Anar a la secció principal

Cinnamon Grand Colombo

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a Colombo amb 14 restaurants i connexió amb un centre comercial

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 121 €
taxes i impostos inclosos
19 de gen. - 20 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació executiva

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala de negocis
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite executiva

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite executiva

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala de negocis
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial

Suite presidencial | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite presidencial

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala de negocis
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
  • 141 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació executiva

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació executiva

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble Deluxe, vistes a la ciutat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació amb dos llits individuals superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, vistes al jardí

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble Deluxe, vistes al jardí

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, vistes a la piscina

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble Deluxe, vistes a la piscina

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, vistes al mar

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació doble Deluxe, vistes al mar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes a la ciutat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
  • 32 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes al jardí

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes al jardí

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes a la piscina

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes a la piscina

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 32 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes al mar

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Habitació amb dos llits individuals Deluxe, vistes al mar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 30 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i cortines opaques

Suite Deluxe

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor de plasma
Dormitori independent
  • 64 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
77, Galle Road, Colombo, 00300

Què hi ha als voltants

  • Alta Comissió de l'Índia - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Ambaixada dels Estats Units a Colombo - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Galle Face Green - 7 minuts a peu - 0.6 km
  • Hospital Nawaloka - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Colombo City Centre - 15 minuts a peu - 1.3 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de ferrocarril de Bambalapitiya: 10 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Colombo-Bandaranaike (CMB): a 46 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Coffee Stop - Cinnamon Grand - ‬1 minuts a peu
  • ‪Firebeach - ‬5 minuts a peu
  • ‪Sugar Bistro & Wine Bar - ‬2 minuts a peu
  • ‪Bavarian German Restaurant - ‬6 minuts a peu
  • ‪London Grill - ‬7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Cinnamon Grand Colombo

Hotel de luxe per a famílies a Kollupitiya
Has pensat a allotjar-te a Cinnamon Grand Colombo? Aprofita que ofereix una botiga de queviures o una botiga a l'abast, una terrassa superior i botigues a les instal·lacions. Regala't un tractament corporal, un massatge tailandès o una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 14 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el raquetbol o l'esquaix. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i una perruqueria a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar d'estil bufet (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Porter o grum, caixa forta a la recepció i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 501 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de plasma de 42 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Hi ha 3 restaurants i s'hi serveixen esmorzars; plats de cuina xinesa
Hilton Colombo
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 527 opinions
Preu actual: 108 €
taxes i impostos inclosos
13 de gen. - 14 de gen.
Hilton Colombo

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 13,50 USD per adult i 6,75 USD per nen
  • 14 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar

Restaurants a les instal·lacions

  • Chutneys Indian
  • Echo Italian Restaurant
  • Lagoon Seafood Restaurant
  • London Grill
  • Plates

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Compres
  • Gimnàs
  • Piano
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Raquetbol o esquaix
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants gratuït
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa superior

Spa complet

  • 11 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • 2 edificis
  • 9 plantes
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de plasma de 42 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 48 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 10:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests should notify this property in advance of their anticipated arrival time.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 13.5 USD per adult i 6.75 USD per nen (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Cinnamon Colombo Grand
Cinnamon Grand Colombo
Cinnamon Hotel Colombo Grand
Cinnamon Grand Colombo Hotel Colombo
Cinnamon Grand Hotel Colombo
Cinnamon Hotel Colombo
Colombo Cinnamon Grand Hotel
Cinnamon Grand Colombo Hotel
Cinnamon Grand Hotel
Cinnamon Grand
Cinnamon Grand Colombo Hotel
Cinnamon Grand Colombo Colombo
Cinnamon Grand Colombo Hotel Colombo

Preguntes freqüents

Cinnamon Grand Colombo té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Cinnamon Grand Colombo?

Amb data 10 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Cinnamon Grand Colombo el dia 19 de gen. de 2026 són d'almenys 121,04 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Cinnamon Grand Colombo accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Cinnamon Grand Colombo?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Cinnamon Grand Colombo?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Cinnamon Grand Colombo?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Cinnamon Grand Colombo?

