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Hotel Jaiba Mahahual

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
El precio actual es de 69 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 may al 14 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior, balcón, vistas a la piscina

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación superior, balcón, vistas a la piscina

  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, terraza

Habitación estándar, terraza | Terraza o patio

Habitación estándar, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación Confort con 2 camas individuales | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación Confort con 2 camas individuales

  • Vistas al jardín
  • 24 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación junior doble, 1 cama de matrimonio grande | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación junior doble, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación Premium con 2 camas individuales, terraza, vistas a la piscina

  • 28 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Habitación Confort doble | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, minibar

Habitación Confort doble

  • 26 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación doble superior, balcón | Terraza o patio

Habitación doble superior, balcón

  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Hotel Jaiba Mahahual se encuentra en Mahahual. Acércate a Puerto Costa Maya y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa de Mahahual o Playa Maya Chan. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel o pesca, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Mahahual
Mapa
Carretera Cafetal - Mahahual, KM 55 Calle Jaiba, Mahahual, QROO, 77940

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Mahahual
    Playa de Mahahual
    A 2 min en coche - 1.4 km
  • Faro de Mahahual
    Faro de Mahahual
    A 2 min en coche - 1.4 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 4 min en coche - 2.1 km
  • Parque acuático Mayá, El Reino Perdido
    A 4 min en coche - 2.1 km
  • Playa Maya Chan
    A 15 min en coche - 9.8 km

Restaurantes

  • The Krazy Lobster
    A 2 min en coche
  • La Tartaleta
    A 11 min a pie
  • La Tortilleria
    A 5 min en coche
  • Taquería Pastor Mixteco
    A 4 min a pie
  • Maya Bar
    A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Jaiba Mahahual

  • Quédate en este hotel cerca de Puerto Costa Maya
  • Hotel Jaiba Mahahual puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza en la azotea, un jardín y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, una caja fuerte en recepción y salas de reuniones
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y suelos radiantes, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Patios privados, armarios o roperos y suelos radiantes

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Interior
Hotel Museo Matan Ka'an
Mahahual
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 727 comentarios
El precio actual es de 29 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 may al 25 may
Hotel Museo Matan Ka'an
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Estéreo
  • Piscina al aire libre
  • Rutas ecológicas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Suelo radiante

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por entrada temprana: 500 MXN.

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por salida tardía: 900 MXN.

Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.

La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por registro de entrada temprana: 500 MXN.
  • Cargo por registro de salida tardía: 900 MXN
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Jaiba Mahahual hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Jaiba Mahahual?

A fecha de 12 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Jaiba Mahahual el 13 de may de 2026 son de al menos 69 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Jaiba Mahahual se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Jaiba Mahahual?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Jaiba Mahahual?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 500 MXN (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Jaiba Mahahual?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 900 MXN (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Hotel Jaiba Mahahual se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Jaiba Mahahual?

Este hotel de Mahahual se encuentra a menos de 3 kilómetros de Faro de Mahahual, Playa de Mahahual y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido. Puerto Costa Maya está a 2,6 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Jaiba Mahahual

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

8,2

Ubicación

9,6

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
34 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 47 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Karla

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal súper amable
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Irene

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Personal muy amable y resolutivo. El desayuno y la alberca: geniales Algo descuidada la propiedad.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ITZEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena estadía, disfrutamos 4 noches

Fue muy agradable la estancia, la habitación cómoda, la fruta de desayuno deliciosa para iniciar el día con granola y yogurth, muy saludable, la alberca muy refrescante. El trato de Sol y Diana excelente, nos encanta que sean cuidadosas con detalles en el Hotel, cuidando de los animalitos.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Hugo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy bueno un poco alejado pero bueno, le falta un poco de servicio
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ramiro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra estancia fue muy agradable. La atención siempre fue muy buena y cordial. El hotel no está cerca de la playa, pero se puede llegar muy rápido en auto o taxi. Las habitaciones están muy limpias lo mismo que el resto de las instalaciones. Muy recomendado! Mencioné que son muy amables y cordiales?
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Saddi Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra reservación no estuvo contemplada y no nos Hospedaron en el acordado, nos ofrecieron un apartamento a dos cuadras del hotel.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Mark

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean, good staff, nice rooftop area.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

alexander

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I liked everything.Diana and Sol were great
Se alojó 3 noches en febrero de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Aydin

