Cozumel Hotel & Resort se encuentra en el barrio Colonos Cuzamil de Cozumel, en un distrito comercial y en una playa privada. Terminal marítima de Playa del Carmen y Ferry a Cozumel son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de San Francisco y Playa Paraíso son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Club de playa Mr. Sancho's y Parque temático ecológico Xcaret: ¡se lo pasarán en grande! Ver guía de viaje de Cozumel
Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600
Qué hay en los alrededores
Plaza central
A 3 min en coche - 1.8 km
Dolphinaris
A 1 min en coche - 0.4 km
Palacio Municipal
A 1 min en coche - 0.8 km
Plaza Punta Langosta
A 2 min en coche - 1.5 km
Nado con rayas Stingray Beach
A 3 min en coche - 1.8 km
Cómo moverse por la zona
Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 10 min en coche
Restaurantes
Monkey Bar
Chilangos
A 12 min a pie
Restaurant Los Girasoles
El Xec
A 9 min a pie
Palapas Bar
A 7 min a pie
Acerca de este alojamiento
Cozumel Hotel & Resort
Quédate en este complejo turístico para familias que se encuentra en Colonos Cuzamil
Cozumel Hotel & Resort puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Este complejo turístico con playa privada, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Cozumel Massages, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, masajes de los tejidos profundos y tratamientos faciales. Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, submarinismo. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Un club de playa gratuito en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de eventos
Un ascensor, personal multilingüe y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Las 180 habitaciones ofrecen comodidades tales como cajas fuertes con capacidad para un portátil o botellas de agua gratuitas.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Cozumel Hotel & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas no alcohólicas
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
2 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Actividades
Bañera de hidromasaje
Club de playa gratis
Gimnasio
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Conserjería accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Más
3 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Construido en 2017
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1500 USD por mascota (variable en función de la duración de la estancia), además de un cargo único en concepto de limpieza de 100 USD.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 2000 USD antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Mascotas: 1500 USD por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia) más cargo único de 100 USD por limpieza
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Cozumel Hotel & Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Cozumel Hotel & Resort?
A fecha de 13 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Cozumel Hotel & Resort el 14 de may de 2026 son de al menos 106 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Cozumel Hotel & Resort se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 1500 USD por mascota, por semana. También se cobra un cargo de 100 USD por el servicio de limpieza.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cozumel Hotel & Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Cozumel Hotel & Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Cozumel Hotel & Resort?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.
¿Hay servicios de todo incluido en Cozumel Hotel & Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Cozumel Hotel & Resort?
En Cozumel, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a quince minutos a pie de Palacio Municipal, Terminal de Cruceros Punta Langosta y Nado con rayas Stingray Beach. Playa Caletita y Arrecife de Villablanca también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Cozumel Hotel & Resort
7,6
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
8,0
Ubicación
8,4
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
301 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
301
360 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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211 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 6 - Normal
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211
95 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
95
40 comentarios de un total de 1007 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
40
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Omar
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen hotel, muy cerca del centro.
Omar
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jesus
16 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor lugar para que tu familia te acompañe al Ironman de Cozumel… super cómodo para pa porra y para el competidor todo muy accesible
Jesus
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
miguel angel
8 de oct de 2025
Aspectos positivos: Servicios
La propiedad súper limpia, baños increíbles, muy buena atención al cliente
miguel angel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Francisco
5 de ene de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pueden mejorar bastante la limpieza y estado de las instalaciones en general
Francisco
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
MARBELLA
3 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Es la 2da vez que nos hospedamos ahí. Nos gustó mucho la playa y la alberca. Las habitaciones son amplias y muy limpias. Lo que debe mejorar es el servicio del área de restaurantes. Es bufete pero eres invisible para los meseros para pedir café.
MARBELLA
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Laura
29 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estancia
Toda la experiencia fue muy agradable, solo costaba trabajo abrir el ventanal. Pero todo excelente. El mesero Cornelio es garantía de amabilidad.
Laura
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
25 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opción en Cozumel
El hotel tiene muy buena ubicación, las habitaciones son cómodas y cuentan con todo lo necesario, tal vez haga falta un mantenimiento más constante a algunas instalaciones que no son tan nuevas, el estado en general es muy bueno y la atención excelente
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fernando
14 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente es una gran relación costo - beneficio
Fernando
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Oscar
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cobraron un impuesto adicional que no estaba especificado en la reserva. Del resto todo estuvo excelente.
Oscar
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
ARTURO
3 de ago de 2025
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Urge una renovación, sin mueble para guardar cosas en la habitación; sin Wifi en habitaciones, la limpieza tiene muchas áreas de oportunidad, sin barrer sin trapear, solo hacen camas y sacan basura
ARTURO
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
HECTOR SANTAELLA
18 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
La alberca muy bonita
Los pasillos resvalosos
HECTOR SANTAELLA
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
juan enrique
13 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tuve dos noches , por una graduación. Ahí mismo , pedí permiso para que puedan acceder por 2 horas la maquillista, me cobraron por utilizar menos de una hora y media el espacio para que maquillaran, estaba de acuerdo con el cobro pero la cantidad la considero alta , pague 1,400 por dos personas ,por hora y media .
La primera noche fue por 2 personas , la segunda noche por 3 y nos cambiaron de habitación y categoría por más precio .
juan enrique
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Irazu
21 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien.
Irazu
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Scott
7 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
always good place to stay
Scott
Se alojó 8 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Daniel
29 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Just did the one with breakfast
Daniel
Se alojó 8 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Oscar Fernando
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Si
Oscar Fernando
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
roger
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Spotless clean property and pool. Terrific breakfast buffet and cooked order. Great location for diving. Only complaint would be some loud slamming doors late at night
roger
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Dennis Paul
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We’ve been coming here for 20+ years and this is the only place we stay. Nice clean rooms, friendly staff, close proximity to the main square, nice pool, all keep us coming back year after year. I do wish they would expand their WiFi to make it accessible from the pool and in the rooms though. Overall great place to stay in Cozumel!
Dennis Paul
Se alojó 9 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Kyle
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great stay. Great staff.
Kyle
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
BINJIAN
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location
BINJIAN
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
rick
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is an expansive resort across the road from the ocean. The pool area is fabulous. There are daily activities and an activities staff. Plenty of chairs. Our balcony provided an ocean view which was wonderful. Beautiful sunsets. The bed is firm. Plenty of hot water and good water pressure. Breakfast buffet included. There's an access tunnel to cross the street.
rick
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Barry
20 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Property was very clean, but tired, pool was shut down because of algae blooms just before we arrived and then opened back up. Pepe was one of the activity directors! Great! They had free bikes. Rode bikes and walked into town a lot. Breakfast was always good. Need to control the birds better. They would eat your food if you weren’t sitting at the table.
Barry
Se alojó 8 noches en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Patrice
13 de mar de 2026
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Vieille hôtel mais encore fonctionnel. Personnel blasé mais sympathique. Piscine en décrépitude mais grande. Lit confortable mais petit. Bouffe ok, mais sans plus. Bref, à part pour le dive shop sur place, je ne vois pas pour quelle raison j'y retournerais si ce n'est que c'est bon marché.
Patrice
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Nancy
10 de ene de 2026
Excellent affordable price
Nancy
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Kevin
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The only complaint I have about the facility was the beds. Sat on concrete pads and were worn out making it feel like you were sleeping on the concrete. Did not have a good nights sleep our entire stay because I was constantly waking up from my body being sore from sleeping on a concrete pad.