Rodeado de la serena belleza del lago Wakatipu, este alojamiento con certificación ecológica dispone de habitaciones amuebladas individualmente con ropa de cama de primera calidad y paredes insonorizadas. Disfruta de un desayuno gratuito cocinado al momento, desconecta con un masaje deportivo o relájate junto a la hoguera tras un día de aventuras.
Headwaters Glenorchy Eco Lodge se encuentra en Closeburn, en un entorno rural y en las montañas. Además de visitar lugares emblemáticos como Muelle de Glenorchy, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Reserva litoral de Glenorchy o Lago Wakatipu. También merece la pena acercarse a Routeburn Shelter y Centro comercial Queenstown Mall. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o recorridos en lancha motora; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o el ciclismo de montaña. Ver guía de viaje de Closeburn
Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown): a 54 min en coche
Restaurantes
The Sugar Loaf Cafe
A 7 min a pie
Mr. Glen’s Taphouse & Tapas
A 8 min a pie
Glenorchy Cafe
A 9 min a pie
Akin
A 9 min a pie
Mrs. Glen’s Café
A 8 min a pie
Acerca de este alojamiento
Headwaters Glenorchy Eco Lodge
Quédate en este lodge de lujo cerca de Lago Wakatipu
Headwaters Glenorchy Eco Lodge se encuentra a muy poca distancia de Reserva litoral de Glenorchy y de Muelle de Glenorchy. Dispone de, entre otros, desayuno a la carta gratuito, una terraza y un brasero de jardín. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un punto de recarga para coches y un salón de eventos
Área para parrillas, muebles de exterior y espacios de coworking
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características que incluyen sábanas de alta calidad, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y habitaciones insonorizadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
Calefacción y ventiladores
Bombillas LED y compostaje
Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Chef personal, hervidores eléctricos y servicio de limpieza limitado
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Qualmark Sustainable Tourism Business Award, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 08:00 a 20:00 previa solicitud
Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 100 kilómetros
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:30
Café y té en zonas comunes
Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 95 NZD; reserva obligatoria
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Almacén para bicicletas
Excursiones en bicicleta
Juegos
Libros
Para familias
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (una vez por estancia)
Servicios empresariales
120 metros cuadrados de zona para conferencias
2 salas de reuniones
Espacio de coworking
Exterior
Área de pícnic
Brasero de jardín
En las montañas
Huerto
Jardín
Mobiliario exterior
Parrilla de barbacoa
Terraza
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor (alojamiento de una planta)
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Construido en 2018
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Mosquitera
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Servicio de chef
Más
Artículos de higiene personal ecológicos
Calefacción
Compostaje
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Ventilador
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El alojamiento cobra un 2.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
La recepción abre todos los días de 07:30 a 21:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deberán presentar documentación a su llegada que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
La documentación de la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 12 años de edad.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 375 NZD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional.
Cena: 95 NZD
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2.5 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar tronas, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía solar y geotérmica, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Clasificación nacional
Clasificación otorgada por Qualmark®, el organismo oficial que asigna la clasificación por estrellas de alojamientos de Nueva Zelanda.
Preguntas frecuentes
¿En Headwaters Glenorchy Eco Lodge se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en Headwaters Glenorchy Eco Lodge, con un máximo de 1 en total.
¿Cuánto cuesta alojarse en Headwaters Glenorchy Eco Lodge?
A fecha de 15 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Headwaters Glenorchy Eco Lodge el 31 de may de 2026 son de al menos 453 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Headwaters Glenorchy Eco Lodge?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Headwaters Glenorchy Eco Lodge?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Headwaters Glenorchy Eco Lodge?
La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.
¿En Headwaters Glenorchy Eco Lodge se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 08:00 a 20:00 previa petición. Se cobra un cargo de 375 NZD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Headwaters Glenorchy Eco Lodge?
Este lodge de lujo en la montaña se encuentra a diez minutos a pie de Reserva litoral de Glenorchy, Lago Wakatipu y Muelle de Glenorchy. Routeburn Shelter y Centro comercial Queenstown Mall también están a menos de 52 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Headwaters Glenorchy Eco Lodge
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,2
Servicios
10
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
29 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
29
3 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
3
0 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
0
1 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
0 comentarios de un total de 33 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Sara
21 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful location. We found it nice to be outside the craziness and traffic of Queenstown.
Sara
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
William
3 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very unique place to stay with eco friendly qualities. Staff was wonderful. Breakfast was good.
Glenorchy is a small township but so many places to explore.
William
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Pieter
24 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Brilliant service.
Superb eco credentials with composting toilets and solar panels.
Breakfast is great and chef’s choice dinner is lovely
Pieter
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Linda
22 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Wonderful ecolodge in beautiful setting. The staff and chef are wonderful and welcoming. We loved our visit.
Linda
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cheree
14 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Food was amazing.
Cheree
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Kerry
17 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast and dinner. The best food in New Zealand. Beautiful grounds and great staff.
Kerry
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Nick
30 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service and food!!
Nick
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Paul
21 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The food really was the best in New Zealand. Fantastic.
Paul
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jeffrey D
27 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. First class accommodations and service!
Jeffrey D
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Douglas
6 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Eco-friendly with solar on each roof and compostable toilets. Chef on site was great. Breakfast and dinner were excellent and included.
