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Cheltenham Chase Hotel & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel sostenible con spa y gimnasio

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Galería de imágenes de Cheltenham Chase Hotel & Spa

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre
Suite | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio
Terraza o patio
Recepción
Fachada del alojamiento

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina
  • Bar
El precio actual es de 91 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 sept al 29 sept

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 6 - sept 7
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 6 - sept 7

Mañana

sept 7 - sept 8
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 7 - sept 8
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica

Habitación clásica | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación superior | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación superior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación clásica con 2 camas individuales, accesible en silla de ruedas | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica con 2 camas individuales, accesible en silla de ruedas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación familiar | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación clásica | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica

8,0 de 10
Muy bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Suite

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Sofá cama: doble
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación clásica | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación clásica

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales | 1 dormitorio, ropa de cama hipoalergénica, caja fuerte y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Shurdington Road, Brockworth, Cheltenham, England, GL3 4PB

Qué hay en los alrededores

  • Universidad de Gloucestershire - A 8 min en coche - 7.9 km
  • Centro comercial Gloucester Quays - A 10 min en coche - 10.4 km
  • Paseo The Promenade - A 10 min en coche - 9.5 km
  • Complejo Gloucester Docks - A 10 min en coche - 10.1 km
  • Hipódromo de Cheltenham - A 13 min en coche - 14.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Gloucester: 14 min en coche

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 6 min en coche
  • ‪Toby Carvery - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Ridge & Furrow - ‬A 8 min en coche
  • ‪Twelve Bells (Beefeater) - ‬A 13 min a pie
  • ‪Tenpin Gloucester - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Cheltenham Chase Hotel & Spa

Quédate en este hotel sostenible cerca de Universidad de Gloucestershire
Cheltenham Chase Hotel & Spa se encuentra a muy poca distancia de Hospital General Cheltenham y de Kingsholm Stadium. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece masajes suecos, tratamientos faciales y tratamientos ayurvédicos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en Hardy Restaurant, su restaurante. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, Cheltenham Chase Hotel & Spa también cuenta con un bar, un centro de negocios y una bañera de hidromasaje. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
  • Consigna de equipaje, 10 salas de reuniones y servicios de conserjería
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 122 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones LCD de 40 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, frigoríficos y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Tourism, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 09:30 de lunes a viernes y de 08:00 a 10:30 los fines de semana; 17 GBPpor persona.
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Hardy Restaurant

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • 304 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 25 GBP por alojamiento por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 17.00 GBP por persona (precio aproximado)
  • Mascotas: 25 GBP por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y cierre de seguridad.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 14 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Chase Hotel Cheltenham
Cheltenham Chase
Cheltenham Chase Hotel
Cheltenham Chase Hotel QHotels
Cheltenham Chase Hotel QHotels Gloucester
Cheltenham Chase QHotels
Cheltenham Chase QHotels Gloucester
Cheltenham Chase Hotel Gloucester
Cheltenham Chase Gloucester
The Cheltenham Chase Hotel QHotels

Preguntas frecuentes

¿En Cheltenham Chase Hotel & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

A fecha de 6 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Cheltenham Chase Hotel & Spa el 28 de sept de 2025 son de al menos 91,31 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Cheltenham Chase Hotel & Spa se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 25 GBP por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Cheltenham Chase Hotel & Spa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Cheltenham Chase Hotel & Spa?

Este hotel con spa en el barrio financiero se encuentra a menos de 10 kilómetros de Universidad de Gloucestershire, Hospital General Cheltenham y Paseo The Promenade. Kingsholm Stadium y Catedral de Gloucester también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Cheltenham Chase Hotel & Spa

Comentarios

8,2

Muy bueno

455 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 10 - Excelente
311 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 8 - Bueno
138 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 6 - Normal
61 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 4 - Mediocre
43 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Normal

Jose Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

No hay muchas opciones en la zona

Cuando llegamos querían cobrar de nuevo aunque estaba preparado a través de hoteles.com. No tenían el pago registrado y descubrí que más bien no habían hecho ellos el cargo a hoteles.com y no sabían cómo hacerlo. Finalmente lo lograron y después de mucho esperar logramos pasar. El hotel bien, pero algo sucio y el desayuno con muy poca variedad
Se alojó 3 noches en julio de 2022

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
Durante una misma noche dos veces sonó la alarma de incendio. Nos evacuaron a la 1.30 am por una falsa alarma, volviendo a sonar de nuevo a las 3.30 am. Imposible descansar.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Robert

