Pasar a la sección principal

Signature Royal Halong Cruise

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación junior con 1 cama doble o 2 individuales, varias habitaciones, bañera, vistas al mar

Habitación junior con 1 cama doble o 2 individuales, varias habitaciones, bañera, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación junior con 1 cama doble o 2 individuales, varias habitaciones, bañera, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 28 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación sénior doble, 1 cama de matrimonio, balcón, vistas al mar

Habitación sénior doble, 1 cama de matrimonio, balcón, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación sénior doble, 1 cama de matrimonio, balcón, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar, varias habitaciones, bañera, vistas al mar

Habitación triple familiar, varias habitaciones, bañera, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación triple familiar, varias habitaciones, bañera, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite familiar, habitaciones comunicadas, vistas al mar

Suite familiar, habitaciones comunicadas, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Suite familiar, habitaciones comunicadas, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 82 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación triple Royal, terraza, vistas al mar

Habitación triple Royal, terraza, vistas al mar | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación triple Royal, terraza, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 53 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Signature Royal Halong Cruise se encuentra en Hòn Gai, un barrio de Ha Long. Puedes disfrutar de la belleza natural de Bahía de Ha-Long y Parque Nacional de Cat Ba, o acercarte a Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long si deseas realizar alguna actividad. Rueda del Sol Ha Long y Parque del Dragón también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, kayak), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la espeleología en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Ha Long
Ver más cruceros en Ha Long
Mapa
Halong International Port, Sun World, 09 Ha Long road, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh

Qué hay en los alrededores

  • Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long
    Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long
    A 20 min a pie - 1.7 km
  • Puerto de cruceros de Ha Long
    Puerto de cruceros de Ha Long
    A 5 min en coche - 2.9 km
  • Puente Bai Chay
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Pagoda Long Tien
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Mercado de Bai Chay
    A 4 min en coche - 2.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Cai Lan: 13 min en coche
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 152 min en coche

Restaurantes

  • Miam Miam Coffee And Butter
    A 9 min a pie
  • Bún Sườn Chua
    A 14 min a pie
  • HASH
    A 11 min a pie
  • Starbucks Coffee @ Halong Bay
    A 6 min a pie
  • Nhà Hàng Buffet Sen Á Đông
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Signature Royal Halong Cruise

Quédate en este barco de crucero de 4 estrellas cerca de Bahía de Ha-Long
Signature Royal Halong Cruise está a poca distancia de Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long y dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un detalle de bienvenida gratuito y una terraza en la azotea. Este barco de crucero con restaurante en primera línea de playa, pesca y remo o canoa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco, además de servicios de spa como tratamientos corporales, reflexología y tratamientos faciales. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este barco de crucero:
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, servicio de registro de entrada exprés y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una televisión en la zona común, consigna de equipaje y área para parrillas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Signature Royal Halong Cruise brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Colchones viscoelásticos, edredones de plumas y cunas gratuitas
  • Bañeras de hidromasaje, duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones de pantalla plana con reproductores de DVD
  • Zonas de estar independientes, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Signature Royal Halong Cruise permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alojamientos similares

Solárium
Halong Athena Cruise
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 sobre 10, Excepcional, 61 comentarios
El precio actual es de 263 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 abr al 24 abr
Halong Athena Cruise
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 140 km
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Clases de yoga
  • Pesca
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitación separada
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 11:30; hora de fin: 12:00
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El itinerario de este crucero incluye lo siguiente. Día 1: llegada al muelle de Halong International Port antes de las 12:00 para el embarque. Durante el almuerzo, el barco navega al sureste de la bahía de Ha-Long, pasando por los increíbles paisajes kársticos de piedra caliza, la laguna Oan y los islotes de Mat Quy y Am Tich, en dirección al pueblecito de pescadores Vung Vieng. Vuelta al barco para nadar y tomar el sol. A continuación, clase de cocina, cena y actividades nocturnas a bordo. Día 2: después de una sesión de taichí en cubierta y un desayuno ligero, viaje a Surprise Cave para disfrutar de las vistas de la bahía de Ha-Long desde lo alto de 100 escalones. Tras el registro de salida, se sirve un brunch de estilo bufé, mientras el barco vuelve al muelle de Halong International Port, con llegada a las 12:00. Se ofrece un servicio de transporte en autobús que deja a los huéspedes en Hanói a las 16:30.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con este crucero con tres días de antelación para organizar el traslado desde Hanói - Old Quarter, cuyo trayecto es de tres horas y media en coche. Existe un servicio de traslado de ida y vuelta en camioneta entre Hanói y Ha-Long que sale a las 08:00 todos los días por una tasa de 40 USD por pasajero. Asimismo, pueden reservarse traslados privados en coche por entre 144 y 175 USD por huésped. Al terminar el crucero, habrá una camioneta esperando a los huéspedes para llevarlos de vuelta a Hanói.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 40 USD por vehículo ida y vuelta

