Anar a la secció principal

Grand Mercure Dubai City

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 2 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 133 €
taxes i impostos inclosos
7 de gen. - 8 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Suite Grand | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite Grand

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Rentaplats
Televisor LED
  • 101 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 7
  • 3 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació Deluxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(37 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació Deluxe

8,2 sobre 10
Molt bo
(18 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite Deluxe

8,6 sobre 10
Excel·lent
(18 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LED
Dormitori independent
Cortines opaques
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite prèmium

Suite prèmium | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite prèmium

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LED
Dormitori independent
Cortines opaques
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Rentaplats
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite

7,6 sobre 10
Bé
(5 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Rentaplats
  • 76 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació prèmium

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

També et pot agradar

Exterior

Rove City Centre, Deira

Deira
  • Piscina
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 1.002 opinions
Preu actual: 96 €
taxes i impostos inclosos
5 de gen. - 6 de gen.
Rove City Centre, Deira
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
61B Street, Garhoud, Next to GGICO Metro, Dubai, 13868

Què hi ha als voltants

  • Estadi de Tennis de Dubai - 12 minuts a peu - 1.0 km
  • Centre Comercial Deira - 12 minuts a peu - 1.1 km
  • Rellotge de Deira - 2 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Centre Hamarain - 2 minuts en cotxe - 2.4 km
  • Club de Golf i Iot Dubai Creek - 4 minuts en cotxe - 2.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació GGICO: 6 min a peu
  • Aeroport Internacional de Dubai (DXB): a 7 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Veppupura - ‬9 minuts a peu
  • ‪Bambooda - ‬10 minuts a peu
  • ‪Ashrafi Restaurant - ‬7 minuts a peu
  • ‪Defood Restaurant - ‬6 minuts a peu
  • ‪Infinite Passion Speciality Coffee - ‬7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Mercure Dubai City

Hotel de luxe amb Centre Comercial Deira a prop
Grand Mercure Dubai City, amb Dubai Creek a poca distància a peu, ofereix un servei de retorn a l'aeroport gratuït, 2 bars al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. Dona't el gust amb un tractament corporal i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina de l'Orient Mitjà. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i 3 cafeteries a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Atenció multilingüe, caixa forta a la recepció i allotjament lliure de fum
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 361 habitacions tenen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i bidets
  • Televisors LED de 49 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Lounge
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.4 de 10, Molt bé, 1.010 opinions
Preu actual: 133 €
taxes i impostos inclosos
5 de gen. - 6 de gen.
Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de retorn a l'aeroport gratuït obert les 24 hores amb un horari preestablert
  • Aparcament amb assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 06:30 a 11:00 els caps de setmana: 125 AED per adult i 125 AED per nen
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 2 restaurants
  • 3 cafeteries
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia

Restaurants a les instal·lacions

  • D Sky line
  • Huzza
  • Mizmah
  • Qova
  • Walima

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina infantil
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 9 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador a la dutxa
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Capçal de dutxa de mà
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Corda d'emergència al bany
  • Escriptori a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Moble de bany adaptat per a cadira de rodes
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Personal que coneix el llenguatge de signes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Porta amb espiera a poca alçada
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Seient del vàter elevat
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2019
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LED de 49 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Cal abonar un càrrec per fer l'entrada més tard de l'horari establert.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 184.0 AED per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 20.00 AED per allotjament i per nit.
    • La ciutat cobra un impost turístic que cal abonar a l'allotjament: 20.00 AED per habitació i per nit, augmenta a 20.00 AED per nit per a cada habitació addicional.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 125 AED per adult i 125 AED per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Cal abonar un càrrec per fer l'entrada més tard de l'horari establert.
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 184.0 AED per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Grand Mercure Dubai City Hotel
Grand Mercure Dubai City Dubai
Grand Mercure Dubai Airport Hotel
Grand Mercure Dubai City Hotel Dubai

Preguntes freqüents

Grand Mercure Dubai City té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Mercure Dubai City?

Amb data 4 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Mercure Dubai City el dia 7 de gen. de 2026 són d'almenys 128,07 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Mercure Dubai City accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Mercure Dubai City?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Mercure Dubai City?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 05:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat. Cal abonar una taxa.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Mercure Dubai City?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Grand Mercure Dubai City ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de retorn a l'aeroport gratuït (durant un horari preestablert).

On es troba Grand Mercure Dubai City?

Aquest hotel de luxe és a Garhoud; tindràs Centre Comercial Deira a 1,3 km i Dubai Creek, a 5 km. Soc d'Or i Centre de Comerç Mundial de Dubai també són a menys de 10 km. Estació GGICO és a 6 min a peu i Estació de Concourse D, a 12 min.

Opinions

Opinions: Grand Mercure Dubai City

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

8,4

Comoditats

8,4

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 547 de 997 opinions
Puntuació 8: Bo. 198 de 997 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 103 de 997 opinions
Puntuació 4: Deficient. 57 de 997 opinions
Puntuació 2: Horrible. 92 de 997 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Walid

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
„Das Hotelzimmer selbst war sehr gut, sauber und gut eingerichtet. Allerdings war der Empfang an der Rezeption enttäuschend. Es war dem Personal von Anfang an bewusst, dass das Zimmer für vier Personen zu klein ist. Trotzdem wurde keine Lösung angeboten. Stattdessen wurde uns lediglich ein anderes Zimmer gegen Aufpreis vorgeschlagen. Der Eindruck entstand, dass es vor allem darum ging, mehr Geld zu verlangen, anstatt eine zufriedenstellende Lösung für uns zu finden.“
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Rosanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful
Estada de 5 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Nicole

Wasn’t able to check in even purchased insurance and told me it’s not their problem then I cannot get a refund. Do not book through Expedia and do not book this hotel. They kept running me back-and-forth between the two companies.
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Iva

