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Aquastar Hotel & Apartments

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel en la playa con 2 piscinas al aire libre y recepción disponible las 24 horas

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VIP Access

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones
  • Piscina
  • Recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Executive

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Room Executive

  • 25 m²
  • 3 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Room Superior with View

  • 20 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

2-Bedroom Apartment Superior

  • 35 m²
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar

Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar | Bañera de hidromasaje

Habitación Premium, 1 habitación, bañera, frente al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Bañera de hidromasaje
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
Agua embotellada gratuita
  • 30 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación cuádruple superior, 2 camas dobles

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • 30 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Apartamento Premium, 2 habitaciones

Apartamento Premium, 2 habitaciones | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Apartamento Premium, 2 habitaciones

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 litera individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar | Vistas desde la habitación

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación superior, 1 cama de matrimonio

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, sin ventanas

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
Caja fuerte
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar

Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Habitación exclusiva, piscina privada, vistas al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Agua embotellada gratuita
Televisión por cable
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Partial Sea View

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Suite Junior with Partial Sea View

  • 35 m²
  • 2 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Suite with Ocean View

  • 35 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Quadruple Room with View

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Quadruple Room with View

  • 30 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Apartamento Premium, 2 habitaciones, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 30 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Standard

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Room Standard

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Mahahual, Xcalak Km 0.5, Mahahual, QROO, 77728

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Mahahual - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Faro de Mahahual - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 5 min en coche - 2.2 km
  • Parque acuático Mayá, El Reino Perdido - A 7 min en coche - 2.9 km
  • Playa Maya Chan - A 19 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal): a 131 min en coche

Restaurantes

  • ‪The Krazy Lobster - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Tartaleta - ‬A 16 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Big Mamá - ‬A 8 min a pie
  • ‪La Dolce Vita - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Aquastar Hotel & Apartments

Quédate en este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Aquastar Hotel & Apartments cuenta con, entre otros, una terraza, un bar y un restaurante. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ecovisitas, ciclismo y pesca. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre con tumbonas
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de conserjería, espacios sin humos y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una caja fuerte en recepción
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Aquastar Hotel & Apartments cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Alojamientos similares

Vistas desde el alojamiento

Hotel Luna de Plata

  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.4 sobre 10, Muy bueno, 72 comentarios
Hotel Luna de Plata

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 150 MXN por adulto y 150 MXN por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Excursiones en barco
  • Pesca
  • Rutas ecológicas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 150 MXN por adulto y 150 MXN por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Aqua Star Hotel Apartments Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aqua Star Mahahual
Aqua Star Hotel Apartments
Aquastar & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel
Aquastar Hotel & Apartments Mahahual
Aquastar Hotel & Apartments Hotel Mahahual

Preguntas frecuentes

¿En Aquastar Hotel & Apartments hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿En Aquastar Hotel & Apartments se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Aquastar Hotel & Apartments?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Aquastar Hotel & Apartments?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Aquastar Hotel & Apartments?

En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa de Mahahual y Puerto Costa Maya. Faro de Mahahual y Parque acuático Mayá, El Reino Perdido también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Aquastar Hotel & Apartments

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

8,2

Ubicación

8,2

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
222 comentarios de un total de 543 con una puntuación de 10 - Excelente
169 comentarios de un total de 543 con una puntuación de 8 - Bueno
75 comentarios de un total de 543 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 543 con una puntuación de 4 - Mediocre
37 comentarios de un total de 543 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Karina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El departamento está bien Aire acondicionado perfecto y las habitaciones Lo malo q el restaurante están elevados los precios El sargazo estaba a tope olía feo en el área de alberca Se fue la luz muchas veces y estaba muy muy obscuro
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y vistas al mar
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Laura Stefany

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta muy bonito todo, el hotel el Restaurant bar todo. El personal muy amable. Unas observaciones si se me hace un poco peligroso que este el enchufe atras del lavabo cualquier salpicon de agua y hace corto o se descompone el dispositivo. Adicional si deberian de tratar de quitar el zargazo para que no huela tanto, y sea mas agradable para el huesped y poder meterse al agua, de ahí enfuera todo esta super bien y me agrado mi estancia. Igual y una tiendita de souvenirs no estaria nada mal.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos Cuauhtémoc

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Se alojó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

César Ricardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Anayl

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Alejandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
No me encantó las habitaciones del hotel por el precio
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Victor

Viaje en familia, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El staff de la propiedad muy amable. El bar y restaurante muy agradable, excelente servicio y muy rica comida. Me encantó que fuera pet friendly, llevé q mis dos mascotas y todo excelente. Pasando a lo negativo es que le falta mucho mantenimiento a la propiedad. La pintura del exterior deteriorada, los mosaicos de la alberca principal rotos y eso es muy peligroso, las habitaciones muy sencillas, el AC de mi habitación no funcionaba, amenidades de la habitación bastante básicas, entre otros.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Santos

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

SAURI

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

hector

the water
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

ROSA HERNANDEZ

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La tranquilidad del lugar
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

alicia, Comalcalco

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones excelente. Lo único malo es el olor del sargazo, pero te acostumbras
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Valentina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Ricardo

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SERGIO, Playa del Carmen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy tranquilo, la habitación con alberca privada vale la pena porque no sales de ahí para nada, el restaurante bueno tambien, con excelente servicio por parte del personal tanto en el hotel como en el restaurante.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Armando

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Eduardo José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bonita y comoda la habitacion, detalles minimos de mantenimiento , pero fue muy rapido su arreglo. Creo que la regadera deberia tener cortina para que no se salga el agua para afuera.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien ubicado, personal muy amable
Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Fabiola

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
El Evento del sargazo este año es terrible, estaba demasiado cerca.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Eduardo

Aspectos negativos: Personal
Not the best experience.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustaron las instalaciones, el personal super amable ❤️ solo faltaron opciones de restaurantes
Se alojó 2 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Maribel Padua

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No pudimos hacer uso del club de playa llenisimo de zargazo, por qué si es temporada baja por lo menos lo deberían compensar con entregar la habitación antes, ya que tuvimos que ir a otro club de playa más incomodo, la cafetera estaba sucia, no había shampoo, solo gel de baño y acondicionador, osea me lave el cabello sin shampoo directo el acondicionador, todo el hotel huele horrible a zargazo, si hubiera sabido no reservo ahí hay otros hoteles que tienen club de playa y está limpio de zargazo. No vuelvo a reservar en ese hotel y muchoenoa lo recomnedaria
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Normal

Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen un contenedor de basura afuera del hotel que llegaba el mal olor a la habitación , y las instalaciones ya algo descuidado.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ariel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar para relajarse, muy cómodo y el personal muy amable
Se alojó 1 noche en mayo de 2025