Hilton Dali Resort & Spa

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente
El precio actual es de 96 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 oct al 15 oct

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Deluxe Room (2 Beds)

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Internet por cable gratis

Deluxe Double Bed Room Overlooking Cozy Garden Scenery

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Accessible Room with Facilities

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 141 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación ejecutiva, Acceso al salón del club, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 122 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 208 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Habitación ejecutiva con 2 camas individuales, Acceso al salón del club, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Habitación Premier con 2 camas individuales, vistas al lago

  • Vistas al lago
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Internet por cable gratis

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Internet por cable gratis
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Información sobre la zona

Hilton Dali Resort & Spa se encuentra en Dali, en las montañas y en un lago. También merece la pena acercarse a Universidad de Dali y Lago Erhai. Ver guía de viaje de Dali
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Mapa
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000

Qué hay en los alrededores

  • Un lago con árboles y una montaña al fondo.
    Lago Erhai
    A 5 min en coche - 4.7 km
  • Un pabellón tradicional con su reflejo en aguas tranquilas, rodeado de árboles y dos altas pagodas al fondo.
    3 pagodas
    A 9 min en coche - 9.8 km
  • Camino Wenxian de Dali
    A 5 min en coche - 5.4 km
  • Universidad de Dali
    A 6 min en coche - 5.8 km
  • Puerta del sur
    A 8 min en coche - 7.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Dali: 32 min en coche
  • Dali (DLU): a 36 min en coche

Restaurantes

  • 火一瓢
    A 5 min en coche
  • 有风小院
    A 19 min a pie
  • SomeCoffee
    A 6 min en coche
  • Sour Moon 酸月
    A 6 min en coche
  • 清宏私厨·白族庭院野生菌火锅
    A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Dali Resort & Spa

  • Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Universidad de Dali
  • Hilton Dali Resort & Spa se encuentra a muy poca distancia de 3 pagodas. Dispone de, entre otros, golf en las instalaciones, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Encontrarás comodidades como una terraza y minigolf. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta y una piscina infantil, con socorrista en las instalaciones y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y un punto de recarga para coches
    • Actividades infantiles supervisadas (de pago), un ascensor y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 365 habitaciones con decoraciones diferentes disponen de comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
    • Baños con duchas con hidromasaje y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones LED de 46 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, balcones y calefacción

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana; 198 CNYpor persona.
  • 3 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

Actividades

  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil (de pago)
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.100 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 203 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 99 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 9 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construcción: 2015
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 46 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 400.0 CNY por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 198 CNY por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 300 CNY por vehículo solo ida
  • Cama adicional: 400.0 CNY por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 23:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación del alojamiento

La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Dali Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Dali Resort & Spa?

A fecha de 12 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Dali Resort & Spa el 14 de oct de 2026 son de al menos 96 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Dali Resort & Spa se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Dali Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Dali Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Dali Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hilton Dali Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 300 CNY por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hilton Dali Resort & Spa?

Este complejo familiar de Dali está en un lago, a 4,3 km de Universidad de Dali y a menos de 10 kilómetros de Lago Erhai y 3 pagodas.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Dali Resort & Spa

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,4

Ubicación

8,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
48 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 10 - Excelente
20 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel, friendly staff, good amenities, breakfast ok for Europeans.
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and good service
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
位置绝佳 整体服务很棒 尤其是行政酒廊工作人员 热情 服务意识很棒 点赞!
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Servicios
Good
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great view and large room.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
Se alojó 2 noches en junio de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
房間景觀很好。地點不錯,交通方便。不過,房間的浴盆的水龍頭漏水,浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富,餐廳環境很不錯。
Se alojó 3 noches en mayo de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

很好的酒店

很棒的酒店,很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水,加上坐廁板很幼,不舒服
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
Se alojó 2 noches en julio de 2017
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
早餐選擇多樣性,前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題, 房間寢具很舒適,房內也很整潔。下一次有機會,會再選擇回訪
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017
Comentario verificado

6/10 Normal

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
X
Se alojó 2 noches en agosto de 2022
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The check in staff was cold and not friendly.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
Se alojó 8 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Se alojó 5 noches en abril de 2023