Excelsior Hotel Downtown

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb servei complet de spa i a poca distància a peu de l'atractiu següent: 9 minuts a peu de Centre Al Ghurair

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,0 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Executive Suite

  • Capacitat per a 2

Habitació superior

7,0 sobre 10
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Barnussos
  • Vistes a la ciutat
  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació executiva

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Barnussos
  • Vistes a la ciutat
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite executiva

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitori independent
Barnussos
  • Vistes a la ciutat
  • 36 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual

Habitació executiva

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Barnussos
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació executiva

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Barnussos
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Habitació superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Barnussos
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Dormitoris
Barnussos
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Executive Room 2 Single bed

  • Capacitat per a 2

Executive Queen Room

  • Capacitat per a 2

Executive King Room

  • Capacitat per a 2

Superior Room

  • Capacitat per a 2

Executive Suite

  • Capacitat per a 2

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Excelsior Hotel Downtown es troba a Deira, una zona a Dubai. És a prop de l'aeroport i a prop d'una estació de metro. Si t'interessa la cultura, apropa't a Museu de Dubai, però, si prefereixes les compres, no et perdis Centre Al Ghurair i Centre Comercial Deira. BurJuman Mall i Dubai Creek són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Dubai
Mapa
Al Rigga Street, Deira, Dubai, 29499

Què hi ha als voltants

  • Rellotge de Deira
    Rellotge de Deira
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Spacious but crowded Starbucks coffee shop at Al Ghurair Centre
    Centre Al Ghurair
    11 minuts a peu - 1.0 km
  • Centre Comercial Deira
    Centre Comercial Deira
    17 minuts a peu - 1.4 km
  • Centre Hamarain
    7 minuts a peu - 0.7 km
  • Reef Mall
    8 minuts a peu - 0.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació d'Al Rigga: 4 min a peu
  • Aeroport Internacional de Dubai (DXB): a 11 min en cotxe

Restaurants

  • Dagat Dagatan Restaurant
    2 minuts a peu
  • Popeyes Louisiana Kitchen
    1 minuts a peu
  • Hardees
    3 minuts a peu
  • Cube Bar
    2 minuts a peu
  • Grano Coffee
    2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Excelsior Hotel Downtown

Hotel de 4 estrelles amb Centre Al Ghurair a prop
Excelsior Hotel Downtown, amb Centre Comercial Deira i BurJuman Mall a poca distància, ofereix una sala de festes, un bar al costat de la piscina i un servei de compra de queviures gratuït. Regala't un tractament facial, una manicura o una pedicura o un massatge a Holiday Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Bistro Restaurant, ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i botigues a les instal·lacions.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar continental (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i caixa forta a la recepció
  • Premsa gratuïta al vestíbul, ascensor i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
Les 139 habitacions ofereixen detalls com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i llits addicionals (de pagament)
  • Banys que ofereixen dutxes i bidets
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 65 AED per adult i 35 AED per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Bangali
  • Bistro Restaurant
  • Downtown Shisha
  • Metro Sports Bar & Cafe
  • Moods

Activitats

  • Activitats de lleure al vespre
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Dormitori independent
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina a l'aire lliure
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Armariets
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 2 sales de reunions
  • 8 metres quadrats d'espai per a conferències

Exterior

  • Terrassa

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Dispositius d'audició assistida
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 8 plantes
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Bidet
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable i per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 150 AED.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 150 AED.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 120.0 AED per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 15.00 AED per allotjament i per nit.
  • La ciutat cobra un impost turístic que cal abonar a l'allotjament: 15.00 AED per habitació i per nit, augmenta a 15.00 AED per nit per a cada habitació addicional.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: 65 AED per adult i 35 AED per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 150 AED per vehicle.
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 150 AED.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 150 AED.
  • Càrrec pel llit addicional: 120.0 AED per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Excelsior Hotel Downtown Dubai
Excelsior Downtown Dubai
Hotel Excelsior Hotel Downtown Dubai
Dubai Excelsior Hotel Downtown Hotel
Hotel Excelsior Hotel Downtown
Holiday Inn Dubai Downtown Dubai
Excelsior Downtown
Excelsior Hotel Downtown Dubai
Excelsior Downtown Dubai
Hotel Excelsior Hotel Downtown Dubai
Dubai Excelsior Hotel Downtown Hotel
Hotel Excelsior Hotel Downtown
Excelsior Hotel Downtown
Vision Imperial Hotel Hotel
Vision Imperial Hotel Dubai
Vision Imperial Hotel Hotel Dubai

Preguntes freqüents

Excelsior Hotel Downtown té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Excelsior Hotel Downtown accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Excelsior Hotel Downtown?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Excelsior Hotel Downtown?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 150 AED (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Excelsior Hotel Downtown?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 150 AED (servei subjecte a disponibilitat).

