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Pénareia Floripa

Alojamiento de 3.0 estrellas
Casa de huéspedes en primera línea de playa con servicios de spa

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Pénareia Floripa

Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Habitación de luna de miel, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis
Recepción
Zona para bodas al aire libre
Una televisión LED
VIP Access

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Servicio de limpieza
  • Servicios de lavandería
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
El precio actual es de 66 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 sept al 12 sept
Vista aérea

En la playa

Casa de huéspedes en la playa. Aprovecha servicios como sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen surf y yoga en la playa. Algunas de las actividades más populares de los alrededores incluyen esnórquel y avistamiento de ballenas.

Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Paseos en barco

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 10 - sept 11
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 10 - sept 11

Mañana

sept 11 - sept 12
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 11 - sept 12
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar, 1 habitación

Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación triple estándar, 1 habitación

Servicios destacados

Jardincillo
Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Minibar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 1 cama individual y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 habitación

Habitación Deluxe doble, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación Deluxe doble, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
15 baños
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación de luna de miel, 1 habitación

Habitación de luna de miel, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación de luna de miel, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
2 habitaciones
Baño privado
15 baños
Minibar
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 habitación

Habitación superior, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación superior, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Minibar
Servicio de champán
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama nido individual O 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 habitación

Habitación panorámica, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación panorámica, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cocina
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Microondas
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar, 5 habitaciones

Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación triple estándar, 5 habitaciones

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Minibar
Servicio de champán
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales y 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva, 1 habitación

Habitación exclusiva, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación exclusiva, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Minibar
Servicio de champán
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 sofá cama doble y 1 futón individual

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Habitación cuádruple familiar, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación cuádruple familiar, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Minibar
Servicio de champán
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama nido individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación

Habitación estándar, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación estándar, 1 habitación

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Minibar
Servicio de champán
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

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Habitación superior, 1 habitación | Minibar, cortinas opacas, cuna de viaje y wifi gratis

Habitación superior, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión LED
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
15 baños
Minibar
Servicio de champán
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama nido individual
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Información sobre la zona

Pénareia Floripa se encuentra en el barrio Pantano do Sul de Florianópolis, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa Praia do Campeche o a Playa Joaquina. Morro da Lagoa y Planetario de la UFSC también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o la espeleología en las inmediaciones.
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Mapa
Rua Hermes Guedes da Fonseca, 207, Florianópolis, SC, 88066300

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Armação - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Matadeiro - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Playa Açores - A 9 min en coche - 6.3 km
  • Playa Praia do Campeche - A 10 min en coche - 7.9 km
  • Playa Joaquina - A 35 min en coche - 25.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Florianópolis (FLN-Hercílio Luz Intl.): a 26 min en coche

Restaurantes

  • ‪Morro Das Pedras Bar E Restaurante - ‬A 4 min en coche
  • ‪Pizzaria Açoriana - ‬A 8 min a pie
  • ‪Sul da Ilha Surf Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Bar do Arante - ‬A 6 min en coche
  • ‪Hawaii Floripa - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Pénareia Floripa

Quédate en esta casa de huéspedes que se encuentra en Pantano do Sul
En Pénareia Floripa podrás disfrutar de comodidades como un supermercado, un detalle de bienvenida diario y tiendas en las instalaciones. Con arena blanca, masajes en la playa y surf, esta casa de huéspedes es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de transporte a la estación de autobuses y servicio de celebración de bodas
  • Clases de surf, espacio para bicicletas y toallas de playa
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, café o té en las zonas comunes y sombrillas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Pénareia Floripa cuentan con características que incluyen aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y minibares.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Bañeras para bebés y cunas de viaje
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 5 metros de distancia
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 60 BRL por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Clases de surf
  • Excursiones en bicicleta
  • Piragüismo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cuna de viaje
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 15 baños privados
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de champán

Más

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 250 BRL.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 250 BRL.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 00:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes que lleguen en coche al alojamiento deberán contactar con el mismo con antelación (por ejemplo, para recibir indicaciones).

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 300.0 BRL por noche.
Hay cunas disponibles por 300.0 BRL por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • El depósito debe pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 60 BRL por persona (precio aproximado)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 250 BRL.
  • Cargo por registro de salida tardía: 250 BRL
  • Cuna (cama para bebé): 300.0 BRL por noche.
  • Cama adicional: 300.0 BRL por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Pénareia Floripa Guesthouse
Pénareia Floripa Florianópolis
Pénareia Floripa Guesthouse Florianópolis

Preguntas frecuentes

¿En Pénareia Floripa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Pénareia Floripa?

A fecha de 10 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Pénareia Floripa el 11 de sept de 2025 son de al menos 66,07 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pénareia Floripa?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Pénareia Floripa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 250 BRL (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Pénareia Floripa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 250 BRL (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Pénareia Floripa?

En la playa, esta casa de huéspedes de Florianópolis se encuentra a quince minutos a pie de Playa de Armação y Playa de Matadeiro. Playa de Morro das Pedras y Playa de Pântano do Sul también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Pénareia Floripa

9,4

Excepcional

9,2

Limpieza

9,4

Servicios

9,4

Personal

9,4

Respeto del medio ambiente

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
33 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Murilo Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amabiidade

Se alojó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Anabella

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is a good location.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Paula

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great stay overall. Friendly staff, good food and easy access to the beach.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

MAURO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Pedro I

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Roxane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Patrícia

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Gostei do atendimento, da paz do lugar e do café da manhã. Adorei o suco orgânico que fazem. Meu quarto tinha muito cheiro de mofo, tive crise alérgica, pois sou alérgica. Encontrei no quarto teia de aranha com pequenas aranhas e o box do banheiro estava com mau cheiro, mas tudo o que mencionei não desqualificou a estadia, seria mais sugestivo pra melhorar. O lugar é lindo, cercado de árvores frtutiferas, ervas, uma graça, muito aconchegante. O mar é bastante agitado no ponto da pousada, mas há cabine de salva- vidas próxim, e só ter cuidado. Uma delícia ver o sol nascer e se pôr. Gratidão !
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sheila

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Elaine

Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ariel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Não foi excelente, por um detalhe

Pousada excelente, muito confortável e aconchegante e de frente para o mar, fazendo jus ao nome! Fomos muito bem atendidos no checkin, no entanto, no café da manhã decepcionou um pouco, marcamos o último horário, e acabou iogurte e pão, quando solicitado, foi informado inicialmente que não seria reposto devido ao horário, era cravado 10h, quando questionei abriu se a possibilidade de colocar direto no copo do meu filho, e quando foi ver, tinha acabado, o pão, foi fornecido, mas com uma ma vontade, que se não tivesse se tratando de uma criança, teria devolvido! A experiência e tratamento inicial, bem como no jantar solicitado, foram excelentes, mas o tratamento no café da manhã acabou decepcionando, o que poderia ter sido excelente!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Milena

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super agradável

Atendimento excelente, quarto limpo e bem decorado, amei
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que lugar sensacional! Ansiosos pela próxima oportunidade de desfrutar esse lugar maravilhoso
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Robson S

Viaje de negocios
Pousada excelente , atendimento top de Todos os colaboradores
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Guilherme

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Foi incrível, adoramos cada detalhe é a estrutura era perfeita!
Se alojó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Elaine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comemoração aniversário!!!!

Confortável, saída na praia, atendimento dos funcionários excelente, apresentação do café da manhã maravilhoso, adorei a mesa identificada com número do seu quarto. Não observei lixeira reciclados.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Nair

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The place was as advertised. We were a minutes walk from the beach. They attended to our every need. We started each day with an incredible breakfast provided to us from the staff. We felt very safe had a lot of privacy
Se alojó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

joão lahyre

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ótima

Se alojó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

joão lahyre

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super

Maravilhosa
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cristiane

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravilhoso!

Maravilhoso! Quando cheguei no quarto, tocava uma música suave, estava tudo pronto, limpo, cheiroso. Me senti chegando num SPA. Excelente atendimento, tudo muito acolhedor e confortável, banho delicioso, toalha macia! A pousada fica literalmente na areia e a praia é incrível!
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Normal

Benjamin

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Me quedé una noche. Desde que llegué constantemente me recordaron las reglas que debía seguir. Pero cuando necesite del servicio del hotel, en ningún momento tuvieron la voluntad de ayudar. Inflexibles.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

charles

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Infelizmente, uma estadia muito ruim. Cheguei no hotel por volta das 13:30 horas, fiz o check-in e estava programado para entrar no quarto as 15 horas. Todavia, esqueceram de limpar um quarto e só fui conseguir entrar as 18:40 horas, após discutir com a gerente. Como fizeram a limpeza muito rápido, o quarto não estava limpo a contento e estava repleto de pernilongos. Somente após reclamar no chat da Hotels.com o hotel providenciou alguma forma de compensação (um late check-out, no dia seguinte, que eu não pude usar porque tinha outros compromissos). O mérito fica para a equipe da Hotel.com, que foi muito atenciosa comigo no chat e tentou minimizar da melhor forma o atendimento ruim que recebi do hotel. Agradeço à equipe da hotels.com.
Se alojó 1 noche en enero de 2024