Castelo Saint Andrews

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional
El precio actual es de 516 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 oct al 16 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Diamante

Una habitación con sofá, piano, candelabro y alfombra estampada.

Suite Diamante

  • Vistas al valle
  • 130 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite Perola

Una habitación de hotel con una cama grande, una araña de cristal, papel tapiz floral y una mesita de noche con una lámpara.

Suite Perola

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Esmeralda

Una cama bien hecha con almohadas, un osito de peluche vestido de traje y una mesita de noche con una lámpara.

Suite Esmeralda

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Granada

Habitación de hotel con una cama grande, un candelabro, una mesa de comedor con sillas y una cortina roja.

Suite Granada

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Jade

Una habitación de hotel espaciosa con una cama grande, un piano, un escritorio y una araña.

Suite Jade

  • Vistas al valle
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Topazio

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una silla, una pequeña mesa y un espejo.

Suite Topazio

  • Vistas al valle
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Turquesa

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá verde, un aparador de madera y una araña.

Suite Turquesa

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Onix

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una araña y una mesa con una bandeja, con vistas a zonas verdes.

Suite Onix

  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Rubi

Una habitación de hotel con cama, sofá, sillón, escritorio y candelabro.

Suite Rubi

  • Vistas al valle
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Ambar

Habitación

Suite Ambar

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Cristal

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, escritorio y vista a árboles por la ventana.

Suite Cristal

  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Green Mountain

Una cama grande con cabecera, un aparador verde, una mesa con sillas y vistas al exterior a través de una ventana.

Green Mountain

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Grey Mountain

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, una pequeña mesa redonda con una silla y vistas al exterior a través de una ventana.

Grey Mountain

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Blue Mountain

Un dormitorio con una cama grande, un escritorio y una silla.

Blue Mountain

  • Vistas al valle
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de White Mountain

Un dormitorio amplio con una cama grande, una araña, un escritorio con silla y una ventana con cortinas.

White Mountain

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al valle
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Stone Mountain

Una habitación de hotel con una cama grande, una araña, una mesita de noche con lámpara y vistas al exterior a través de una ventana con cortinas.

Stone Mountain

  • Vistas al valle
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Pine Mountain

Un dormitorio amplio con una cama grande, una mesita de noche, una araña y vistas al exterior.

Pine Mountain

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al valle
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Silver Mountain

Un dormitorio espacioso con una cama grande, una araña de cristal, un espejo y una ventana con vistas a zonas verdes.

Silver Mountain

  • Vistas al valle
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Gold Mountain

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio, un televisor y vistas a las montañas.

Gold Mountain

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Mountain House

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, un escritorio y una silla.

Mountain House

  • Vistas al valle
  • 500 m²
  • 3 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes
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Información sobre la zona

Castelo Saint Andrews se encuentra en el barrio Vale do Bosque de Gramado, en el distrito de ocio. Los amantes de las tiendas no se pueden perder Avenida Central en Gramado y Calle cubierta de Gramado. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Club de tenis Gramado o Estadio dos Pinheirais. Puedes practicar tu swing en un campo de golf cercano; si lo prefieres, otra opción es disfrutar de otras actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta, en los alrededores. Ver guía de viaje de Gramado
Mapa
Rua Das Flores 171, Vale Do Bosque, Gramado, RS, 95670-000

Qué hay en los alrededores

  • Una iglesia con un campanario alto, una estatua y un pequeño santuario.
    Avenida Central en Gramado
    A 15 min a pie - 1.2 km
  • Una iglesia con un campanario alto y un reloj, rodeada de edificios modernos y jardines bien cuidados.
    Iglesia de São Pedro
    A 18 min a pie - 1.5 km
  • Mercado interior con techo de vidrio, puestos a ambos lados y un pasillo central.
    Calle cubierta de Gramado
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Rua Torta
    A 15 min a pie - 1.2 km
  • Aldea de Santa Claus
    A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeropuerto Hugo Cantergiani): a 89 min en coche

Restaurantes

  • Cantina Pastasciutta
    A 14 min a pie
  • Hard Rock Cafe Gramado
    A 17 min a pie
  • Il Piacere
    A 12 min a pie
  • Catherine Gramado
    A 19 min a pie
  • Maison de la Fondue
    A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Castelo Saint Andrews

  • Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique en el centro de la ciudad
  • Calle cubierta de Gramado y Avenida Central en Gramado se encuentran cerca de Castelo Saint Andrews, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno completo gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Su restaurante ofrece cocina francesa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y una peluquería.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta con tumbonas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Salas de tratamientos o masajes, espacios sin humos y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
    • Televisiones con canales premium
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.

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Terraza de madera con piscina y mobiliario exterior, con vistas a un paisaje montañoso.
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Jardim Bela Vista
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
9.6 sobre 10, Excepcional, 222 comentarios
El precio actual es de 163 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 oct al 19 oct
Château Laghetto Collection
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500 BRL por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 500.0 BRL por noche.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

En el establecimiento, se recauda un impuesto turístico de 2 BRL por noche. Los residentes de Gramado (Brasil) no deben pagarlo.

Extras opcionales

  • Mascotas: 500 BRL por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 500.0 BRL por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Castelo Saint Andrews hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Castelo Saint Andrews?

A fecha de 14 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Castelo Saint Andrews el 15 de oct de 2026 son de al menos 516 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Castelo Saint Andrews se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 500 BRL por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Castelo Saint Andrews?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Castelo Saint Andrews?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Castelo Saint Andrews?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Castelo Saint Andrews se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Castelo Saint Andrews?

