Grand Mercure Dubai City

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 133 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 ene al 8 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Grand Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Lavavajillas
Televisión LED
  • 101 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 7 huéspedes
  • 3 camas dobles

Deluxe Room, 1 King Bed with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

9,0 de 10
Increíble
(37 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Room, 2 Twin Beds with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

8,2 de 10
Muy bueno
(18 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Deluxe Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

8,6 de 10
Excelente
(18 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premium Suite with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Dubai) with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico
Lavavajillas
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite (Grosvenor) with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico
Lavavajillas
  • 76 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la ciudad
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Premium Room, 1 King Bed with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premium Room, 2 Twin Beds with Free Airport Transfer & Shuttle to La Mer & Malls

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Cortinas opacas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
61B Street, Garhoud, Next to GGICO Metro, Dubai, 13868

Qué hay en los alrededores

  • Estadio de Tenis de Dubái - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial City Centre Deira - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Torre del Reloj Deira - A 2 min en coche - 2.1 km
  • Centro comercial y empresarial Hamarain Centre - A 2 min en coche - 2.4 km
  • Club de golf y de yates Dubai Creek - A 4 min en coche - 2.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro GGICO: 6 min a pie
  • Dubái (DXB-Dubái Intl.): a 7 min en coche

Restaurantes

  • ‪Veppupura - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bambooda - ‬A 10 min a pie
  • ‪Ashrafi Restaurant - ‬A 7 min a pie
  • ‪Defood Restaurant - ‬A 6 min a pie
  • ‪Infinite Passion Speciality Coffee - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Mercure Dubai City

Quédate en este hotel de lujo cerca de Centro comercial City Centre Deira
Grand Mercure Dubai City se encuentra a muy poca distancia de Dubai Creek. Dispone de, entre otros, servicio de traslado gratis al aeropuerto, 2 bares junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales y tratamientos faciales ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina de Oriente Medio. Encontrarás comodidades como una terraza y 3 cafeterías. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y un punto de recarga para coches
  • Personal multilingüe, una caja fuerte en recepción y espacios sin humos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 361 habitaciones disponen de características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y bidés
  • Televisiones LED de 49 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado al aeropuerto gratis 24 horas en horarios programados
  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; entre 125 AED por adulto y 125 AED por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 restaurantes
  • 3 cafeterías
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

  • D Sky line
  • Huzza
  • Mizmah
  • Qova
  • Walima

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 9 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Escritorio a baja altura
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2019
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 49 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas fuera del horario establecido.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 184.0 AED por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 20.00 AED por alojamiento y por noche.
  • La ciudad impone un impuesto turístico con pago en el alojamiento. El impuesto es de 20.00 AED por habitación por noche, y aumenta en 20.00 AED por noche para cada habitación adicional.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 125 AED por adulto y 125 AED por menor (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas fuera del horario establecido
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 184.0 AED por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Grand Mercure Dubai City Hotel
Grand Mercure Dubai City Dubai
Grand Mercure Dubai Airport Hotel
Grand Mercure Dubai City Hotel Dubai

Preguntas frecuentes

¿En Grand Mercure Dubai City hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Mercure Dubai City?

A fecha de 4 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Mercure Dubai City el 7 de ene de 2026 son de al menos 128,07 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Mercure Dubai City se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Mercure Dubai City?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Mercure Dubai City?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones y con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Mercure Dubai City?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Grand Mercure Dubai City se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de traslado gratis al aeropuerto en un horario preestablecido.

¿Dónde se encuentra Grand Mercure Dubai City?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Garhoud, a 1,3 km de Centro comercial City Centre Deira y a 5 km de Dubai Creek. Souk Gold y Dubai World Trade Centre (centro de negocios) también están a menos de 10 kilómetros. Estación de metro GGICO está a 6 min a pie, mientras que Estación Concourse D se encuentra a 12 min.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Mercure Dubai City

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Servicios

8,4

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
549 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
198 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
104 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
57 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
92 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

GABRIELA

Viaje en familia
La habitación que me tocó tenía mal olor, es incómodo que la regadera no esté independiente de la recámara ya que si viajas con niños es todo un show bañarse Servicio de restaurante cero
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Eduardo, Villahermosa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place is very convenient to be close to the airport. The staff is really kind and the facilities are incredible
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Franco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Veerpal

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza
Not clean
Se alojó 14 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y personal

they said our room has a problem and they intended

they said our room has a problem and they intended to send us to an ibis hotel next to this hotel... terrible comunication and bad attention
Se alojó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

francisco

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cómodo!

