4/10 Mediocre
Marco C.
16 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Quando cheguei a casa ainda estava ocupada com os hospedes anteriores, não respeitaram o meu direito de entrar no horario contratado que seria as 14h, so tive acesso à casa às 18h. Quando contactei e confrontei a pessoa sobre esta situação, foi arrogante e colocou de imediato a opção de eu cancelar a minha reserva . Foi um momento muito desagradável, sem regras, sem respeito pelo hospede que pagou pelo serviço e uma violação grosseira dos direitos do consumidor. Informo ainda mais que a cliente desconhecia inicialmente a minha reserva alegando que raramente utilizo os serviços da vossa empresa. Agravado que tudo se passou na presença dos meus convidados
Marco C.
Se alojó 3 noches en julio de 2025