Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala se encuentra en Cherthala, en un entorno rural y en un lago. Basílica de San Andrés de Arthunkal y Templo de Mullakkal Rajarajeswari son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Vijay Beach Park y Kovalam Fish Market. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Muhamma
Jana Sakthi Road, Kayippuram, West of Kumarakom, Cherthala, Kerala, 688525
Qué hay en los alrededores
Lago Vembanad
A 6 min a pie - 0.6 km
Playa de Marari
A 13 min en coche - 10.8 km
Playa de Alappuzha
A 21 min en coche - 21.2 km
Playa de la Fuerte Kochi
A 50 min en coche - 52.3 km
Centro comercial Lulu
A 60 min en coche - 57.4 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Thiruvizha: 19 min en coche
Aeropuerto Internacional de Cochin (COK): a 128 min en coche
Restaurantes
Ktdc Kumarakom Gateway
A 8 min en coche
Madhoo’s Home Kitchen
A 10 min en coche
Indian Coffee House
A 12 min en coche
Café Coffee Day
A 12 min en coche
Thengum Thoppu Keerikkuzhi Toddy Parlour
A 22 min en coche
Acerca de este alojamiento
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias a orillas del lago
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala cuenta con, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y masajes, ¡date un capricho! Toma algo en CITRUS CAFE, su restaurante, un local que ofrece vistas al jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una biblioteca y servicio de tintorería.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago)
Salas de tratamientos o masajes, portero o botones y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras o duchas
Televisiones de alta definición de 28 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
Zonas de estar independientes, frigoríficos y hervidores eléctricos
La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 1 dispositivo
Wifi (999 INR por día) en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno disponible por un recargo: 700 INR por persona
Bar-cafetería
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
CITRUS CAFE
Actividades
Alquiler de bicicletas gratis
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Pesca
Piano
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (102 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Jardín
Junto a un lago
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Masaje
Salas de tratamientos de spa
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
2 pisos
Construido en 2007
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión HD de 28 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 499 INR.
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Se requiere que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Aarogya Setu) antes de su llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Para registrarse en este establecimiento, aquellos huéspedes que sean ciudadanos indios deben proporcionar un documento de identidad con fotografía válido emitido por el gobierno de la India. En este establecimiento no se aceptan tarjetas PAN. Los viajeros que no sean ciudadanos de la India deben presentar un pasaporte y un visado válidos. Asimismo, los huéspedes deben presentar la documentación necesaria que justifique su domicilio actual.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1000.0 INR por estancia.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Cena de Nochevieja (31 de diciembre) por adulto: 4543 INR.
Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por menor: 2271.5 INR (desde 6 hasta 11 años)
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno: 700 INR por persona (precio aproximado)
Wifi en las zonas comunes: 999ÿINR por día (tarifa sujeta a cambios).
Transporte al aeropuerto: 3120 INR por vehículo
Cargo por registro de entrada temprana: 499 INR.
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Cama adicional: 1000.0 INR por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Nota: en cumplimiento de la normativa local, no se sirve alcohol en este establecimiento el primer día de cada mes.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
La conexión wifi gratuita de la habitación se ofrece para un máximo de dispositivos: 1.
Otros nombres del alojamiento
Lemon Tree Vembanad Lake
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Hotel Alappuzha
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Kerala/Alappuzha, India
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala Cherthala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Cherthala Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel Cherthala
Preguntas frecuentes
¿En Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?
A fecha de 30 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala el 31 de mar de 2026 son de al menos 59 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 499 INR (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 3120 INR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?
Este hotel para familias en Cherthala se encuentra en un lago, muy cerca de Lago Vembanad y a menos de 15 kilómetros de Playa de Marari y Omanappuzha Beach. Vijay Beach Park y Playa de Alappuzha también están a menos de 20 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
7,0
Ubicación
8,2
Personal
7,2
Instalaciones y estado del alojamiento
26 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
26
29 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
29
16 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
16
10 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
2 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
6/10 Normal
Viajero verificado
10 de abr de 2012
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
demasiado apartado y pocos servicios
la situación es bonita, al lado del lago, pero se podía aprovechar mucho más su disfrute, puesto que le espacio al aire libre es pequeño, el restaurante demasiado cerrado y poco acogedor, en la pisicna no se puede estar cuando hace calor porque hay escasa sombra; le falta una terraza o algún espacio al aire libre y bien acondicionado, agradable para poder estar fuera, un bar o algo similar, ya que no hay nada alrededor del hotel para salir y al final te tienes que quedar allí por narices. No sirven nada de alcohol, ni siquiera cerveza, y eso hay que tenerlo en cuenta a la hora de alojarse extranjeros occidentales. Demasiado caro para los servicos que ofrece, que finalmente son muy pocos, excepto la habitación que fue buena y amplia.
