Hilton Dali Resort & Spa

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 84 €
taxes i impostos inclosos
4 de juny - 5 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • Capacitat per a 2
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

7,0 sobre 10
(2 opinions)
  • Vista al llac
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 141 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació executiva, accés a la sala del club, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 70 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 122 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 208 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals executiva, accés a la sala del club, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals Premier, vistes al llac

  • Vista al llac
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació amb dos llits individuals Deluxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hilton Dali Resort & Spa es troba a Dali, a la muntanya i a la vora d'un llac. Universitat de Dali i Llac Erhai són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Dali
Mapa
Qili Bridge, South of Gantong Road, Dali, Yunnan, 671000

Què hi ha als voltants

  • Tres Pagodes
    Tres Pagodes
    9 minuts en cotxe - 9.0 km
  • Carrer Wenxian de Dali
    5 minuts en cotxe - 4.7 km
  • Universitat de Dali
    5 minuts en cotxe - 5.1 km
  • Porta Sud
    7 minuts en cotxe - 6.2 km
  • Museu de Dali
    9 minuts en cotxe - 9.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Dali: 32 min en cotxe
  • Aeroport de Dali (DLU): a 36 min en cotxe

Restaurants

  • 火一瓢
    5 minuts en cotxe
  • Gold金子咖啡甜品
    10 minuts a peu
  • 有風小院
    7 minuts en cotxe
  • 松鹤民居
    5 minuts en cotxe
  • 桥南鑫苑·蒸汽石锅鱼(古城店)
    6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hilton Dali Resort & Spa

Complex turístic de luxe per a famílies amb Universitat de Dali a prop
Hilton Dali Resort & Spa, amb Tres Pagodes a poca distància, ofereix un camp de golf a les instal·lacions, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina italiana. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i un minigolf a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina coberta i una piscina infantil, amb un socorrista a les instal·lacions i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), transport gratuït per la zona i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Servei de cura d'infants (de pagament), servei de bugaderia i billar
Característiques de l'habitació
Totes 365 habitacions, decorades individualment, presenten comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i llits addicionals (de pagament)
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa d'hidromassatge i articles de tocador de disseny
  • Televisors LED de 46 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, balcons i calefacció

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible de 06:30 a 10:30 de dilluns a divendres i de 06:30 a 11:00 els caps de setmana: 198 CNY per persona
  • 3 bars
  • 3 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció (en dies determinats)
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • La Bella Luna
  • Spices All Day Dinning
  • The Brew Bar
  • Yu Xi

Activitats

  • Club infantil
  • Gimnàs
  • Golf
  • Minigolf
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Club infantil (recàrrec)
  • Dormitori independent
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Minigolf
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 1.100 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la muntanya
  • A la vora d'un llac
  • Barbacoa
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 203 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mirall d'augment
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Personal que coneix el llenguatge de signes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 99 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 9 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2015
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de dutxa d'hidromassatge
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED de 46 polzades amb canals per cable i per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 7/maig/2026 fins al dia 11/maig/2026 (les dates poden canviar):
  • Piscina

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 400.0 CNY per dia
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 198 CNY per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 300 CNY per vehicle només l'anada.
  • Càrrec pel llit addicional: 400.0 CNY per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: CleanStay (Hilton).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 09:00-23:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

La classe d'allotjament, proporcionada pel nostre sistema de classificació, es basa en el tipus d'allotjament, les comoditats i els serveis.

Preguntes freqüents

Hilton Dali Resort & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina infantil. Horari de la piscina: 09:00-23:00. La piscina no estarà disponible des del dia 7/maig/2026 fins al dia 11/maig/2026 (les dates poden canviar).

Quant costa allotjar-se a Hilton Dali Resort & Spa?

Amb data 28 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hilton Dali Resort & Spa el dia 4 de juny de 2026 són d'almenys 84 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hilton Dali Resort & Spa accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hilton Dali Resort & Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hilton Dali Resort & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hilton Dali Resort & Spa?

Registre de sortida: migdia.

Hilton Dali Resort & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 300 CNY per vehicle.

On es troba Hilton Dali Resort & Spa?

Aquest complex turístic a Dali al llac i és ideal per a famílies. A més, tindràs Universitat de Dali a 4,3 km i Llac Erhai i Tres Pagodes, a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hilton Dali Resort & Spa

8,6

Excel·lent

9,2

Neteja

8,4

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 44 de 77 opinions
Puntuació 8: Bo. 19 de 77 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 77 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 77 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 77 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Haitao

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Remarkable view. Great facilities for families with kids.
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Timothy

Què li ha agradat: Comoditats
Good
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice stay

Nice experience, friendly staff, cool swimming pool
Estada de 2 nits (juny 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Chenxi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had such a great time staying at this resort! You get both mountain (Cang Shan) and water view (Er Hai).
Estada de 4 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

LIQIONG

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great view and large room.
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Chung Man

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a nice and big hotel. Staff is friendly. The Chinese restaurant as well as the breakfast buffet is very good. I would consider staying here again.
Estada de 4 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sizhen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel with amazing view!

