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Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 12 piscinas al aire libre

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Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Servicio de comidas en la habitación
Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 1 dormitorio y colchones con acolchado adicional
Zona para bodas al aire libre
Vestíbulo
Zona para bodas al aire libre

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar

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Se muestran 26 de 26 habitaciones

Abrir todas las fotos de Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Elegance Club Jr Suite - Outdoor Jacuzzi

9,0 de 10
Increíble
(78 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 58 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

Vistas del balcón

Elegance Club Majestic Jr Suite Swim Up

8,8 de 10
Excelente
(24 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 67 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

9,2 de 10
Increíble
(33 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • 79 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Majestic Jr Suite Swim Up

Vistas del balcón

Majestic Jr Suite Swim Up

9,0 de 10
Increíble
(26 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 67 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Elegance Club Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,4 de 10
Muy bueno
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 93 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Junior Suite - Outdoor Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(112 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 58 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

Vistas del balcón

Elegance Club One Bedroom Suite Outdoor Jacuzzi

8,6 de 10
Excelente
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 79 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Jr. Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,8 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 63 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi | Vistas del balcón

Elegance Club Jr Suite Ocean Front Outdoor Jacuzzi

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 58 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi | 1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Sky View Suite Rooftop With Outdoor Jacuzzi

8,8 de 10
Excelente
(54 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
Dormitorio separado
  • 95 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

Vistas al agua

Swim Up Suite Outdoor Jacuzzi

8,2 de 10
Muy bueno
(20 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • 93 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Elegance Club Plunge Pool Suite

1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Elegance Club Plunge Pool Suite

8,8 de 10
Excelente
(35 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 95 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | 1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only)

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Cortinas opacas
  • 95 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite Master with Pool View

1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Quadruple Suite Master with Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Superior with Panoramic View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Junior with Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Quadruple Suite Premium with Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Quadruple Suite Premium with Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Premium with Pool View

  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Junior with Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Premium with Garden View

  • 2 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Luxury with Ocean View

  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Premium with Ocean View

  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Luxury with Panoramic View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Quadruple Suite Master with Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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1 dormitorio y colchones con acolchado adicional

Suite Superior with Ocean View

  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Libre 85 - Punta Sam, Isla Blanca 85 SM6, Manzana 2 - Lote 4, Costa Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 4 min en coche - 4.2 km
  • Playa Mujeres - A 7 min en coche - 5.6 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 52 min en coche - 15.3 km
  • Playa Norte - A 53 min en coche - 16.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 57 min en coche - 18.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 38 min en coche

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬A 4 min en coche
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 7 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 9 min a pie
  • ‪Mar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Braza Grill - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido
En Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno completo gratuito, 6 bares en la piscina y un bar en la playa. Este alojamiento con arena blanca, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Blossom, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con marisco. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak y buceo con tubo. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil con 6 bares, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de celebración de bodas y un servicio de recepción las 24 horas
  • Espacios sin humos, entretenimiento nocturno y un salón de eventos
  • Los viajeros valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y su desayuno
Características de la habitación
Las 570 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no mencionar comodidades como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones inteligentes con canales por cable
  • Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas básicas incluidas
Servicio de habitaciones disponible en un horario limitado

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Catalán, inglés, francés, alemán, español

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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
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El precio actual es de 397 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 6 bares en la piscina
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Bistro
  • Don Jaume
  • Flavors
  • Kabuki
  • Mar House

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (755 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 5 pisos
  • 6 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2019
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Majestic Elegance Playa All Inclusive All-inclusive property
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Playa All Inclusive
Majestic Elegance Playa Mujeres All Inclusive
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Playa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres
Majestic Elegance Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 18:00.

¿En Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como kayak.

¿Dónde se encuentra Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Costa Mujeres se encuentra a 3,9 km de Club de golf de Playa Mujeres y a 4,6 km de Playa Mujeres. Playa de Punta Sam y Punta Sam Ferry Terminal también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Comentarios

9,2

Impresionante

2404 comentarios de un total de 3326 con una puntuación de 10 - Excelente
492 comentarios de un total de 3326 con una puntuación de 8 - Bueno
245 comentarios de un total de 3326 con una puntuación de 6 - Normal
96 comentarios de un total de 3326 con una puntuación de 4 - Mediocre
89 comentarios de un total de 3326 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

eduardo nasip

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had issues with the type of reservation I made — I booked a club-level room, but with small children, access to that area is not allowed. However, both Expedia and the hotel staff provided good service, and I was able to enjoy my vacation.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Las instalaciones de primera...la calidad del servicio si es diferente entre el turismo nacional y turismo extranjero!! Hay empleados groseros y poco cortés!!
Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Carlos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
En la aplicación no especifican que hay 2 ambientes , pagué por una habitación con Piscina y Jacuzzi y según el hotel esa habitación no existe . Aparte a todo es que no se puede .
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth Celany

