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Grand Mercure Solo Baru

Clasificación del alojamiento: 3.5

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 37 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 ago al 1 sept

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Caja fuerte, cortinas opacas, camas supletorias y wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales

Caja fuerte, cortinas opacas, camas supletorias y wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas individuales

  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, camas supletorias y wifi gratis

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

Caja fuerte, cortinas opacas, camas supletorias y wifi gratis

Habitación ejecutiva, 2 camas individuales

  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con televisión instalada en un panel de madera, cama con cabecera, sofá, una mesita y vista a la ciudad a través de amplias ventanas.

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

  • 60 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación de hotel con una cama grande, un sofá de cuero, un escritorio con silla, televisor y vistas a la ciudad a través de amplios ventanales.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande | Caja fuerte, cortinas opacas, camas supletorias y wifi gratis

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un ventanal con vistas a la ciudad.

Habitación superior, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Grand Mercure Solo Baru se encuentra en Grogol y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Museo y biblioteca Radya Pustaka y Danar Hadi son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a lugares emblemáticos como Palacio Mangkunegaran y Mercado Gede. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque de Atracciones Sriwedari o a Parque The Heritage Palace. Ver guía de viaje de Grogol
Mapa
Jl. Ir. Sukarno Solo Baru, Grogol, 57552

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Hartono Mall
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Academia de Ingeniería Warga (ATW) Surakarta
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Solo Paragon Lifestyle Mall (centro comercial)
    A 5 min en coche - 5.5 km
  • Universidad de Sebelas Maret
    A 7 min en coche - 7.3 km
  • Centro comercial Solo Square
    A 8 min en coche - 7.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Solo Jebres: 16 min en coche
  • Surakarta (SOC-A. Internacional de Adisumarmo): a 35 min en coche

Restaurantes

  • Pizza Hut
    A 4 min a pie
  • X.O Suki & Dimsum
    A 7 min a pie
  • Ayam Goreng kampung Mbak Nana
    A 3 min a pie
  • TongTjie Tea House
    A 7 min a pie
  • Soto Sulung dan Soto Lamongan Pak Wid
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Mercure Solo Baru

  • Quédate en este hotel para familias con fácil acceso a un centro comercial
  • En Grand Mercure Solo Baru tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, 2 cafeterías y un jardín. Bhuvana, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes. El cafetería de las instalaciones (Chrystal Sapphire Coffee) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 2 bares.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), un salón de eventos y un ascensor
  • Características de la habitación
  • Las 348 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y sillas de oficina.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
    • Televisiones con canales premium y reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, frigoríficos y hervidores eléctricos

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina infantil
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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incluye tasas e impuestos
Del 11 sept al 12 sept
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 18:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 135.000 IDR por adulto y 135.000 IDR por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la piscina
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Chrystal Sapphire Coffee
  • Pool Cafe

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 22 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo Antígenos del COVID-19.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 10 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 450000.0 IDR por estancia.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 135000 IDR por adulto y 135000 IDR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 150000 IDR por habitación solo ida
  • Cama adicional: 450000.0 IDR por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Número de registro de la propiedad 55112, 9120007180942
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 10 años, y los menores de 15 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Grand Mercure Solo Baru hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Mercure Solo Baru?

A fecha de 13 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Mercure Solo Baru el 31 de ago de 2026 son de al menos 37 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Mercure Solo Baru se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Mercure Solo Baru?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Mercure Solo Baru?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Mercure Solo Baru?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Grand Mercure Solo Baru se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 06:00 a 18:30 previa petición. Se cobra un cargo de 150000 IDR por habitación.

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Solo Baru?

Este hotel de Grogol para familias se encuentra en un barrio comercial, a quince minutos a pie de Centro comercial Hartono Mall y Academia de Ingeniería Warga (ATW) Surakarta. Parque de Atracciones Sriwedari y Mercado Klewer también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Mercure Solo Baru

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
40 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 10 - Excelente
30 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Joshua

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Always a great place to stay
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

BUDI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good hotel for relax
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Kaleo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love to stay here, the staff very helpful❤️❤️❤️
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Jordan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We arrived late and ordered room service dinner. Food was great, staff super helpful and friendly. Breakfast buffet also excellent. Enjoyed our short stay and will stay here again next trip to Solo.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

marioza

Aspectos positivos: Limpieza y personal
nice place to stay, just have minor for the bathroom facilities.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022
Comentario verificado

8/10 Bueno

DANIEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel in an inconvenient suburb. At least the mall next door had some restaurants and a drugstore.
Comentario verificado

8/10 Bueno

GOH Phuay

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Quick check in and check out. Comfortable and clean
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Harry

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My room was beautiful, attractive and well lit. The staff has been attentive, helpful and very sweet-natured. I was very pleased with this property.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