Excelsior Hotel Downtown ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 150 AED per vehicle.

On es troba Excelsior Hotel Downtown?

Aquest hotel amb spa és a Deira; tindràs Centre Al Ghurair a 0,7 km i Centre Comercial Deira i Soc d'Or, a menys de 5 km. Dubai Creek i Gran Mesquitatambé són a menys de 5 km. Estació d'Al Rigga és a 4 min a peu i Estació d'Union, a 12 min.

Opinions

Opinions: Excelsior Hotel Downtown

7,0

Bo

7,2

Neteja

7,2

Ubicació

7,6

Personal i servei

6,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 59 de 204 opinions
Puntuació 8: Bo. 50 de 204 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 40 de 204 opinions
Puntuació 4: Deficient. 32 de 204 opinions
Puntuació 2: Horrible. 23 de 204 opinions

Opinions

8/10, Bo

SOKICHI

Estada d’1 nit (des. 2025)

4/10, Deficient

Stella

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

parisa

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay. Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
Estada de 8 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Debra, Dublin

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
Estada de 19 nits (juny 2025)

8/10, Bo

ABDULAZIZ

Estada de 2 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Maria Luningning

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
Estada d’1 nit (juny 2024)

2/10, Horrible

Yousif

Viatge de negocis
Estada d’1 nit (set. 2023)

2/10, Horrible

Zakariye

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
Estada d’1 nit (ag. 2023)

8/10, Bo

Ravindranath

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room. Gym just ok. Nothing great. Philippino locality. Lots of shops nearby.
Estada d’1 nit (febr. 2023)

6/10, Acceptable

Benafsha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl. Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.

8/10, Bo

YOSRA

Estada de 2 nits (juny 2022)

10/10, Excel·lent

nigel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (maig 2022)

10/10, Excel·lent

hamad

Estada d’1 nit (abr. 2022)

8/10, Bo

Erik

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 5 nits (febr. 2022)

2/10, Horrible

Shailesh

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Poor

Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
Estada d’1 nit (febr. 2022)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good Place to Stay

I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
Estada d’1 nit (gen. 2022)

4/10, Deficient

Farshid

the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
Estada de 2 nits (gen. 2022)

10/10, Excel·lent

Bijan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was in city centre, and access every where.
Estada de 3 nits (des. 2021)

8/10, Bo

Haisam

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice

It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
Estada d’1 nit (set. 2021)

8/10, Bo

abdelatif

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

As good as always

My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out. Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
Estada de 21 nits (ag. 2021)

10/10, Excel·lent

Haisam

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Always a pleasure

I arrived early and was accommodated with a smoking room first available. Princess the receptionist apologized for the inconvenience and upgraded me to a nicer roomy room.
Estada de 4 nits (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

Samer

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Impressive cleaningness

I was great. The cleaning was superb, everyday changing the towels, cleaning the whole room and tacking extra attention to my needs. I would like to thank the nice Abigaël for her extraordinary care in my room and making sure to make it in the best shape everyday.
Estada de 7 nits (maig 2021)

8/10, Bo

Samer

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Comfortable & Clean

Great value for money. The reception staff were very friendly. The housekeeping was very good. The maintenance were very responsive. It needs soms renovations but working fine.
Estada d’1 nit (maig 2021)

10/10, Excel·lent

Ofer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A very good hotel!

Excellent service!! All the people in this hotel were very nice and helpfull!! Room is very nice, breakfast and dinner were great and there is a gym and a pool at the rooftop. Al rigga metro station is 5 minutes walk or you can find a taxi in the street in 5 minutes.
Estada de 2 nits (abr. 2021)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Need renovation & pest control

I’ll start by saying that if I had a refundable reservation I would have left the 2nd night! The rooms are in desperate need for renovation, not sure if the furniture is old or they are trying to pull off a classic style, but for sure their showers, tubs, seats, flush & shower curtains need to be changed. Stayed 2 nights in the first room: Shower handle broken, can’t use the tub to relax as the water holder doesn’t work, remote control not working. I asked them to change the room after the first night they said they dnt have availability & that they will fix the problems. They changed the remote, it still ddnt work, the 3rd day I stopped having hot water. It is when I insisted to change the room and if they dnt have availability they can give me my money & I can go somewhere else. Room 2 I stayed 7 nights: Better than first room but still the bathroom needs renovation. To note that in both rooms I had cockroaches! & when I complained abt that they said they sprayed but can’t do anything more... several times I had to go back down to reactivate my key card. Not sure how they are operating a 4 stars hotel. Food not bad, though they dnt have diet cola only regular lol. Location is in older part of Dubai. Parking is available Supermarket around the corner Have a gym and pool but I Ddnt use. The staff tried to help & are friendly, but that’s not enough to run a hotel
Estada de 8 nits (març 2021)