No pudimos cambiar euros, otro inconveniente.
Viajero verificado
6/10 Normal
Soorya Prasad
Viaje en familia con niños pequeños
22 de feb de 2025
Aspectos positivos: Personal
Good place to visit
Soorya Prasad
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
4/10 Mediocre
Eli
Viaje en familia
23 de may de 2024
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Not at all a resort experience
The experience was not at all resort like. It felt like a basic hotel and the service was average. The food took forever and tasted not good at all, wonder why it took 45+ minutes to prepare. The staff was extremely nice but the property in general was below average. There was not much to do at the resort and the spa didn’t have much options either.
Eli
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
8/10 Bueno
Saji Geoge
Viaje en familia
5 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bathrooms are gloomy with dim light and no ventilation.
Saji Geoge
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Shweta
Viaje en familia
5 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely small resort
A small tranquil resort on a beautiful lake to spend time with your family . The pool access rooms on ground floor was very helpful to be in and the pool is warm and lovely . Food is good too.
Shweta
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
2/10 Horrible
Jaisy
4 de jun de 2023
Jaisy
Se alojó 1 noche en junio de 2023
4/10 Mediocre
Rachel
Viaje en familia
5 de may de 2023
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This could be a top notch tourist spot bcoz of its proximity to the Vembanad lake. The property is due for renovation immediately so I am happy. The wifi access was bad. Food was average. Wooden flooring is damaged in many places. Staff r friendly but need to be more proactive. The only saving grace of the place is its serene view.Rooms were sufficiently lit & cool. But towards dawn, we were disturbed by some animal running on the ceiling. Weird noises
Rachel
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
2/10 Horrible
Susan Gylling
7 de feb de 2020
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nedslidt turistfælde
Absolut skrækkeligt - 1⭐️ Nedslidt turistfælde. Super synd for den skønne beliggenhed
Susan Gylling
Se alojó 4 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
Amit
Viaje en grupo, Viaje en familia
30 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amit
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
6/10 Normal
jackie, uk
8 de abr de 2018
It's all about the location.
Great view from the lovely infinity pool of the lake.
Delicious food but restaurant lacked any ambience.
Rooms rather tired; hotel needs a makeover.
Hotel staff were friendly in the restaurant and the young man who collected and delivered the luggage was attentive. Shame about the staff in the reception. They could all do with some customer service training, particularly the manager.
jackie
Se alojó 1 noche en abril de 2018
8/10 Bueno
Nikhil
31 de mar de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Nikhil
10/10 Excelente
e, london
1 de feb de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfect
This hotel really is dreamy, the sat are incredibly helpful and the location is ideal.. we personally weren’t sure about staying overnight on a houseboat so this was the perfect conclusion.. a lovely hotel right on the backwaters.. the restaurant could be updated but still the food was lovely and the staff were really nice.. we both had massages which realistically weren’t the best we ever had as were in a very strange damp smelling room but still, it was an experience.. the room was amazing. Upgraded on arrival to a poolside room.. honestly all in all I’d highly recommend staying here.. I wish we’d stayed a day or two longer!
e
Se alojó 2 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
robin, california
4 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice and quiet place, relaxing staff are friendly
Had a great time had room by the pool, massage was Good, food was awesome! No bar in the facility
robin
Se alojó 2 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Diggaj
4 de ene de 2018
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Best Location in Alleppy!
This property is in the best possible location right next to the lake. The staff is very friendly and accommodating. The food can certainly be improved upon especially regional & western dishes. The pool is amazing but the chlorine levels should be reduced.
Diggaj
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
6/10 Normal
Viajero verificado
31 de dic de 2017
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Mid-range resort in Alleppey, look for better ones
An average resort in Alleppy. The resort condition is "average". It is located in an "out of bounds" place (although directly on the lake) making access difficult. The Activity Center is really basic (not much to do and keep you occupied). The pool is good, although not sufficient to hold your attention for long.
