Casa Chukum Bacalar

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

9,8 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, lámpara, maleta y ventana con cortinas.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Confort doble, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín

Un dormitorio con cama, dos mesitas de noche, un aparador y una maleta en el suelo.

Habitación Confort doble, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales, vistas al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un diseño moderno de pared hexagonal y una paleta de colores neutros.

Habitación familiar con 2 camas individuales, vistas al jardín

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Una pareja sentada en una cama con una bandeja de frutas y una botella de vino.

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(11 comentarios)
  • Vistas parciales al lago
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Una cama con colcha blanco y negro, cabecera estampada en azul y suelo de madera.

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Casa Chukum Bacalar se encuentra en el barrio Mario Villanueva Madrid de Bacalar, en un lago. Además de visitar lugares emblemáticos como Fuerte de San Felipe, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Ecoparque Bacalar o Canal de los Piratas. Santuario de manatíes y Santuario del Manatí también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o excursiones en barco, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Bacalar
Mapa
Avenida 3, Esquina con 28, Bacalar, QROO, 77930

Qué hay en los alrededores

  • Un lago turquesa y transparente con rocas y lirios de agua visibles.
    Parque ecológico Laguna Bacalar
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un paisaje costero con una extensa masa de agua, una carretera que bordea la costa y edificios dispersos.
    Laguna de Bacalar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Vista costera con un fuerte de piedra, palmeras, una cabaña con techo de paja y aguas turquesas.
    Fuerte de San Felipe
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ecoparque Bacalar
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Zócalo
    A 6 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 40 min en coche

Restaurantes

  • La Playita
    A 3 min a pie
  • La Guapachosa
    A 8 min a pie
  • Las Miches De La 1
    A 3 min a pie
  • I Scream Bar
    A 8 min a pie
  • Xoloitzcuintle Bacalar
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Casa Chukum Bacalar

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Fuerte de San Felipe
  • Casa Chukum Bacalar se encuentra a muy poca distancia de Ecoparque Bacalar y de Canal de los Piratas. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ecovisitas, ciclismo y paseos en lancha motora. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, vela. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar y un restaurante.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina al aire libre con sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago)
    • Muebles de exterior, consigna de equipaje y área para parrillas
    • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes y tienen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Tronas y platos y cubiertos infantiles
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o roperos, filtros de té y café reutilizables y servicio de limpieza diario

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Un resort frente a la playa con una hamaca, sillas de descanso y estructuras de techo de paja sobre el agua.
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Mario Villanueva Madrid
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
9.4 sobre 10, Excepcional, 164 comentarios
El precio actual es de 72 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 oct al 24 oct
BoaBoa Bacalar
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 200 MXN por adulto y 100 MXN por niño
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Ciclismo de montaña
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Libros
  • Paseos en lancha motora
  • Piscina al aire libre
  • Rutas ecológicas
  • Vela

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para la piscina
  • Piscina al aire libre
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Área de pícnic
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Parqué en las zonas comunes
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Suelo de gravilla en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Arquitectura colonial
  • Construcción: 2019
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se priorizan los alimentos de origen local
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de champán

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 250.0 MXN por día.

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 200 MXN por adulto y 100 MXN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 700 MXN por habitación
  • Cama adicional: 250.0 MXN por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y un depósito en efectivo para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Casa Chukum Bacalar hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿En Casa Chukum Bacalar se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Chukum Bacalar?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Chukum Bacalar?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Casa Chukum Bacalar?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Casa Chukum Bacalar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 700 MXN por habitación.

¿Dónde se encuentra Casa Chukum Bacalar?

Este hotel de la zona de Mario Villanueva Madrid se encuentra a diez minutos a pie de Fuerte de San Felipe y Ecoparque Bacalar.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Casa Chukum Bacalar

9,8

Excepcional

9,8

Limpieza

9,8

Ubicación

10

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
109 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 10 - Excelente
10 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 121 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo muy limpio buen estilo muy tranquilo y un personal muy amable
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación linda con lo necesario, cómoda. El desayuno bastante completo por 200 y muuuy rico. La atención del staff 👌 10/10
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A pesar de no estar frente a la laguna el lugar.es maravilloso, Excelente opción
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho la información que dejan Cuando uno llega le explican a todo muy bien de todo lo que se puede hacer cómo funciona todo y las recomendaciones que dan para restaurantes y lugares interesantes para ver
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonito hotel con excelente atención y cercano de todo.
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar muy céntrico, con excelente atención de todo su personal
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, trato muy amable.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo ok
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación con extraordinario servicio y muy buenas instalaciones para conocer y recorrer Bacalar
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente. Gran atención y súper ubicado.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación en donde me hospede me encanto, amplio, todo ordenado y limpio, la zona del patio es muy acogedora y el personal que me atendió durante mi estadía super amable, preguntando si me interesaba algún sitio o actividad y dándome sugerencias a donde podría ir. Volvería a hospedarme en este sitio sin duda alguna.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel tiene una atención excepcional y está muy bien ubicado en Bacalar. Recomiendo mucho.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El frigobar no estaba funcionando y la cafetera del cuarto no tenía cápsulas. Únicamente había café soluble en el lubby.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza
La propiedad se ofrece con estacionamiento, el cual no tienen y uno se estaciona en la calle, si bien no le ocurrió absolutamente nada al auto, se agradecía especifiquen esto, la atención de Emmanuel muy cordial y amable, a la propiedad le hace falta mantenimiento y limpieza, cuando realizan el servicio a la habitación, únicamente tienden la cama, se venden como hotel boutique y no proporcionan esta comodidad, ponen cafetera pero sin café, vasos y una jarra pero uno debe ir al lobby por el agua, las amenidades son de la calidad más básica.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property was centrally located. Easy to walk to all areas lots of food restaurants the staff was great. I would stay here again.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a great stay. Great location, street parking nearby was not too hard to find. Lots of great restaurants nearby and a short walk to the lagoon. Many great spots around the property to relax including the roof. Enjoyed the hotel cats (it factored into our decision to book there) and the little touches the hotel includes in the experience.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed at Casa Chukum for four nights and it was perfect. All the staff who work there are so helpful, welcoming and it is a lovely environment and base to enjoy all of Bacalar. Short walk to some great bars and restaurants and cheap taxis to beach clubs / lagoon tours. Huge comfortable beds and great value for money. We would love to come back and again and highly recommend!
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Incroyablement beau et confortable
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Au top!!

Hotel au top, que ce soit le cadre, la chambre, l'accueillir le service le petit dejeuner!
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent séjour, tout est bien : l'hôtel, la chambre, le petit déjeuner et le personnel au top. Adresse à conseiller.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Outstanding reception and staff. We had a safe, relaxing and comfortable stay.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super Gastgeber

Die Gastgeber waren super freundlich und hilfsbereit. Die Location ist sehr gut gelegen und sehr friedlich.
Se alojó 3 noches en enero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre simple et lit ferme. Bon déjeuner payant et sympathiques personnels. Belle piscine dans une cours intérieur et en plus une terrasse. L’hébergement a beaucoup d’œuvres d’art et 2 chats.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Convenient location
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is very personable and hospitable.