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not a good stay

The personal was very kind and willing to help. I wish I could say the same for the rest of my stay. Unfortunately the water was stinking and there were lots of ants. I wouldn’t stay in that hotel again. In fact I wouldn’t visit Mahahual again.
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Hakima

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The internet in the room doesn't work, neither in the hotel only around the pool, there is a terrible smell of mold and humidity that enter in the lungs, I couldn't breath properly and I have asthma all night. There was no staff at night, the reception was totally closed and in the morning afer I told them the issues they just do not care.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Andrea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely

My stay at Hotel Jaiaba - a fluke scheduled during a huge mess to get on a cruise ship - ended up as the best part of my vacation week. Easy to reserve online by phone from the States last minute, and they have WIFI in the rooms which helped with my travel snafu final plans. The room was quiet, the bed super comfortable, and I had the upper level lanai with a hammock to myself. Had a delicious dinner a quick taxi ride away on recommendation by the staff, who spoke English (after a rather harrowing 4.5 hour no conversation “taxi shuttle” ride from Cancun). The best coffee and sugar ever. Peaceful and affordable. Thank you!
Se alojó 1 noche en marzo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A Magical Christmas Getaway in Mexico with hotel Jaiba. Our stay here in Mexico over Christmas was nothing short of extraordinary. From the moment we arrived, we were welcomed with warm smiles, festive decorations, and an unmistakable air of holiday cheer. The hotel was beautifully adorned with twinkling lights, poinsettias, and a grand Christmas tree that instantly put us in the holiday spirit. The accommodations were impeccable—our room was spacious, tastefully decorated with motivational quotes and art from the staff. We hired bikes and did our laundry both of which were easy to book via the lovely staff at reception. One big highlight for us was after asking about how to get to our next destination reception called ahead for us at the bus station and made sure we were booked on for the only bus leaving that day and even booking a taxi for us early morning. Just went above and beyond which is what you want on holiday at Xmas. The hotel is a lil out of the way but it's sooo cheap to get into town and grab a taxi on the main road. It's also very flat so bikes were a great addition to our stay. The staff’s attentiveness and genuine kindness made our stay truly lovely and the dogs and cats just made it all that more wonderful to stay.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Erika

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El lugar es bonito, a
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
Verificado

6/10 Normal

Hector

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Desproporcionado precio-servicio

El precio es alto en relación a lo que ofrecen. Las instalaciones demasiado limitadas. La atención de las encargadas EXCELENTE. Se esmeran por la decoración y por la limpieza.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable, muy limpio, nos dieron un ascenso de habitación gratis, todo muy bien
Se alojó 3 noches en noviembre de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Juan Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien
Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Nestor francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Tuvimos una experiencia excelente mi esposa y yo quedamos satisfechos del hotel , tienen un excelente servicio las chicas que nos atendieron fueron amables desde la llegada , recomendadisimo el hotel
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Alfonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un Lugar Especial en Mahahual

Fue una estancia perfecta, no hay otra palabra para describirlo. El hotel es muy bonito, siempre limpio, adecuado a lo que buscaba, cómodo y con lo necesario para pasarla rico, el internet es excelente. Las chicas en recepción son muy atentas, amables, siempre preocupadas por la comodidad y bienestar del huésped y además, puedes confiar en sus consejos sobre sitios a visitar para comer o disfrutar en Mahahual y alrededores. En general mi familia y yo quedamos muy satisfechos con el Hotel Jaiba. lo recomendamos definitivamente y creemos que es un lugar especial en esa joya que es Mahahual.
Se alojó 5 noches en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Nessde

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fue una estancia verdaderamente agradable, unas atenciones únicas, el recibimiento fue de lo mejor, quedamos muy satisfechos con el servicio. Gracias
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La calidez de la srita de la recepcion es increible. Definitivamente, me volvere a hospedar de nuevo aqui.
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito hotel, cómodo y muy limpio excelente atención
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viridiana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien

Muy amable la recepcionista, nos atendieron muy bien y super limpias las áreas
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

alma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente anfitrionas Sol y Diana
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

El staff es insuperable y se esmeran en verdd en a

El hotel esta limpio y bien cuidado. La atencion del equipo es impecable y el staff nos dejaba recados en lanhabitcion con cuentas. Muy atentas siempre. El hotel no esta en una zona tueistica pero la atencion que recibes es de primera.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Francisco Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Súper de lujo

No hay palabras para describir el buen trato de sus anfitrionas Sol,Diana,Julia,y Valeria la habitación súper limpia y una tranquilidad como no se imaginan todo estuvo de lujo ese es mi humilde opinión
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018