Anar a la secció principal

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 508 €
taxes i impostos inclosos
17 de maig - 18 de maig
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Suite (Austral)

Minibar, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Suite (Austral)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista a la llacuna
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, primera línia de platja

Minibar, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Habitació, primera línia de platja

  • Vista a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació (charm)

Habitació (charm) | Minibar, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Habitació (charm)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al jardí
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Minibar, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Suite

  • Vista a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux es troba a Grand-Baie, a la platja. Château de Labourdonnais i L'Aventure du Sucre són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; també pots anar de compres per Mont Choisy Le Mall i La Croisette. També val la pena visitar Jardí Botànic Sir Seewoosagur Ramgoolam i Oceanari Odysseo. Gaudeix d'una estona entretinguda practicant activitats a la zona, com ara observació de balenes, navegació i golf. Consultar la guia de viatge a Grand-Baie
Mapa
Coastal Road, Pointe Malartic, Grand-Baie

Què hi ha als voltants

  • Platja de Mont Choisy
    Platja de Mont Choisy
    2 minuts en cotxe - 1.9 km
  • Platja de Grand Baie
    Platja de Grand Baie
    4 minuts en cotxe - 3.7 km
  • Surya Oudaya Sangam
    17 minuts a peu - 1.4 km
  • Benestar Neos
    18 minuts a peu - 1.6 km
  • Platja de Canonnier
    3 minuts en cotxe - 2.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Mahébourg-Sir Seewoosagur Ramgoolam (MRU): a 70 min en cotxe

Restaurants

  • Beach Rouge
    5 minuts en cotxe
  • Eden Beach Lounge-Bar
    17 minuts a peu
  • Chez Ram
    2 minuts en cotxe
  • Bisou XOXO
    5 minuts en cotxe
  • La Payotte
    2 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

Hotel de luxe a prop del mar
Aprofita que La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una terrassa i un jardí. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i surf de vela és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament amb embolcall depuratiu, tractaments aiurvèdics o un tractament facial a Secret Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el surf o el surf pla, la immersió lleugera i els viatges en vaixell. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una biblioteca i serveis de tintoreria o bugaderia a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer i botiga de regals o quiosc
  • Llibres, tovalloles de platja i caixa forta a la recepció
Característiques de l'habitació
A La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux, totes les habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres profundes i assecadors de cabells
  • Televisors de plasma de 40 polzades amb canals per satèl·lit
  • Balcons, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Premis i afiliacions

L'allotjament forma part del grup Relais & Châteaux.

Allotjaments similars

Façana frontal de l'allotjament
Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Grand-Baie
  • Piscina
  • Spa
  • Plans amb tot inclòs disponibles
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Molt bé, 262 opinions
Preu actual: 172 €
taxes i impostos inclosos
3 de juny - 4 de juny
Veranda Grand Baie Hotel & Spa
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Biblioteca
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Llibres
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Surf de vela
  • Surf i surf pla
  • Visites en vaixell

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 1 planta
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 2005

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Banyera profunda
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor de plasma de 40 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:30.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 12 anys; els clients majors de 12 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 100 EUR per adult.
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 100 EUR per nen (12-17 anys)
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 150 EUR per adult
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 150 EUR per nen (12-17 anys)
  • Taxa municipal: 3.00 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
  • Preu de les proves de la COVID-19 (proves d'antígens): 6 EUR per persona, per estada.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 65.00 EUR per vehicle només l'anada.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 12 anys

Preguntes freqüents

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Amb data 12 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux el dia 17 de maig de 2026 són d'almenys 508 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Registre de sortida: 11:30. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 65.00 EUR per vehicle.

On es troba La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux?

Aquest hotel a Grand-Baie es troba a la platja i a menys de 2 km a peu de les atraccions següents: Surya Oudaya Sangam, Platja de Canonnier i Benestar Neos. Platja de Mont Choisy i Platja de Grand Baie també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: La Maison 20 Degrés Sud - Relais & Châteaux

9,0

Fantàstic

9,2

Neteja

8,6

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 60 de 95 opinions
Puntuació 8: Bo. 27 de 95 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 95 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 95 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 95 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

great hotel

My wife and I had a great stay. The rooms are great and the food was amazing.
Estada de 5 nits (març 2020)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Boutique hôtel très cosy et charmant, lieu calme, bonne situation dans la baie de Grand Baie, à proximité en voiture des centres commerciaux de la région. Chambre de type colonial impeccable et bien équipée, même la catégorie la plus basique, toutefois pas bien insonorisée pour certaines. Restaurant d’excellente qualité pour le dîner avec une cuisine goûteuse et raffinée. Le spa est très reposant et bien agencé et les soins y sont de qualité, juste un peu chère par rapport à la moyenne habituelle des prix pratiquée à Maurice. Le petit déjeuner est très complet avec un bémol concernant les omelettes et œufs au plat ou brouillés qui sont servis sur commande 30 minutes après...et ceci alors même que nous ne sommes pas nombreux au petit déjeuner, et c’est répétitif tous les jours.
Estada de 3 nits (ag. 2019)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

The hotel has great potential ...