JOSEPH

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were great, accommodating and friendly! The hotel itself was very poorly maintained and dirty. The area was good and accessible for walking.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Sang

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
대체로 만족했습니다.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Hidajat

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel interior is outdated, furniture, carpets need to be updated.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Bernard

Aspectos positivos: Limpieza
AC di lobby minim....AC di coridor lantai kamar tidak ada.....hawa kurang segar..
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Davy Linggar

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
AC lobby minim dan corridor kamar tdk merasa AC sehingga udara tidak fresh.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Joshua

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
My second time staying here. Extremely nice place. Great breakfast, nice pool, great location, comfortable bed, friendly staff, great views, very safe and chill place. There may be some little things others may nit pick about, but for me, it’s a perfect place to stay. A home away from home. My go to hotel when I visit Indonesia again.
Se alojó 9 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

sudarsono

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

love this hotel

Nice hotel in solo, walkable to shopping center.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022
Comentario verificado

6/10 Normal

VIJAY

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worst ever experience in last 5 years.

My room was not so clean, wall papers already started coming out. bed lines were already at last stage life, must be changed. lots of stain on quilts. option for breakfast were limited, service by support staff was lowest level, we had to remind 2-3 time for even getting warm drinking water.
Se alojó 2 noches en julio de 2022
Comentario verificado

8/10 Bueno

VIJAY

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good Place to stay

It’s always good to stay here, comfortable rooms and good service. Only thing matters is lifts are not managed well. Breakfast time it was too crowded, must find bigger space.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
Comentario verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, friendly, and good location
Se alojó 2 noches en mayo de 2021
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
A/C unit either is too cold or too warm, same with water... too cold or scalding hot
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Worst hotel I have ever stayed

This hotel is worst hotel since I have ever stayed for 5 years of travelling all over the world and stay more than 70 day in a year. (I have stayed totally more than 400 night)I strongly do not recommend you stay here.And I have decided not to stay only this hotel but also this chain hotel. The reason why I do not want to stay this hotel anymore is 100% come from reception staff.The problem is reception staff attitude and education level.They do not have neither responsibility and hospitality. First,you have to wait for several min for checking in because I do not know why they need to check so many things and get visitor wait so long.And they seems not to feel sorry.In other normal hotel,all we have to do is just show our ID such as passport and it will be done but this hotel is not. Next, I would like to tell you their hospitality.At the night ,somehow I booked wrong date and need to re-book.Reception said there were several room were available so I requested them to change. In fact,I did same thing for before 2 times, but reception were quiet helpful and easily to change the booking.Because I knew that,I requested them again and again but they told me just"NO". They were about to get me double payment but I noticed it so it can be stopped. I had to call this website customer service and off course , it can be changed.I lost around one hours , even I was so tiered after finishing one day working and moving from other city.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Rita

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10 punten 🌟🌟🌟🌟🌟

geweldig Hotel - Schoon - Netheid- goede service- vriendelijk personeel - complete faciliteiten en een goede locatie!!👍👍👍
Se alojó 8 noches en julio de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
So many elevators, but not coordinated, during weekends a nightmare to wait, and get squeezed inside, very uncomfortable.
Se alojó 5 noches en julio de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Byungyoun

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Best hotel in solo

The best hotel in Solo area. You should try the pool. Right next to the mall. Room is spacious and clean.
Se alojó 1 noche en junio de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

ｈｉｒｏ

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
朝食会場がすごく混んでいて、料理をとって待つ羽目に。その後空席をとって着席できた。入場制限するとか、何時から何時まで混むとか、次回からは欲しい。 フロントや部屋のアメニティなどは不満なし。ただ、ミニバーについては、使用の有無を聞かなかったら、冷蔵庫が使用できる。使用しないと答えると、鍵がかかり、隣のスーパーで買い物しても冷蔵保管できません。
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Eduard alexander

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Great room bad service and staff

Its a 4 star hotel but the mentality of the staff is a 1 star or no star hotel. Once you book and pay the room through hotels.com. The hotel is sending you an email that your creditcard needs to be verified and not indirectly guaranteed your stay. You will have to fill-in an additional form where u need to fill in all details re your creditcard. I called hotels.com and complaint about this. I even contact my bank why ny creditcard was not able to verified. It is a shock if u find out if you already paid that the booking is cancelled because your creditcard. At the end after our complaint we found that this hotel has his own rules about creditcards, we will make an official complaint about this. If you ever book this hotel and you encounter the same issue as above. Ditectly contact customer service of hotels.com. Further about the hotel, the room is tidy and big. But the breakfast during the weekends looks like a big bazaar where u have no privacy as you sit at 1 round table wii other people. We didnot like this kind of standard for a 4 star hotel. The room again is good, but the system management needs to change from top down.
Se alojó 1 noche en marzo de 2019