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Mercure Resort Sanur

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 55 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 mar al 27 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

7,2 de 10
Bueno
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación familiar, varias camas | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación familiar, varias camas

  • Vistas al jardín
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

8,2 de 10
Muy bueno
(20 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Mercure Resort Sanur se encuentra en el barrio Sanur de Denpasar, en las afueras y en la playa. Plaza Seminyak y Eat Street son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa de Sanur y Playa de Kuta. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque acuático Waterbom Bali. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo, esnórquel o paravelismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Denpasar
Mapa
Jalan Mertasari Sanur, P.O. Box 3476, Denpasar, Bali, 80034

Qué hay en los alrededores

  • ^^
    Playa de Mertasari
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • Playa de Sanur que incluye escenas tropicales, embarcaciones y una playa
    Playa de Sanur
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Pura Blanjong
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Consulado Honorario de la República Checa
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Hospital RS Bali Mandara
    A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Bamboo Bar
    A 7 min a pie
  • Retro Beach Restaurant
    A 5 min a pie
  • The Beach Café
    A 5 min a pie
  • Genius Cafe
    A 7 min a pie
  • Linga Longa Bar
    A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure Resort Sanur

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Sanur
Mercure Resort Sanur se encuentra a muy poca distancia de Parque acuático Waterbom Bali y de Playa de Kuta. Dispone de, entre otros, 2 bares junto a la piscina, un bar en la playa y un supermercado. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Pandawa Restaurant) dispone de cocina internacional, ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, windsurf y yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y bicicletas de alquiler
  • Una pista de tenis al aire libre, salas de reuniones y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 189 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen chimeneas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 29 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cunas gratuitas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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3 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina indonesia
Prama Sanur Beach Bali
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Tobogán acuático
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.006 comentarios
El precio actual es de 81 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 abr al 11 abr
Prama Sanur Beach Bali
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 2,2 km)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 160.000 IDR por adulto y 86.000 IDR por niño
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la playa
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Breeze Bar
  • De Lounge
  • Pandawa Restaurant
  • Sahadewa Bar

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 450 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 41 edificios
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1988
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 29 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Chimenea
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 30 % de la tarifa de la habitación.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (de pago) para un máximo 3 huéspedes con equipaje.

Renovaciones y cierres

De acuerdo con la legislación local, todos los visitantes deben permanecer en el alojamiento durante el Día del Silencio (Nyepi) o Año Nuevo hindú durante un periodo de 24 horas a partir de las 06:00. El Día del Silencio suele ser en marzo o en abril (las fechas cambian cada año). No es posible realizar la entrada ni la salida del alojamiento en dicho día. El aeropuerto de Ngurah Rai (Aeropuerto Internacional de Bali) también permanece cerrado el Día del Silencio.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 390000 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 200000 IDR por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 160000 IDR por adulto y 86000 IDR por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 350000 IDR por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 30 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 390000 IDR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años, y los menores de 11 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Mercure Resort
Mercure Resort Sanur
Mercure Sanur
Accor Hotel Sanur
Mercure Hotel Sanur
Mercure Resort Sanur Bali
Mercure Resort Sanur Hotel Sanur
Mercure Resort Sanur Hotel
Mercure Resort Sanur Denpasar

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Resort Sanur hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Resort Sanur?

A fecha de 21 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Resort Sanur el 26 de mar de 2026 son de al menos 55 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Resort Sanur se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Resort Sanur?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Resort Sanur?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo del 30 % por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Resort Sanur?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Mercure Resort Sanur se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 350000 IDR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Resort Sanur?

Este hotel de Denpasar se encuentra en la playa, a 1,3 km de Playa de Sanur y a menos de 15 kilómetros de Parque acuático Waterbom Bali y Playa de Kuta. Playa de Legian y Playa Double Six también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Resort Sanur

8,0

Muy bueno

8,0

Limpieza

8,2

Ubicación

8,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
208 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 10 - Excelente
317 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 8 - Bueno
103 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 4 - Mediocre
17 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Al lado de la playa y muy tranquilo

Bien

10/10 Excelente

Benjamin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Kamers waren net gerenoveerd. Dus zeer schoon. Personeel was vriendelijk en behulpzaam . Veel hulp gehad bij verlenging van het verblijf on Hotel en verlenging visum Dit ivm de crisis in Iran Zwembad kan nog maar moet binnenkort vernieuwd worden Er waren deze keer veel kinderen .
Se alojó 26 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Rita

Viaje en pareja
Rooms are old and outdated Breakfast area was full of bees
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A little dated but in a perfect location. Loved the staff, and they are very honest & caring.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Leone