I have mixed feelings about our stay at 20 Degrés Sud. Firstly, I must say that it is a beautiful hotel with some lovely views over the bay. It is, however, overpriced in my opinion, compared with other places we stayed at in Mauritius. Generally speaking, the service is good, apart from a couple of waiters who managed to spoil our dining experience. We had to wait quite some time to get served, the food is delicious though so worth waiting for, but then the bill was not right and we just couldn't be bothered asking to have it corrected and waiting another half an hour. Our room was rather small but nice. The outside rooftop bathroom was a lovely surprise but the creaky bed and the drafty door could do with some maintenance. One example of great service was when they turned on the hammam just for us, as I asked if we could use it. All in all, our stay was pleasant but I'm not in a hurry to return.
Estada de 3 nits (jul. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mona

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Hotellet ligger vakkert til med egen sandstrand. Personalet var utrolig hyggelig og hjelpsomme uten å Være for påtrengende. Restauranten holder høy internasjonal standard.
Estada de 7 nits (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Charme désuet pour cet hotel en bord de plage

Personnel très agréable, beaucoup d'effort pour apporter le meilleur service mais quelques détails à améliorer. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié. Le restaurant est très bon particulierement le soir. La literie est parfaite. Petite plage et navette en bateau pour Grand Baie apréciable. Bonnes prestations au spa.
Estada de 4 nits (oct. 2019)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Well I will not recommend this property to anyone my bedding was not changed for three days until I queried it the room facilities is not up to scratch well over priced I would say it’s a two star boutique well too expensive I don’t want to carry on but I will never recommend it to anyone the spar is bad I had manicure and pedicure done they charged me 100pounds for a man and they did a very bad job of it i complained about it they agreed with me and refunded back my money
Estada de 5 nits (ag. 2019)
Verificada

10/10, Excel·lent

EK

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Le personnel toujours au petit soin pour vous, surtout les dames de la réception. chambre standard parfaite, propre. restauration au TOP !! Suppléments a prévoir pour se faire plaisir (eau, vin et certains plats non compris en demi pension) Piscine calme, mais pas assez de transat, premier arrivée... Petite plage privée, mais rien a voir avec la plage de MON CHOISI. Plage bien équipée et sports nautiques a disposition. Pause gouter à 16h ... j'adore !! Spa tres ZEN et Hamam à disposition. Excursion disponible pour l'ile Gabriel à faire obligatoirement !! Tres bonne adresse à retenir
Estada de 8 nits (març 2019)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I really appreciated the early check-in after my long flight from Canada (via Amsterdam).
Estada de 4 nits (des. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Personnel très serviable et très gentil Pas assez de soleil autour de la piscine ni sur la plage Restaurant excellent, ils ont obtenu la 5 ème étoile le 1 er novembre
Estada de 10 nits (nov. 2018)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Koselig boutique hotell

Veldig flott hotell! God mat, og hyggelig service! Fine og renslige rom. Frokosten var helt ok, middagene veldig bra. Gratis tilgjengelighet på sykler var perfekt. Skulle gjerne hatt oftere båtshuttle inn til sentrum. Selve hotellet lå i et område som var ganske vindfullt da vi var der, dette satte nok en demper på at vi ikke brukte hotellet og uteområdet like mye. Vi reiste heller til andre strender der vinden og solen var varmere. Ellers absolutt å anbefale som et koselig boutique hotell med ikke for mange mennesker!
Estada de 5 nits (oct. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Acceuil parfait Hotel magique et a taille humaine, restaurant hors pair
Estada de 3 nits (oct. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Cenina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
atmosfera rilassata, staff gentile, camera molto pulita, cucina buona. zona molto ventosa, è spesso difficile godere della spiaggia, ma la piscina è riscaldata.
Estada de 7 nits (set. 2018)
Verificada

8/10, Bé

charlotte

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel but expensive and small rooms!

