Resumen:
Disfruta de una estancia rodeada de naturaleza y comodidad en nuestro céntrico departamento. Diseñado para satisfacer las necesidades tanto de viajeros de negocios como de turistas, nuestros espacios están completamente equipados para ofrecerte una experiencia cómoda y con todas las facilidades mientras descubres la vibrante Colonia Americana.
Todos nuestros huéspedes pueden disfrutar de acceso exclusivo a las amenidades de Torre Luum. Disfruta de nuestro coworking con vistas arboladas, ideal para trabajadores remotos, terrazas al aire libre, gimnasio funcional equipado y nuestro el rooftop del proyecto con Infinity Pool, asadores y vistas panorámicas imperdibles de la Colonia Americana.
¡Estaremos encantados de recibirte!
El espacio:
Nuestros departamentos de 2 recámaras con ofrecen un espacio contemporáneo ideal para garantizar una estancia cómoda para hasta 5 huéspedes: 1 recámara con cama queen-size, baño completo y vestidor, 1 recámara con 2 camas individuales, closet, aire acondicionado, Smart TV, WiFi de alta velocidad, cocina integral con refrigerador y una cómoda sala de estar con sofá cama.
Acceso de invitados:
Nuestro Check-In comienza a partir de las 3:00 pm. Contamos con acceso 100% autónomo al departamento, por lo que podrás hacer tu Check-In en el horario que mejor te convenga.
Te enviaremos las instrucciones de acceso el día de tu llegada por la mañana a través de mensajería.
Por favor no dudes en hacernos saber cualquier solicitud o petición previo a tu llegada.
El barrio:
Ubicado en la tranquila y arbolada Av. de la Paz, Torre Luum ofrece una ubicación privilegiada en la prestigiosa Colonia Americana, reconocida por su mezcla de historia, cultura y modernidad. Rodeado de banquetas amplias y llenas de árboles, durante tu estancia podrás explorar la zona cómodamente a pie o en bicicleta si así lo prefieres, gracias a la estación de "MiBici" que se encuentra a unos pasos.
Si eres fan de las cafeterías o buenos lugares para desayunar, te recomendamos que no te quedes sin probar la amplia variedad de lugares que tenemos a la redonda. Tan solo en nuestra propia cuadra podrás probar lugares icónicos como Sinónimo, Zenguele o Roto Café & Vino.
Adicionalmente, a tan solo una cuadra se encuentra el Centro de Atención de Solicitudes (CAS) de la Embajada Estadounidense, por lo que nuestros espacio es una opción ideal para quienes vienen a realizar el trámite de su VISA.
Otras cosas a tener en cuenta:
Políticas de Reservación:
📌 Política de Cancelación.
Moderada: Reembolsable hasta 5 días antes de la fecha de llegada, pasado este plazo, se cobrará el 100% del precio de la habitación.
🏨 Políticas de Servicios y Normas de Conducta.
1️⃣ Registro y Salida:
Check in: A partir de las 15:00 horas.
Check out: Antes de las 11:00 horas.
Early Check In:
Tiene un costo de $200 MXN considerando un máximo de 3 horas de anticipación a la hora de llegada. (Sujeto a disponibilidad).
50% de la tarifa por noche: La noche antes de la llegada será bloqueada para permitir al huésped realizar check in en cualquier horario. (Solo es posible aplicar un día antes de la fecha de llegada).
Late Check Out:
Tiene un costo de $200 MXN considerando un máximo de 3 horas posteriores a la hora de salida. (sujeto a disponibilidad).
Almacenamiento de Equipaje:
Se puede dejar el equipaje fuera del horario de la reserva en recepción, realizando el registro correspondiente.
2️⃣ Uso de Instalaciones.
Las áreas comunes ( piscina, gimnasio, coworking, entre otras) son amenidades gratuitas y exclusivas para huéspedes.
Los grupos mayores a 4 personas, deberán alinearse a los siguientes requisitos:
Registro en recepción (fecha, horario, participantes y área a utilizar).