The food is good. The lunch/dinner buffet at the restaurant were good and priced affordably. The resort presents itself as a "luxury" resort, and charges accordingly. Unfortunately, it is a "mid range" resort at best, definitely not a "luxury" one.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017
6/10 Normal
G, UK
5 de dic de 2017
Aspectos positivos: Personal
3 star standard only, and overpriced
Needs modernisation
G
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Akshaya, San Francisco
15 de sept de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Great location
Located on the banks of lake vembanad, this hotel has great views. The building itself is also very beautiful and our room was comfortable and clean. The only downside is that the facilities are a little old and parts of the hotel seem a little run down.b
Akshaya
4/10 Mediocre
Tharian J
12 de ene de 2016
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tharian J
4/10 Mediocre
Venky, Singapore
23 de dic de 2015
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Promise Not Delivered.
Our experience fell way short of our expectation. The resort is poorly managed, too many staff but all poorly trained. So, when you arrive, you have three to four helpers in your room doing nothing but expecting to be tipped. The front desk staff are poor communicators. The term resort is a misnomer, with very little on offer in line with a resort. The whole building is in need of extensive repair. Do not get taken in by the photos on the travel site. The surrounding environment is poorly maintained, with a nearby abandoned pool full of scum and mosquitoes. There are no lawns with proper grass cover. The only two big plus for Lemon Tree include a fantastic location, and a very good and enthusiastic cook, Selva. The pool is like an infinity pool, ending nearly on the edge of Vembanad lake, but here again, staff are poorly trained and the whole pool area is poorly designed. Hotel guests wearing all kinds of dresses except appropriate swimming costumes were in the pool. The main staircase railings are creaking and loose, so, it is safe not to hold on to them. It is better to charge guests more but provide a well-managed resort, but for the price we were charged, it was a big disappointment.
Venky
8/10 Bueno
Neil, Iowa
19 de sept de 2015
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Very nice hotel for the money.
Great hotel for the money. Beautiful view of the lake and the staff was most helpful.
Neil
6/10 Normal
Charles, Paris
26 de ago de 2015
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Amazing view but paying Wi-Fi
Excellent location with beautiful view, but the bathrooms are old and not pleasant, you have to pay to get Wi-Fi which is unacceptable in an expensive (for India) hotel
Charles
6/10 Normal
mohammadali, mala.thrissur
27 de ene de 2015
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
a bad experience
Hotel's location is ok.but room (102)was horrible. Bathroom not hygienic, bad smell.blocked manholes shaking watercloset. In room furniture's are not arranged up to guests comfort old model TV no clarity atall. Staff very cooperative. roo service also good
mohammadali
8/10 Bueno
Mani, New Delhi
21 de dic de 2014
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Peaceful and enjoyable trip!
We stayed for 2 nights in Dec and mostly enjoyed our stay. The best part about the hotel is that its right on the lake and most rooms have views facing the lake. We stayed on the ground floor which had a porch overlooking the lake, where you could sit peacefully and watch the shikara's passing by. There's a beautiful pool which we did not use but it was in the open and had an effect that it was merged into the lake. There is a lot of open spaces/lawns to roam around in and also a kid's play area near the reception. The rooms were well equipped with all the necessary equipment. The staff, especially at the reception were very efficient and would always be ready to help and answer any question, also would arrange transport at a couple of hours notice. There is only one restaurant in the hotel, which serves multi cuisine dishes, but the hotel is in need for more eateries, especially because it is a resort and is a while away from most tourist places. Places of interest around the hotel are 2 beaches- Morari and Alleppey, the latter one more crowded. Shikara's and Houseboat day trips can also arranged from the reception and are really worth it... the scenery is beautiful and green and very peaceful you get to see lovely flora and fauna on the way.
Mani
8/10 Bueno
Santosh
20 de oct de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Santosh
6/10 Normal
Brandon, United States
10 de oct de 2014
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Amazing view but housekeeping was on vacation too.
We had a junior suite next to the pool, overlooking the lake. The view was beautiful and the size of the room more than accommodated us. The restaurant was delicious, although slow if you order off the menu. The buffet was nice so a good option if you eat at 7pm or later. I have kids so that wasn't the best option for us. My big issue was the horrible housekeeping. When we arrived the first thing I did was pick up all the dead bugs. I realize we are next to a lake but I shouldn't be welcomed by an insect zombie crew. We were here two nights and housekeeping NEVER showed up. Our room was never cleaned. They called us once at 8pm to see if we needed anything. I should have said toilet paper. The shower was a high tech space module that we never figured out. The water coming out of it did smell bad half the time. This hotel does have some high points and our stay was nice overall but this is NOT a four star hotel.