Veure tots els allotjaments

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Allotjament de 4.0 estrelles
Diversió a pistes amb piscina a l'aire lliure i amb restaurant

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Piscina a l'aire lliure (horari: 09:00-20:00), para-sols i gandules
1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta
Suite prèmium, banyera d'hidromassatge, vistes al llac | Vista des de l'habitació
Platja privada, gandules de platja, esquí aquàtic i caiac
Suite de luxe, 1 dormitori, banyera d'hidromassatge, vistes al llac | Cuina privada | Frigorífic

Opinions

6,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Gimnàs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Platja privada
  • Bar
  • Piscina
  • Servei de recepció obert les 24 hores
El preu actual és de 52 €
23 de juny - 24 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica, 1 llit doble, accessible, vistes al jardí

Habitació doble clàssica, 1 llit doble, accessible, vistes al jardí | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta

Habitació doble clàssica, 1 llit doble, accessible, vistes al jardí

El més destacat

Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Bany privat
Minibar
Per satèl·lit
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes a la muntanya

Habitació doble, vistes a la muntanya | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta

Habitació doble, vistes a la muntanya

El més destacat

Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Bany privat
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe, 1 dormitori, banyera d'hidromassatge, vistes al llac

Suite de luxe, 1 dormitori, banyera d'hidromassatge, vistes al llac | Balcó

Suite de luxe, 1 dormitori, banyera d'hidromassatge, vistes al llac

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada
Cuina
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Banyera d'hidromassatge
  • 120 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit doble i 1 futon doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, balcó

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta

Habitació doble, balcó

El més destacat

Balcó
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Bany privat
Minibar
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, vistes al llac

Habitació familiar, vistes al llac | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta

Habitació familiar, vistes al llac

El més destacat

Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 65 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació destacada, vistes al llac

Habitació destacada, vistes al llac | Vista des de l'habitació

Habitació destacada, vistes al llac

El més destacat

Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació triple superior, 1 dormitori, balcó, al costat del llac

Balcó

Habitació triple superior, 1 dormitori, balcó, al costat del llac

El més destacat

Balcó
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
Minibar
Per satèl·lit
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, diversos llits, accessible, vistes al jardí

Habitació familiar, diversos llits, accessible, vistes al jardí | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta

Habitació familiar, diversos llits, accessible, vistes al jardí

El més destacat

Pati moblat
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Bany privat
Minibar
Per satèl·lit
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació bàsica, 1 dormitori, bany privat

Habitació bàsica, 1 dormitori, bany privat | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta

Habitació bàsica, 1 dormitori, bany privat

El més destacat

Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Bany privat
Minibar
Per satèl·lit
Servei de neteja diari
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble i 1 futon individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite prèmium, banyera d'hidromassatge, vistes al llac

Suite prèmium, banyera d'hidromassatge, vistes al llac | Vista des de l'habitació

Suite prèmium, banyera d'hidromassatge, vistes al llac

El més destacat

Balcó moblat
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitori independent
Banyera d'hidromassatge
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble, 1 llit niu individual i 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble bàsica, 1 llit doble, accessible, bany privat

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i wifi gratuïta

Habitació doble bàsica, 1 llit doble, accessible, bany privat

El més destacat

Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Dormitoris
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
Minibar
  • 18 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

Què hi ha als voltants

  • Parc Comfama - 7 minuts en cotxe - 5.7 km
  • Roca de Guatapé - 7 minuts en cotxe - 5.4 km
  • Rèplica del Penyal Vell - 9 minuts en cotxe - 5.4 km
  • Monestir Benedictí - 16 minuts en cotxe - 12.4 km
  • Pedra del Marial - 23 minuts en cotxe - 15.0 km

