Hora de inicio del registro de entrada: 11:00; hora de fin: 11:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Los huéspedes deben enviar al alojamiento una copia de su pasaporte por correo electrónico 24 horas antes de su llegada. Maritime Association denegará el embarque a los huéspedes que no presenten su pasaporte con al menos 24 horas de antelación. Los huéspedes deben llegar al muelle 16 del puerto de la isla Tuan Chau Maria a las 12:15 para la salida del crucero.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: 840000 VND.
Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: 840000 VND.
Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por menor: 840000 VND (hasta 10 años)
Gran cena el 24 de enero por adulto: 840000 VND
Cena de gala el 24 de enero por menor: 840000 VND (hasta 10 años)
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 2200000 VND por vehículo solo ida
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.
Los almuerzos establecidos solamente se sirven en la habitación (no se incluyen menús ni cenas).
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Alisa Luxury Cruise se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Alisa Luxury Cruise?
A fecha de 25 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Alisa Luxury Cruise el 6 de jun de 2026 son de al menos 135 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Alisa Luxury Cruise?
En este crucero no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Alisa Luxury Cruise?
Hora de inicio del registro de entrada: 11:00; hora de fin: 11:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Alisa Luxury Cruise?
La salida se realiza a las 10:00.
¿En Alisa Luxury Cruise se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2200000 VND por vehículo.
¿Dónde se encuentra Alisa Luxury Cruise?
Esta embarcación zarpa desde Ha Long durante al menos una parte de la estancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,2
Impresionante
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9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,6
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
46 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
46
18 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
18
3 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
2 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
0 comentarios de un total de 69 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Andrea
10 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Si tuviera que repetir la experiencia, repetiría el mismo crucero. Hotel elegante, limpio y personal muy amable, en especial Thuy. Fuimos a ver una cueva e hicimos kayak. Comimos, cenamos, desayunamos y almorzamos y la comida estaba realmente buena. Todo incluido menos la bebida, cosa que pagando casi 400€ la noche me parece muy feo. Entiendo que no te pongan vino, pero cobrarte una botella de agua me parece muy mal. Es lo único que no me ha gustado y creo deberían cambiar. El resto perfecto 👍
Andrea
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Shalitha
30 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
👍
Shalitha
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
18 de ago de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
왕복리무진 4명 카드로 결제하니128달러나 들었는데 오래된중고같은 리무진이라 승차감 별로였음
202호,401호 룸 두개 잡았는데 202호는 아주 마음에 들었고 401호는 샤워기 물도 안나오고 출입문도
고장이라서 애들이랑 202호에서 생활하고 잠만 따로 잤음,승무원들은 아주 친절했고 음식이 별로라는
평이 많았는데 첫날 점심부페와 다음날 조식부페는 좋았음,다만 저녁코스요리는 부페보다 영 별로였음.
물과 음료는 따로 계산하는데 좀 비쌈,
선셋파티를 좀 더 신경쓰면 완벽할듯함(라이브로 기타나 노래같은거 불러주고 공연해준다던지)
전반적인 편의시설이나 룸 상태는 괜찮고 배도 움직이는 느낌없이 쾌적함,에어컨도 잘나오고 직원들도 아주 마음에 들었음
하노이에서 이동하는데 4시간 걸려서 힘들었지만 한번쯤은 가보는것도 추천
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado
10/10 Excelente
Juan Ignacio
8 de abr de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice hotel in good location
Juan Ignacio
Verificado
4/10 Mediocre
JINHO
18 de abr de 2023
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
나의 방은 배의후미로 배정받았다 밤새도록 배에서 내뿜는 가스냄새에 잠을 잘수가 없었으며 이동중에도 엔진의 시끄러움에 방에서 있을수가 없었다
JINHO
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
1 de ago de 2022
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Extremely overpriced and disappointing
First I would like to say the staff is extremely nice and helpful and they work hard to make you happy. Many meals are served and food variety is very rich.
Our stay at Alisa Cruise was disappointing for two main reasons. First, the overall experience is extremely touristic and industrial. All activities they offer end up being very crowded as you do the same activities as at least another dozen boats. They took us to a beach which was so tiny and busy and we preferred going back to the tiny pool on the boat rather than staying. At night all ships stop and you realise you are surrounded by over 12 boats and hear their party music and all that… We imagined a more quiet experience.
The other thing is the boat itself. Condition isn’t great, the rooms are not really clean (dirty bedsheets etc), some things are just broken, missing blind on the bathroom door prevented privacy, we had empty soap containers, etc…
The staff often evacuates the rubbish from the kitchen through the hall and the floor gets really messy, even when your bags are there (we were told to take the bags out of the room two hours prior we disembarked).
