Verificado
8/10 Bueno
Martha
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza a la habitación no se hizo hasta que se solicitó. Despues de 4 días, pasaron s limpiar pero dejaron el piso del baño sucio y pegajoso, nos dejaron sin papel de baño y no nos resuetieron los amenities y toallas completas. Tuvimos que buscar a la gente de intendecia para solicitar un rollo dr papel de baño. Se hizo la anotacion de que se hicieta diario hasta nuestra salida y no se hizo, aún cuando la encargada del front desk lo solicitó en nuestra ptesencia. Al día siguiente, e solicitó por la mañana, y por la tarde, como no se había hecho y la señorita de limpieza estaba en el pasillo, tuve que salir a preguntarle si iba a pasar a hacer el aseo. Como me dijo que nuestra habitación no estaba en su lista, tuve que bajar a la Recepción a solicitar la limpieza del cuarto de nuevo.
La señorita de front desk tuvo que subir al piso para hablar directamente con el personal de limpieza y averiguar por qué no se estaba limpiando el cuarto.
Por otra parte, el piso del elevador siempre estuvo sucio, pegajoso; en los 7 días que estuvimos en el hotel, nunca lo limpiaron y recogieron basura tirada en el piso después de días.
Creo que vale la pena que pongan más atencion a la limpieza en general.
Martha
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
