2/10 Horrible
Claudia, Lima
28 de jun de 2016
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No es un Hotel y menos un 4 estrellas
Primero que nada no es un Hotel, es un B&B a lo mucho, y menos un 4 estrellas. nadie te ayuda con el equipaje, solo hay una recepcionista, eso es todo. La recepcionista no esta 24 horas, sino entre las 8am y las 11pm. No cuentan con servicio alguno en absoluto solo desayuno, por lo que repito no es un Hotel es un B&B nada mas.Segundo mi habitación era muy mala tenia vista directa al estacionamiento que estaba en la calle en el primer piso, por lo que tenías que estar siempre con las cortinas cerradas por la gente y autos que estaban literalmente al costado lo que hacia la habitación muy oscura. Adicional-mente cuando servían el desayuno se escuchaba todo desde que movían las cucharas por lo que no podías dormir hasta tarde.
Tercero, muy importante NO ACEPTAN TARJETA SOLO EFECTIVO, que clase de Hotel no acepta tarjeta.
Cuarto, el último día el check out era a las 12 m y eran las 12:15 y la señora de limpieza entro a nuestro cuarto sin tocar mientras que yo y mi esposo nos estábamos vistiendo para salir y cuando le reclamamos nos dijo que ya nos habíamos pasado la hora del check out y que ella tenía que limpiar. Cuando salimos y le reclamamos a la señorita de recepción, casi ni se inmuto y dijo ok hablaré con ella, ni siquiera se disculpo. Asimismo, pedimos un taxi al aeropuerto a través del Hotel y llegó 30 minutos tarde y luego nos enteramos que era el primo de la chica de recepción quien fue fumando y hablando por teléfono todo el camino manejó fatal.