Rodeado de serenos paisajes montañosos y frondosos árboles, este complejo capta la esencia de la tranquilidad con su impresionante diseño de inspiración balinesa. Deléitate con múltiples piscinas, un variado desayuno bufé y una gran variedad de atractivas actividades infantiles para una escapada familiar inolvidable.
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort se encuentra en Ciawi. Sumérgete en la belleza natural de Jardín botánico de Bogor o Parque Nacional Gunung Gede Pangrango antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Cimory Dairy Land y Parque Acuático The Jungle. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque acuático The Jungle y Centro de ocio Devoyage Bogor, ¡les van a encantar! Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Ciawi
JL PUNCAK RAYA, SIMPANG GADOG, Ciawi, 16770
Qué hay en los alrededores
Jardín botánico de Bogor
A 22 min en coche - 12.8 km
Zoológico Taman Safari Indonesia
A 26 min en coche - 21.9 km
Jardín de Flores de Vimala Hills
A 14 min a pie - 1.2 km
Plantación de té de Puncak
A 29 min en coche - 26.9 km
Parque Acuático The Jungle
A 30 min en coche - 12.5 km
Cómo moverse por la zona
Estación de Tanjakan Empang: 19 min en coche
Yakarta (HLP-A. Internacional de Halim Perdanakusuma): a 58 min en coche
Restaurantes
Kopi Oey Vimala Hills
A 3 min a pie
Amanaia Vimala Hills
A 6 min en coche
Damar Restaurant Pullman Ciawi Vimala Hills
A 1 min a pie
Warung Sate Pak H. Kadir 6
A 4 min en coche
Bakso Seuseupan
A 4 min en coche
Acerca de este alojamiento
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Parque Acuático The Jungle
Pullman Ciawi Vimala Hills Resort se encuentra a muy poca distancia de Cimory Dairy Land. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un supermercado y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como tiro con arco y equitación. Pullman Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, envolturas corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con una cafetería, un jardín y un parque infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y un punto de recarga para coches
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio local de entrega de comida
Características de la habitación
Las 229 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Artículos de higiene personal ecológicos, bidés y secadores de pelo
Televisiones LED de 49 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, balcones y cunas gratuitas
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 335.000 IDR por adulto y 167.500 IDR por niño
2 restaurantes
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
DAMAR
MAD COW
PADI POOL BAR
SALAK
Actividades
4 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Alquiler o paseos en segway
Bañera de hidromasaje
Clases de agricultura y ganadería
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Equitación o alquiler de caballos
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiro con arco
Para familias
4 piscinas al aire libre
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
6 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.040 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Exterior
Huerto
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Alfombras en la habitación
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Parqué en la habitación
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Agitadores de café sin plásticos
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores (bajo multa)
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se priorizan los alimentos de origen local
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Uso de energía renovable
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bidé
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 49 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 17 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 990000.0 IDR por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 335000 IDR por adulto y 167500 IDR por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 990000.0 IDR por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.
Preguntas frecuentes
¿En Pullman Ciawi Vimala Hills Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
A fecha de 3 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Pullman Ciawi Vimala Hills Resort el 2 de ago de 2026 son de al menos 93 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Pullman Ciawi Vimala Hills Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Pullman Ciawi Vimala Hills Resort?
Este hotel familiar de Ciawi se encuentra a menos de 15 kilómetros de Cimory Dairy Land, Parque Acuático The Jungle y Parque acuático The Jungle. Centro de ocio Devoyage Bogor y Jardín botánico de Bogor también están a menos de 15 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Pullman Ciawi Vimala Hills Resort
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
6,0
Ubicación
8,6
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
80 comentarios de un total de 137 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
80
41 comentarios de un total de 137 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
41
8 comentarios de un total de 137 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
8
4 comentarios de un total de 137 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
4
4 comentarios de un total de 137 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Levita
10 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place!
Levita
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Moongo
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, great customer service
Moongo
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
YUICHI
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
ホテルのロケーションがとても良い。
SHIRO
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Hee Sang
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The best ever
Hee Sang
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Marina
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
朝食ブッフェが美味しかったです。ジャカルタの踊りなど見れたらもっといいなと思いました。
Marina
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ILHYEONG
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good enough to stay!
ILHYEONG
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Anthonius
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Prima hotelkamer, lekker bed en uitstekend ontbijt. Vriendelijk personeel. Vreemd dat ze aangeven over een stoom sauna te beschikken maar daar mag je alleen gebruik van maken als je een massage afneemt. Sommige personeelsleden zijn nogal opdringerig dat je hun naam vermeldt in een review. Dit voelt heel ongemakkelijk temeer daar elk personeelslid enorm vriendelijk is. Hier zou betere aansturing op moeten komen. Verder ligt het hotel nogal remote. Wat we enorm hebben gemist was een goede uitleg van alle mogelijkheden in het hotel. Pas na twee dagen ontdekten we dat er een restaurant bij het zwembad was.
