetely worth it!