Cozumel Hotel & Resort

Clasificación del alojamiento: 3

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Habitación con 2 camas individuales, balcón, vistas al jardín

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Habitación superior

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín

8,2 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Cozumel Hotel & Resort se encuentra en el barrio Colonos Cuzamil de Cozumel, en un distrito comercial y en una playa privada. Terminal marítima de Cozumel y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Paraíso y Playa Palancar son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Club de playa Mr. Sancho's y Parque temático ecológico Xcaret: ¡se lo pasarán en grande! Ver guía de viaje de Cozumel
Mapa
Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Dolphinaris
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Palacio Municipal
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Nado con rayas Stingray Beach
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Plaza Punta Langosta
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Museo de la Isla de Cozumel
    A 2 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 10 min en coche

Restaurantes

  • Lobby Bar
  • Restaurant Los Girasoles
  • El Xec
    A 9 min a pie
  • La Cocina de Silvia
    A 6 min a pie
  • Los Pericos Snack Bar

Acerca de este alojamiento

Cozumel Hotel & Resort

  • Quédate en este complejo turístico para familias cerca de Terminal marítima de Cozumel
  • Cozumel Hotel & Resort puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Este complejo turístico con playa privada, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Cozumel Massages, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, submarinismo. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Un club de playa gratuito en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y un ascensor
    • Servicios de conserjería, un salón de fiestas y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Las 90 habitaciones ofrecen comodidades tales como cajas fuertes con capacidad para un portátil o botellas de agua gratuitas.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o roperos, balcones y reciclaje

Información sobre el todo incluido

  • Cozumel Hotel & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

  • Se incluyen las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas no alcohólicas

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Preguntas frecuentes

¿En Cozumel Hotel & Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Cozumel Hotel & Resort se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 110 USD por mascota, por estancia. También se cobra un cargo de 11 USD por el servicio de limpieza.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cozumel Hotel & Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Cozumel Hotel & Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Cozumel Hotel & Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Hay servicios de todo incluido en Cozumel Hotel & Resort?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Cozumel Hotel & Resort?

En Cozumel, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a quince minutos a pie de Palacio Municipal, Terminal de Cruceros Punta Langosta y Nado con rayas Stingray Beach. Playa Caletita y Arrecife de Villablanca también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Cozumel Hotel & Resort

7,6

Bueno

8,4

Limpieza

8,0

Ubicación

8,4

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
310 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
349 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
207 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
93 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
41 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel agradable
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar. El acceso a su playa y su caleta muyu bonito! Te prestar equipo de snorkel y salvavidas por estar hospedado en el hotel! La piscina increíble. Tuvimos un percance en el restaurante pero el gerente del hotel lo resolvió de inmediato! Buen desayuno buffet. Lo recomiendo, volvería a ir.
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El snorkel Habitación limpia Buena atención
Se alojó 6 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno es muy rico, el personal atento, de manera general está cómodo el hotel, solo le falta un poco de mantenimiento
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio limpio y tranquilo
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Te piden un depósito de 2 mil pesos como garantía el cual aún no se refleja en mi banca la devolución y luego la piscina es hasta las 9 pm, no hay problema pero ya no dan toallas desde las 8 pm
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel, muy cerca del centro.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
hotel muy amplio y bonito; las habitaciones son algo básicas, pero muy amplias, lo malo son los colchones, son sumamente duros. la zona es muy tranquila para descansar. el desayuno no es muy bueno, pero cumple su propósito, la atención del personal del restaurante deja mucho que desear, no son atentos ni amables
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio a la habitación
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación súper limpia , aire perfecto buen aparato de aire acondicionado no molesta , el jacuzzi excelente caben dos personas muy bien y la disposicion lo hace perfecto para una persona con problemas de movilidad es fácil entrar y salir .
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las sábanas estaban muy sucias, se escuchaba la habitación del lado.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal de recepción muy poco amables
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor lugar para que tu familia te acompañe al Ironman de Cozumel… super cómodo para pa porra y para el competidor todo muy accesible
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Servicios
La propiedad súper limpia, baños increíbles, muy buena atención al cliente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Esta bien el hotel, solo hubo 2 días con problema en la alberca que no lo solucionaron y cerraron. Desgraciadamente el personal del restaurant le prestan mejor servicio a los extranjeros que los nacionales.
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El servicio, limpieza y comodidad
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo bueno: El lugar bien situado, el hotel bonito la alberca genial bastante grande, la habitación muy bien lamentablemente nos quedamos con ganas de la tina por los tiempos no la usamos, el desayuno estuvo bien lo básico o esperado y tuvieron un detalle muy lindo en la habitación por el cumple de mi esposo un pastel y una pequeña decoración de verdad un lindo detalle. Lo malo: Es que ya habíamos reservado y pagado la estancia y llegando te piden $2000 pesos de depósito como garantía por si rompes algo o hay algún detalle la cosa que te dicen que te lo regresan y hasta hoy no eh visto el reembolso hasta el momento es el 1er hotel al que voy y nos piden esa cantidad.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Es la 2da vez que nos hospedamos ahí. Nos gustó mucho la playa y la alberca. Las habitaciones son amplias y muy limpias. Lo que debe mejorar es el servicio del área de restaurantes. Es bufete pero eres invisible para los meseros para pedir café.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pueden mejorar bastante la limpieza y estado de las instalaciones en general
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
El servicio y alimentos pueden mejorar
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente es una gran relación costo - beneficio
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opción en Cozumel

El hotel tiene muy buena ubicación, las habitaciones son cómodas y cuentan con todo lo necesario, tal vez haga falta un mantenimiento más constante a algunas instalaciones que no son tan nuevas, el estado en general es muy bueno y la atención excelente
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

2/10 Horrible

Me dieron
Se alojó 3 noches en febrero de 2026