Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Tot inclòs
  • Esmorzar inclòs
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 714 €
taxes i impostos inclosos
11 d’abr. - 12 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Suite executiva

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 303 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació presidencial

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació presidencial

  • Vistes al mar
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(17 opinions)
  • Vistes al mar
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

7,6 sobre 10
(24 opinions)
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(14 opinions)
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació familiar

8,4 sobre 10
Molt bo
(17 opinions)
  • 67 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

8,2 sobre 10
Molt bo
(14 opinions)
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(54 opinions)
  • Vistes al mar
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació presidencial

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 114 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite executiva

  • Vistes al mar
  • 302 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort és a Cap Estate, Gros Islet, a la platja. Si busques unes vacances actives, apropa't a Club de Golf i Country de Sandals i Marina de Rodney Bay; també pots visitar atractius turístics com ara Centre Aquàtic de Rodney Bay i Parc Aquàtic Splash Island Saint Lucia. Viatges amb nens? Porta'ls a Arcada de Venedors; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Camp de Cricket Daren Sammy. Consultar la guia de viatge a Gros Islet
Mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Què hi ha als voltants

  • Pigeon Island National Park
    Monument Nacional de l'Illa Pigeon
    3 minuts en cotxe - 2.0 km
  • Cala dels Contrabandistes
    6 minuts a peu - 0.5 km
  • Club de Golf i Country de Sandals
    3 minuts en cotxe - 1.7 km
  • Centre Aquàtic de Rodney Bay
    3 minuts en cotxe - 2.6 km
  • Festa de carrer de divendres a la nit
    4 minuts en cotxe - 2.0 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Castries-George F. L. Charles (SLU): a 35 min en cotxe

Restaurants

  • Lobby Bar
    4 minuts a peu
  • Gros Islet Street Party
    5 minuts en cotxe
  • Score Bar
    3 minuts a peu
  • Hunter Steakhouse
    3 minuts a peu
  • Bay Gardens Beach Resort & Spa
    9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de luxe amb tot inclòs a Cap Estate
A Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i un bar al costat de la piscina. Amb comoditats com ara ubicació a primera línia de platja i immersió lleugera, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament de reflexologia, un tractament amb embolcall corporal o un massatge suec a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 9 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina local i internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i una cafeteria a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, una pista de tennis a l'aire lliure i magatzem d'equipatge
  • Sala de banquets, ascensor i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 290 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banyeres d'hidromassatge, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, balcons i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte de les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Idiomes

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 11:00
  • 10 bars
  • 9 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Voleibol

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Ascensor (porta de 94 centímetres d'amplada)

Més serveis

  • Construït l'any 2017
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 100 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

Preguntes freqüents

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Amb data 16 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el dia 11 d’abr. de 2026 són d'almenys 714 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 100 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el tennis, el voleibol i les classes d'aeròbic, entre d'altres.

On es troba Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Cap Estate es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Club de Golf i Country de Sandals, Cala dels Contrabandistes i Centre Aquàtic de Rodney Bay. Platja de Cas en Bas i Marina de Rodney Bay també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,6

Bo

8,2

Neteja

8,0

Comoditats

7,6

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 409 de 1007 opinions
Puntuació 8: Bo. 246 de 1007 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 155 de 1007 opinions
Puntuació 4: Deficient. 85 de 1007 opinions
Puntuació 2: Horrible. 112 de 1007 opinions

Opinions

8/10, Bo

Katelyn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our concierge, Tashael, made our stay feel so special. She went above and beyond to assist us with questions and coordinating our reservations, transportation, and generally made us feel comfortable and taken care of . She was one of the reasons we felt like our trip was amazing!!
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Nicole

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The amenities and the property itself was beautiful. We had some trouble with our first room and Tashael our Expedia representative on the property made our experience seamless and helped with the switch of our room. She made all of our dinner reservations and really outdid herself with helping us out every which way. Tashael is the person that made our experience at the Royalton the best.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Gabriela

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really enjoyed the Diamond Club amenities and the spa. The staff was so friendly and welcoming. I would definitely recommend it!
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Jazmine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best place I’ve been thus far. 😍
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Aneisha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was great
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Ryan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful location, very picturesque. The pools are great to lounge by since the beach is not too big and gets crowded. Beware the beaches are public so you will be approached by local vendors not associated with the resort, and will ask for a tip or donation. The bartenders and staff are very nice. And the tour staff are exceptional, highly recommend the boat tour. All of the restaurants have pretty good food options. We enjoyed Zen and Calypso the most. There are shows or music every night so be aware there will be loud music coming from the central stage area at the center of the resort until 11 some is that you will be able to hear in your room. The shows are fun though.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Tonya

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort! We had the Diamond Club with butler service. Ocean view room and exceptional customer service. The food and drinks were good and there were several activities on site to participate in!
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff, comfortable accommodations
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Wayne

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Jesse and Monique were excellent. The colored pillows were dirty. But other than that everything else was excellent.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Jerry