6/10 Normal

janvier

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la intolerancia e indiferencia del personal sobre los requerimientos de los huspeseds
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Horrible

janvier

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la puntualidad en el desayuno
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ivan

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Claudio

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de Aeropuerto

Buen Hotel de Aeropuerto, el servicio de Check in no es bueno, es recomendable si tenes que estar solo una noche
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

javier

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Mercure

La habitación perfecta baño e instalaciones excepto cama tercera era el sofá cama incomodisimo
Se alojó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnifico
Se alojó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Amit

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed our stay. Good location close to metro and airport. Lovely heated rooftop pool. Was the highlight of our stay with the kids who loved the pool. Good service and nice rooms. Breakfast is good overall but a little slow replacing cups and food when needed. Would recommend.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Zaid El

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
J’ai payé un supplément à l’arrivé de 200 euro non prévue à l’hôtel mercure Pour une chambre avec plus d’espace mais non demande par moi
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Walid

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
„Das Hotelzimmer selbst war sehr gut, sauber und gut eingerichtet. Allerdings war der Empfang an der Rezeption enttäuschend. Es war dem Personal von Anfang an bewusst, dass das Zimmer für vier Personen zu klein ist. Trotzdem wurde keine Lösung angeboten. Stattdessen wurde uns lediglich ein anderes Zimmer gegen Aufpreis vorgeschlagen. Der Eindruck entstand, dass es vor allem darum ging, mehr Geld zu verlangen, anstatt eine zufriedenstellende Lösung für uns zu finden.“
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Rosanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Nicole

Wasn’t able to check in even purchased insurance and told me it’s not their problem then I cannot get a refund. Do not book through Expedia and do not book this hotel. They kept running me back-and-forth between the two companies.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Iva

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
First the shuttle bus did not come. The room is not clean, there are ants on the bath towels and floor. The shower water is not hot. We have ordered a room with sofa bed and when we asked for pillows and blanket for the sofa bed side, they said they have no extra set to provide. Very disappointed experience.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Sendah

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
L’hôtel est assez bien situé. Proche de l’aéroport de Dubaï et bien insonorisé. Personnels sympa. Service de voituriers gratuit. Notre vol a eu du retard et après 20h de voyage on vous répond que les chambres ne sont disponibles qu’à partir de 14h 😱 c’est juste horrible. Sinon le buffet du petit déjeuner est bon et copieux. Pour les autres repas nous avons choisi l’extérieur plus variés et moins cher. Fermeture des piscines un peu tôt. Celle du 1er à 20h et celle du toit à 22h
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Raphael Kobbie, Springfield Lakes

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mix feelings but I like this place. First, the complementary shuttle services from and to the airport was goooooood. Even provided complementary services to the city mall and other places. Good on you, guys. Concierge service was equally magnificent. Although the room was a little small in size, it looked was great and spotless. Room furniture are strategically place to make room to move around. Staff very friendly and respectful. The warm gesture provided were remarkable. Amenities such gym, spa, pool were available but we never used them. The rooftop is magical just when the sun is setting down. The only down side for us was the food. Although, I was convenient to eat at the hotel, the meals were very one-way kind of buffet menu. Not much variety and chef were not quick with their refills. There were significant delays. Meat was a rare thing to have. Don't believe we ever eate beef. Lamp in stew/soup were rare to find. It was always chicken and somehow it finishes that quick. Then, the tray becomes empty for loooooong. In fact, for what Mercure is, I was expecting some good variety with foods, particularly the main meals. My experiences with the food (Breakfast, Lunch and Dinner) was not the best. I believe I would have enjoyed it better if I have stepped out for breakfast, Lunch and Dinner. Aside this, I believe the hotel is a good place to stay.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Salma

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Dislike
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Soile

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very strong scent around hotel. If you are allergic, dont go there. At room there was smell of dampness. Shower was in little corner and water came over the threshold of the room. You can hear everything from next room. Cant suggest at all.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Shelini

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
The cleanliness of the room was an issue. There was a significant amount of mold on many areas of the shower walls. The hair conditioner dispenser was empty. There were many small flies near to the toilet. The carpets in the room were stained and filthy.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025