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Ella Mount Heaven Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

5,4 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas a la montaña

Mobiliario individual, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

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Mobiliario individual, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación junior, vistas a la montaña

  • Vistas a la montaña
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual
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Información sobre la zona

Ella Mount Heaven Hotel se encuentra en Ella. Acércate a Suwadivi Ayurveda Health Care y Plantación de té de Amphitikanda si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Cascadas Ravana o Ravana's Cave. Ver guía de viaje de Ella
Mapa
15th Mile Post, Wellawaya Road, Ella, Uva Province, 90090

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional de las Llanuras de Horton
    Parque Nacional de las Llanuras de Horton
    A 53 min en coche - 44.2 km
  • Kital Ella Waterfall
    A 2 min en coche - 2.6 km
  • Fábrica de té Kinellan
    A 4 min en coche - 4.4 km
  • Pico de Little Adam
    A 6 min en coche - 5.2 km
  • Puente de los nueve arcos
    A 8 min en coche - 7.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Ella: 12 min en coche

Restaurantes

  • Chill Cafe
    A 4 min en coche
  • Barista
    A 3 min en coche
  • UFO
    A 4 min en coche
  • 360 Ella
    A 4 min en coche
  • Dream Café
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Ella Mount Heaven Hotel

Lo mejor del alojamiento
Ella Mount Heaven Hotel cuenta con comodidades como un detalle de bienvenida diario, una terraza y una cafetería. Deja algo de tiempo para relajarte en el spa de las instalaciones. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • 3 piscinas cubiertas y una piscina infantil
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicios de conserjería
  • Un ascensor, un servicio de recepción las 24 horas y café o té en las zonas comunes
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características entre las que se incluyen piscinas privadas y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar comodidades tales como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Duchas, bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y hervidores eléctricos

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  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
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El precio actual es de 138 €
incluye tasas e impuestos
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 8 USD por adulto y 5 USD por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • 3 piscinas cubiertas
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas cubiertas
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Piscina privada
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina privada
  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 11:30; hora de fin: 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por adulto: 12 USD.
  • Cena de gala del día de Navidad (25 de diciembre) por menor: 8 USD (desde 8 hasta 14 años)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 8 USD por adulto y 5 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 8000 USD por vehículo solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 4000 USD solo ida (de 4 a 12 años).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Otros nombres del alojamiento

Mount Heaven Hotel
Ella Mount Heaven
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Resort Ella Mount Heaven Hotel Ella
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Ella Mount Heaven Hotel Aparthotel
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Preguntas frecuentes

¿En Ella Mount Heaven Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 Piscinas cubiertas y una piscina infantil.

¿En Ella Mount Heaven Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ella Mount Heaven Hotel?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ella Mount Heaven Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 11:30; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Ella Mount Heaven Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Ella Mount Heaven Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 8000 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ella Mount Heaven Hotel?

Este hotel con spa de Ella se encuentra a menos de 5 kilómetros de Cascadas Ravana, Kital Ella Waterfall y Ravana's Cave. Suwadivi Ayurveda Health Care y Nature Trail Ella también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Ella Mount Heaven Hotel

5,4

5,6

Limpieza

5,2

Servicios

8,4

Personal

5,8

Instalaciones y estado del alojamiento
1 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 10 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Rahamat

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Worst hotel in this universe

The worst hotel in the entire universe..toilet smelling..gave used soap wrapped in tissue, no fridge, no vanity, broken shower head, to go to toilet, have to cross wet shower floor, flies sitting all over breakfast food, no tissue, no face towel, no hand towel, reception did not talk, did not provide any information, asked bell boy about dinner, he said buffe, but when went to restaurant, no buffe..only fried rice and pasture..had to abandon the restaurant and went for dinner in the town. Booked for 2 night but had to change the hotel after 1 night..cannot stay in this horrible hotel..will ask hotels.com to refund my money..This hotel is worth nothing.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Mohamad

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very dirty. Terribly dirty. Very old. Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged. We couldn't even shower. Wifi terrible. I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Chamila

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Susan

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Se alojó 2 noches en enero de 2024

6/10 Normal

Angela

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza

NEvER AGAIN

When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out NOT HAPPY 😡
Se alojó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Nina, Münstrr

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Normal

Angie Mui Gek

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Mohamed azeer

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location of the hotel and view from the balcony is excellent. This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.
Se alojó 3 noches en octubre de 2019