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Novotel Ha Long Bay

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel cerca de la bahía con bares con salón y gimnasio

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Exterior
Exterior
Sala de reuniones
Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil
Fachada del alojamiento - Noche

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 32 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 ago al 11 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 32.0 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Vistas desde la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Cortinas opacas
Albornoces
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, bañera

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, bañera

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio, bañera, vistas a la bahía

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 1 cama de matrimonio, bañera, vistas a la bahía

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cama de espuma viscoelástica
Sofá cama: doble
Cortinas opacas
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación estándar con 2 camas individuales, 2 camas individuales, bañera

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Cortinas opacas
Albornoces
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 2 camas individuales, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Cortinas opacas
Albornoces
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales, vistas a la bahía

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Sofá cama
Cortinas opacas
Albornoces
  • 32 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
Diván cama
Albornoces
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Ha Long, Quang Ninh, 36000

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Bai Chay - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Parque del Dragón - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Puerto de cruceros de Ha Long - A 2 min en coche - 2.2 km
  • Mercado nocturno de Ha Long - A 4 min en coche - 3.3 km
  • Puerto deportivo de la bahía de Hạ Long - A 6 min en coche - 5.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Ga Ha Long Station: 13 min en coche
  • Haiphong (HPH-Cat Bi): a 53 min en coche

Restaurantes

  • ‪Papa‘s BBQ - ‬A 10 min a pie
  • ‪Cong Ca Phe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Novotel Lobby Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Công Viên Hoàng Gia - Royal Amusement Park - ‬A 1 min a pie
  • ‪Nha Hang Vietnam - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Novotel Ha Long Bay

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Bai Chay
Novotel Ha Long Bay se encuentra a muy poca distancia de Parque acuático Typhoon y de Parque del Dragón. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. El restaurante de las instalaciones (Square restaurant) ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y consigna de equipaje
  • Café o té en las zonas comunes, servicio de celebración de bodas y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 225 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones LCD con canales por satélite
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y bolsitas de té y café soluble gratuitos

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, coreano, vietnamita

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Bar junto a la piscina

THE WATSON PREMIUM HALONG HOTEL

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
9.6 sobre 10, Excepcional, 164 comentarios
THE WATSON PREMIUM HALONG HOTEL

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 425.000 VND por persona
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Lobby Lounge Bar
  • Poolside bar
  • Square restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 380 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 7 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la bahía
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 11 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construido en 2008
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 15 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 800000 VND por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 425000 VND por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 1190000 VND por vehículo solo ida
  • Cama adicional: 800000 VND por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Ha Long Bay Novotel
Novotel Ha Long Bay
Novotel Hotel Ha Long Bay
Novotel Ha Long Bay Hotel Halong Bay
Novotel Halong Bay
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Hotel
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Novotel Ha Long Bay Hotel
Hotel Novotel Ha Long Bay Ha Long
Ha Long Novotel Ha Long Bay Hotel
Hotel Novotel Ha Long Bay
Novotel Ha Long Bay Ha Long
Novotel Hotel
Novotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Ha Long
Novotel Ha Long Bay Hotel Ha Long

Preguntas frecuentes

¿En Novotel Ha Long Bay hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Ha Long Bay?

A fecha de 26 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Ha Long Bay el 10 de ago de 2025 son de al menos 31,93 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Novotel Ha Long Bay se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Ha Long Bay?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Ha Long Bay?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Ha Long Bay?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Novotel Ha Long Bay se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1190000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra Novotel Ha Long Bay?