Good stuff first. Grounds, housekeeping, and most of staff was great especially Wendy at Chill pool bartender and Leaverne in weddings, Alison in housekeeping. Horrible part: We had a reservation for king bed unit, arrived and given a 2 bed unit for our wedding and honeymoon. Front desk did nothing to help on arrival day, went 2 times the next day to see about changing. Told that king beds were only for in house guests not Expedia. WHY WAS EXPEDIA GIVEN THOSE TYPE TO RESERVE? Not blaming Expedia. After spending 4 days trying get a king room, they finally reluctantly moved us. Our first unit with the 2 queen beds
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Reginald Anthony, Pearland

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless staff courteous but seemed more concerned with selling excursions or getting me to sign up for upgrades
Swimup bar
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

KOSTAS

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff friendly
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Marci

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff , clean resort
Estada de 6 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Olya

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was not very clean-rust on every cabinet, stains on first set of sheets, a stain on the curtain, the shower was dirty I needed to wear shoes inside it, slow staff, was not told every restaurant would require reservations. Cocktails were poorly made. Managed to eat at one restaurant, food was alright. Buffet staff was very nice though. But overall nobody seemed to be able to answer any questions with more than a “yes” or “no” and if it was no, there was no explanation or empathy given.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Torria LaMa

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms was dirty . The shower was dirty . There was hair left from prior client .
Estada de 4 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Justin

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Didn’t get the room I reserved, took over 2 hours past check in time to get into room was sexually harassed by staff night one. Everything was pretend fancy and run down looking. Dinners took forever was seated at the Italian place for over an hour before I walked out without receiving food. The buffet was garbage, hands down not worth the money time or experience was the worst all inclusive I have been to by far, did more standing around and waiting then relaxing and enjoying my vacation would not recommend to my worst enemy
Estada de 3 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Reena

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
improve hospitality at front desk,improve better welcoming new guests, attitude and behavior of staff in many areas especially in the buffet, room was not that I expected , when asked , they were not helpful, night entertainment was boring every day something like karaoke night or songs , No real exciitng shows
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Cynthia

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Let's start with the room, the floor was not clean the sofa was so nasty and dirty I had to ask for it to be cover, so I didn't have to look at it. It was no face tissue in the room, had to ask. The USB plug did not work. Had to go and purchase a port to charge my phone. Next the food, was not appealing, the hot bar food at the buffet was cold. I will say that Caesar dressing is to die for, best thing you guy serve. The rest even at the steakhouse was not good. For such a upscale hotel with less than quality food is a downfall. Finally that really upset me was I gather a taxi and it was 1am in the morning coming from a celebration of Independence Day the security guard at the gate wouldn't allow my taxi to bring me back to the room. The two started arguing and I jump out of the car and walk back to my room. I felt like I was a teenage that had snuck out of the house to go out. Really poor service. I will say Cindy at a server at the buffet is so friendly and a couple of the other ladies as well. The busboy asking for me to tip them extra nicely is a turn off. I hope read this and make some changes to your food and beverage menu.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout simplement parfait. 6 jours passés en couple.... Les chambres sont très spacieuses et ma vue était juste exceptionnelle en sus du coucher de soleil sublime. Quand au Staff rien a dire 1 accueil dédié au client. Le personnel wouah, au petit soin toujours l'attention délicate... I will come back Petit cc à Eddy (restaurant), Sherma ( service plage), Shakima ( shop) et bien d'autres. See you soon Kat. M
Vue de ma chambre
Building 5
Estada de 4 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

BASMATTIE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay had alot of positives and few things that definitely needs improvements. The room and property is fantastic, staff was wonderful especially Rufus at reception and our Expedia rep Tasheal, she was fantastic at making our experience a lovely one. The beach at this resort in quite great and a must do is the Friday night street party that's about a 10 minutes drive away. With Tasheal's assistance we had a private transportation to and from this party, so no hassel at all. Now for the improvement, it is impossible to get reservations. We got in on a Tuesday evening and were leaving on Saturday morning, and we could not manage to secure a single reservation on our own. Again, thanks to Tasheal, she secured 2 reservations. The steak house, however, i am not sure if the staff there was having an unexpectedly bad night, and i hope so, as we waited 1 hour and 45 minutes to get our food. And other diners actually left as at that point all they hadn't received their appetizer. This was with no updates from the staff as to what was causing such delays with the exception of the young man that was the reception that night. He took it upon himself to attend to tables and trying to update them.on their order status. As i said lots of positives but this definitely needs to be improved upon.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Kenesa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was very clean.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Simeon, Jacksonville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
this hotel is overrated. Now what is sold. Few people exhibit excellent hospitality or display that warm welcoming experience for a hotel of this caliber
Estada de 2 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Jill

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Arrived at night with on two of each towel’s requested in the morning for 4 of each and was told they would put a ticket in. House keeping came at 4:30-5:00 each day when we were there taking showers. I was told that they only give one of each towel and they work from 9-5:00 which is not my problem. I had to ask for a chair for the desk in the room three days and it took four days to straighten everything out. They didn’t even have a bar soap at the sink.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Kristen

Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Khris Ann

Estada de 4 nits (nov. 2025)