Com moure’s per la zona

  • Medellín (MDE-José María Córdova): a 115 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Las Delicias De Pipe - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪La Fogata - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪El Mirador- Restaurant - ‬8 minuts en cotxe
  • ‪El Bacchanal - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Alex Parrilla - ‬6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel de 4 estrelles al llac
A Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol t'esperen un esmorzar complet gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Aquest hotel amb platja privada, gandules de platja i navegació esportiva a motor és el lloc perfecte per gaudir del sol. Per descansar i relaxar-te, visita la sala de vapor o la banyera d'hidromassatge. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara els viatges en vaixell, el rem o el piragüisme i la pesca. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, servei de transport per la zona i registre de sortida exprés
  • Registre d'entrada exprés, magatzem d'equipatge i sala de banquets
Característiques de l'habitació
A Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol, totes les habitacions ofereixen serveis i instal·lacions com ara wifi gratuïta, caixes fortes i minibars.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per satèl·lit
  • Frigorífics, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Suite (Imperial Panoramica) | Vista des de l'habitació

Hotel Los Recuerdos

  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
8.0 de 10, Molt bé, 525 opinions
Preu actual: 88 €
23 de juny - 24 de juny
Hotel Los Recuerdos

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:00
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Activitats

  • Accés directe a pistes d'esquí
  • Caiac
  • Esquí nàutic
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer d'equipament d'esquí
  • Lloguer de bicicletes
  • Moto aquàtica
  • Navegació esportiva a motor
  • Parc infantil
  • Pesca
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Rem o piragüisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Televisor en espais comuns
  • Visites en helicòpter o en avioneta
  • Visites en vaixell

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la badia
  • Barbacoa
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 5 edificis
  • Construït l'any 2015
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Frigorífic
  • Minibar

Altres

  • Caixa forta
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'IVA (del 19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit del 19 % si van reservar un paquet turístic (d'allotjament més altres serveis de viatge).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Preguntes freqüents

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Amb data 22 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol el dia 23 de juny de 2025 són d'almenys 51,65 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?

Registre de sortida: migdia.

Opinions: Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Opinions

6,8
Puntuació 10: Excel·lent. 14 de 38 opinions
Puntuació 8: Bo. 6 de 38 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 38 opinions
Puntuació 4: Deficient. 3 de 38 opinions
Puntuació 2: Horrible. 8 de 38 opinions

7,6/10

Neteja

7,2/10

Personal i servei

7,4/10

Comoditats

7,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

6,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Monica Natalia

Estada d’1 nit (maig 2024)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Estada d’1 nit (abr. 2024)

6/10, Acceptable

Damian

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Falta de mantenimiento la habitacion
Estada d’1 nit (gen. 2024)

2/10, Horrible

Maissie

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (gen. 2024)

10/10, Excel·lent

Marvin, Jamaica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10, Horrible

Andrew A

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Estada d’1 nit (set. 2023)

8/10, Bo

Camilo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Estada d’1 nit (set. 2023)

6/10, Acceptable

Yuliana a

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Estada d’1 nit (ag. 2023)

10/10, Excel·lent

Tashika

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Estada de 4 nits (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

Andres

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Estada d’1 nit (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

norby

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Estada de 3 nits (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

Natacha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

JULIETH

Estada d’1 nit (juny 2023)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Estada de 2 nits (juny 2023)

10/10, Excel·lent

CLAUDIA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Estada d’1 nit (juny 2023)

2/10, Horrible

Linda

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Estada de 2 nits (abr. 2023)

4/10, Deficient

J

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Estada d’1 nit (febr. 2023)

6/10, Acceptable

Cindy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Estada d’1 nit (gen. 2023)

2/10, Horrible

Eskarlet

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Estada de 2 nits (gen. 2023)

4/10, Deficient

Mauricio

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2022)

6/10, Acceptable

Nubia

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Estada d’1 nit (nov. 2022)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Estada de 3 nits (jul. 2021)

4/10, Deficient

Eduardo

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Estada d’1 nit (des. 2020)

2/10, Horrible

Miguel

Què no li ha agradat: Personal i servei

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Estada d’1 nit (nov. 2020)

8/10, Bo

JOSE FERNANDO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
Estada de 2 nits (gen. 2020)