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed my stay at Mecure Sanur. Rooms were very quiet with comfy beds & pillows. All staff were extermely helpful & friendly. Property is dated however it is in a quiet location on the beach with plenty of restaurants & cafe's nearby. Would stay here again.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Vriska

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Excellent everyone is kind in here.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Ruth

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza
The room was dated and needed maintened. For example the curtains were way too short for the window, the glass window in the bathroom had a hole in it and looked dangerous the bathroom also had mouldy grout. The coffee cups were stained. The breakfast was terrible tried it twice and wouldn't recommend it. On the up side the location was great and the staff where very friendly.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Geoffrey

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Room is dated but clean. Staff extremely friendly. To many dogs in the area, barking day and night and urinating on beach bean bags. Great location. D
Se alojó 12 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Imelda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Mercure Sanur is a bit older compared to other hotels in the area, but it’s clean, affordable, and has a lovely private beach, which is a big plus. We booked the Christmas buffet (6–9 pm) and arrived around 7 pm. By 8:30 pm, staff repeatedly asked if we wanted more food or drinks, and some tables were already being cleaned. By 8:40 pm, the buffet was being packed away, which felt unacceptable as it was meant to run until 9 pm. Service was inconsistent throughout our stay. Some staff were great, but others—especially at the bar—were inattentive. Light lunch orders often took 50–60 minutes, and on more than one occasion drinks were forgotten entirely, even when we were sitting right in front of the bar. Staff were apologetic, but we often had to repeat ourselves. On a positive note, the front desk staff were excellent—friendly, efficient, and helpful.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Breno

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were excellent!!! Amenities and infrastructure, the layout of the room (construction) made me fill we were in the most calm place surrounded the beautiful trees and garden. A 2 minutes walk from the beach.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rita

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our 7 night stay. The room was plain & clean, I had the best sleep there. The breakfast was nice; with a variety to choose from. Staff were helpful and accommodating. The pool was nice and clean. Right opposite the beach with plenty of beach chairs. Close to a shop, laundry & massage. Favourite restaurants near by: Bella Italia- lovely food. The massages at the hotel were lovely, especially the foot reflexology. The beach massages were also great. I’d happily stay there again.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Christine

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The room was basic. Soulless. No art on the walls or colour. The cloth at foot of bed had stains so I took it off. The bed itself was comfortable. The room was spacious and had a large balcony. I never a hot shower in the 6 days I was there. Tepid at best. The bathroom counter was covered in ants every day. I get that it’s a tropical climate but I’ve been travelling in Bali for 5 weeks without this problem. I rented a bicycle and the steering was crooked and the lock didn’t work so I couldn’t park it and go swimming or shopping. I tried the restaurant once but the quinoa salad was the worst I have been served anywhere. Ever. So I never ate there again. At least they didn’t charge me when I refused to eat it. The hotel is nicely located on the beach and walking trail. The fee for their laundry service is outrageous “only 350”. I’ve had my laundry done a couple times here- 20/kg - everything I owned done for 100. I don’t advise prepaying for food and drinks (1,500,000 r on credit card) until you try the food and drinks. Checking out they said it would take 2-3 weeks to reverse the charges. Personally I would not stay here again.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved this beachfront property, great food and excellent service.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Sri

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Definitely not coming back to this place again!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Steven

Se alojó 10 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yvette Garadine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes, the room was always thoroughly cleaned. We had fresh towels every day. Room spotless, cannot fault the cleanliness. The amenities like the pools were a great relief from the heat and humidity. Staff super friendly and helpful.
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Wayne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was very affordable. Aircon was great.
Se alojó 10 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Debbie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely hotel right on the beach, rooms were big nice hot showers, slipper and dressing gowns in the room, lots of choice at breakfast. Staff really helpful and always ready with a smile. There are bikes for hire very cheaply and a Lovely ride along the beach Would recommend
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Debbie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel right on the beach, lovely staff, beautiful gardens, constantly cleaning. Room big with everything you could need. Lots of choice at buffet breakfast. Fire dance and sea food bbq night very expensive by Bali standards. Plenty of sun beds on the beach and round both pools. On the whole a lovely stay.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Wayne

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Gaurav

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
Freindly staff. The rooms were a bit dated but they were kept clean.
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mecure was great. Staff, facilities, breakfast all great. We stayed before, we came back, we will stay again.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Susan

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
I had a room right at the back of the property which was disappointing considering I booked an Executive room. If you aren’t good with insects then request a room off the ground as mine had millipedes on the floor constantly. I left my charger in the room stupidly but more disappointing was that when I contacted them the say day they said that housekeeping didn’t find it, which seems impossible. The quests using the tennis court were also loud early morning so that’s another consideration. All the staff were friendly but overall the service at the bar there is super slow and inattentive, although in fairness we found that in much of Sanur.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025