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
First the shuttle bus did not come. The room is not clean, there are ants on the bath towels and floor. The shower water is not hot. We have ordered a room with sofa bed and when we asked for pillows and blanket for the sofa bed side, they said they have no extra set to provide. Very disappointed experience.
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Sendah

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
L’hôtel est assez bien situé. Proche de l’aéroport de Dubaï et bien insonorisé. Personnels sympa. Service de voituriers gratuit. Notre vol a eu du retard et après 20h de voyage on vous répond que les chambres ne sont disponibles qu’à partir de 14h 😱 c’est juste horrible. Sinon le buffet du petit déjeuner est bon et copieux. Pour les autres repas nous avons choisi l’extérieur plus variés et moins cher. Fermeture des piscines un peu tôt. Celle du 1er à 20h et celle du toit à 22h
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Raphael Kobbie, Springfield Lakes

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mix feelings but I like this place. First, the complementary shuttle services from and to the airport was goooooood. Even provided complementary services to the city mall and other places. Good on you, guys. Concierge service was equally magnificent. Although the room was a little small in size, it looked was great and spotless. Room furniture are strategically place to make room to move around. Staff very friendly and respectful. The warm gesture provided were remarkable. Amenities such gym, spa, pool were available but we never used them. The rooftop is magical just when the sun is setting down. The only down side for us was the food. Although, I was convenient to eat at the hotel, the meals were very one-way kind of buffet menu. Not much variety and chef were not quick with their refills. There were significant delays. Meat was a rare thing to have. Don't believe we ever eate beef. Lamp in stew/soup were rare to find. It was always chicken and somehow it finishes that quick. Then, the tray becomes empty for loooooong. In fact, for what Mercure is, I was expecting some good variety with foods, particularly the main meals. My experiences with the food (Breakfast, Lunch and Dinner) was not the best. I believe I would have enjoyed it better if I have stepped out for breakfast, Lunch and Dinner. Aside this, I believe the hotel is a good place to stay.
Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Salma

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dislike
Estada de 6 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Soile

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very strong scent around hotel. If you are allergic, dont go there. At room there was smell of dampness. Shower was in little corner and water came over the threshold of the room. You can hear everything from next room. Cant suggest at all.
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Shelini

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
The cleanliness of the room was an issue. There was a significant amount of mold on many areas of the shower walls. The hair conditioner dispenser was empty. There were many small flies near to the toilet. The carpets in the room were stained and filthy.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Gemille K

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The shower had mold. I stayed for 5 days and the shower wasn’t cleaned. The shuttle service hours was not as advertised. No shuttle to Dubai Mall.
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Yvette

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bathroom had mold on the walls and bed had hair in it not from me. Instead of my room being changed, housekeeping was sent to scrub it, which made me cough all night due to the harsh chemicals they used. The iron in the Ron was broken and weak my pants I was trying to iron. I also lost power in th room due to broken iron. Overall worse experience
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Masataka

客室は新しくないが清潔が保たれていた。充電式の電話は電池が古く使えなかった。また、シャワーフックが破損しており、2週間以上修理されなかったのが残念。スタッフは皆フレンドリー。　
Estada de 17 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Raihan

Viatge en parella, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
3.5 star hotel masquerading as a 5 star. Save your money and go elsewhere. Second stay in 2 years and it went down the drain, speaking of drain my shower in my first room smelled like piss. Like really really horribly. Got moved to another room with no piss smell but had multiple issues as the commonly used things by guests like shower, faucets, toilet seats were loose, both rooms need an intense deep clean. After complaining to front desk, they pulled a big brain move to send maintenance instead of housekeeping or move us to a new room. Manager Ahmed did nothing and just smiled and apologised. Next morning I complained to Expedia who within 5 minutes had another manager Hamza call me who was courteous and considerate and offered us a deluxe suite which thankfully had no problems. It was humorous as I kept finding issues but at one point I realized I should stop pointing things out. Loved this hotel 2 years ago but this stay ruined it, never coming back and will definitely recommend 100% to others .. To avoid this place!!! A few positive things about this place, close to DXB, metro and a few decent restaurants.
Vents in second room smells musty
When I asked 1 housekeeper if she sees that, she said yes that's a door stopper. 😁
Same spot zoomed in
Has anyone ever cleaned this? It's between shower door and door stopper
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Navada

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location close to airport, lovely & helpful staff, exceptional customer service, and clean spacious room.
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mahdieh

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great food and great hotel.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Anitha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room is extremely clean . Staff are polite and approachable. Overall stay was great . Location is great , Everything close by .
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Joseph

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

GABRIELA

Viatge en família
La habitación que me tocó tenía mal olor, es incómodo que la regadera no esté independiente de la recámara ya que si viajas con niños es todo un show bañarse Servicio de restaurante cero
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

BAHMAN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes on shuttle from hotel
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

mumrez

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel close to airport and fantastic shuttle service
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Afzaal

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes it was excellent
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

Ameen, Khobar

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, my stay was pleasant and comfortable. One point of feedback: the airport shuttle service was both late and inconvenient, as the driver dropped us off at Terminal 1 Arrivals instead of Departures. This led to unnecessary delays. Addressing this issue would make the guest experience even smoother.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Zev

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mahdieh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 6 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Leslie-Karen, St. George's

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean but was a weird design, and I did not like the twin beds, as they seemed too low. The staff was helpful. The gentleman at the excursion desk was excellent at setting up things for us to do. We did not use the airport shuttle because we were making time somewhere for dinner. The Wi-Fi was terrible in the room. I was not able to get any work done on my laptop in the room. I had to go downstairs in the business section to be able to open any attachments.
Estada de 6 nits (nov. 2025)