Aquest hotel per a famílies és a Colombo i a prop del mar. És a pocs passos de Centre comercial Crescat i Església de St. Andrew's Scots Kirk. Galle Face Green i Llac Beira també són a menys de 10 min.

Opinions

Opinions: Cinnamon Grand Colombo

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

8,8

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 516 de 905 opinions
Puntuació 8: Bo. 284 de 905 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 66 de 905 opinions
Puntuació 4: Deficient. 24 de 905 opinions
Puntuació 2: Horrible. 15 de 905 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Julie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean and spacious room. Good choice of restaurants for dinner. Breakfast buffet was excellent with variety of options for everyone. Pool area was lovely. Staff in all areas helpful and friendly.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jude

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel staff, polite kind people experience was unbelievable. Always with a smile and willing to help all the guests. I can’t be any happier with Grand staff. We will be coming back again to Grans for future visits. Please thank room service staff for their service and kindness
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Amrita

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service , clean rooms. Staff was friendly and courteous. Lovely hotel. Would go back again.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Puja

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel itself was pretty nice. Room was spacious and comfortable. Shower water could’ve gotten a little hotter but it wasn’t bad. Most of the staff was friendly. I arrived for check in early, and the room wasn’t ready yet. The guy who checked me in said he’d have a room made ready and to have a seat and he’ll let me know when it’s done. So, I had a seat and a snack in the coffee area. He never came up to me to let me know the room was ready. An hour and a half later I went to check on it and was told it was ready. Also, when I called for room service one night, the phone just rang and rang and rang. I tried calling the front desk to connect me, same issue. It wasn’t til I tried the concierge desk that someone picked up and put me through to room service. All in all, a good stay but the hotel has some kinks to work out.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Stephanie

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Neeraja

Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Dianne

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room. Very friendly staff. Accommodating
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Brindhesha

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Abhiram

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pretty good other than very pungent smell in hallways
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Dianne

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Noella

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Chandima

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

saba

Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Aisalan

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room service wasn’t good. They just had 2 water bottles and I had to call and keep on asking for water and wait for hours. There’s loud noise all the time from their downtown staging. The rooms aren’t sound proof. People in the next room was so loud and noisy all the time and I couldn’t even get a good sleep. The mini fridge wasn’t working and many electric sockets were not functioning. I had to use the hairdryer and water heater on the table. They shampoo and was terrible. I checked out from shangri la and came here and I couldn’t even change or cancel because expedia doesn’t allow changes after checking in. And I regret this stay deeply. Wasted my money here.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Dillon, SWINDON

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We received a very warm welcome upon arrival and were checked in at the Club Lounge, where the service has been consistently exceptional. The Club Lounge team especially Upeksh, Prasanna, Wasantha, Damith, Dilshan, and Chain — have been outstanding throughout our stay. Breakfast was very good, and overall the staff are friendly and attentive. However, I observed several issues that should be addressed. Internal communication between departments needs significant improvement. On multiple occasions, despite informing the team that we extended our stay, both my wife and I received repeated calls and had our keys disabled twice. This happened four times, and we did not receive an appropriate personal apology, which is expected from a five-star property. Additionally, some minor health and safety concerns and inaccuracies in menu descriptions were raised, but no one followed up to confirm whether these were being addressed. Acknowledgement and feedback are essential in maintaining professional standards. Overall, we are still staying at the hotel and would recommend it, especially due to the excellent Club Lounge service. However, operational consistency and communication need to be improved. A detailed report will be sent separately to the property’s head office. when I reach home
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Chandima

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Chandima

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

SUJATHA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent customer service
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Vasuki, Pickering

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were clean and spacious. very friendly staff.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Suja

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

James

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Fantastic in every way
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

johan

Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Christopher, Eastleigh

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Jian-Pei

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2025)

4/10, Deficient

Chandima

Estada d’1 nit (set. 2025)