Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 714 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 abr al 12 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 303 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 114 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

  • Vistas al océano
  • 114 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(17 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Swim Out

7,6 de 10
Bueno
(24 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,2 de 10
Increíble
(14 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Family Suite Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Family Suite

8,4 de 10
Muy bueno
(17 comentarios)
  • 67 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite

8,2 de 10
Muy bueno
(14 comentarios)
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 114 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Junior Suite Ocean View

8,4 de 10
Muy bueno
(54 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 114 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

  • Vistas al océano
  • 302 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se encuentra en el barrio Cap Estate de Gros Islet, en la playa. Acércate a Club de campo y golf Sandals y Rodney Bay Marina si buscas unas vacaciones activas, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Rodney Bay Aquatic Centre y Parque acuático Splash Island Water Park de Santa Lucía. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Vendor’s Arcade y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Campo de críquet Daren Sammy. Ver guía de viaje de Gros Islet
Mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Qué hay en los alrededores

  • Pigeon Island National Park
    Pigeon Island National Landmark
    A 3 min en coche - 2.0 km
  • Playa Smugglers Cove
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Club de campo y golf Sandals
    A 3 min en coche - 1.7 km
  • Rodney Bay Aquatic Centre
    A 3 min en coche - 2.6 km
  • Área de fiesta nocturna Friday Night Street Party
    A 4 min en coche - 2.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Castries (SLU-George F. L. Charles): a 35 min en coche

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 4 min a pie
  • Gros Islet Street Party
    A 5 min en coche
  • Score Bar
    A 3 min a pie
  • Hunter Steakhouse
    A 3 min a pie
  • Bay Gardens Beach Resort & Spa
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido que se encuentra en Cap Estate
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, una discoteca y un bar junto a la piscina. Con opciones como ubicación a pie de playa y buceo con tubo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece reflexología, envolturas corporales y masajes suecos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, vóleibol. Encontrarás comodidades como una terraza y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y consigna de equipaje
  • Un salón de eventos, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 290 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 94 cm de ancho)

Más

  • Construido en 2017
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 100 USD.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por registro de salida tardía: 100 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A fecha de 16 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 11 de abr de 2026 son de al menos 714 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 100 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como tenis, vóleibol y aeróbic, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En la playa, este alojamiento de Gros Islet se encuentra a menos de 3 kilómetros de Club de campo y golf Sandals, Playa Smugglers Cove y Rodney Bay Aquatic Centre. Playa Cas en Bas y Rodney Bay Marina también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

8,0

Servicios

7,6

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
409 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 10 - Excelente
246 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 8 - Bueno
155 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 6 - Normal
85 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 4 - Mediocre
112 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Norela

Viaje en familia
El servicio de restaurante muy regular , el restaurante buffet tiene un olor desagradable a huevo revuelto que se quita las ganas de comer, las escaleras internas un desorden y falta de aseo , los mesones de las barras del Bar huelen súper mal , falta mucha administración , que lástima por que otros Royalton no son así , además un lugar tan bonito y tan descuidado .
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Calvin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wonderful experience, polite, helpful and friendly staff; well maintained property
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Katerin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bello el lugar y muy tranquilo
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrianna

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

Katelyn

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our concierge, Tashael, made our stay feel so special. She went above and beyond to assist us with questions and coordinating our reservations, transportation, and generally made us feel comfortable and taken care of . She was one of the reasons we felt like our trip was amazing!!
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Nicole

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The amenities and the property itself was beautiful. We had some trouble with our first room and Tashael our Expedia representative on the property made our experience seamless and helped with the switch of our room. She made all of our dinner reservations and really outdid herself with helping us out every which way. Tashael is the person that made our experience at the Royalton the best.
Se alojó 7 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We really enjoyed the Diamond Club amenities and the spa. The staff was so friendly and welcoming. I would definitely recommend it!
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jazmine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The best place I’ve been thus far. 😍
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Aneisha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was great
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Ryan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful location, very picturesque. The pools are great to lounge by since the beach is not too big and gets crowded. Beware the beaches are public so you will be approached by local vendors not associated with the resort, and will ask for a tip or donation. The bartenders and staff are very nice. And the tour staff are exceptional, highly recommend the boat tour. All of the restaurants have pretty good food options. We enjoyed Zen and Calypso the most. There are shows or music every night so be aware there will be loud music coming from the central stage area at the center of the resort until 11 some is that you will be able to hear in your room. The shows are fun though.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tonya

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great resort! We had the Diamond Club with butler service. Ocean view room and exceptional customer service. The food and drinks were good and there were several activities on site to participate in!
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, comfortable accommodations
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Wayne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Jesse and Monique were excellent. The colored pillows were dirty. But other than that everything else was excellent.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Jerry