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Easily accessible and plenty of free parking, fantastic facilities including lovely pool and spa, comfy kingsize bed and spacious spotless rooms, very good value!! Breakfast add-on is quite steep and check-in process was a bit transactional but second receptionist was very polite, friendly and keep to help.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Mrs Caroline

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Most staff were unfriendly, not engaging, majority of them miserable! On check out we had one member of staff smile at us. I've never felt so unwelcome in a hotel. Checked in and had to ask what time breakfast was, where was our room and pay a £50 holding fee just in case I use room service. That wasn't stated in the booking through the site I booked. Every question I asked I got an eye roll response. I asked receptionist about the bar and food, she said "menu in the room" (no menu was in our room). I asked how to get to my room, was told "the lift behind you" I looked to see the lift and turned round to say thank you and she was straight on the phone as if my prescence was an inconvenience for her! I felt like I'd get a better welcome just signing in on a tablet. Breakfast staff, well, I got to the welcome desk and said my room number, waitress couldn't see it so just said no worries and stared at me, so I asked "do I just help myself? " and she said "yep". I asked another member of staff where the toast was as I hadn't spotted it, she rolled her eyes and stated "over there!" The coffee machine broke and I let the same member know and she just looked at me then walked on! The bed was very uncomfortable and only two pillows provided with no extra in a cupboard, even premier inn have those. The pillows were lifeless and we had the most uncomfortable sleep! All in all, I normally walk into hotels and feel welcomed by polite and friendly staff, not here!
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

richard

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was excellent stay room good size and comfortable. Alex at breakfast was brilliant
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Kathy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great value for money
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nadeem

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

S

Average.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Gary, Woking

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is fine for a short stay, the breakfast was poor, limited options, some food and drink ran out early. Coffee machine broken and long waits to get a drink. Hot food was dry and over held. Otherwise it’s fine for what it is. Long wait to check in and out and people complaining about mis charges to their room bill, this was not a problem for us on this stay.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alison

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

chris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel with a great pool and jacuzzi and a decent breakfast
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Neil

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Vandan

Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

ibrahim

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal
Good Hotel, Location. Spacious Rooms Terrible service, room was never cleaned for my 3 nights, despite leaving make my room card, along with informing reception twice, and also a cleaner on my floor, Hairdryer was not working, unable to get another one during the night.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Jason

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nicola, Bradford

Se alojó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Deborah

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Good pool and clean rooms. Corners and edges of restaurant floor in dire need of cleaning - loads of fluff and crumbs around our feet at every meal.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Robert, Barnham

Se alojó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

david

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Jaidev

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice with air cons and comfy n beds, horrible pillows however
Se alojó 2 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Mark, Crewe

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Agnes, Jersey City

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
the property is okay, but it just so happened that there was a major road closure around 3 miles from the hotel. This gave us the run-around delays and un-updated car GPS taking us back to the same spot where the road was closed (for at least 1 year) . Thus, this road closure made our driving experience to the hotel, not a great one, to say the least.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

John

Viaje en pareja
Overall ok: but the room (146) is not what is pictured on the website. It had very tired old earl 2000s furniture which was damaged and very knocked around. Otherwise overall a very nice hotel.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Barrie

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Very disappointed in this hotel, firstly to be charged the added deposit of £100 on arrival that was not stipulated on the booking site, then to be questioned awkwardly as to why I queried it, when I noticed it had be taken out of my account was totally unacceptable. Secondly the state of the spa area was to say the least very disappointing, firstly the jacuzzi only works 7 minutes off then 7 minutes on and this was supposed to be a full seven minutes on, we timed it to be more 4 to 5 minutes. The biggest complaint was the steam room was awful, grubby. ingrained dirt on the seats and smelted awful, both the doors to the steam-room and sauna needed cleaning, this resulted in my partner coming out in a rash that over her body. When I mentioned this to the Spa staff they really did not seem bothered. we booked a two spa break but used the facility once due to this concern. Thirdly the communication on the complaints has not really been dealt with satisfactory and the Spa concerns have been totally not recognized in the email process. I have used the Marriot chain many times before with no issues but this one was a total let down on what looked on paper a lovely hotel and what could be a nice break away, certainly not value for money. The only compliment i can give this place is the staff on duty where very friendly and polite and respectful, its the facility's and after care I would question due to the disappointment
Se alojó 2 noches en mayo de 2025