Elegancia enclavada en la tranquilidad de Maragoli Hills
Rodeado por las serenas colinas de Maragoli, este lujoso complejo cuenta con una elegante arquitectura y exuberantes jardines. Disfruta de los servicios del spa, come en los dos restaurantes del hotel y relájate en la piscina al aire libre.
Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya se encuentra en Kisumu, en un entorno rural y a orillas del río. No te pierdas atracciones turísticas tan populares como Jardines de Muliro antes de sumergirte en la belleza natural de la zona en Maragoli Hills y Lago Victoria. También merece la pena acercarse a Dunga Bay y Kisumu Impala Sanctuary. Ver guía de viaje de Kisumu
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Maragoli Hills
Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza. En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo, equitación y gimnasia. El alojamiento ofrece servicios de spa como manicura y pedicura, masajes con piedras calientes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento gratis
Bicicletas de alquiler, una televisión en la zona común y un servicio de recepción las 24 horas
Asistencia turística y para la compra de entradas, 10 salas de reuniones y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 58 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Tronas y cunas gratuitas
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:00 a 10:00
2 bares o lounges
2 restaurantes
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Una cafetería
Actividades
Alquiler de bicicletas
Ciclismo de montaña
Clases de gimnasia
Equitación o alquiler de caballos
Parque infantil
Piscina al aire libre
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Parque infantil
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
10 salas de reuniones
Centro de conferencias (800 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Espacio de coworking
Exterior
Área de pícnic
En una reserva natural
Jardín
Junto a un lago
Mobiliario exterior
Terraza
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa
2 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
15 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Alfombras en la habitación
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 100 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Sin ascensor
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Hulu
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite prémium
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Hervidor eléctrico
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Salida
Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 4000.0 KES por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Cama adicional: 4000.0 KES por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿En Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?
A fecha de 15 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya el 14 de jun de 2026 son de al menos 131 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?
La salida se realiza a las 10:00.
¿Dónde se encuentra Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya?
A orillas del río, este complejo para familias se encuentra a 2,8 km de Maragoli Hills y a 14,2 km de Lago Victoria. Dunga Bay y Kisumu Impala Sanctuary también están a menos de 25 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Ciala Resort Best Hotel in Kisumu Kenya
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,0
Servicios
9,2
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
25 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
25
8 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
8
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
0 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
2/10 Horrible
Ongeri
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
I think they can do better. First was assigned the wrong room which they corrected, then they assured me of a refund and checked me out early due to an emergency then did not approve the refund through Expedia as was promised. Overall, the resort is beautiful and very private but out of town (about 40 minutes from Kisumu town).
Ongeri
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Julia Klara Nyaundi
14 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Awesome serene place with great food and amenities.
Julia Klara Nyaundi
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Florence
21 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful environment, friendly staff, great menu and healthy options. The concierge lady and the HR were exceptional .. just that check in wait took longer than expected but overall we enjoyed our stay.
Florence
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Immaculate
19 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
breakfast was fresh. The staff were wonderful. The facility was , quiet and soothing a good place for a weekend getaway.
Immaculate
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Guenter
25 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, excellent breakfast buffet, good value. Nice resort near Kisumu
Guenter
Se alojó 9 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Patricia
22 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place
Patricia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
BERNARD
2 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is AWESOME! I highly recommend Cial resort
BERNARD
Se alojó 9 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Francis
21 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I like everything there.
Francis
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Robert
19 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place to stay in Kisumu. Hotel staff and management professional and accommodating. Would have preferred more menu variety in food if possible.
Robert
Se alojó 9 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Brett
20 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Even more beautiful people. And I loved all the beautiful birds on the property.
Brett
Se alojó 14 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yvonne
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It felt like I was right at home! This was an incredible experience. I can’t wait to bring my family back with me soon!
Yvonne
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
DELVINE
11 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very professional staff
DELVINE
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Patricia
16 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Patricia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Anthony
25 de may de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice place. Staff is excellent and friendly. Would definitely come back. Gym and steam sauna a plus!
Anthony
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Marcy
27 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent Service
The service at Ciala is always top notch. This is my third time staying with them and they are always hospitable. Our TV was missing from our room, so check in was a bit delayed and they had to separate our beds which we had asked for before we arrived, but other than that, if you need a place to relax, it is great to wind down there.
Marcy
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
JITESH
3 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good experience !!
JITESH
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
NIKKI
12 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
I can't even begin to tell you how absolutely AMAZING and beautiful this place is! From beginning to end I was treated like royalty. I highly, highly, HIGHLY recommend this place. I will be visiting every time I come to Kenya.
NIKKI
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Cris
2 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cris Obudo
Outstanding
Cris
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Stephen
1 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Just a little off the main road. Arrange pick up earlier since cabs can take as long as 30 minutes. Excellent property!!! The gardening is out of this world
Stephen
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Anthony
28 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good place to stay…. Salty food.. some broken amenities, typical to Kenya. Most of the staff were excellent. Would recommend - a bit pricey though. It’s not quite there.
Anthony
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado
6/10 Normal
Patrick
22 de ene de 2025
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Property had hot water only in the mornings. If you want to take a shower in the afternoon or night it was only cold water. No robes in room. Breakfast is good but lunch and dinner meals need improving.
Patrick
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Christopher
17 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ciala is the best resort in Kisumu and the pricing is very affordable. We booked a couple rooms, since we had a big party. The staff was incredibly friendly. Security team was great.
The pool was nice. They had a kids area and plenty of area to run around. One neat thing they did was catch your own fish and the staff would cook it for you from a giant fish tank. Think of it like picking a lobster, but with a lake twist.
Very easy to recommend. Will gladly book again.
Christopher
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado
8/10 Bueno
David
21 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Beautiful resort, good food, good service. The only problems we had were at check-in and in communications. They couldn't find our reservation, at first, and then they wanted to charge an extra 8000ks per day for our daughter, even though the reservation stated 2 adults and one child. We did end up paying 4000ks per day for an extra bed. Also, the pool closed at 6pm,but someone told us it was okay to swim, then another man told us we couldn't. At dinner, they gave us soft drinks as part of the half board, the first night, then tried to charge us the next night. Communications not always great.
David
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Carol
11 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Best place to be
Ich war in Ciala für vier Tage, Top-Service, sehr freundlich und hilfsbereites Personal. Ich war krank hatte Durchfall und Erbrechen, sie waren sehr hilfreich, ich bat immer wieder um Wasser im Zimmer, das ich ohne zusätzliche Gebühren bekam. Sie bereiteten eine spezielle Ernährung vor, die mir sehr half. das Personal war immer kompetent.
Vielen Dank Ciala
Ich werde sicher wiederkommen.
Carol
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Dean
21 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento