Arena de Portimão

The room was clean and spacious but a little dated. There was a waterproof sheet underneath the main sheet which was a little uncomfortable to sleep on as it kept wrinkling up in the night. The room had a kitchenette but no plates or cutlery and only tiny tea cups so we had to ask for these. It was nice to have a fridge and kettle though. The staff were mostly really friendly and helpful. The pool and surrounding area was nice but lots of seagulls flocked around there and frequently pooed in it so we’re not sure not clean it was. We both ended up with bad colds after a couple of days of swimming in the pool so we expect it wasn’t very hygienic. The sauna was very cold and therefore not a proper sauna. The gym on the other hand had no air conditioning and was really hot and felt quite dirty. We had a couples massage at the spa which was lovely and very reasonably priced. We also got given recommendations for local restaurants - Tasca 26, Quirinos and Olivalmar were all really good. The dinner buffet at the hotel was basic and rather disappointing. The beaches nearby were nice but you do have to walk to them. There is a cool tunnel in the rock to walk through from the closest beach to the next one and that is a nicer beach to swim from. Overall, it was a satisfactory hotel but not as nice as the photos or description implies.

Ficamos numa suíte familiar de 3 quartos. Os quartos estavam bem limpos e foram sendo minimamente limpos (nada de excecional). A suíte estava em bom estado e com mobiliário adequado, apenas as varandas apresentavam alguns sinais de deterioração. As instalações gerais são boas, tanto ao nível do edifício, como das piscinas. As refeições principais, eram muito boas, no pequeno almoço apenas faltava sumos naturais e os ovos mexidos eram fracos (e não os fazendo ao momento, apenas omeletes), o almoço e jantar eram de boa qualidade. O TI era básico (ao nível das bebidas oferecidas), com o inconveniente de apenas terem 1 bar aberto de cada vez (o bar da piscina até às 18h00 e o junto ao restaurante após essa hora), pelo que só se conseguia ter bebidas em copos de vidro a partir das 18h00... Relativamente ao staff, algumas queixas. Têm muitos funcionários estrangeiros, que não falam português, o que obrigava a fazer alguns pedidos em inglês (!!??!!), no bar junto ao restaurante, o funcionário que habitualmente lá está não é muito simpático, parece que está sempre mal disposto (levantaram a bebida que estava a meio, depois das 23h e não a repuseram, pois referiu que não foi ele, ridículo)... No serviço das bebidas alcoólicas do TI, servem sempre pouco de cada vez, o que obriga a ir-se lá mais vezes, provocando filas (e geralmente só está um funcionário a atender). No Geral, muito bom, com pormenores que dão má impressão (além do já referido, à saída ter de pagar 2,5€ por 1 duche).