Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah se encuentra en el barrio Palm Jumeirah de Dubái, cerca de parques temáticos y en una playa privada. Ski Dubai y Terminal de cruceros de Dubái son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Marina y Playa Kite Beach son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Aquaventure (parque acuático) y Parque acuático Wild Wadi: ¡se lo pasarán en grande! Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿pesca, tal vez?Ver guía de viaje de Dubái
Estación del Parque Acuático Atlantis Aquaventure: 7 min en coche
Dubái (DXB-Dubái Intl.): a 44 min en coche
Restaurantes
Nobu By The Beach
A 6 min en coche
La Maison
A 15 min a pie
Crescendo
A 10 min a pie
Peacock Alley
A 5 min a pie
Luchador
A 14 min a pie
Acerca de este alojamiento
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Aquaventure (parque acuático)
En Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah tendrás a tu disposición un puerto deportivo, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este complejo turístico con playa privada, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana.
El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: windsurf, esquí acuático y parasailing. Encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
Estos son otros servicios:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno completo (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y una pista de tenis al aire libre
Servicio de registro de salida exprés, un parque acuático (de pago) y actividades infantiles supervisadas (de pago)
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 319 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como balcones amueblados y cartas de almohadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Juegos de cama hipoalergénicos y sábanas de algodón egipcio
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Disponible en todas las habitaciones: wifi (100 AED por un periodo de 24 horas); Internet por cable gratis
Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis; Internet por cable (100 AED por día)
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona gratis
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 170 AED por adulto y 85 AED por niño
2 bares o lounges
5 restaurantes
Café y té en zonas comunes
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Mezzerie
Palm Avenue
Peacock Alley
Social
YU Chinese Dining
Actividades
3 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Esquí acuático
Gimnasio
Kayak
Parasailing
Parque acuático
Parque infantil
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Windsurf
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Parque acuático (de pago)
Parque infantil
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servicio de canguro gratuito
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
9 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.376 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa (de pago)
En una playa privada
Jardín
Puerto deportivo
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 2013
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Soporte de conexión para MP3
Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Durante el Ramadán, los huéspedes con tarifa de desayuno incluido pueden elegir sahur (comida antes del amanecer) en lugar de desayuno y los huéspedes con tarifa de cena incluida pueden elegir iftar (cena) en lugar de cena.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 20.00 AED por alojamiento y por noche.
La ciudad impone un impuesto turístico con pago en el alojamiento. El impuesto es de 20.00 AED por habitación por noche, y aumenta en 20.00 AED por noche para cada habitación adicional.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno completo: 170 AED por adulto y 85 AED por menor (precio aproximado)
Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 100 AED por un periodo de 24 horas (tarifa sujeta a cambios)
Internet por cable en las zonas comunes: 100 AED por día (la tarifa puede variar).
Transporte al aeropuerto: 395 AED por vehículo solo ida
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Todos los huéspedes deben presentar un pasaporte o un documento de identidad válidos a su llegada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Otros nombres del alojamiento
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah
Waldorf Astoria Hotel Dubai Palm Jumeirah
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah Hotel
Hotel Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah Dubai
Dubai Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah Hotel
Hotel Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah Dubai
Waldorf Astoria Hotel
Waldorf Astoria
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah Dubai
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah Resort
Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah Resort Dubai
Preguntas frecuentes
¿En Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah?
A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah el 17 de mar de 2026 son de al menos 297 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 395 AED por vehículo.
¿Dónde se encuentra Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah?
En la playa, este complejo de Palm Jumeirah se encuentra a 3,9 km de Aquaventure (parque acuático) y a 4,3 km de Acuario de las Cámaras Perdidas. Playa Palm West y The Pointe también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah
9,4
Excepcional
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9,6
Limpieza
8,6
Ubicación
9,4
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
789 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
789
137 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
137
42 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
42
21 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
21
19 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
19
Comentarios
8/10 Bueno
Adela
Viaje en grupo
2 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Adela
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
4/10 Mediocre
Martha C
Viaje en familia
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
They nneed to update and the food is bad
Martha C
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Junior
Viaje en familia
3 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel todo excelente
Junior
Se alojó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jorge Antonio
Viaje en familia
3 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien con el hospedaje. Es un lugar muy bonito, con atención y servicios excelentes.
Jorge Antonio
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
alberto
21 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente lugar
alberto
Se alojó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Ozkar
25 de ene de 2024
Ozkar
Se alojó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
cesar
Viaje en familia
13 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel, cómodo y magnífica atención.
Muy buen servicio, amabilidad y atención.
cesar
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Miguel Angel
4 de sept de 2023
Miguel Angel
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
6/10 Normal
Luis
Viaje en familia
10 de jul de 2022
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Pésima elección no recomendable
Lamento haber escogido este hotel. Al llegar 14.45 dijeron que no había habitación cuando el check in es a las 15:00 pm nos dieron las habitaciones (2) a las 17:10, con pésima atención argumento: no habían habitaciones por una boda que hubo el día anterior.
al dia siguiente decidimos descansar debido al largo viaje desde América, y por la tarde fuimos a disfrutar de la piscina, al salir dejamos nuestros equipos en perfectas condiciones (1 computadora y 2 iPads) y pedimos que limpiaran los cuartos, al regresar el iPad de mi esposa estaba quebrado, golpeado de una esquina, seguramente se les cayó accidentalmente.