Anthonius
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Dana & Brenda
27 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort is beautiful. The staff are beautiful. The spa is very nice. Breakfast is among the best I have eaten anywhere, with tremendous variety. Unfortunately a (nearby?) mosque starts its prayers at 4 AM and plays them on a loudspeaker as loud as the system can push. So sleeping past 4 AM takes discipline I simply do not have. This is not the fault of the resort. Perhaps they can talk to the Imam to get him to turn down the volume? Alternately, the resort could replace all the glazing with triple-glazed sound proofed units? A costly solution for sure, but maybe that would help? Perhaps some 'anti-sound' system within the rooms might help? The people at the resort were simply amazing and acknowledged our concern and are even more impacted for sure than we were for our 2 night stay. So I felt bad for them. I adapted by going to bed at 8 PM and during our stay.
Dana & Brenda
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
SHIRO
9 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
ゆっくり泊まれるホテル
ここは、一泊ではもったいない。滞在型のリゾートです。
SHIRO
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
6/10 Normal
SHIRO
13 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantastisch hotel
Heel mooi groot resort. Even echt weg uit jakarta. Mooie zwembaden en mogelijkheid om stukje te wandelen. De kamer was groot en mooi ingericht. Het ontbijt was niet goedkoop, maar er was erg veel keuze en het was lekker. We hebben genoten.
Bert
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Minjee
13 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
It was nice to be a family trip. There are many kids activities. And the mountain air is good in there.
Minjee
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Greg
16 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good choice!
Very comfortable stay and a nice resort hotel. Room was spacious and very comfortable. Facilities excellent with multiple pools. Overall a great hotel with Bali vibes. Only issue is the traffic locally is bad. It’s an hour to get to Bogor despite being only 10km’s away.
Greg
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Lhaksmita
7 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The environment. The trees surround the property and the facility of the property.
Lhaksmita
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
EKO
29 de oct de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Check in was smooth.
Room Are spacious and Foods are delicious
Check out wasn't smooth as if i was skipped so many people before i were handled.. i also have a problem with my room deposit. Where it is still charged on my CC.
Overall its okay. Good choice for families for getaways
EKO
Se alojó 2 noches en octubre de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Jerry
12 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Reception a bit messy, billing fault, no one answering call...
Overall,staff are nice, polite and helpful.
Breakfast good variety, but bad quality, food mainly target local peoples.
Jerry
Se alojó 4 noches en agosto de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Jonathan
24 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
It was suppose to be a celebration with my wife, but ended up the villa we are put on had issues with their wifi and phone was dead. We have to wait for about 2 hours to get it all sorted out and we missed our dinner reservation.
Jonathan
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
raiho
19 de nov de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
비추
욕실에 뜨거운 물도 잘 안 나옴..방청소를 5시넘어서 해주니 더럽고 청소중에 밖에서 맴돌아야 함. 식당음식도 별로. 투숙객이 많아 방역에 매우 취약함...체크인시 한국카드 에러 계속나고 5번정도 시도후에 결재됨..그냥 인도네시아현지인용정도
raiho
Se alojó 3 noches en noviembre de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
YOKO
11 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
・ホテル内の食事。ホテル内レストラン、Damar で子供たちにパスタを注文。テーブルに届くまでに45分待ちました。さらに、食後。会計を依頼しましたが、レシートを用意する作業に30分。1時間以上、なにもせずに席に座っていたことになります。そのことについて文句を言いましたが、店員は不満げな態度でした。
また、苦情のおり、「日本人か、韓国人か」と尋ねられました。なんの意図か分かりかねますが、失礼だと思います。
・一度もベランダに出ていない=窓を開けてないにもかかわらず、部屋に蚊とやもりが2匹いました。
子供たちだけの部屋だったため、なにもできず、蚊に何か所もさされ、やもりにおびえた夜を過ごしたとのこと。
次の日、そのことについてホテルスタッフに報告しましたが、そのことについて
なんの謝罪もありませんでした。
・アクティヴィティとして、エアホッケーがおいてあり、以前はそれをとても楽しみましたが、今回はすでに機械が劣化しており、空気穴から空気が出ていても、ゲームの駒が手元に戻ってこない代物でした。
・部屋のトレイのフラッシュボタンが劣化しており、水が流れっぱなしになっていることが数回ありました。
夜中に何度かボタンを押しなおしました。
・ホテルアクティビティの説明がなく、簡単なパンフレットを渡され、それで確認するように言われました。しかし、それでは全然分からず、以前泊まった時の記憶を頼りに、あれこれこちらから聞く必要がありました。
・インドネシアリゾートに泊まると、通常あるサービス、例えば、ウェルカムドリンクや、宿泊初日にある果物やちょっとしたスイーツのサービスはありませんでした。
・以前、ホテル内レストランの「mad cow」が美味しかったので、それも目当てで宿泊しましたが、貸し切りが入っており、利用できませんでした。
リゾートのレストランで貸し切りが入るのは疑問です。
●総括●
全体的には、従業員が少なく、また、壊れかけている施設を刷新することもないため、経費削減に努めているのであろうという印象でした。
ホスピタリティはあまり期待できません。
・Meals at the hotel. We ordered pasta for the kids at the hotel restaurant, Damar. It took 45 minutes for it to arrive at the table. After the meal, we asked for the bill, but it took 30 minutes to prepare the receipt. We ended up sitting at the table for over an hour without doing anything. We complained about it, but the waiter was dissatisfied.
Also, when we complained, we were asked if we were Japanese or Korean. I don't know what the intention was, but I think it was rude.
・Even though we never went out to the balcony = we didn't open the window, there were mosquitoes and two geckos in the room.