Gorillas Lake Kivu Hotel

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

7,0 de 10
Bueno
El precio actual es de 115 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 oct al 2 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios empresariales

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble

Una cama bien tendida con una colcha floral, dos lámparas de noche, una mesita de noche con un teléfono y un cuadro en la pared.

Habitación Deluxe doble

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe doble de uso individual, 1 habitación, vistas al lago, junto al lago

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación, vistas al lago, junto al lago

Habitación de hotel con dos camas, una silla, una mesita de noche con lámpara, un teléfono y un cuadro en la pared.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación, vistas al lago, junto al lago

  • Vistas al lago
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas al lago, junto al lago

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche, un buró, una lámpara y dos luces fijadas en la pared.

Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas al lago, junto al lago

  • Vistas al lago
  • 5 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, vistas al lago

Una habitación de hotel con una cama, mesitas de noche, un escritorio, televisión y cortinas.

Habitación individual estándar, vistas al lago

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 4 huéspedes
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 2 huéspedes
  • Internet por cable gratis

Habitación

  • 1 huésped
  • Internet por cable gratis
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Información sobre la zona

Gorillas Lake Kivu Hotel se encuentra en Gisenyi. Acércate a Lago Kivu y Plata de Gisenyi para apreciar la belleza natural de la región. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿pesca, tal vez?
Mapa
Avenue de la Cooperation, Gisenyi

Qué hay en los alrededores

  • Un lago tranquilo rodeado de colinas boscosas y montañas a la distancia.
    Lago Kivu
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Plata de Gisenyi
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Rwanda Tourism University College
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Université Libre de Kigali
    A 2 min en coche - 1.2 km
  • Aguas Termales de Nyamyumba
    A 10 min en coche - 9.4 km

Restaurantes

  • La Rosta
    A 6 min en coche
  • Barbcue
    A 3 min en coche
  • Salt and Pepper Restaurant
    A 3 min en coche
  • Pamoja
    A 3 min en coche
  • Super 5 at White Rock
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Gorillas Lake Kivu Hotel

  • Lo mejor del alojamiento
  • En Gorillas Lake Kivu Hotel tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil
    • Aparcamiento gratis
    • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
    • Consigna de equipaje, salas de reuniones y área para parrillas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Gorillas Lake Kivu Hotel ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
    • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales premium
    • Balcones o patios, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

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  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 48 comentarios
El precio actual es de 59 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 sept al 1 oct
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 30.00 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 5 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Gorillas Lake Kivu Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Gorillas Lake Kivu Hotel?

A fecha de 29 de sept de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Gorillas Lake Kivu Hotel el 1 de oct de 2026 son de al menos 115 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Gorillas Lake Kivu Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Gorillas Lake Kivu Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Gorillas Lake Kivu Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Gorillas Lake Kivu Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Gorillas Lake Kivu Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 30.00 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Gorillas Lake Kivu Hotel?

Este hotel en la playa de Gisenyi se encuentra a diez minutos a pie de Lago Kivu y Plata de Gisenyi. Rwanda Tourism University College y Université Libre de Kigali también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Gorillas Lake Kivu Hotel

7,0

Bueno

8,0

Limpieza

7,6

Ubicación

7,8

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 10 - Excelente
19 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 45 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simplismente a piscina estava vazia!
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very nice hotel with outstanding staff

Very nice hotel with outstanding staff. Ill come back again.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Old school no elevator for family with kids
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Situated close to the lake in a wonderful garden with lush vegetation and a swimming pool with shallow water area.
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y personal
The staff was friendly and very attentive. The rooms and facilities were clean and comfortable. Spackling and painting are needed in the stairwell leading to the 2nd, as well as the 2nd floor corridor. Nonetheless, I would stay there again on future trips.
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

25 years too late.

The hotel has seen better days. The rooms were very rundown, the linens were threadbare and the beds were broken. The staff was friendly, but o would recommend looking somewhere else, especially for that price.
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Servicios
​Management needs to be more transparent with guests. I reached the hotel in the middle of the night (1:30 am) only to be surprised by a water outage. No heads-up was given. The dining experience was equally poor—the menu wasn't ready and there were no vegetarian dishes available. Even with limited occupancy, the service felt disorganized. If you can't provide basic water and a standard menu, you shouldn't be taking bookings.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The grounds of this hotel are lovely. The hotel itself is old and the facility is aging. Many things don't work or break. The Lakeside room I had was not really lakeside, you could not hear the lapping of the waves - which is what I had hoped for. The food is overpriced and the menu limited. It is convenient and tourists might enjoy it, but for the business traveler it is a disappointment.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Not Air conditioned

THIS HOTEL IS NOT AIR CONDITIONED. We chose it because Hotels.com said it was. The manager told us that was “an error” and that he has been trying to get the booking sites to change it but has had no success. This is a malaria area, there are no windows in the rooms but they have sliding glass doors providing a beautiful view of the pool and the lake but, at night, the only way to get cooler air is to leave those sliding doors wide open and use a fan. No screens, no mosquito nets and wide open doors. I was not willing to take that chance so said we would have to move. The manager then said they did have one suite with a/c but it cost $250 a night. We worked out a deal so it only cost me a couple hundred dollars more than we already paid through Hotels.com but this was an unexpected and unwelcome surprise. The staff is amazing, helpful, friendly. The breakfast is a very good buffet. The location is wonderful – across the street from the beach, walking distance to a couple of shops and nice coffee /pastry bakery. Lovely well-kept grounds and pool. This place would be perfect if they had a/c. But, because of that and the malaria potential (a friend who lives here that we were visiting said she has had malaria twice so it is a real possibility) I would choose another hotel.
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel très agréable avec un personnel hyper dévoué. Malheureusement, la piscine était souvent fermée et la salle de sport ne mérite même pas ce nom. Sinon, tout le reste était parfait
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relaxing and comfortable

