Cripta Imperial de Viena

Toppen bra ställe, fräscht och enkelt att gå typ 10 minuter till tunnelbanan för att åka 10 minuter in i stan🙌

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Aufenthalt in Ihrem Hotel war leider enttäuschend. Bereits bei unserer Ankunft war der Aufzug außer Betrieb. Da sich unser Zimmer im 4. Stock befand, war das mit Gepäck und zwei Kindern sehr mühsam. Besonders ärgerlich war, dass der Aufzug erst am Tag unserer Abreise repariert wurde. Das Zimmer war bei der Ankunft sauber. Leider gab es während unseres gesamten Aufenthalts keinen Zimmerservice, obwohl laut Hotelbeschreibung eine tägliche Zimmerreinigung erfolgt. Weder wurden Handtücher gewechselt noch die Abfalleimer geleert oder Toilettenpapier nachgefüllt. Bei einer Belegung mit vier Personen ist das nicht akzeptabel. Ein weiteres großes Problem war die enorme Hitze im Zimmer. Es gab keinen wirksamen Sonnenschutz, sondern lediglich Vorhänge, die die Sonneneinstrahlung kaum abhielten. Dadurch heizte sich das Zimmer extrem auf, und ein einzelner Ventilator war völlig unzureichend. Für unsere Familie mit zwei Kindern waren die Bedingungen kaum auszuhalten. Von einem 4-Sterne-Hotel hätten wir einen deutlich höheren Komfort und einen Service erwartet, der dem beworbenen Standard entspricht. Wir hoffen, dass unser Feedback zur Verbesserung beiträgt, und würden uns aufgrund der geschilderten Umstände über ein Entgegenkommen, z. B. in Form eines Rabatts oder Gutscheins für eine zukünftige Buchung, sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Fam. Widmann

De todos los hoteles que pude haber ido , este es el mejor hotel calidad precio . Es igual o mejor que otros hoteles de lujo que están muy por arriba del precio . Lo recomiendo completamente!