Hicimos el reclamo para saber qué había sucedido, nos atendió el Sr mark quien vio el iPad y le tomó fotos. Quien nos envió luego de varias horas un correo abusivo y ofensivo en donde indicaba que sus empleados eran personas en quien confiaban por lo que no tenían porqué no creerles y en su correo nos ofende indicando que nosotros estamos mintiendo y sus empleados no, e indicando que el hotel no se hace responsable por daños pues para ello hay cajilla de seguridad en la habitación, lo cual es absurdo e ilógico pensar que una computadora y 2 iPads quepan en una cajilla de seguridad.
Al final el hotel simplemente no hizo nada. Es lamentable que waldorf astoria tenga un empleado como Mark, tratando a sus clientes como mentirosos, como que fuéramos ladrones o deshonestos, lo cual la verdad no tenemos ninguna necesidad como para reclamar algo que no sea cierto. Mal hotel
Luis
Se alojó 3 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Martha
29 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo es.excelente su personal su comida su maravillosas habitaciones su servicio de transporte magnifico hotel
Martha
Se alojó 6 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios, Viaje en pareja
3 de may de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotels
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Ruben
10 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estancia
Excelente experiencia, el staff super amable, las instalaciones impecables y el servicio es de los mejores que he tenido. Ampliamente recomendado
Ruben
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
ALBERTO CLEMENTE
31 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente para la familia
Buen precio, súper servicio del personal, muy bueno para la familia, alberca súper limpia playa bonita
ALBERTO CLEMENTE
Se alojó 10 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
PULIDO
Viaje en familia
31 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Las habitaciones son preciosas con una limpieza excelente. El personal es maravilloso!
PULIDO
Se alojó 6 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Viajero verificado
27 de jul de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2018
10/10 Excelente
Marisol
8 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increible
Marisol
10/10 Excelente
Marisol
6 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bueno todo excelente Servicio
Marisol
10/10 Excelente
marcela
14 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable
El hotel es realmente increíble, muy lindo y cómodo, con un servicio excepcional
marcela
Se alojó 3 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Rodrigo
22 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un lugar de lujo
El hotel es hermoso, la decoración, la calidad de las comidas, el desayuno completisimo. El personal muy atento y no son invasivos. Tienen dos piscinas para que puedan disfrutar en tranquilidad las parejas sin niños( en una no están permitidos y en otra si). Hay para hacer (con costo) muchísimas actividades en la playa. El spa es muy agradable. Todo perfecto
Rodrigo
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Ligia
22 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ligia
Se alojó 4 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Rebecca
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
It was fabulous
Rebecca
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Markus Rauscher, Diana
Viaje en grupo
1 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles top. Top Personal. Mega Hotel. Kann man anstandslos weiterempfehlen.
Markus Rauscher, Diana
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Heidi
Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
24 de feb de 2026
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is not 5 star. its very old, in places not well maintained, very basic and empty looking. Food is ok but nothing special. Had no cold water or toilet facilities for nearly a whole day. This hotel was mote 3.5 stars.
Heidi
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
6/10 Normal
Parthenopi
22 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Leider können wir die guten Bewertungen nur teilweise nachvollziehen. Neben dem Hotel ist aktuell eine riesige Baustelle mit massiver Lärmbelästigung den ganzen Tag über. Eine Information diesbezüglich haben wir vorab nicht erhalten, die Zimmerpreise waren nicht vergünstigt oder ähnliches. Die Kommunikation war, sowohl vor, als auch während unseres Aufenthaltes generell desaströs. Wir hatten 48 Stunden vorab einen Transfer, sowie ein Late Check out angefragt. Bis heute haben wir auf diese Anfrage keine Antwort erhalten. Eine Abholung fand nicht statt und den Late Check out, sowie den Transfer bei der Heimreise
mussten wir erneut erfragen. Beim Transfer hatten wir das Gefühl, dass der Fahrer nicht informiert war, da er keinerlei Infos hatte. Bezüglich des Baustellenlärms wollte man uns kontaktieren, auch dies ist nie erfolgt. Am Kinderpool kann geraucht werden, dies haben wir als sehr störend empfunden. Lediglich am Babypool gibt es eine rauchfreie Zone, aber keine Cabanas. Am Wochenenden ist das Hotel voll belegt da es einen Brunch, auch für externe Gäste gibt, welche den Pool und den Strand nutzen können. An diesen Tagen gibt es scheinbar nicht genügend Liegen bzw. begann das „Liegen reservieren und nicht da sein“ Spiel. Zumindest übertönte die enorme Lautstärke der Musik am Pool sowie der Gäste nahezu den Lärm der angrenzenden Baustelle. Das Personal an der Rezeption sowie im Service ist allerdings durchweg sehr freundlich. Besonders der Kids Club hat uns sehr gut gefallen.