The hotel is absolutely stunning! Great interior, new, overlooking Erhai! Only down point is that you need to take a cab going to places and restaurant, but it’s very affordable.
Estada de 2 nits (juny 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

kit wah

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

很好的酒店

很棒的酒店,很適合家庭旅遊。唯一缺點是我住的房間洗手間天花滴水,加上坐廁板很幼,不舒服
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Ok but never again

If you're hoping to have a standard Hilton Resort service please don't... This hotel only has the name. The room toilet smells like someone constantly urinates on the floor.
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Ling

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
房間景觀很好。地點不錯,交通方便。不過,房間的浴盆的水龍頭漏水,浴室玻璃門不是太乾淨。早餐很豐富,餐廳環境很不錯。
Estada de 3 nits (maig 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Modern hotel near a tourist spot

Excellent modern hotel with few guests. extremely quiet and fresh decoration with nice staffs. Close to Zhang's Garden and Gantong cable car to Mt. Cang Shan
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

만족

프론트 직원이 너무 친절하게 잘 해주셨고, 모든 직원이 다 웃으면서 인사해주셔서 편안한 맘으로 기분좋게 묵었어요. 앞에 공사중이라 낮에 살짝 시끄러운게 단점이지만 별 문제 없었습니다.
Estada de 2 nits (jul. 2017)
Verificada

10/10, Excel·lent

Shih Wei

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
早餐選擇多樣性,前台服務員的素質高。 總會很有耐心的解釋每個問題, 房間寢具很舒適,房內也很整潔。下一次有機會,會再選擇回訪
Estada d’1 nit (des. 2017)
Verificada

10/10, Excel·lent

Manuel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent hotel and food very good. Communication could be difficult at times
Estada de 2 nits (des. 2017)
Verificada

6/10, Acceptable

Tiffany

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The check in staff was cold and not friendly.
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Yuan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
breakfast is limited. A male employee in concierge department with a very bad attitude to me.
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ronny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
X
Estada de 2 nits (ag. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Bryan

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel had turned off their air conditioning system which was not known to us until to late, if I was told this at check in I would not have stayed. Staffs solution was to provide a fan but the temperature in the room still was at 25 which is too hot for me to sleep. A poor lack of communication for a calibre of this hotel.
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Not worth the price

If this is considered a 5 star hotel then it’s pretty disappointing, there is no water in the gym until I asked for a refill. Toilets in the common area need significant improvement and more frequent cleaning. The view in the lobby is great, but the view from the so-called ‘lake view room’ is just a side view of the lake.
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

OSAMU

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)
Estada de 8 nits (des. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Polam

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Horrible experience

The hotel location is excellent near the foot of Cangshan. The property is 10 years old. Looks grand from the photo. However the room is dated. The TV didn't work, even after the engineer came to reset it. The breakfast is mediocre and service lousy. The pool area didn't look clean and the air smelled stale. The front desk receptionists were slow and not customer oriented. We were rejected entry by the restaurant receptionist for breakfast on the second day. The front desk didn't have our room numbers down on their list. After i went up to the front desk to show my reservations, they apologized for the error. Will never go back to another Hilton again.
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

4/10, Deficient

Jorgen K.

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Disappointing and not worth the price

For the big amount of money we have paid for the stay we are very disappointed. Your hotel is not in good order and no maintenance is done since it was built. The jacuzzi didn’t work, the kids club is dirty and many things are broken. Mini golf not working, air condition in the room not working. No one spoke a word English despite this is supposed to be a 5 star international hotel.
Estada de 5 nits (abr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

tony

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

5 star hotel trying for 6 stars!

Very.very nice hotel with outstanding staff that couldn't do enough to help make your stay pleasant. the hotel is new so everything is as you would expect in a Hilton property. The only reason I didn't give them full marks in every category is that there seemed to be no control over temperature and the room was a constant 24-25c even when set at 18-20c. I feel a little unfair not giving full marks as we did not complain to the front desk as I was ill the last 2 days and didn't feel like dealing with the effort to resolve. My overall impression is that if had brought it to their attention they would have relocated us or fixed the issue.
Estada de 4 nits (oct. 2017)
Verificada

2/10, Horrible

Chenguang

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The location and facility are good. BUT front desk staff Lucky LI (Xiaoting Li)’s service was terrible, I was shocked and I never met such a case. My train departs at 4pm so I requested 2 pm check out which was approved after I talked with room service line, my 4 years daughter stayed with me and my 70 aged parents stayed in another room, we all booked executive sea view rooms for better service. BUT when we come back a little bit after 12 pm we can not open the doors for both rooms so I had to walk to front desk to validate the key, unfortunately after I tried again after validation, the door still couldn’t be opened. We were too tired so we requested to send a staff to help to open, but nothing happened after we waited for a while, then I had to call again to ask the front desk to open for us, due to we tried 3 times already, finally after half an hour waiting outside, we were able to enter into two executive rooms we booked. In addition, before 2pm we received a call front front desk to push us to check out quickly. I can not bear it due to the I am traveling with my 4 years daughter and aged parents, it disturbed all my day. I wish the hotel could understand how bad I feel after I met such a service, especially with my daughter and aged parents waited long time for opening the door.
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada

8/10, Bé

YuYao

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

酒店交通位置不便

在半山腰上,且飯店不提供接駁服務,出去都需叫計程車,但有時會叫不到車...... 風景優美,但若不是自駕,需考慮交通問題
Estada de 2 nits (ag. 2025)