Douglas
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Susan
3 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Brilliant stay in a one-of-a-kind property
Brilliant stay in a one-of-a-kind property. It is by far the "greenest" accommodation you'll ever encounter, and the touches of creative artistry, luxury, and fantastic kitchen will push it over the top. Built of largely reclaimed materials and powered by the sun, The Headwaters is a place to remember. From the abundant breakfast to morning yoga to the local art that abounds everywhere, you'll never want for comfort and entertainment. Don't expect bellhops, TV, and room service. DO expect cheery help, a free laundromat, and a relaxing environment in a tiny but scenic town. It's pricey, but bucket-list-worthy.
Susan
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Alan
26 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Very expensive for the fact that you had a timed shower - 8 minutes. Smacks of why water restrictions given proximity to lake. Question - do locals have timed showers? Not sure re use of compost toilets given that septic system for whole site with recycled water system could have been effective.
Food was great.
Alan
Alan
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
luciana
18 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s my earth vision of heaven. I loved the peace and quiet that is hard to find these days. I had some of the best sleeps of my life there. The air is so clean. It was amazing to wake up in the morning briefing so light and easy, and without a headache. My melatonin working on its own. My body just feeling the nature and the energy of the place. One of the nights we saw the most beautiful sky. We stood out side for more than an hour looking the sky and its billions of stars. The entire area is unbelievable beautiful. The staff is amazing. The rooms have the most modern facilities. They have solar power. I wish I had it in my house now. It is another level. It was great to be in a place where they respect the nature. The most luxurious hotels in the world will not give you what you need: peace and love. Apart from that you can also enjoy the many sports activities that the area offers.
luciana
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Scott
21 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I must admit that when my husband said "ecolodge" and "composting toilets" I was a little wary. From arrival we were blown away by the beauty of the property and friendliness of the staff. We were so impressed that we weren't even unpacked and we were discussing extending our stay. We dropped one of our planned stops on our trip to NZ just to stay here longer.
Besides being beautifully designed everything is done with great ecological care. Those composting toilets that I was worried about were actually pretty cool and didn't seem much different than a standard toilet. Our cabin was absolutely charming and we were so appreciative of the snacks and drinks left for us. Loved sitting in the chairs on the porch as well. Breakfast was always delicious with so many choices. (Best scrambled eggs I've ever had and the chef graciously shared the secret with me when I asked what the ingredients were.) I also really enjoyed the morning yoga offered.
Scott
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Joel
19 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Looking at the reviews for this property there seems to be two groups on opposite ends of the spectrum. Some love it and some hate it. Unfortunately I am in the latter group. The property is absorbently priced for what you get. Very poor value. The rooms are small there's just a small chair in the room in addition to the bed. The bed itself would not win any awards. There is no thermostat in the room and there was no way to control the heat. It was freezing in the room and even after asking the front desk two different times to have the room warmed up, nothing happened. They said it was floor heating but the flow was ice cold and it never changed. I can't remember the last time I stayed somewhere, where I didn't have control over the environment. The bathroom is a compost toilet - very unimpressed. The shower was time to a maximum of 8 minutes. Not necessarily a big deal for me because I don't spend more than that in there but I've never been anywhere that did that before. I'm glad that they want to be ecologically conscious but in my mind that means things like solar panels and reducing your cost and dependence on the system. We paid three times the average of what we paid per night on this 6 week trip. For me this was a big mistake. On the positive side the grounds are beautiful and the reception area and restaurant are very nicely decorated, and the staff was very friendly.
Joel
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Bryan Edwin
27 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This is the place to stay in Glenorchy!
Exceptional stay! Great resort, fantastic location and entirely eco-friendly. Really educational on how they protect our environment.
Bryan Edwin
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
loved it!
Amazing building and story, definitely worth experiencing even if you’ve been to Glenorchy before.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en septiembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
21 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The eco lodge concept was carefully planned and the property was beautifully designed.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unique property making an outstanding effort to be eco- friendly, accessible to all budgets, and an asset to the local community
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
janh
13 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very lovely public and private areas, all eco friendly and well maintained. The kitchen is stunning, the common dining and lounging areas were full of art and style. Very sensitive and thoughtful environment, it fostered a sense of sharing and community.
janh
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Helen
3 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Outstanding Eco accommodation
Absolutely outstanding, the whole concept of Camp Glenorchy is amazing, very clever designers with great thoughtfulness about the area, we will be back
Helen
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Beth
13 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a great place and I highly recommend it. It is very eco-friendly but extremely well done. The cabin we had for our family was very cosy. We loved the large, well equipped communal kitchen and the breakfast. We also had great local tips from the staff there who were very available.
Beth
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Blake
2 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Relax andexplore
Incredible place to explore.
Staff are truly beautiful.
Blake
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
27 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful communal feeling with generous spacious facilities. Unique place.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Eric
23 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice but could be better.
The hotel is lovely with a few caveats. We loved the idea and the interactive part about controlling your room temperature, shower ect. Unfortunately, our room was basically next to the two lane highway coming into town and quite noisy. I also thought the staff was a little unresponsive to questions. The breakfast situation was confusing that you needed to go through the public kitchen drawers to get silverware and plates, wash them and put away. Also, there are 3 washers but only one drier. We had to stay up past 11pm in lime for it as we were leaving the next day. They have a drying room but it was filled with mildew tents drying from the campers section that the hotels guests share everything with. We stayed two nights and overall was nice, but felt one night in Glenorchy would have been plenty as all our tours and hikes left from Queenstown and we were driving back and forth on that drive just to sleep.