Leptos Panorama Hotel

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel en las afueras con spa y gimnasio

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Tus meses actuales son November de 2024 y December de 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de imágenes de Leptos Panorama Hotel

Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas, tumbonas
Exterior
Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina | Edredones de plumas, caja fuerte, escritorio
Terraza o patio
Habitación estándar, vistas a la montaña | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por satélite

Comentarios

8,4 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Servicio de habitaciones
    Servicio de habitaciones
  • Spa
    Spa
  • Gimnasio
    Gimnasio
  • Recepción 24 horas
    Recepción 24 horas
El precio actual es de 167 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 oct al 25 oct
Mod logo
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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Habitación Deluxe, 1 habitación, acceso a la piscina

Servicios destacados

Porche hawaiano con mobiliario
Piscina privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
  • 26 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes O 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 1 habitación, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Acceso al salón ejecutivo
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 23 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación superior, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 23 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Estudio estándar

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Edredón de plumas
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Habitación estándar, 1 habitación, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
  • 24 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Habitación estándar, vistas a la montaña

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: individual
Cortinas opacas
  • 24 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Apartamento

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Mininevera
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
  • 42 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

Alojamientos similares

Información sobre la zona

Mapa
Kato Galatas, Chania, Crete Island, 73100

Qué hay en los alrededores

  • Playa Kalamaki - A 10 min a pie
  • Playa de Agioi Apostoloi - A 11 min a pie
  • Playa de Agia Marina - A 7 min en coche
  • Antiguo puerto veneciano - A 8 min en coche
  • Playa de Nea Chora - A 15 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • La Canea (CHQ - Ioannis Daskalogiannis): a 29 min en coche

Restaurantes

  • ‪LOCA cafe - ‬A 2 min en coche
  • ‪Iguana beach - Chania - ‬A 3 min en coche
  • ‪Evilion - ‬A 17 min a pie
  • ‪Kalamaki Bar And Grill - ‬A 8 min a pie
  • ‪Zycos Grill & Pizza - ‬A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

Leptos Panorama Hotel

Quédate en este hotel de lujo sostenible cerca de Playa de Agia Marina
En Leptos Panorama Hotel podrás disfrutar de comodidades como un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como equitación, ciclismo y vóleibol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, manicura y pedicura y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Symposium) dispone de cocina internacional y ofrece almuerzo, cena y platos ligeros y cuenta con vistas al mar. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Consigna de equipaje, un ascensor y portero o botones
Características de la habitación
Las 190 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis y sillas de oficina.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con secadores de pelo y champú
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Leptos Panorama Hotel permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Tenis

Cursos/juegos

Aeróbic
Pilates
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, griego, italiano, ruso

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Almyra Pool Bar/Restauran
  • Symposium

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Mesa de comedor
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (360 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 118 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: 4.00 EUR por alojamiento y por noche del 1 de noviembre al 29 de febrero.
  • Tasa municipal: 10.00 EUR por alojamiento y por noche del 1 de marzo al 31 de octubre.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: sistema de seguridad.
Número de registro de la propiedad 1042Κ015A0141300

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de mayo a octubre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Panorama Hotel Khania
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Panorama Hotel Chania
Panorama All Inclusive Chania
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Panorama All-inclusive property Chania
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Preguntas frecuentes

¿En Leptos Panorama Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Leptos Panorama Hotel?

A fecha de 23 de oct de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Leptos Panorama Hotel el 24 de oct de 2024 son de al menos 156,81 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Leptos Panorama Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Leptos Panorama Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Leptos Panorama Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Leptos Panorama Hotel?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Leptos Panorama Hotel?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Leptos Panorama Hotel?

Este hotel de La Canea para familias se encuentra en el Strip, a diez minutos a pie de Sunset Beach, Playa de Stalos y Playa Kalamaki. Playa de Agia Marina está a 3,4 km de distancia.

Comentarios sobre Leptos Panorama Hotel

Comentarios

8,4

Muy bueno

123 comentarios de un total de 294 con una puntuación de 10 - Excelente" "
114 comentarios de un total de 294 con una puntuación de 8 - Bueno" "
40 comentarios de un total de 294 con una puntuación de 6 - Normal" "
11 comentarios de un total de 294 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
6 comentarios de un total de 294 con una puntuación de 2 - Horrible" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel, magníficas vistas y bonitas habitaciones. No podríamos haber
Se alojó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Fer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vista al paraíso!!
El hotel es bellísimo, posee piscinas con vistas inmejorables. El jardín es una locura!!! El servicio de bufet es muy bueno y abundante. El personal súper predispuesto y amable. Las agitaciones son un poco antiguas pero amplia.
Se alojó 4 noches en julio de 2019

2/10 Horrible

Daisy

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Stephanie

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jacquelyn

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Great place to stay.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Chiara

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Wir hatten vier richtig entspannte Tage im Hotel. Das Essen war mit Abstand das beste, es war immer frisch, lokal und super abgeschmeckt. Davon waren wir sehr begeistert. An paar Ecken sollte das Hotel mal renovieren, aber im Großen und Ganzen bist die Anlage super gepflegt und wunderschön. Vorallem die Aussicht!!
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Tyler