Mauritius as a whole is an expensive island and the hotel rates reflected this! Take lots of spending money!
Estada de 7 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Natasha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A boutique hotel with very pleasant staff

Lovely location in the bay. A small hotel, but has all the amenities you need for adults only stay. Most pleasant staff. Beautiful food. Rich library, gorgeous atmosphere. Feel like you are at home.
Estada de 3 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Emanuele

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Outstanding hotellerie, good food, great hospitali

Beautiful boutique hotel on a small sandy beach. Nice rooms. Great atmosphere, great food including lots of good and fresh fish. Only downside, in August it's windy.
Estada de 7 nits (ag. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja

Wonderful, with a few problems.

Amazing place, and beautiful area of the island. The staff was wonderful and helped me organize a lot of activities. I loved being there. The cleanliness of the room was sub-par. The shower overflowed because the drain was plugged and water went all over the bedroom and living room. The maid didn’t replace the toiletries or all towels daily. It was not so nice in that regard. Also, with the car rental, the GPS didn’t work and I had to use my phone data to get around. The hotel said I didn’t have to pay for the GPS, but then when I dropped off the car, there was a big argument with the car rental company and they made me pay. I contacted the hotel regarding this, and have not heard back. Disappointed in them, especially with their amazing service while I was there.
Estada de 3 nits (ag. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

catherine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Faultless. Came for a rest and recovery break, ten days of taking it easy, and access to great water activities and spa services. Food included in the booking is excellent. Did not get bored with the choices, which also include daily special dishes. Great service from guest relations, without feeling any pressure. Many thanks again to the great team. Highly recommended. It is one of the few places where I felt that the actual experience was beyond my expectations from the website.
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei

Dishonest and sorely mistreated!!!!

I rarely rate things negatively, but I had a terrible experience here and wish to warn others. However, before getting to the bad, it would only be fair to give an honest opinion of the good as well. The rooms are nice and the service staff were very friendly. The food was also excellent. Unfortunately, it only takes one bad thing to make a stay memorable for the wrong reason, particularly for a property that is marketed as upscale. So on to the incident... I was booked on a half board basis, which in every place I've ever stayed means that breakfast and dinner are included in the price. At no point was I ever told that there would be supplements charged for certain dishes. I received my bill the night before I checked out and noticed extra charges on my bill. I raised this with the front desk and when I told them I was not informed about additional charges either during my check in or by the wait staff they said they would take care of it. I thought that was the end of it, but later I was requested to speak with the manager. They said they couldn't do anything about the extra charges and then proceeded to make me feel like I was stupid for not knowing something that no one explained to me and was not explicit on their menu. I've never felt so belittled by hotel management and would never recommend this place to anybody. There are many beautiful places to visit in Mauritius so I suggest you find somewhere else to go!
Estada de 3 nits (juny 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Mikael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Vacation

A beautiful and cozy hotel with a lot of charm. The staff were amazing and the food incredible!
Estada de 3 nits (juny 2018)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Séjour agréable, reposant. Personnel accueillant, respectueux. Je recommande cette hôtel.
Verificada

8/10, Bé

philippe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent dining in Grand Baie

Very warm welcome upon arrival in this cozy,, charming hotel. It was more compact than expected perhaps due to it's location in busy Grand Baie. Did not use the beach facilities so have no comment, nor the small swimming pool situated in the middle of the hotel. The restaurant was delicious, and one of the nicest meals we experienced, the breakfast buffet was equally enticing. The room was clean and practical, though smaller than expected. We were very surprised that this hotel is (and the only one on the island) labelled a Relais and Chateaux. We stayed in several hotels that were easily on a par.. and they certainly not the most expensive.
Verificada

10/10, Excel·lent

Sophie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Séjour parfait

Nous avons passé un réveillon du Nouvel An juste parfait. Le personnel de l'accueil et du restaurant est au petit soin. L'architecture, l'entretien et la propreté des lieux sont agréables. Une très belle adresse pour un séjour en amoureux, un séjour hors du temps.
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Basic rooms poorly designed and look right into main pool area - upgraded and had a great time
Estada de 6 nits (març 2018)
Verificada

8/10, Bé

James

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lovely isolated hotel, with nice friendly staff, private beach and good food
Verificada

10/10, Excel·lent

Vincent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hôtel de style dans un cadre superbe

Excellent séjour dans un hôtel de rêve Cadre superbe et décoration recherchée Accueil remarquable
Estada de 6 nits (febr. 2018)