The Hotel was comfortable and relaxing and close most activities. Staff was friendly and helpful. Very nice breakfast.
Se alojó 3 noches en marzo de 2022
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Place is good but incomplete in what we need. Like one channel no free coffe or water.Restaurant Staff not returning your change of money, i paid thru on line and they said im still not yet paid so i give 200 hundred, then from 290 i paid they just return to me 100 dollar the remaining they said will be give to the driver. But how?
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Ancient TVs, the property has to improve

At this price the property must have modern TVs not the year 2000s boxes they have. The cable tv channels were also less than 5. The check in was excellent but upon check out the guy at the reception asked me to pay. When i told him it was paid for already he appeared confused. This was a big shock for me. The breakfast was not up to scratch either. The garden and pool are very good.
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A good business hotel

Everything is excellent and best value for money. Hotel is clean and safe. Rooms are comfortable. However, you may find the food (especially for vegetarians) options are limited. For business trip, this is a recommended place to stay.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decent place right by the lake

Staff was friendly. Facilities are decent. Pretty good breakfast. Place doesnt need major upgrades but rather some minor tweaks here and there.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

By the water

Great service and nice location. Lots of mosquitos at night and no nets.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Check in was not pleasing, was not given the room I’d booked originally. Other than that I had a great stay, room was clean, pool was beautiful. They could use a few more chairs around the pool though, maybe some lounge chairs. Breakfast was amazing. Would definitely recommend.
Se alojó 2 noches en julio de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mysigt hotell med närhet till centrum

Härligt ställe att bo på. Lite lyhört från korridoren. God mat i restaurangen och frukosten var helt okej! Utsikten från rummet på bottenvåningen är över den mysiga trädgården med pool. Runt hörnet ligger stranden där det går bra att bada och göra båtutflykter. Andra restauranger ligger en kort promenad bort.
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bad hotel.

Bad hotel. No good communication hotel.
Se alojó 4 noches en julio de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staffers are excellent. The spa is coming soon and a massage will be very welcome. There needs to be a restroom on the first floor for customer convenience. The Lake Kivu garden is amazing, I wish there were more activities to occupy my curiosities, and more furniture to enjoy the garden. Really, the customer service, care and hospitality were the best! I wish there was more creativity on the buffet although it met my needs. I will hold you to the offer of the coupon off and I'm looking for my reimbursement due to emergency early check out. Thank you Mr. Wagula and staff. VMc
Se alojó 3 noches en noviembre de 2017
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nice hotel close to the beach

The manager of the hotel was extremely helpful, I am a wheelchair user and he showed me two different types of room so I could choose which was more suitable for me. The entrance to the hotel is not wheelchair accessible but once inside the hotel the ground floor is level access. The food at the hotel was also much better than anything we sampled elsewhere and we ate all our meals there as a result. There was some noise from exercises taking place on the beach but in the hotel itself there was a party and we were worried about the impact of the noise but by 10 PM it was very quiet.
Se alojó 3 noches en junio de 2017
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Kilgali Hotelec=

NO elevator. congested area but very nice hotel grounds inside a walled area
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Basic hotel, could do better

Being taken to a room which we had not booked when we arrived, to them trying to charge me after I had already paid was not good. The room itself was reasonably comfortable, but handles missing from wardrobe / bedside table did not look good. The hotel is very noisy, despite not seeming to be a huge number of guests staying. Noise travels easily from reception up to rooms or from the restaurant. Rooms do not have air-con or a fan but instead a gap at the top of the patio doors covered by mosquito mesh which did its job keeping the bugs away but meant every sound went into the rooms. We didn't have a night where we did not need ear plugs. Breakfasts were terrible - they go on until 10am but even if you get there just before 9am there is little on offer, you basically have choice of fruit (if they don't run out) or omelette. They have a toaster for bread but there was never any condiments such as honey or jam on offer. Only used pool once as only 2 sunbeds available for whole hotel. I booked this hotel for the pool - looks much bigger in photos than it actually is. Instead my family walked 10 mins to another local hotel and used their pool. I wish I had stayed in that hotel now, much more expensive but would have been easier!
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza

Rent och snyggt, men något opersonligt

Trevligt poolområde med servering och välskött pool. Hotellet är rent och i gott skick, om än lite opersonligt. Rummet var väldigt lyhört och många ljud utifrån hördes in, men det kan bero på att vi hade rum nära receptionen. Wifi finns men låg nere längre perioder flera gånger under våra dagar där.
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Simple

Nice Simple hotel. The wifi worked well and I enjoyed breakfast. The water pressure in the showers is incredible. The views over the pool from the room also nice and pleasant. I'd say the room didn't have any wash cloths, but no major problem. The TV is also outdated. Pretty simple, classic, not extra about the hotel, but staying in Gisenyi is always nice.