Este hotel de lujo de la zona de Vale do Bosque se sitúa a menos de 2 kilómetros de Rótula de las Banderas, Avenida Central en Gramado y Calle cubierta de Gramado. Mercado Casa do Colono y Plaza de las Etnias también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Castelo Saint Andrews

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

10

Ubicación

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
63 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
The staff was kind and thoughtful
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Um ambiente diferenciado, um paisagismo inspirador e os serviços de excelência.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Maravilhoso!! Tudo excelente
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Equipe de funcionários muito atenciosos
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Acomodaçao e atendimento espetacular, precisa de carro para entrar e sair mas considero um ponto positivo por ficar longe do movimento. Equipe atenciosa e extremamente prestativa
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Experiência incrível, um verdadeiro 5 estrelas.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Euipe gentil
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Tudo é maravilhoso! Quarto, equipe, restaurante, cafe da manhã sem igual. Para ficar na memória para sempre!
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vale a pena

Excelente , serviço , suite , paisagem . Lindo lugar !
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar incrível

Equipe sensacional criaram experiências incríveis para nós. Lugar incrível para se passar momentos especiais.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Não utilizei o spa Sobre o café da manhã, achei estranho não ter cappuccino ou chocolate quente ! Somente café, cafe com leite ou chá!
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Espetáculo

Simplesmente espetacular a nossa estadia nesse feriado, tudo impecável. Os colaboradores do castelo pensam em tudo visando conforto dos hóspedes. Desde a recepção até os mínimos detalhes, digno de nota 10. Agradecemos toda a equipe pela hospitalidade, conforto e excelência, voltaremos em breve, muito obrigado 🙏🙏
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
O hotel esta bacana, mas nota-se que não se ligam mais as lareiras criando aquele apelo de aconchego, o banheiros dos quartos já estão ficando velhos, o hotel já está parecendo que esta ficando antigo… mas o atendimento do time da recepção é nota 1.000 !!
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estadia impecável

Toda a experiência no hotel é de extremo cuidado e exclusividade. Antes mesmo do início da estadia via WhatsApp. O lugar é lindo, instalações muito bem cuidadas e equipadas, alimentação excelente e atendimento diferenciado. Excelente para casais.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

SENSACIONAL

SENSACIONAL!!!! HOTEL E SERVIÇOS MARAVILHOSOS!!!
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Uma das melhores experiências da minha vida. A propriedade é incrível. Ficamos na suite diamante que é um espetáculo a parte. O serviço impecável. O atendimento maravilhoso. A equipe sempre pronta pra ajudar e atender com excelência. Amei.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Médio

Deixou bastante a desejar pela relação valor e o que oferecem. Tem uma vista bonita.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Funcionários atenciosos, solicitos, porém as condições do quarto e do banheiro poderiam ser melhores. Ah, as toalhas parecem panos de chão de tão velhas e usadas.
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Uma experiência incrivel.Tudo perfeito. Wine experience no mirante, com jantar no restaurante quero fazer mais mil vezes. Suites mountain pine, simplesmente excelente. O Staff, concierge Gabrielle e o garçon do restaurante que , infelizmente esqueci o nome mas morava em SC antes de Gramado, fizeram meu aniversário ficar ainda mais especial! Única decepção: Academia... péssima se comparada as demais estruturas. Mal equipada e numa sala enclausurada.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Um bom hotel que merecia mais qualidade pelo preço

Razoável considerando toda a expectativa que existia antes da estadia. O valor da diária é muito caro para o que o hotel entrega, portanto merecia mais em detalhes importantes, como um café da manhã mais diversificado e toalhas de banho de qualidade melhor. Os quartos também mereciam uma renovada porque já estão antigos.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Poderia ser melhor

Achei ótimo, porém vários pequenos detalhes que não deveriam acontecer. Equipe Júnior com alguns deslizes.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Não vale o que cobram

Saímos com a sensação de que não vale o que cobram. Alguns comentários: => A toalha do banheiro é velha e rasgada; => Banheira do banheiro não recolhe toda a água por causa de uma manutenção mal feita no ralo; => Café da manhã bem fraco com pouca variedade e demorava muito cada etapa do “menu degustação”. Esperei 15min por um omelete comum. Pedi uma panqueca com doce de leite….esperei 15min e chegou outra coisa: um bolo com doce de leite…….
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Quarto limpo e espaçoso, porém as cortinas não vedam bem a passagem da luz, o que se você acorda cedo não será um problema. A piscina é gelada, não há como utilizar ela fora do verão, temperatura média de 29C, sem a possibilidade de aumentar. O SPA estava fechado e para uso da sauna necessita reserva, o que é bom pois o local fica exclusivo para você mas ao mesmo tempo tira sua flexibilidade de horário, sauna úmida estava com problemas de manutenção e não funcionava. O café da manhã em estilo menu degustação, serve produtos de qualidade e frescos, mas também te limita em termos de opções, é o que tem no cardápio e há somente um curso para “degustar”. O atendimento é excelente e os funcionários muito educados e ágeis, o espaço externo é bem cuidado, limpo e te proporciona possibilidades de sentar e relaxar. Faltam mais opções para infraestrutura, ter somente a piscina e sauna com reserva limita você a ficar entre o quarto e jardim. Pelo custo da diária, na minha opinião há melhores opções. Se você prefere privacidade, frente opções de lazer, pode ser uma ótima opção pois o hotel possui poucos apartamentos e uma estrutura ampla.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025