Vacaciones en Costa de Montenegro

Excelente ubicación y buen menú del restaurante. Personal poco resolutivo ante conflicto, y con actitud seca y poco enfocada al cliente, para ser un Hotel de 4*.

We had such a wonderful stay at Porto Palace in Tivat! A special thank you to Dušan, who was absolutely spectacular every time we dined at NAPA Restaurant for breakfast. He was incredibly kind, welcoming, attentive, and professional, and always made us feel so well taken care of. His wonderful service truly stood out and made our mornings extra special. Thank you, Dušan! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ To note- the front desk staff were incredibly attentive, helping us book a boat tour. The gentleman shuttling us to and from the beach club was also very friendly and polite.

La ubicación que marca la aplicación era errónea, llegamos por suerte. Al llegar, fue fuera de horario de recepción (no sabíamos que era tipo airbnb) y al querer entrar al departamento, la tarjeta electrónica no funcionaba, por lo que tuvimos que buscar a personal para que nos dieran ingreso. El internet en Montenegro es pésimo y no teníamos datos en el cel, por lo que de casualidad nos ayudo una persona para conectarnos a una red y solo así pudimos Contactarlos… al final al abrirnos todo bien, pero en general la gente no es amable ni tiene capacidad de buen servicio, y aquí no fue la excepción. El departamento tenía varios desperfectos (refrigerador con puerta rota, seguro del baño suelto, persianas exteriores de recámara rotas) Nos pidieron escribir buena reseña, pero creo se valora la realidad de la evaluación.

Fantastic staff and service! Helpful in every way possible. Great location and easy access 10/10