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En la recepción existe un trato diferenciado entre los huéspedes mexicanos y extranjeros
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno 10 de 10
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Recomendamos muchísimo este hotel. Había mas sargazo de lo esperado pero mucho mejor de como está la zona hotelera de Cancún. El hotel hace un trabajo excelente de limpieza constante del sargazo en la playa. Nuestro próximo viaje sera en este mismo hotel. Cuando comas en el bufet pidan que los atienda Julián. Excelente mesero
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

EDITH YHAROSLAVL

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si eres mexicano/latino no te dan buena atención , y las propinas deben de ser en usd porque si das en mxn parecen ofensivas para los empleados (aunque sean incluso mayores que en usd) Tuve q hacer la interacción con los empleados a través de mi novio que es extranjero y rubio, a él si lo atendían y lo trataban bien y ya él pedía para mi en inglés y así pude pasármela bien teniéndolo a él de intermediario . La ubicación es fabulosa, el mar Perfecto , es muy exclusiva la zona y no encontrarás vendedores ambulantes en la playa ni nadie que te moleste. Excelente lugar para desconectarte, beber, comer rico , y no hacer nada más que estar en la playa.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anet

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para vacaciones en familia. Todo lo bueno se puede decir de Majestic y sus empleados que te hacen sentir en casa . Una experiencia increíble repetiremos sin dudas
Se alojó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gisela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una propiedad excelente, todo me gusto ,las actividades son muy buenas ,el de animación Jaime Ramirez, Eduardo, Paola,Oliver en fin todos son muy buenos, los restaurante son de primera la comida es deliciosa, en fin todo es muy bueno en ese lugar
Se alojó 10 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gilberto, Miami

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Samantha Acosta

Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Anaris

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto mucho el lugar, el restaurante de comida mexicana con muy pocas opciones
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Walter

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Donde hacen las reservaciones para actividades que se llama Majestic Go compre una activiad de pesca la cual fue cancelada por el clima, cuando llegue por el reembolso me hicieron firmar una hoja donde decia que ya se me habia devuelto el dinero que son mas de $14,000 pesos y nunca lo devolvieron a la cuenta, ahora que les marco no reconocen y me dicen que es error mio firmar esa hoja de la cual tengo copia de hecho y comentan que aunque me dieron la hoja de reembolso no se me va hacer el reembolso,. Por ser hotel de 5 estrellas me esperaba otra cosa
Se alojó 5 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Elizabeth

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios
Excelentes instalaciones, solo hay dos albercas en área principal, una muy pequeña y la otra de actividades mediana, además ninguna de ellas da con vista al mar. Muy mala atención del personal, tanto de bares como de restaurantes. Mal servicio de meseros del restaurante mexicano. Visitamos el restaurante francés y ahí si tuvimos una grata experiencia por parte de los meseros.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ian Pablo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermosa propiedad con una linda playa. Es amplia pero se llega a todos lados fácil caminando. La comida nada extraordinario pero aceptable y con variedad. El restaurante que más recomiendo es el italiano y el japonés, ahí comimos muy rico. Mi niña adoro el Kids club donde diario les ponían actividades padres a los niños.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Demaciado bueno ese hotel sin dudas volvería ir mil veces más
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Cynthia

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Aketzaly

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La atención recibida por nuestro mayordomo Felipe fue muy buena, nosotros estábamos festejando aniversario de bodas y nos hicieron sentir especiales en cada momento. El cuarto grande y limpio
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis Alberto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones, las habitaciones y el servicio de todo el personal excelente. La atención personalizada más que excelente de nuestro mayordomo Leo.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Monica Yamilett

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo lugar para visitar en familia o en pareja
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JENNIFER AIDEE

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, restaurantes buenos y tranquilidad durante el hospedaje. Lo único fue que al llegar nos dimos cuenta que están construyendo a un lado del edificio de las habitaciones y solicitamos cambio de habitación para no estar lidiando con ruido y polvo , y nos dijeron que no pudieron hacer nada, pero tampoco avisaron al hacer la reserva. Otro detalle fue que notamos que si hablabas español no te trataban igual de bien o te dejaban esperando para atender a los extranjeros. Fuera de eso, la pasamos muy bien y disfrutamos mucho la estancia y la playa.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Ricardo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustaron mucho las distribuciones del hotel… lo que no me gusto fue el trato del personal… en la mayoría te hacen no muy buena cara… sobre todo los de los restaurantes y algunos bellbioys. Y en teoría las albercas algunas estaban climatizadas (según anuncios en tiltok) pero todas estaban con agua helada y era difícil con niños. (Fue por lo que había decidido ir a ese hotel, pero me llevé la Sorpresa que no)
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Francisco Ignacio Padilla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing experience, amazing service! We had a great time.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024