Presentar identificación oficial del titular.
Depósito de daños: $1,000 MXN.
Pago por uso de instalaciones: $1,000 MXN.
3️⃣ Uso de Estacionamiento 🚗
🔹 Opción 1: Estacionamiento techado dentro del edificio.
Costo: $200 por noche.
Solicitar con antelación (sujeto a disponibilidad).
🔹 Opción 2: Estacionamiento Vallarta.
📍Calle Manuel López Cotilla #1835: https://g.co/kgs/voiGvMx
Ofrecemos 50% de descuento por hospedarse en Duna Stays (mostrando la imagen solicitada).
Costo con descuento: $110 MXN.
⏰ Horarios del “Estacionamiento Vallarta":
Lunes a jueves 7:00 hrs a 23:00 hrs.
Viernes y Sábado: 7:00 hrs a 24:00 hrs.
Domingo: 7 a 8:00 am (únicamente recolección de vehículos).
🔹 Opción 3: Estacionamiento con costo en calles aledañas. 📲
Pago a través de https://apps.apple.com/app/id954503274 -Parkimovil
Horarios de pago:
- Lunes a jueves de 8:30 hrs a 21:00 hrs.
Antes de las 8:30 hrs y después de las 21 hrs, el parquímetro NO tiene costo.
- Viernes y sábados de 8:30 hrs a 00:00 hrs.
Antes de las 8:30 hrs, el parquímetro NO tiene costo.
- Domingos y días festivos el parquímetro NO tiene costo.
🚫 Reglas Generales
4️⃣ Uso de Sustancias:
Prohibido el consumo de sustancias ilegales en todas las áreas del alojamiento.
Prohibido fumar en cualquier área del edificio.
5️⃣ Comportamiento y Horarios:
Se espera que todos los huéspedes mantengan un comportamiento respetuoso hacia el personal y los huéspedes.
No se permiten actividades que impliquen alto volúmen o alteren el orden del espacio.
Hora límite de uso de áreas comunes: 22:00 hrs.
Multa por incumplimiento: $1,500 MXN.
🔒 6️⃣ Política de Robos o Daños al Departamento.
En caso de cualquier daño o robo se realizará el cargo correspondiente al valor del artículo en cuestión (incluyendo electrodomésticos, blancos, artículos de cocina o cualquier mobiliario que forme parte del alojamiento).
Costo extra por blancos manchados o maltratados: $500 MXN.
🐾 7️⃣ No se permiten mascotas en el apartamento ni en la propiedad.
🛡️ 8️⃣ Seguridad.
El alojamiento no se hace responsable por la pérdida de objetos.
Cualquier situación sospechosa debe ser reportada inmediatamente al personal.
⚖️ 9️⃣ Responsabilidad.
El alojamiento no será responsable por daños indirectos o incidentales que puedan surgir durante la estancia.
🧹1️⃣0️⃣ Política de Limpieza para Estancias Prolongadas.
Para estancias mayores a 7 noches, se aplicará una limpieza obligatoria por semana con el objetivo de conservar en óptimas condiciones la higiene y el bienestar dentro del alojamiento.
🔹 Costo por servicio de limpieza: $470 MXN por cada servicio.
🔹 Incluye: Cambio de sábanas y toallas, recolección de basura y limpieza general de baño y pisos.
🔹 El día y horario del servicio podrá coordinarse previamente con el personal.
Esta medida busca asegurar un entorno cómodo y adecuado para ti.
💙 Agradecemos tu comprensión y cooperación para mantener un ambiente agradable para todos. ¡Disfruta la estancia!
Interacción con los huéspedes:
Nuestro equipo de atención a huéspedes estará siempre al pendiente para atender todas tus solicitudes y necesidades.
Por favor, mantente en contacto con nosotros a través de la app de mensajería de Airbnb, o si lo necesitas, no dudes en llamarnos.
Nuestros horarios de atención en vivo son de:
- Lunes a Sábado: 8:00 am. - 9:00 pm.
- Domingos: 8:00 am. - 1:00 pm.