Good stuff first. Grounds, housekeeping, and most of staff was great especially Wendy at Chill pool bartender and Leaverne in weddings, Alison in housekeeping. Horrible part: We had a reservation for king bed unit, arrived and given a 2 bed unit for our wedding and honeymoon. Front desk did nothing to help on arrival day, went 2 times the next day to see about changing. Told that king beds were only for in house guests not Expedia. WHY WAS EXPEDIA GIVEN THOSE TYPE TO RESERVE? Not blaming Expedia. After spending 4 days trying get a king room, they finally reluctantly moved us. Our first unit with the 2 queen beds
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Reginald Anthony, Pearland

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was spotless staff courteous but seemed more concerned with selling excursions or getting me to sign up for upgrades
Swimup bar
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

KOSTAS

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff friendly
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Marci

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff , clean resort
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Olya

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was not very clean-rust on every cabinet, stains on first set of sheets, a stain on the curtain, the shower was dirty I needed to wear shoes inside it, slow staff, was not told every restaurant would require reservations. Cocktails were poorly made. Managed to eat at one restaurant, food was alright. Buffet staff was very nice though. But overall nobody seemed to be able to answer any questions with more than a “yes” or “no” and if it was no, there was no explanation or empathy given.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Torria LaMa

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms was dirty . The shower was dirty . There was hair left from prior client .
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Justin

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Didn’t get the room I reserved, took over 2 hours past check in time to get into room was sexually harassed by staff night one. Everything was pretend fancy and run down looking. Dinners took forever was seated at the Italian place for over an hour before I walked out without receiving food. The buffet was garbage, hands down not worth the money time or experience was the worst all inclusive I have been to by far, did more standing around and waiting then relaxing and enjoying my vacation would not recommend to my worst enemy
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Reena

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
improve hospitality at front desk,improve better welcoming new guests, attitude and behavior of staff in many areas especially in the buffet, room was not that I expected , when asked , they were not helpful, night entertainment was boring every day something like karaoke night or songs , No real exciitng shows
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Cynthia

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Let's start with the room, the floor was not clean the sofa was so nasty and dirty I had to ask for it to be cover, so I didn't have to look at it. It was no face tissue in the room, had to ask. The USB plug did not work. Had to go and purchase a port to charge my phone. Next the food, was not appealing, the hot bar food at the buffet was cold. I will say that Caesar dressing is to die for, best thing you guy serve. The rest even at the steakhouse was not good. For such a upscale hotel with less than quality food is a downfall. Finally that really upset me was I gather a taxi and it was 1am in the morning coming from a celebration of Independence Day the security guard at the gate wouldn't allow my taxi to bring me back to the room. The two started arguing and I jump out of the car and walk back to my room. I felt like I was a teenage that had snuck out of the house to go out. Really poor service. I will say Cindy at a server at the buffet is so friendly and a couple of the other ladies as well. The busboy asking for me to tip them extra nicely is a turn off. I hope read this and make some changes to your food and beverage menu.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Catherine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tout simplement parfait. 6 jours passés en couple.... Les chambres sont très spacieuses et ma vue était juste exceptionnelle en sus du coucher de soleil sublime. Quand au Staff rien a dire 1 accueil dédié au client. Le personnel wouah, au petit soin toujours l'attention délicate... I will come back Petit cc à Eddy (restaurant), Sherma ( service plage), Shakima ( shop) et bien d'autres. See you soon Kat. M
Vue de ma chambre
Building 5
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

BASMATTIE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay had alot of positives and few things that definitely needs improvements. The room and property is fantastic, staff was wonderful especially Rufus at reception and our Expedia rep Tasheal, she was fantastic at making our experience a lovely one. The beach at this resort in quite great and a must do is the Friday night street party that's about a 10 minutes drive away. With Tasheal's assistance we had a private transportation to and from this party, so no hassel at all. Now for the improvement, it is impossible to get reservations. We got in on a Tuesday evening and were leaving on Saturday morning, and we could not manage to secure a single reservation on our own. Again, thanks to Tasheal, she secured 2 reservations. The steak house, however, i am not sure if the staff there was having an unexpectedly bad night, and i hope so, as we waited 1 hour and 45 minutes to get our food. And other diners actually left as at that point all they hadn't received their appetizer. This was with no updates from the staff as to what was causing such delays with the exception of the young man that was the reception that night. He took it upon himself to attend to tables and trying to update them.on their order status. As i said lots of positives but this definitely needs to be improved upon.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Kenesa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was very clean.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026