Este hotel de la zona de Bãi Cháy se encuentra a quince minutos a pie de Playa de Bai Chay, Parque del Dragón y Parque acuático Typhoon. Puerto de cruceros de Ha Long y Mercado nocturno de Ha Long también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Novotel Ha Long Bay

Comentarios

8,4

Muy bueno

181 comentarios de un total de 388 con una puntuación de 10 - Excelente
136 comentarios de un total de 388 con una puntuación de 8 - Bueno
40 comentarios de un total de 388 con una puntuación de 6 - Normal
17 comentarios de un total de 388 con una puntuación de 4 - Mediocre
14 comentarios de un total de 388 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Do not expect a good Bay view

We booked a room with Bay view. That was the reason to choose this hotel. We got a non standard room with a side view of the Bay. I think many rooms have a side view of the Bay. Not worth the money
Se alojó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

david

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

david

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hotel is great, not only rooms but also reataurant, pool and service. but the surrounding area is not nice at all
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Aprovechar la vista

Detallo que la reservación aclaraba que la habitación era con vista a la montaña; también decía que contaba con bañera y ducha por separado, pero esto no es así, todas las habitaciones con esa orientación sólo tienen ducha. Lo aclaramos en conserjería antes de desembalar, y como compensación nos ofrecieron cambiar a una habitación "ejecutiva", si bien porque había lugar. Esta habitación era muy buena, con una vista increible, aunque a nosotros nos tocaron dos dias de niebla y no pudo apreciarse. Conclusión, si el clima es propicio, bien vale pagar la diferencia para estar con vista a la bahía.

10/10 Excelente

tien hoang

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Service personne excellent
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

tien hoang

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service personnel excellent
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ben

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean and well situated property with lots to do in walking distance. Staff was friendly and helpful, but the bed was not up to par. It was hard and springy like sleeping directly on a box spring. It was pretty bad.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Katja

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ricardo

Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

CHUL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Emily

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
We enjoyed our room and the facilities, including the pool. However, we found the food was lacking in quality. Our room wasn't properly cleaned when we arrived (there was someone else's underwear on the floor and the mugs were not clean) and we had to ask the staff to clean it again. That being said, the staff were extremely helpful and kind. They definitely made the stay better. We apparently came during "off season" which made the whole area seem like a ghost town. We did find some good places to eat tho, and the bay cruise we did was as beautiful as we imagined.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

KIM WON HEE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

poonam

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ross

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Tuan

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Tan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
My room 916 has several issues. It is not soundproof, and I can hear the kids next door screaming and playing. The drainage in the shower stall is clogged with hair. The toilet does not have a bidet sprayer. The mini-fridge is old. The hotel is located near the city square, where they play loud DJ music until midnight, which is a nightmare for anyone who wants to rest. My wife has to wear her AirPods to block out the loud music. The outdoor pool on the first floor does not have a dressing room. As a result, guests after swimming need to return to their rooms to change their clothes, which inevitably wets all the elevators. The food is average or below average. Overall, I would not recommend this hotel.​​​​​​​​​​​​​​​​
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

nils

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kwangcheol

Se alojó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Van Duc

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The receptionists were helpful to claim my two lost checked bags from San Francisco to Hanoi
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Normal

nelly

Se alojó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

husna

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were friendly and the food in their restaurant was lovely.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Normal

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Horrible

David

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
We booked a family Deluxe Room at the hotel at it stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed and a day Bed. The Sofa bed ended up being a bench that the hotel wanted to charge us for. After confirming that the 'Sofa Bed' was included in the booking they wanted to charge us for the sheets and pillow for it?? The room was really nice, but the information on the booking was incorrect and our older son was not able to sleep on a bench for a few nights. We ended up checking out after an hour and took a loss on the booking as I was not able to get a refund. I booked a hotel down the block that was more comfortable and accommodating. I was very disappointed with Novotel as the hotel was completely empty and they could have provided us with a room that would have worked for my family. Especially when the booking stated it slept 4 people and came with a Sofa Bed...which it did not. Very disappointed in the service provided.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Sebastian

Aspectos positivos: Personal
This hotel is not suitable for families with young children. There is loud music until midnight every day. The backside of the building is partly damaged. The carpark has no proper lightnings and is messed up with a lot of old stuff (motor cycling parking). Inside our apartment there have been a lot of ants. Generally this hotel has seen his best years already and need to be maintained significantly.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023