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el acceso a los baños públicos, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Signature Royal Halong Cruise
Signature Royal Cruise
Signature Royal Halong
Signature Royal Cruise
Signature Royal Halong
Signature Royal
Cruise Signature Royal Halong Cruise Ha Long
Ha Long Signature Royal Halong Cruise Cruise
Cruise Signature Royal Halong Cruise
Signature Royal Halong Cruise Ha Long
Signature Royal Halong
Signature Royal Halong Cruise Cruise
Signature Royal Halong Cruise Ha Long
Signature Royal Halong Cruise Cruise Ha Long

Preguntas frecuentes

¿En Signature Royal Halong Cruise se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Signature Royal Halong Cruise?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Signature Royal Halong Cruise?

Hora de inicio del registro de entrada: 11:30; hora de fin: 12:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Signature Royal Halong Cruise?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Signature Royal Halong Cruise se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 40 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Signature Royal Halong Cruise?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Signature Royal Halong Cruise?

Esta embarcación zarpa desde Ha Long durante al menos una parte de la estancia.

Comentarios

Comentarios sobre Signature Royal Halong Cruise

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
8 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Barcelona, Barcelona

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente crucero

Magnifico crucero, buen servicio, y excelente calidad de las comidas.

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

iet Cruise

Diet Cruise - kleines, etwas überkandidelt gestaltetes Schiff mit älterer Technik (Fenster schliessen nicht richtig,) und freundlichem, aufmerksamen Service.. Wunderschöne Route! Leckeres Essen, leider fixes Menü mit sehr kleinen Portionen. Wer mehr will, muss das oft und deutlich ssgen, und auch dann wird es schwierig. Jedes Glas Wasser wurde extra berechnet, nichtmal einen Kaffee in der Wsrtelounge gab es umsonst, und für did Snacks der Minibar kann man an Land gediegen essen gehen. Also, satt hinfahren, Wasser mitnehmen und dann den etwas betulichen Chyrme, den sehr netten Service und die Gegend geniessen. Ach ja, und keine Bikdungsreise erwarten, Informationen zu Land, Leuten oder der Bay gibt es nicht.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Aslene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The cruise was relaxing and foods nice. Halong bay view very nice
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The 3 days 2 nights trip is highly recommendable. Good itenerary. The boat goes to Bail Tu long and away from the crowds of boats. Great service on board and no complaints with respect to cleanliness or amenities. Good food.
Se alojó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Normal

Jennifer

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Enttäuschend!

Wir waren von unserem Aufenthalt auf diesem Schiff wirklich sehr enttäuscht und haben für den Preis deutlich mehr erwartet! Das einzige hervorragende war das Essen. Ansonsten wurde ständig krampfhaft versucht ein „Luxusschiff“ darzustellen. Dazu fehlt es aber leider einfach an zu vielen Stellen. Auf dem Aussichtsdeck gibt es beispielsweise keinen einzigen Schattenplatz und auch keine Auflagen für die Liegen. Im Zimmer gibt es einen Whirlpool, dafür aber keine Dusche und es ist extrem kramphaft nicht das ganze Bade komplett unter Wasser zu setzen. Das Personal ist sehr freundlich, aber es erinnert alles eher an eine Truppenübung, da wirklich alles auf die letzte Minute durchetaktet ist. Des Weiteren stand in der Beschreibung, dass man bei der 2 Tage / 1 Nacht Tour Kajak fahren könnte, was dann jedoch nochmal extra 10 USD pro Person kosten sollte und auch das versprochene schwimmen ist komplett ausgefallen. Insgesamt war die komplette Fahrt absolut überteuert und wir würden beim nächsten Mal lieber etwas günstigeres nehmen, was wahrscheinlich denselben Service bietet, da sowieso alle 1 zu 1 das selbe Programm haben oder ein anderes Schiff in der gleichen Preisklasse testen.
Se alojó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Greatest memory in our stay in Hanoi. We stayed only 1 night 2 days, but 2 night stay is highly recommended
Se alojó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Don

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

The bathrooom odour was hard to get over

The senior room was a good size. Staff were very nice and very attentive. Food menu was tasty and we took advantage of happy hour! Drinks were strong and worth the price. I was a little disappointed in the cave visit as I had been to Halong before and the Surprise cave is much bigger! And the docking area for the evening was very close to the other cruise ships so you didn't have a clear view of the islets. The odour from the room or bathroom was the biggest con. Other guests smelled it as well and we all commented on it on the comment cards they asked us to fill out. However, I still enjoyed my time on the boat. For this particular cruise ship itinerary, I would only suggest 1 night and look at booking a second night with a different cruise ship for a different itinerary or cave to visit! The best part of this was the people we met on our luxury transport up to Halong Bay! Oh and the day boat you transfer to is nicer than the typical day boats of other cruises.

10/10 Excelente

Tracey

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Termites ,wrong information in accommodation guide

We had a beautiful cruise except for 2 downs ,in my booking it states washing machine and dryer this is false and when travelling people what is stated in room facilities so a let down ,also had no sleep we bought it to staffs attention we had big termite grubs in my bed very noisy also in the wall hoping you will get back to me on this matter

10/10 Excelente

Anderson, Singapore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely Cruise Trip

Spent 2 days 1 night with Signature Royal cruise, and I totally enjoyed my staying here. Firstly, from the moment they pick up at us from hotel until we depart , everything was perfect. Our cabin is quite big, bed very comfortable with well equipment. What I love the most is about Jacuzzi bath tub and Japanese toilet. The day activities are well worth it, all the views are just fantastic. Lastly, what a biggest remarkable of my trip is about the quality of the crew. From the captain (Mr. Vin) to his entire of sailor and staff, they were exceptional , super friendly and super helpful. Overall, we really enjoyed this cruise and highly recommend Signature Cruise to our friends

10/10 Excelente

N M Vienna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

2/10 Horrible

Tony chan, London

Aspectos negativos: Personal
I booked a signature royal halong cruise but on arrival, they put me on a different ship, signature halong cruise 1, without telling me. I found out about the ship later on and informed the ship manager. They apologised and blamed it on a mistake by the booking clerk. I am not happy about it but would advice cruisers to check the ship is the one they are booked on.

8/10 Bueno

Mark, Canada

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

3 day 2 night tour.

Booked 2 night 3 day tour. Was a very nice boat, much nicer than most other boats out on the water. I can see what people say about the drinks being expensive. They only thing to realize is the 2nifht 3 day is actually a little under 48hr time on the boat. However this is how most companies run their tours to maximize profit. It would have been nicer to have a bit more leisure time on the boat. Otherwise staff were fantastic. Very personable, attentive to your needs. I would recommend this cruise line to my friends.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Must do cruise in halong bay

Amazing ... Pure and simple! Definitely get the 3 day 2 night version. Otherwise it's too short

8/10 Bueno

Justin, Hong Kong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice way to view the beautiful Halong Bay

The cruise was as expected. The rooms looked just like the pictures. Overall the staff were professional and friendly. We had a second floor room with a balcony that gave us a great view of the bay and its limestone mountains day and night. The only issue with our room was that the washroom exhaust fan didn't work. For most of the trip, the washroom smelled quite foul. The cruise also didn't mention that despite having TV's in every room, there is actually no satellite/cable reception out on the bay. I was hoping the food would be a bit better. The food in general seemed to be a variation of vietnamese food that is catered to the general public. It would have been nice if it was more "local" and authentic. The food was 3/5.