Vacaciones en Cocoyoc

Hotel sencillo para viajes de negocios. Recomendable

Muy conveniente para el sur de la Ciudad de México y con excelente habitaciones, alimentos y servicio. Me he hospedado cuatro veces y lo recomiendo ampliamente. La zona no es fácil para caminar, pero esta a menos de 10 minutos de tiendas y restaurantes.

Nos gustó nuestra estadía en Andaz de principio a fin.Desde el recibimiento en el lobby, en recepción y la atencion de los empleados en general. Nuestra habitación no estaba lista al momento del check-in. Paola quien fue la que nos atendió, por cortesía por la espera nos ofrecio del cafe unos refrigerios. La espera fue de una media hora. Tuve que solicitar servicio de plomeria porque tenía problemas con el desague de la ducha y en menos de 20 munitos fueron al cuarto para destapar el desague. La habitación era mas grande de lo que esperaba. En general volveria a hospedarme en Andaz

Todo bien, pero al hotel le hace falta una remodelación o un mantenimiento profundo. En algunas partes se ve que ya es un hotel que lleva tiempo sin una remodelación. Las almohadas demasiado suaves

Cuando llegamos, no había nadie en la recepción. El spa está muy bueno excelente servicio, sin embargo, el mobiliario ya está muy deteriorado los sillones se ven manchados y hoyos. El vapor huele a humedad y se veía sucio.tambien el baño está hasta un poco peligroso para gente adulta mayor. En esta ocasión me quedé con un sabor agridulce, el personal muy pero el hotel necesita una renovación de mobiliario