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El Refugio Hotel Colca

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel a orillas del río con 2 piscinas al aire libre y desayuno gratuito

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Galería de imágenes de El Refugio Hotel Colca

Interior
Desayuno completo gratuito y diario
Fachada del alojamiento - Noche
2 piscinas al aire libre
Detalle del interior

Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24 horas
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 112 €
Del 24 ago al 25 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble, 2 camas dobles

1 dormitorio

Habitación doble, 2 camas dobles

Servicios destacados

Balcón o patio
Calefacción
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Albornoces
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación individual

1 dormitorio

Habitación individual

Servicios destacados

Balcón o patio
Calefacción
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Albornoces
  • 28 m²
  • Vista a la montaña
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | 1 dormitorio

Habitación triple

Servicios destacados

Balcón o patio
Calefacción
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | 1 dormitorio

Suite familiar

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Calefacción
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera de hidromasaje
Baño privado
Albornoces
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación doble | 1 dormitorio

Habitación doble

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Calefacción
Dormitorio separado
Secador de pelo
Bañera de hidromasaje
Baño privado
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145

Qué hay en los alrededores

  • Arena de Chivay - A 5 min en coche - 4.1 km
  • Observatorio Astronómico - A 5 min en coche - 4.5 km
  • Aguas termales La Calera - A 12 min en coche - 8.5 km
  • Uyu Uyu - A 13 min en coche - 8.1 km
  • Museo Arqueológico Natural de Colca - A 16 min en coche - 8.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Arequipa (AQP-A. Internacional Rodríguez Ballón): a 163 min en coche

Restaurantes

  • ‪Restaurante Turistico Misti Wasi - ‬A 3 min en coche
  • ‪Portales de Chivay - ‬A 3 min en coche
  • ‪El Remanso Del Colca - ‬A 2 min en coche
  • ‪Restaurant Ruristico Cusi Runa - ‬A 3 min en coche
  • ‪Qhapaq Nan - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

El Refugio Hotel Colca

Quédate en este hotel en la montaña
En El Refugio Hotel Colca podrás disfrutar de comodidades como desayuno completo gratuito, una terraza y una cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un jardín y una zona recreativa o sala de juegos.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de recepción las 24 horas, asistencia turística y para la compra de entradas y área para parrillas
  • Una caja fuerte en recepción, una mesa de billar y espacios sin humos
Características de la habitación
Todas las habitaciones de El Refugio Hotel Colca cuentan con comodidades como albornoces.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y duchas y bañeras combinadas
  • Balcones o patios, calefacción y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 05:30 a 08:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Mesa de billar
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • En el paseo del río
  • En las montañas
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Calefacción
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 13:00; hora de fin: 22:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 45.0 USD por noche.
Hay cunas disponibles por 25.0 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa de servicio: 10 por ciento
  • Es posible que debas pagar los siguientes cargos en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido de Perú (18 %). Los ciudadanos no residentes que presenten un pasaporte y un visado de turista válidos pueden estar exentos del pago de este impuesto sobre el valor añadido (18 %).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cuna (cama para bebé): 25.0 USD por noche.
  • Cama adicional: 45.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 20121563160
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

En general, no está permitido que los menores de 18 años se alojen en alojamientos de Perú sin padre, madre, tutor/a legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar su documento de identificación y el de los menores, así como cualquier documentación acreditativa debidamente certificada. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de viajar para recibir asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo para pagos superiores a 2000 PEN o 5000 USD. Los pagos superiores a estos importes deben abonarse mediante tarjeta de crédito u otros métodos aprobados por el alojamiento y la legislación local. Los pagos no se pueden repartir entre diferentes divisas.

Otros nombres del alojamiento

El Refugio Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel
El Refugio Hotel Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel Chivay

Comentarios sobre El Refugio Hotel Colca

Comentarios

7,2

Bueno

4 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 12 con una puntuación de 2 - Horrible

8,0/10

Limpieza

7,0/10

Personal

10/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

Comentarios

10/10 Excelente

Allison

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful and relaxing place!

Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Se alojó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Luis Alberto Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Reclamo de forma de pago por la estadia

Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!

10/10 Excelente

Kamla

Beautiful setting. Peaceful. Relaxing.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Teresita, Tennessee

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Se alojó 1 noche en enero de 2020

2/10 Horrible

IGOR

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ужасный отель.

Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
Se alojó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Chivay

Good starting point for Colca by car
Se alojó 2 noches en julio de 2019

6/10 Normal

frederic

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Andrea, Berlin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Älteres Hotel mit kleinen Extras

Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut. Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben. Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Se alojó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Normal

Joan, canada

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Se alojó 2 noches en abril de 2018

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
dirty bathroom and room expensive price for what you get
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

wolfgang, london

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nestled in the gorge of the Colca

The hotel worked really well for our family. The family suite had amazing views and space for children and adults. While in the thermal bath the pet baby alpaca came by watch to the children's delight. We enjoyed meals and found the staff friendly and accommodating. Finding hot water bottles in our beds was a delight.