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall decent hotel. 3 stars based on: 1. Food is abundant but low quality. I wouldn’t stay again but if I did, I’d just do breakfast at the hotel and eat out the remainder. 2. Front desk is sometimes friendly and sometimes not. Depends on which person you come across. I ordered a couple taxis directly since the taxi drivers give you a card and the staff looked disgusted. 3. There are many cats roaming the food hall during all hours. I actually think this was great until we were bit and scratched by one. I completely thought the hotel would monitor the cat situation to ensure they are vaccinated and healthy but turns out they turn a blind eye to it. We had to go to the hospital and pharmacy for antibiotics. So it ruined about 8 hours of our time one day and the side effects from shot / antibiotics gave fever symptoms the rest of the trip. All in all, surprised the staff doesn’t take this situation more seriously since it puts the hotel at whole at risk. Overall, I wouldn’t stay again based on each of these criteria. Food alone, staff alone, and the cat situation alone, I’d rather pay up and get some place better.
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Tanzim

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved every bit of this hotel. They accommodated for my honeymoon very well. Would stay here again.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Monika

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Pieknie polozony hotel. Urozmaicone, przepyszne jedzenie w bufecie. Przemila , bardzo pomocna obsluga hotelowa, kelnerzy w bufecie i barmani. To wszystko bylo na 5 ! Jednak pokoje hotelowe , lazienki nie odpowiadaja standardom 5* hotelu. Dzienny i wieczorny entertainment wymaga udoskonalenia.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Karina, Homburg

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Personal Klasse 1 Zimmer Zauber Klasse 1 Essen sehr gut Strand zugange 0 Zauber von Strand 0
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Darren Chi Fung

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Nilufar

Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Melissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location was good for someone who did not rent a car. Easily walkable to beaches and food (if not eating at the hotel). Staff went above and beyond and the stay was great!
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Tiffany

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Klaus

Se alojó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

hariwan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
9/10
Underbar hotell med god mat och bra service. Fint läge, bra pool med vacker utsikt.
Se alojó 9 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marco

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All perfect!!! Wonderful Hotel!!!! Far from the most beautiful beach
Se alojó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Linda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantastisk opphold for alle aldre
Vi hadde det helt fantastisk.. god mat, variert meny, godt renhold og hyggelig betjening. Fantastisk utsikt. Deilig med all inclusive :)
Se alojó 7 noches en junio de 2024

6/10 Normal

Sarah

Aspectos positivos: Personal
Amazing and helpful front desk staff. Nice view from the room- I just wish I was told that there’d be nightly entertainment until late meaning I couldn’t sleep until it was finished. Also - they should stick to traditional Cretan cuisine as their dinner option nightly because it was the best! Didn’t like Asian. Also - pool bar staff (particularly the older woman with dark hair) refused to make freddo espresso multiple mornings in a row when the staff were all drinking them at the same time despite me willing to pay extra. She was rude and actually swore at me in Greek (obviously not knowing I could understand). Didn’t think it was that hard a request seeing as it’s literally some blended coffee over ice. She needs to not be customer facing with her attitude. Front desk staff were all amazing though.
Se alojó 3 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Sami-Jaakko Matias

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en julio de 2024

6/10 Normal

DANIEL

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is not a 5 star hotel. Facilities are very old, however, the staff is truly 5 star. So if you don’t mind being away from the city and also don’t mind not having the most up to date facilities, this place isn’t bad. The grounds are pretty and pool area is nice. Gym has broken equipment and also old gear, but it got the job done to help me stay fit. Only 4 sets of dumbbells, highest weight being 30 lbs. breakfast was fantastic.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Nabaz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Tanya

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very good hotel rooms could do with a refurbished pool is excellent location is also good
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Stefano

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A very nice, clean hotel, as the name suggests, Hotel Panorama, a view that you can look at for hours, so beautiful, you have to have been there, the staff, no matter where, whether it was the beach or the restaurant, were all very friendly and in a good mood, the staff always asked if everything was OK, the cleaners were always nice. And the lovely, funny, beautiful woman at the reception, Gorgia, was always there for us, we really took her and the others into our hearts, we will definitely be back. S.C Barone
Se alojó 7 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Angelique

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property advertises as a 5 star and it is far from it, it is a 3 star at best nor is it an all inclusive, it is a SEMI-INCLUSIVE. There is a list of drinks you can choose from and anything beyond that is an extra charge. we couldnt even get a bottle of Radler. Not an all inclusive. We felt we were mislead as people who stay in 5 star properties, we were very dissapointed that this property could get away with labeling itself 5 stars. The photos are misleading, the property is OLD, built in the 70's and very much in need of a makeover. The pool space was very much indicative of this with very dirty crates surrounding the pools and filthy stained beach loungers. It only has the one dining option and the food was very inconsistent. The food service staff we experienced were not pleasant and I had to ask 3 people for a beer to which they all deferred me to someone else, even the manager was dismissive. I asked him if I could have a bottle of beer and he said it wasnt included in my "all-inclusive" and I would have to pay then he never came back with my beer and I saw him doing something else 20 minutes later. The positives were that the view is beautiful, the beds are very new and comfortable and we met a lovely staff member who ended up giving us amazing local recommendations and because of that I wish I could give a better review but the hotel ittself is of poorer quality than 5 star and travelers need to know to manage their expectations.
Se alojó 4 noches en junio de 2024