Fortalesa de Geumjeong

立地がとてもいい❗️ スタッフさんも感じ良いです。 どこに行くにも便利です。 だいたいの移動は近くにバス停もあるので大丈夫です。

Everything was above average or outstanding except for the staff. I do not want to nitpick and describe each negative experience, but they were not welcoming or professional on multiple occasions during our one night reservation. It definitely caused me to wonder what is wrong and if I ought to return to this hotel ever again.

3泊4日で3人部屋のラグジュアリータイプの部屋に宿泊予約しました。2日目の夜に部屋に戻ると鍵が壊れたとの説明を受け、ダウングレードされた2人部屋への移動を提案されました。バストイレも同じになり、ベッド数も減り、部屋も約半分まで狭くなりましたが、この部屋にしか空きがないと説明をされため移動をせざるを得ない状況でした。移動後、朝食クーポンを説明もなく謝られ頂いたので、1日だけ使用して2日目の分は受付に返却しました。ダウングレードされた差額の返金はないまま取り合って貰えず、悲しい旅行になりました。