We booked two connecting rooms and payed over 700 USD. We felt this is an extreme overcharge for what we got.
I would look for other alternatives.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Eriel
15 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
bom barco, quarto espaçoso com varanda, banheira, boas refeições, porem com poucas opções ocidentais. passeio excelente
Eriel
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Ahyoung
12 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staffs were really kind and passionate. Especially Nancy Hoa helped me manage my schedule. The view was nice, and the programs were unique.
Ahyoung
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Steffen Buhl
10 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantastisk
Helt fantastisk service af alle ansatte ombord.
Steffen Buhl
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
10 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A must try
Alisa cruise was a wonderful experience! The staff was kind snd very fun, while halong bay was a beautiful. The food on board was very good. I had a great help from Nancy to coordinate everything between booking and the car for pick up, and our guide Thuy was very nice and insightful. A must try experience.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
CHENG-CHU
2 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
服務一級棒,可改進空間是浴室每次都得拉窗簾,有點不方便...
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
MINHA
25 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
생애 첫 베트남여행
직원들의 서비스가 훌륭해요
음식도 맛있어요.
프로그램이 좋았어요
오래 기억될 여행이었어요
MINHA
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Dan
4 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
First, there are 2 cruises: Luxury which can be compared to coach class on an airline and Premier which is like business class. The Alisa vessels use a lot of dark wood in the interior so they are not as bright as regular cruuse vessels. The food was good but be very aware that they are very time regimented and stick to their time schedule for meals and all activities. Matresses were quite stiff compared to Anerican-based cruise ships. Otherwise, we had a good time on our 2 night cruise (most of the passengers are there only for 1 night and we were the only Americans on that sailing...as well as opting for the 2 night package).
Dan
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Kira
19 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overal clean and nice cruise. Staff was very nice. Activigiy were very short but organized. Good experience overall.
Kira
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
5 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent Cruise! 5 Stars. Staff were professional, cruise rooms were clean. Nancy and Anna were nice to work with via contact information provided. Highly Recommended!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
4 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall quite good cruise. There was a group of chinese tourist on our boat and so most of the instruction was given by their tour guide in chinese, including spring roll class and tour of the cave, hence we did not understand most of the tour and events on the boat unfortunately and was not able to enjoy it to be best we could like the last time I did the tour with a different company where all the passenger was English speaking. Also, it didn't go to the fishing village where the local people are, as I don't recall seeing that. The activity is a little bit lacking, but if you like relax with nothing much to do then this is the right cruise. Otherwise it would have been a nice 2d1n event. The Rep that helped with the booking, Nancy, was great though and she speaks English and responded super fast, making sure we are booked on the car and the cruise.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
ISABELLE
1 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien que très touristique c est un incontournable et le personnel et aux petits soins et toujours souriant paysages magnifiques
ISABELLE
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
MIN GYU
6 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Special experience of Halong bay with Alisa cruise
It was really a special experience of the trip to Halong bay in the rain.
Ms.Nancy Hoa a staff kindly take care for us from 6:00 am so early in the morning
because we much worried for heavy rain.
In the rain, we met the special beauty of the Halong, some different experience.
Thanks to all the staffs.
MIN GYU
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Olivier
24 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hyper touristique croisière incontournable
Hyper touristique, baie pas très propre mais croisière sympa et incontournable
Olivier
Se alojó 1 noche en julio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
28 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Took the 2D1N trip on Alisa and loved the activities planned out. Food served was delicious as well. Service was impeccable! We had run into some trouble with our room but Anna followed up with us continuously to ensure we were given the utmost care and arrangements were made immediately so that we will be able to enjoy our stay fully on Alisa cruise! Also, we would like to thank both James, Alex and their crew for making us feel so welcomed and making our anniversary so much more special :)
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
1 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great communication and service throughout the experience. We were picked up at our hotel and rode in a comfortable bus to and from the port. The ship was well-appointed and comfortable. We had a couple of small problems with our room that were solved quickly. Staff was professional and knowledgeable as well as fun and energetic. We have already recommended this cruise company to several friends.
Lorna
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
HUI YU
23 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice Cruise
It’s really amazing to stay in Alisa Cruise. Nice staff, nice food, nice service, and also with a lot of activities.
HUI YU
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
28 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Eles nos avisarm um dia antes que estavam nos dando um up grade, mas nos colocaram em um barco de qualidade pior e mudaram o roteir, o que acabou nos impossibilitando a vista da baía.