Vacaciones en Chemuyil

La habitación con salida al mar

El hotel y la habitación hermosos, el personal fue increíble en su atención, Guillermo como mayordomo, igual que Martin, hicieron un gran trabajo, Carlos, Santos, Andrik y los demás en los restaurantes wow y en la alberca Adi y Daniel nos atendieron de 10. Las instalaciones muy bien y muy limpio y la comida muy rica.

El hotel está de 10, muy cómodo y tiene muchas amenidades. La atención excelente por parte del personal y todos muy amables. Espero regresar pronto.

Las instalaciones son excelentes y los servicios tambien. Lo lamentable es el trato a lso huespedes mexicanos, estando la instalación en tierra nuestra, la discriminación para nosotros ws notoria en casi todos los empleados, mas notorio, en los restaurantes.

Cuando llegamos a hacer check in nos comentaron que se les había caído el sistema hace un par de días, nuestra estancia ya estaba pagada de antemano pero ellos decían que querían volver a hacer el cargo de la estancia en la tarjeta de crédito para que ellos estuvieran tranquilos y que después harían la devolución, a lo que me negué rotundamente, se les mostró el cargo que ya se había hecho a la tarjeta de crédito y ya nos dejaron de molestar, pero fue muy desagradable la alegata, y otra cuestión que pedimos vista al mar y nos mencionaron que por haber hecho el pago por medio de Expedia no teníamos derecho a tal beneficio lo cual me pareció muy descortés